Файл: Корпоративная культура в организации (Процесс формирования корпоративной культуры на предприятии).pdf

Очевидно совпадение динамики анализируемых показателей, хотя говорить о прямой зависимости в данном случае сложно, так как на финансовые показатели предприятия помимо развития организационной культуры влияет еще множество факторов[19].

Анализ темпов прироста анализируемых показателей позволяет сделать следующую условную оценку влияния уровня развития корпоративной культуры на развитие предприятия: увеличение затрат на развитие корпоративной культуры предприятия на 1 % способствует приросту валовой прибыли в размере от 1,1 до 1,2 % (рис. 9). Прямой взаимосвязи развития корпоративной культуры и объемов сбыта в анализируемом периоде не прослеживается в связи со снижением объемов сбыта в связи с переносом сроков по рядку договоров и с влиянием других факторов среды[19].

Рисунок 9 - Анализ темпов изменения затрат на поддержание и развитие корпоративной культуры и объемов сбыта ООО «Стройпоставка» в 2017-2018 годах[19]

Для оценки эффективности текущего состояния корпоративной культуры на общее развитие организации и ее внутреннюю среду проведем общую оценку социально-психологического климата в организации.

Климат в организации - это то, как люди воспринимают культуру, существующую в их организации или подразделении (что они думают и чувствуют в связи с ней). Его можно оценить, изучая взаимоотношения.

Общую оценку социально-психологического климата ООО «Стройпоставка» проведем на основе диагностики проблемных признаков (таблица 6)

Таблица 6

Диагностика состояния социально-психологического климата ООО «Стройпоставка»[18]

По результатам анализа можно сделать вывод о том, что социально-психологический климат в коллективе в целом благоприятный.

Сводная оценка эффективности формирования и развития корпоративной культуры в ООО «Стройпоставка» по использованным методикам приведена в таблице 7.

Таблица 7

Сводная оценка эффективности формирования и развития корпоративной культуры ООО «Стройпоставка»[18,19]

В общем, исследование корпоративной культуры ООО «Стройпоставка» позволило сделать следующие выводы:

Корпоративная культура ООО «Стройпоставка» оценена как культура ориентированная на задачу. Она характеризуется как высокой степени и широты развития, имеющая положительную направленность. Основным слабым звеном корпоративной культуры организации являются технологии управления[19].

Социально-психологический климат в коллективе в целом благоприятный, что говорит о высокой организационной эффективности корпоративной культуры.[18]

Анализ экономической эффективности управления корпоративной культурой предприятия позволило выявить следующую условную оценку влияния уровня развития организационной культуры на развитие предприятия: увеличение затрат на развитие корпоративной культуры предприятия на 1 % способствует приросту объемов валовой прибыли в размере от 1,1 до 1,2 %[19].

Качественный анализ методов управления и компонентов организационной культуры позволил выявить ряд резервов повышения качества управления корпоративной культурой ООО «Стройпоставка»: выработка четких критериев оценки трудовой деятельности персонала, развитие системы управления карьерой, системы выдвижения на но­вые должности, вовлечение работников в принятие решений, выработка четких стандартов ролевого моделирования и уточнение требований, создание на предприятии системы предупреждения конфликтных ситуаций, стимулирования их позитивных последствий, дальнейшее развитие фирменного стиля и формирование новых обычаев.

Таким образом, корпоративная культура ООО «Стройпоставка» должна быть поднята на качественно новый уровень, который в современных условиях означает: нацеленность корпоративной культуры на долгосрочную перспективу; твердость в реализации стратегии и гибкость в тактике; максимальное развитие инновационной деятельности персонала на всех уровнях на основе провозглашения новых ценностей; участие линейных руководителей всех уровней в процессе планирования.

3. Разработка модели формирования корпоративной культуры ООО «Стройпоставка»

3.1. Основные направления развития корпоративной культуры ООО «Стройпоставка»

Проведенный анализ уровня развития корпоративной культуры ООО «Стройпоставка» показал, что основным слабым звеном корпоративной культуры организации являются технологии управления. В текущих условиях у предприятия имеется ряд резервов повышения уровня корпоративной культуры, реализация которых может существенной повысить уровень конкурентоспособности предприятия на рынке и создать основу для дальнейшего развития ООО «Стройпоставка» (таблица 8).

Таблица 8

Слабые стороны и резервы повышения уровня корпоративной культуры ООО «Стройпоставка»[19]

Возможными направлениями формирования корпоративной культуры ООО «Стройпоставка» в текущих условиях должны стать: создание системы управления организационной культурой (планирования методов её формирования и последующий мониторинг), выработка четких критериев оценки трудовой деятельности персонала, развитие системы управления карьерой, системы выдвижения на но­вые должности, вовлечение работников в принятие решений, выработка стандартов ролевого моделирования и уточнение требований, создание на предприятии системы предупреждения конфликтных ситуаций, стимулирования их позитивных последствий, дальнейшее развитие фирменного стиля и формирование новых обычаев в соответствии с условиями деятельности и потребностями коллектива[19, c.266-282].

Для поднятия корпоративной культуры ООО «Стройпоставка» на качественно новый уровень необходимо формирование комплексной системы управления корпоративной культурой на предприятии[19].

В основе модели управления корпоративной культурой ООО «Стройпоставка» предлагается, представленная на рисунке 10, следующая последовательность действий[19].

Каждый этап содержит два повторяющихся блока: обучение и принятие решений. Такой подход позволяет привести в соответствие индивидуальные компетенции менеджеров и требования к знаниям со стороны стратегии ООО «Стройпоставка», принять своевременное решение и скорректировать свои действия.

Осознание руководством предприятия необходимости развития корпоративной культуры в связи с изменениями в системе управления

Принятие решения о необходимости изменения корпоративной культуры

Обучение персонала предприятия

Принятие решения о реализации новой системы ценностей

Создание новой корпоративной системы ценностей с работы целевых групп, выявление лидеров, разделяющих ценности

Принятие решений

Изменение системы стимулирования

Изменение информационной системы

Изменение системы контроля

Изменение кадровой политики

Обучение лидеров предприятия

Привлечение лидеров

Принятие решения

Обучение персонала предприятия

Изменение поведения, стереотипов мышления

Принятие решения

Обучение персонала предприятия

Институционализация нового типа поведения, стереотипов мышления

Принятие решения

Организация постоянно действующего мониторинга

Рисунок 10 - Модель управления развитием корпоративной культуры ООО «Стройпоставка»[19]

Описанный подход ориентирован на ценности, как ядро корпоративной культуры организации. Именно ценности, разделяемые и декларируемые руководством и наиболее авторитетными сотрудниками предприятия, зачастую становятся тем ключевым звеном, от которого зависит сплоченность персонала различных подразделений и уровней управления, формируется единство взглядов и действий, а, следовательно, обеспечивается эффективное достижение целей предприятия.

По результатам анализа уровня развития и эффективности формирования корпоративной культуры ООО «Стройпоставка» предлагается на основе сохранения используемых на предприятии методов развития корпоративной культуры реализовать ряд новых мероприятий по развитие уровня корпоративной культуры[19].