Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Понятие и специфика менеджмента человеческих ресурсов).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 150
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты менеджмента человеческих ресурсов
1.1. Понятие и специфика менеджмента человеческих ресурсов
1.2. Организация и проблемы управления человеческими ресурсами на предприятии
2. Анализ менеджмента человеческих ресурсов на предприятии
2.1. Характеристика деятельности ОАО «Хотынецкое хлебоприемное предприятие»
2.2. Оценка процесса управления человеческими ресурсами на предприятии
3. Предложения по оптимизации процесса управления человеческими ресурсами в организации
Результаты опросов наглядно показывают, что ежегодно снижается степень удовлетворенности материальным стимулированием работников. Данное обстоятельство свидетельствует о неэффективной системе материального стимулирования на предприятии и необходимости ее совершенствования (рисунок 5).
Рисунок 5 – Зависимость удовлетворения, приносимого работой, и оплаты за ее результат в ОАО «Хотынецкое ХПП» за 2014–2016 годы
Таким образом, видно, что, несмотря на удовлетворенность в целом своей работой, система вознаграждений за труд на предприятии весьма несовершенна и очень близка к неудовлетворительной.
Исследования экономичности и производительности труда управленческого персонала ОАО «Хотынецкое ХПП» за 2014-2016 гг. выявили негативную тенденцию (таблица 4).
Таблица 4 – Показатели экономичности и производительности труда управленческого персонала в ОАО «Хотынецкое ХПП» за 2014–2015 годы
Наименование показателя |
2014г |
2015г |
2016г |
2016 г. к |
|||||
2014г. |
2015г |
||||||||
Экономичность аппарата управления |
|||||||||
Удельный вес служащих в общей численности работников, % Приходится работников производства на 1 служащего, чел Удельный вес оплаты труда служащих, %: - в общем фонде оплаты труда - в производственных затратах - в валовом доходе - выручке Индекс экономичности, доли ед. |
14,6 6 19,3 2,7 14,0 3,3 - |
17,0 5 23,0 4,0 21,8 4,7 - |
18,5 4 25,2 4,1 24,6 4,8 - |
1,27 0,67 1,31 1,52 1,76 1,45 0,67 |
1,09 0,8 1,10 1,02 1,13 1,02 0,97 |
||||
Производительность управленческого труда |
|||||||||
Получено на 1служащего, тыс. руб.: - выручки - валового дохода - чистой прибыли Получено на 1руб. оплаты труда служащих, руб.: - выручки - валового дохода - чистой прибыли Индекс производительности труда, доли ед. Индекс экономичности производительности труда, доли ед. |
370 87 8 30,4 7,1 0,7 - - |
769 167 5 21,2 4,6 0,1 - - |
2766 542 6 20,8 4,1 0,04 - - |
7,48 6,23 0,75 0,68 0,58 0,06 2,63 1,65 |
3,60 3,25 1,20 0,98 0,89 0,40 1,72 1,34 |
В частности, удельный вес служащих в общей численности работников увеличился на 3,9 процентных пунктов и составляет 18,5 %. Нагрузка на одного служащего сократилась на 33 %. В 2016 г. на одного руководителя нагрузка работников производства составила 5 человек, специалиста – 8 человек, что в пределах минимального ограничения нормы нагрузки. Если фактическая норма управляемости подкрепляется высокими результативными показателями и производительностью труда, то снижение числа подчинённых будет являться позитивной тенденцией. Чего на практике не выявлено.
Доля оплаты труда служащих в фонде оплаты труда увеличилось с 19,3 % до 25,2 %. При тенденции сокращения объёмов производства, а значит и уменьшении числа работников в сфере производства и фонда оплаты труда это – отрицательный фактор.
Показатели производительности управленческого труда свидетельствуют об увеличении выручки в расчёте на одного служащего в 7,5 раз, но в сравнении с 2010 г. темпы роста сократились в 2,1 раза.
Размер валового дохода в расчёте на одного служащего в 2016 г. в сравнении с 2015 г. сократился на 35 %. В данном случае на значение показателя повлияло изменение структуры валового дохода – сокращение доли прибыли и рост оплаты труда. Это негативный фактор, что подтверждается колебанием прибыли (убытка) в расчёте на одного служащего с тенденцией снижения.
Общий индекс экономичности и производительности управленческого труда отражает снижение на 19 %, что является негативной тенденцией.
Приведенные данные свидетельствуют об отсутствии мотивации производственного и управленческого персонала в повышении производительности труда и эффективности производства. Поэтому при формировании системы материального вознаграждения за основу необходимо брать показатели производительности труда и эффективности производства. За основу определения производительности управленческого труда целесообразнее брать стоимостную оценку труда (его оплату), а не численность работников. В данном случае в показателе отражается цена труда и уровень его окупаемости.
Таким образом, в ОАО «Хотынецкий ХПП» существуют следующие проблемы, связанные с менеджментом человеческих ресурсов:
1. Отсутствует четко разработанная система подбора кадров, в связи с чем, в первые годы значительное число работников увольняется.
2. Для предприятия характерно отсутствие стратегии управления человеческими ресурсами.
3. На предприятии отсутствуют программы по повышению квалификации кадров.
4. Всем работникам, имеющим одни и те же должности, установлены одинаковые оклады, несмотря на индивидуальный вклад в деятельность предприятия. Руководство организации в данном случае опасается недовольства работников, несогласных с оценкой их знаний или компетенций, в связи с чем не допускает дифференциации должностных окладов работников на одних и тех же должностях.
Следовательно, необходимо разработать предложения по исправлению выделенных недостатков управления человеческими ресурсами на предприятии, что позволит повысить эффективность производственно-финансовой деятельности предприятия в целом.
3. Предложения по оптимизации процесса управления человеческими ресурсами в организации
Анализ, проведенный в предыдущей главе курсовой работы, показал, что на предприятии достаточно не эффективно идет работа, связанная с менеджментом человеческих ресурсов, что определяет необходимость условий, обеспечивающих их сохранение, эффективное использование и развитие, а также формирование мотивации персонала в эффективном и производительном труде. К таким условиям можно отнести: создание экономических условий – сохранение, развитие и повышение качества производственного и трудового потенциала; формирование эффективной мотивации в эффективном труде и повышении его производительности; достойное, своевременное и периодичное материальное вознаграждение персонала организации и др. Постоянный набор персонала связан с определенными затратами, как временными, так и материальными. Таким образом, необходимо оптимизировать процесс управления человеческими ресурсами на предприятии. В этой связи с нашей точки зрения необходимо использовать такой метод как контроллинг. Он помогает менеджерам принимать быстрые и рациональные решения в сфере деятельности по развитию человеческих ресурсов благодаря созданию достоверной системы аналитической информации. Специфическая роль кадрового контроллинга в управлении человеческими ресурсами необходима в рамках более активного использования при кадровом контроллинге таких современных методов, как бенчмаркинг, портфолио, кривая опыта, SWOT-анализ (табл. 5).
Таблица 5 – Способы эффективного использования кадрового контроллинга в процессе управления человеческими ресурсами в организации
Методы анализа |
Варианты решений в области человеческих ресурсов |
Бенчмаркинг |
- кого продвигать по служебной лестнице - где искать эталон - кто должен быть примером для работника - как вести обучение работников |
Кривая опыта |
- разработка системы продвижения в данной организации - индивидуальный подход к каждому работнику, связанный с мотивацией - определение критериев оценки работников - стимулирование к более эффективному труду с помощью создания соответствующих условий труда |
Кадровое портфолио |
- отнесение данного работника к определенной группе - определение пригодности работника в данной организации - принятие решения о продвижении или поручение других заданий, менее ответственных - увольнение неподходящих работников - инвестирование в эффективных работников - анализ затрат на развитие работников - разработка мотивационной системы |
SWOT-анализ |
- оценка влияния внутренних и внешних факторов на развитие человеческих ресурсов - определение возможностей развития человеческих ресурсов - оценка соответствия человеческих ресурсов данной фирмы меняющейся ситуации на рынке труда - разработка задач, определяющих степень эффективности данного работника |
Таким образом, из таблицы 5 наглядно видно, что используя бенчмаркинг как метод сравнения собственных решений с лучшими, можно добиться существенного развития и продвижения работника в организации. Достоинством портфолио в сфере управления развитием человеческих ресурсов является упрощение процесса оценки работников, производимой по двум критериям: возможности развития работников и эффективности труда. Метод SWOT-анализа применительно к управлению человеческими ресурсами способствует более точному определению шансов предприятия на рынке труда. Преимущество использования кривой опыта состоит в формировании максимально возможного соответствия процессов адаптации, обучения и продвижения работников фазам жизненного цикла человеческих ресурсов организации (начальной, роста, зрелости, упадка).
Также направления повышения эффективности управления человеческими ресурсами ОАО «Хотынецкое ХПП» представлены в таблице 6.
Таблица 6 – Направления формирования стратегии эффективного управления человеческими ресурсами в ОАО «Хотынецое ХПП»
Объект воздействия |
Направления воздействия |
Результат |
Управляемая подсистема (производство) |
Рациональное использование производственного потенциала Управление затратами |
Оптимизация доходов и прибыли Повышение эффективности производства |
Управляющая подсистема: управленческий персонал |
Повышение квалификации и деловой активности управленческого персонала Активизация творческой деятельности Формирование тотального менеджмента качества |
Безубыточность производства Устойчивость экономического роста Экономичность и повышение производительности управленческого труда |
Человеческие ресурсы |
Условия эффективной мотивации Формирование организационного поведения (от этапа сбытовой ориентации персонала до маркетинговой) |
Удовлетворение личных интересов персонала, обеспечивающих повышение качество жизни и здоровья Повышение производительности труда |
Организация |
Создание экономических условий развития Социальные гарантии Формирование условий безопасности жизни и здоровья сельского населения |
Устойчивость экономического роста Социальная ответственность Преодоление различий между городом и деревней |
С целью осуществления предложенных направлений повышения эффективности управления производством и человеческими ресурсами необходимо систематизировать основные виды экономической работы и ответственных за их исполнение. Экономическая работа – это часть процесса управления экономикой организации.
Следовательно, целесообразно в анализируемой сельскохозяйственной организации систематизировать виды, формы и методы экономической работы. В систему таких работ вошли: методы и формы экономической работы; планирование экономического и социального развития организации; планирование производства организации и подразделений; регламентация функций управления экономикой организации; нормирование управленческого труда; формирование должностного состава управленческого персонала; организация производства и управления; координация и регулирование управления; хозяйственный и коммерческий расчёт; организация и оплата труда; бухгалтерский учёт, отчётность, аудит, контроллинг, экономический и финансовый анализ; управление качеством - формирование комплексной системы управления качеством труда и продукции, внедрение менеджмента качества; внедрение нововведений, организация и стимулирование творческой работы специалистов; организация экономической учёбы в организации.