Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 488
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность и основные элементы менеджмента человеческих ресурсов
1.2 Характеристика мероприятий по развитию менеджмента человеческих ресурсов
1.3 Методы профессионального обучения и оценка эффективности обучения
2. МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ООО «ТОРГОВАЯ ДИСТРИБЬЮТОРСКАЯ КОМПАНИЯ»
2.1 Основные сведения о предприятии
2.3 Менеджмент человеческих ресурсов в ООО «ТДК»
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ
3.1 Обоснование управленческого решения по профессиональному развитию персонала компании
В компании имеется довольно сбалансированный портфель брендов. Это позволяет удовлетворять потребности отечественного рынка, и достойно представлять продуктовые ТМ в регионе.
Поскольку тема данного курсового проекта напрямую связана с персоналом компании, то необходимо рассмотреть некоторые кадровые показатели. Данные о категориях персонала и его численности представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Численность персонала ООО «ТДК» по категориям
|
Показатель |
2016г. |
2017 г. |
2018 г. |
2018 г., в % к 2016 г. |
|
Руководители, специалисты, чел. |
11 |
17 |
18 |
63,6 |
|
Вспомогательный персонал, чел. |
1 |
2 |
2 |
100 |
|
Работники основного производства, чел. |
36 |
34 |
35 |
-2,8 |
|
Общая численность, чел. |
48 |
53 |
55 |
14,6 |
Из данных приведенных в таблице 2.3 видно заметное увеличение численности административно-управленческого персонала и специалистов – на 63,6%, и уменьшение рабочих основного производства на -2,8%. Это свидетельствует о том, что на предприятии созданы неплохие условия труда.
Одним из показателей, с которыми могут быть связаны основные недовольства персонала – это оплата труда. Оценим уровень оплаты труда на предприятии по категориям работников. Среднемесячный размер заработной платы по категориям приведен в таблице 2.4
Таблица 2.4
Уровень оплаты труда работников в среднем за месяц в 2016−2018 гг.
|
Категории работников |
2016г. |
2017 г. |
2018 г. |
2018г, в % к 2016г. |
|
Административно-управленческий персонал, руб. Специалисты, руб. Инженерно-технические работники, руб. Основные рабочие, руб. Вспомогательные рабочие, руб. |
13690 7820 6140 4338 8000 |
13760 7930 6320 6970 9000 |
14370 8210 8325 8138 9800 |
5,0 4,9 35,5 87,5 22,5 |
По данным, приведенным в таблице 6 можно сделать вывод о том, что уровень оплаты труда на предприятии различается в зависимости от должности работника. Увеличение размера оплаты труда главным образом связано с фактором инфляции и увеличением МРОТ. Наибольший рост заработной платы наблюдается у работников основного производства и ИТР, что объясняется увеличением объемов производства.
Возрастная структура и старение персонала непосредственно сказываются на общей эффективности и деятельности организации. В частности влияют на потребности в области набора и подготовки кадров, управление знаниями, планирование кадровой преемственности.
ООО «ТДК» должно быть ориентировано на достижение первичной цели поддержание и развитие оптимального интеллектуального и профессионального потенциала.
Половозрастная структура персонала организации - это соотношение групп персонала по полу (мужчины, женщины) и возрасту. Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала.
Рассмотрим структуру персонала по половому и возрастному признакам в таблице 2.5.
Таблица 2.5
Характеристика персонала по половому и возрастному признакам
|
Показатель |
2016г. |
2017 г. |
2018 г. |
2018 г., в % к 2016 г. |
|
Структура по полу, чел |
||||
|
- женщин; |
10 |
10 |
10 |
- |
|
- мужчин; |
38 |
43 |
45 |
18,4 |
|
Структура по возрасту, чел. |
||||
|
- 18-25 лет; |
5 |
3 |
1 |
-80 |
|
- 25-35 лет; |
5 |
5 |
2 |
-60 |
|
- 35-45 лет; |
6 |
9 |
12 |
100 |
|
- 45 лет и старше |
32 |
36 |
40 |
25 |
С 2016 по 2018 года на предприятии не значительно изменялось соотношение полов. Наблюдается заметное преобладание числа мужчин, которое связанно в большей степени со спецификой работы компании.
Преобладающая возрастная категория работников в ООО «ТДК» – это люди в возрасте от 45 лет и старше. Существует тенденция уменьшения числа молодых специалистов на предприятии. Это происходит по причине желания получать более высокую заработную плату, карьерный роста, улучшить условий труда, проявляется процесс старения кадров. Для категории 18-25 лет характерен временный интерес к работе на период поиска нового места работы. Это происходит из-за низкооплачиваемого труда и отсутствия, какого либо продвижения в плане карьерного роста.
Основной целью службы отдела кадров ООО «ТДК» является: организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития компании и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования профессиональных навыков работников.
Разрабатывая мероприятия по управлению изменениями в менеджменте человеческих ресурсов на предприятии необходимо оценить потребности в квалифицированном персонале, анализ следует проводить по основным группам персонала, причем одной из классификаций деления работников является такой показатель как непрерывный стаж работы в ООО «ТДК». Классификация персонала по стажу работы на предприятии представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Характеристика персонала по стажу работы в ООО «ТДК»
|
Стаж работы, лет |
2017 г. |
2018 г. |
||
|
количество |
В % к итогу |
количество |
В % к итогу |
|
|
1.До 3 лет |
12 |
22,6 |
12 |
21,8 |
|
2.От 3 до 5 лет |
4 |
7,5 |
3 |
5,5 |
|
3.От 5 до 10 лет |
32 |
60,3 |
35 |
63,6 |
|
4.Более 10 лет |
5 |
9,4 |
5 |
9,0 |
|
Итого: |
53 |
100% |
55 |
100% |
По данным представленным в таблице 8 можно сделать вывод о том, что преимущественно люди, работающие на предприятии, имеют стаж от 5 до 10 лет. Это можно объяснить тем, что компания молодое в строительной отрасли. На втором месте – категория – от 3 до 5 лет, именно за этот период времени люди полностью осознают, подходит ли им эта работа, и если нет, то меняют место работы.
Приведем классификацию персонала по уровню образования на предприятии ООО «ТДК». Данные, полученные после анализа документации компании по данной классификации, приведены в таблице 2.7.
Таблица 2.7
Характеристика персонала по уровню образования
|
Уровень образования |
2016г. |
2017 г. |
2018 г. |
|||
|
Количество, чел. |
В % к итогу |
Количество, чел. |
В % к итогу |
Количество, чел. |
В % к итогу |
|
|
1.Высшее |
10 |
20,8 |
14 |
26,4 |
15 |
27,3 |
|
2.Среднее специальное |
31 |
64,5 |
29 |
54,7 |
29 |
52,7 |
|
3.Среднее |
7 |
14,6 |
10 |
18,9 |
11 |
20,0 |
|
Итого: |
48 |
100% |
53 |
100% |
55 |
100% |
Таким образом, проанализировав технико-экономические показатели деятельности ООО «ТДК», можно сделать вывод о том, что компания работает достаточно финансово устойчиво, имеет постоянные долгосрочные связи с поставщиками и клиентами, работают по системе доверительного сотрудничества, компания является налогоплательщиком.
Больше половины сотрудников – мужчины. Самая многочисленная возрастная категория на предприятии – 45 лет и старше. У 9 % стаж непрерывной работы в ООО «ТДК» более 10 лет. На предприятии не наблюдается текучести кадров, что можно объяснить возрастной категорией преобладающей на предприятии, стабильной оплатой труда, личными мотивами.
2.3 Менеджмент человеческих ресурсов в ООО «ТДК»
Менеджмент человеческих ресурсов - это целенаправленное управленческое воздействие на персонал организации, ориентированное на эффективное использование его возможностей в деятельности организации.
Кадровый состав ООО «ТДК», на сегодняшний день, состоит из следующих категорий работников: руководители; специалисты; служащие. Всего штатный состав сотрудников составляет 55 человек.
В ООО «ТДК» наблюдается проблема низкого уровня профессиональной подготовки, что объяснялось отсутствием специалистов в области менеджмента, недостаточным количеством специалистов с высшим и профильным образованием. Следствие такого низкого профессионального уровня – некомпетентность.
В настоящее время функции по управлению персоналом в ООО «ТДК» выполняет начальник отдела кадров, который подчиняется непосредственно директору организации.
Решение проблемы кадрового обеспечения системы управления персоналом включает в себя решение следующих задач: анализ структуры и штата ООО «ТДК»; определение требований к работникам, определение численности персонала.
Положение по отделу кадров.
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор персонала.
Поиск и отбор кадров традиционно рассматривается как функция кадровых служб. Прежде чем производить набор работников, нужно определить их количественный состав.
В связи с этим организации самостоятельно определяют численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, а также утверждает штаты.
Целью изменениями в кадровом обеспечении ООО «ТДК» является улучшение производственно-экономических показателей деятельности организации. В то же время изменение в кадрового обеспечении является эффективным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий и как следствие увеличение прибыли.
1. Планирование потребности в персонале. Планирование потребности в персонале (по количеству и профессиональному составу) должно осуществляться на основании системы специальных нормативов, разработанных на этапе ввода в производство тех или иных видов услуг.
Выявление потребности компании в необходимых кадрах выявляется при помощи сравнения штатного расписания на плановый год (квартал) с фактическим штатным расписанием текущего (отчетного года или квартала).
Потребность в персонале возникает не только в процессе ввода новых работ и услуг, но и в связи с естественными причинами, такими как уход на пенсию, декретные отпуска и т.п.
Поэтому кадровые работники ООО «ТДК» должны контролировать эти факторы и своевременно формировать замену таким работникам. Для того чтобы уход на пенсию не стал для компании проблемой вакантных рабочих мест на предприятии должны составляться и анализироваться (не менее одного раза в три года) возрастная структура персонала. Анализируя данные, приведенные в таблице 5 по возрастной структуре в ООО «ТДК» преобладают работники в возрасте от 45 лет и старше.
Удельный вес работников предпенсионного возраста стабилен. Важно отметить, что составление возрастной структуры еще не дает информации о количестве потенциальных вакансий, поэтому необходимо анализировать отдельно группу работников, имеющих возраст старше 60лет.
Рассмотрим возрастную структуру персонала по категориям: В структуре производственного персонала также выражена тенденция увеличения доли возрастных работников и сокращения доли молодых работников (от 18 до 25 лет).
Такая динамика показателей может привести к возникновению потребности в молодых и профессиональных кадрах, поскольку не происходит омолаживания данной категории персонала.
В структуре управленческого персонала также увеличивается (и существенно) доля возрастных работников (45 лет и старше). Это также связано с тем, что руководство неохотно принимает на работу молодых специалистов в области управления и предпочитает работать со старыми (как считает директор) проверенными кадрами.
В ООО «ТДК», как правило, выход на пенсию не означает освобождение рабочего места. За последние годы увеличивается число пенсионеров-работников, что говорит, во-первых, о нежелании работников покидать компания. Компании это тоже выгодно, так как такие работники, как правило, имеют самый высокий профессиональный уровень (особенно работники торговли продавцы). В то же время работники пенсионного возраста на управленческих должностях не способствуют повышению эффективности и системы управления.