Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.03.2023

Просмотров: 488

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Сущность и основные элементы менеджмента человеческих ресурсов

1.2 Характеристика мероприятий по развитию менеджмента человеческих ресурсов

1.3 Методы профессионального обучения и оценка эффективности обучения

2. МЕНЕДЖМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ В ООО «ТОРГОВАЯ ДИСТРИБЬЮТОРСКАЯ КОМПАНИЯ»

2.1 Основные сведения о предприятии

2.2 Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Торговая дистрибьюторская компания»

2.3 Менеджмент человеческих ресурсов в ООО «ТДК»

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

3.1 Обоснование управленческого решения по профессиональному развитию персонала компании

3.3 Расчет экономического эффекта от совершенствования менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Торговая дистрибьюторская компания»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

В компании имеется довольно сбалансированный портфель брендов. Это позволяет удовлетворять потребности отечественного рынка, и достойно представлять продуктовые ТМ в регионе.

Поскольку тема данного курсового проекта напрямую связана с персоналом компании, то необходимо рассмотреть некоторые кадровые показатели. Данные о категориях персонала и его численности представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Численность персонала ООО «ТДК» по категориям

Показатель

2016г.

2017 г.

2018 г.

2018 г., в % к 2016 г.

Руководители, специалисты, чел.

11

17

18

63,6

Вспомогательный персонал, чел.

1

2

2

100

Работники основного производства, чел.

36

34

35

-2,8

Общая численность, чел.

48

53

55

14,6

Из данных приведенных в таблице 2.3 видно заметное увеличение численности административно-управленческого персонала и специалистов – на 63,6%, и уменьшение рабочих основного производства на -2,8%. Это свидетельствует о том, что на предприятии созданы неплохие условия труда.

Одним из показателей, с которыми могут быть связаны основные недовольства персонала – это оплата труда. Оценим уровень оплаты труда на предприятии по категориям работников. Среднемесячный размер заработной платы по категориям приведен в таблице 2.4

Таблица 2.4

Уровень оплаты труда работников в среднем за месяц в 2016−2018 гг.

Категории работников

2016г.

2017 г.

2018 г.

2018г, в % к 2016г.

Административно-управленческий персонал, руб.

Специалисты, руб.

Инженерно-технические работники, руб.

Основные рабочие, руб.

Вспомогательные рабочие, руб.

13690

7820

6140

4338

8000

13760

7930

6320

6970

9000

14370

8210

8325

8138

9800

5,0

4,9

35,5

87,5

22,5

По данным, приведенным в таблице 6 можно сделать вывод о том, что уровень оплаты труда на предприятии различается в зависимости от должности работника. Увеличение размера оплаты труда главным образом связано с фактором инфляции и увеличением МРОТ. Наибольший рост заработной платы наблюдается у работников основного производства и ИТР, что объясняется увеличением объемов производства.


Возрастная структура и старение персонала непосредственно сказываются на общей эффективности и деятельности организации. В частности влияют на потребности в области набора и подготовки кадров, управление знаниями, планирование кадровой преемственности.

ООО «ТДК» должно быть ориентировано на достижение первичной цели поддержание и развитие оптимального интеллектуального и профессионального потенциала.

Половозрастная структура персонала организации - это соотношение групп персонала по полу (мужчины, женщины) и возрасту. Возрастная структура характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в общей численности персонала.

Рассмотрим структуру персонала по половому и возрастному признакам в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Характеристика персонала по половому и возрастному признакам

Показатель

2016г.

2017 г.

2018 г.

2018 г., в % к 2016 г.

Структура по полу, чел

- женщин;

10

10

10

-

- мужчин;

38

43

45

18,4

Структура по возрасту, чел.

- 18-25 лет;

5

3

1

-80

- 25-35 лет;

5

5

2

-60

- 35-45 лет;

6

9

12

100

- 45 лет и старше

32

36

40

25

С 2016 по 2018 года на предприятии не значительно изменялось соотношение полов. Наблюдается заметное преобладание числа мужчин, которое связанно в большей степени со спецификой работы компании.

Преобладающая возрастная категория работников в ООО «ТДК» – это люди в возрасте от 45 лет и старше. Существует тенденция уменьшения числа молодых специалистов на предприятии. Это происходит по причине желания получать более высокую заработную плату, карьерный роста, улучшить условий труда, проявляется процесс старения кадров. Для категории 18-25 лет характерен временный интерес к работе на период поиска нового места работы. Это происходит из-за низкооплачиваемого труда и отсутствия, какого либо продвижения в плане карьерного роста.

Основной целью службы отдела кадров ООО «ТДК» является: организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития компании и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования профессиональных навыков работников.


Разрабатывая мероприятия по управлению изменениями в менеджменте человеческих ресурсов на предприятии необходимо оценить потребности в квалифицированном персонале, анализ следует проводить по основным группам персонала, причем одной из классификаций деления работников является такой показатель как непрерывный стаж работы в ООО «ТДК». Классификация персонала по стажу работы на предприятии представлена в таблице 2.6.

Таблица 2.6

Характеристика персонала по стажу работы в ООО «ТДК»

Стаж работы, лет

2017 г.

2018 г.

количество

В % к итогу

количество

В % к итогу

1.До 3 лет

12

22,6

12

21,8

2.От 3 до 5 лет

4

7,5

3

5,5

3.От 5 до 10 лет

32

60,3

35

63,6

4.Более 10 лет

5

9,4

5

9,0

Итого:

53

100%

55

100%

По данным представленным в таблице 8 можно сделать вывод о том, что преимущественно люди, работающие на предприятии, имеют стаж от 5 до 10 лет. Это можно объяснить тем, что компания молодое в строительной отрасли. На втором месте – категория – от 3 до 5 лет, именно за этот период времени люди полностью осознают, подходит ли им эта работа, и если нет, то меняют место работы.

Приведем классификацию персонала по уровню образования на предприятии ООО «ТДК». Данные, полученные после анализа документации компании по данной классификации, приведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Характеристика персонала по уровню образования

Уровень образования

2016г.

2017 г.

2018 г.

Количество, чел.

В % к итогу

Количество, чел.

В % к итогу

Количество, чел.

В % к итогу

1.Высшее

10

20,8

14

26,4

15

27,3

2.Среднее специальное

31

64,5

29

54,7

29

52,7

3.Среднее

7

14,6

10

18,9

11

20,0

Итого:

48

100%

53

100%

55

100%


Таким образом, проанализировав технико-экономические показатели деятельности ООО «ТДК», можно сделать вывод о том, что компания работает достаточно финансово устойчиво, имеет постоянные долгосрочные связи с поставщиками и клиентами, работают по системе доверительного сотрудничества, компания является налогоплательщиком.

Больше половины сотрудников – мужчины. Самая многочисленная возрастная категория на предприятии – 45 лет и старше. У 9 % стаж непрерывной работы в ООО «ТДК» более 10 лет. На предприятии не наблюдается текучести кадров, что можно объяснить возрастной категорией преобладающей на предприятии, стабильной оплатой труда, личными мотивами.

2.3 Менеджмент человеческих ресурсов в ООО «ТДК»

Менеджмент человеческих ресурсов - это целенаправленное управленческое воздействие на персонал организации, ориентированное на эффективное использование его возможностей в деятельности организации.

Кадровый состав ООО «ТДК», на сегодняшний день, состоит из следующих категорий работников: руководители; специалисты; служащие. Всего штатный состав сотрудников составляет 55 человек.

В ООО «ТДК» наблюдается проблема низкого уровня профессиональной подготовки, что объяснялось отсутствием специалистов в области менеджмента, недостаточным количеством специалистов с высшим и профильным образованием. Следствие такого низкого профессионального уровня – некомпетентность.

В настоящее время функции по управлению персоналом в ООО «ТДК» выполняет начальник отдела кадров, который подчиняется непосредственно директору организации.

Решение проблемы кадрового обеспечения системы управления персоналом включает в себя решение следующих задач: анализ структуры и штата ООО «ТДК»; определение требований к работникам, определение численности персонала.

Положение по отделу кадров.

Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является отбор персонала.

Поиск и отбор кадров традиционно рассматривается как функция кадровых служб. Прежде чем производить набор работников, нужно определить их количественный состав.

В связи с этим организации самостоятельно определяют численность работников, их профессиональный и квалификационный состав, а также утверждает штаты.


Целью изменениями в кадровом обеспечении ООО «ТДК» является улучшение производственно-экономических показателей деятельности организации. В то же время изменение в кадрового обеспечении является эффективным рыночным инструментом повышения конкурентоспособности предприятий и как следствие увеличение прибыли.

1. Планирование потребности в персонале. Планирование потребности в персонале (по количеству и профессиональному составу) должно осуществляться на основании системы специальных нормативов, разработанных на этапе ввода в производство тех или иных видов услуг.

Выявление потребности компании в необходимых кадрах выявляется при помощи сравнения штатного расписания на плановый год (квартал) с фактическим штатным расписанием текущего (отчетного года или квартала).

Потребность в персонале возникает не только в процессе ввода новых работ и услуг, но и в связи с естественными причинами, такими как уход на пенсию, декретные отпуска и т.п.

Поэтому кадровые работники ООО «ТДК» должны контролировать эти факторы и своевременно формировать замену таким работникам. Для того чтобы уход на пенсию не стал для компании проблемой вакантных рабочих мест на предприятии должны составляться и анализироваться (не менее одного раза в три года) возрастная структура персонала. Анализируя данные, приведенные в таблице 5 по возрастной структуре в ООО «ТДК» преобладают работники в возрасте от 45 лет и старше.

Удельный вес работников предпенсионного возраста стабилен. Важно отметить, что составление возрастной структуры еще не дает информации о количестве потенциальных вакансий, поэтому необходимо анализировать отдельно группу работников, имеющих возраст старше 60лет.

Рассмотрим возрастную структуру персонала по категориям: В структуре производственного персонала также выражена тенденция увеличения доли возрастных работников и сокращения доли молодых работников (от 18 до 25 лет).

Такая динамика показателей может привести к возникновению потребности в молодых и профессиональных кадрах, поскольку не происходит омолаживания данной категории персонала.

В структуре управленческого персонала также увеличивается (и существенно) доля возрастных работников (45 лет и старше). Это также связано с тем, что руководство неохотно принимает на работу молодых специалистов в области управления и предпочитает работать со старыми (как считает директор) проверенными кадрами.

В ООО «ТДК», как правило, выход на пенсию не означает освобождение рабочего места. За последние годы увеличивается число пенсионеров-работников, что говорит, во-первых, о нежелании работников покидать компания. Компании это тоже выгодно, так как такие работники, как правило, имеют самый высокий профессиональный уровень (особенно работники торговли продавцы). В то же время работники пенсионного возраста на управленческих должностях не способствуют повышению эффективности и системы управления.