Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 419
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие, сущность, роль и основные принципы мотивации персонала
1.2 Содержательные и процессуальные теории мотивации
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПАО «ГК «УЛК»
2.1 Характеристика предприятия
2.3 Анализ основных проблем системы мотивации персонала на предприятии
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ПАО «ГК «УЛК»
3.1 Формулировка проблем системы мотивации персонала на предприятии ПАО «ГК «УЛК»
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы трудовой мотивации персонала
В соответствии с «Положением об оплате труда», заработная плата в ООО «ГК «УЛК» состоит из:
- оклада или часового тарифа;
- премий;
- доплат;
- компенсационных выплат;
- надбавок.
За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие виды поощрений:
- объявление благодарности;
- выдача премии;
- награждение ценным подарком;
- награждение Почетной грамотой.
При применении поощрений учитывается мнение трудового коллектива. Поощрения объявляются в приказе или распоряжении, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку сотрудника.
Рассмотрев размер средней заработной платы за последние 3 года, можно увидеть следующую динамику (рисунок 2.2):
Рисунок 2.2 – Средняя заработная плата по годам
Заработная плата также имеет тенденцию к увеличению, в среднем за год она возрастает на 10%.
2.3 Анализ основных проблем системы мотивации персонала на предприятии
При анализе кадрового состава предприятия было выявлено уменьшение численность персонала. В ходе опроса увольняющихся сотрудников цеха, были выявлены причины, связанные с недостатками в системе адаптации, отсутствием профессионального развития, неудовлетворенностью рабочим графиком, недостатками в системе вертикальной коммуникации в целом отмечаются недостатки в системе мотивации. Также в ходе предварительной беседы с начальниками цехов и изучения документации подразделения, регламентирующей кадровую политику, выявилась необходимость в совершенствовании мотивации труда данной категории сотрудников. Так как именно данная категория работников составляет наибольшую часть среди всего подразделения и от их замотивированности зависит качество труда и качество производимой услуги, которое в итоге приводит к достижению целей предприятия в целом. Для уточнения проблем, которые существуют в ООО «ГК «УЛК» в области мотивации сотрудников, а именно в Теплоэнергетическом подразделении, был проведен опрос.
В анкетном опросе принимали участие работники цеха. Всего было опрошено 60 человек, основная часть которых имеют среднее профессиональное образование, а также начальное профессиональное образование. Анкетный опрос приведен в приложение (приложение 1).
Прежде чем провести анкетирование, мы выяснили у сотрудников аппарата управления, а именно у работников бухгалтерии, как они оценивают существующую систему мотивации, какие меры поощрений применяются в подразделении и на предприятии в целом. Таким образом, бухгалтеры описали применяемую систему мотивации так:
- доплаты за выслугу лет, то есть сотрудник за каждый отработанный год на предприятии получает к своей зарплате 2% от установленного оклада. Например, работник работает на данном предприятии постоянно 5 лет, следовательно, к его основной заработной плате прибавляется еще 10% от оклада. При этом, можно в течение этих лет переходить из одного структурного подразделения в другое, стаж будет сохраняться;
- организация и проведение ежегодной диспансеризации сотрудников;
- выдача рабочим спецодежды (полный комплект: футболки, комбинезоны летние и зимние, куртки, ветровки, кепки, кроссовки, ботинки и т.д.);
- 2 раза в год проводятся спартакиады: летняя и зимняя. Летняя включает в себя такие виды спорта, как: волейбол, футбол, легкая атлетика. Зимняя: хоккей, лыжные гонки. Данные мероприятия проводятся в специально построенном спортивном комплексе, который находится в с.Березник Архангельской области;
- в июне-июле каждого года проводится крупное мероприятие, посвященное сотрудникам всего предприятия. В этот день награждают сотрудников, которые на протяжении нескольких лет вносят вклад в развитие организации. Самых заслуженных работников и проработавших на предприятии большое количество времени награждают пожизненной второй пенсией от губернатора Архангельской области. Так же выдают различные грамоты и ценные подарки. Далее проводится развлекательные мероприятия, организуется банкет;
- каждое лето проводится Чемпионат «Лесоруб 21 века». Проводится среди лесорубов, чья работа полностью исключает ручной труд и физическую силу. Здесь соревнуются специалисты, обладающие опытом работы и имеющие высокие производственные показатели. Самым масштабным стал Чемпионат 2018 года. На спортивной арене выступала 51 команда, из них одна норвежская, в состав которой вошли только девушки. В индивидуальном зачете выступили норвеги, шведы и финны. Таким образом, Чемпионат стал международным. В программе Чемпионата – выставки и презентации современной лесной техники, демо-шоу, соревнования участников операторов харвестеров, форвардеров, гидроманипуляторов и лесных погрузчиков, «Битва чемпионов», супер-финал всероссийского конкурса красоты «Королева леса»
В «Правилах внутреннего трудового распорядка» ПАО «ГК «УЛК» так же говорится о следующем:
- принимаются необходимые меры по профилактике производственного травматизма, профессиональных и иных заболеваний сотрудников;
- предоставляются льготы и компенсации в связи с вредными (опасными, тяжелыми) условиями труда (дополнительные отпуска в количестве 7 дней, доплата в размере 4% от должностного оклада, либо от часовой ставки);
- при временной нетрудоспособности сотруднику выплачивают пособие по временной нетрудоспособности, при наличии больничного листа;
- по итогам хозяйственной деятельности, работнику начисляется премиальное вознаграждение;
- доплаты за работу в ночное время (с 22:00 до 6:00).
Таким образом, можно сказать, что существующая система мотивации на предприятии развита, но недостаточно. Поэтому, существует необходимость в доработке данной системы, для того, чтобы увеличить качество производимых услуг и товаров, а также для того, чтобы повысить удовлетворенность сотрудников от выполнения своей трудовой функции.
Анкетирование было организовано для того, чтобы дать оценку мотивации труда, и таким образом выявить существующие проблемы, разработать систему управления мотивации и дать рекомендации для совершенствования системы мотивации персонала. Был разработан опросный лист (анкета), состоящая из 11 вопросов, направленных на решение поставленных в работе задач.
Рисунок 2.3 – Пол работников
На рисунке 2.3 видно, что большая часть опрошенных работников состоит из мужского пола – 70%, и, соответственно, 30% – это женщины.
Таблица 2.7 – Удовлетворенность работников различными сторонами работы
|
Категории |
Удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Неудовлетворен |
|||
|
чел |
В % |
чел |
В % |
чел |
В % |
|
|
Режим работы |
11 |
18,3 |
9 |
15,0 |
40 |
66,7 |
|
Разнообразие работы |
13 |
21,7 |
26 |
43,3 |
21 |
35,0 |
|
Постоянный контроль |
14 |
23,4 |
20 |
33,3 |
26 |
43,3 |
Продолжение таблицы 2.7
|
Возможность продвижения |
13 |
21,7 |
22 |
36,6 |
25 |
41,7 |
|
Санитарно-гигиенические условия |
33 |
55,0 |
24 |
40,0 |
3 |
5,0 |
|
Отношения с коллегами |
45 |
75,0 |
10 |
16,7 |
5 |
8,3 |
|
Отношения с непосредственным руководителем |
15 |
25,0 |
21 |
35,0 |
24 |
40,0 |
На основе приведенной выше таблицы 2.7 можно определить, что большая часть сотрудников в большей мере удовлетворена: отношениями с коллегами – 75%, а также санитарно-гигиеническими условиями – 55%. Среди неудовлетворенных сторон работы сотрудники отметили, что их не устраивает: режим работы – 66,7%, отношения с непосредственным руководителем – 40,0%; разнообразие работы (монотонная деятельность) для 35% неприемлемо; для 43,3 % – постоянный контроль и для 41,7 % – отсутствие возможности продвижения.
Таблица 2.8 – Планы работников на ближайшие 1-2 года
|
Продолжать работать на прежней должности |
Перейти на следующую должность |
Перейти работать в другое структурное подразделение |
Перейти работать в другую организацию без смены специальности |
Перейти работать в другую организацию со сменой специальности |
Всего |
|
|
Чел |
23 |
3 |
6 |
19 |
9 |
60 |
|
В % |
38,3 |
5,0 |
10,0 |
31,7 |
15,0 |
100,0 |
Для более наглядного представления составим диаграмму о данных о планах работников на ближайшие 1-2 года (рисунок 2.5).
Рисунок 2.5 - Планы работников на ближайшие 1-2 года
Исходя из таблицы 2.8 и рисунка 2.5 можно сделать вывод, что планы работников на ближайшие 1-2 года у большинства сотрудников (для 38,3%) – это продолжать работать на прежней должности, для 31,7% – перейти работать в другую организацию без смены специальности, для 10% – перейти работать в другое структурное подразделение, для 15% – перейти работать в другую организацию со сменой специальности и для 5% – перейти на следующую должность. 46,7% работников планируют перейти работать в другую организацию, в частности 31,7 хотели бы перейти в другую организацию без смены специальности. В связи с этим респондентам был задан вопрос, по какой причине сотрудники хотят перейти работать в другую организацию без смены специальности и получили следующее результаты (таблица 2.9).
Таблица 2.9 – Причины смены места работы
|
Причина |
Человек |
В % |
|
Отсутствие возможности высказаться |
39 |
65,0 |
|
Отсутствие возможности гибкого графика работы |
41 |
68,3 |
|
Желание сменить организацию |
7 |
11,7 |
|
Постоянный контроль начальства |
23 |
38,3 |
|
Отсутствие профессионального развития |
33 |
55,0 |
|
Проблемы в коллективе |
8 |
13,3 |
|
Постоянные внутренние изменения |
42 |
70,0 |
|
Отсутствие системы адаптации новых сотрудников |
38 |
63,3 |
Для более наглядного представления данных о причинах смены места работы составим диаграмму (рисунок 2.6).
Рисунок 2.6 – Причины смена места работы
Таким образом, из таблицы 2.9 и рисунка 2.6 видно, что главными причинами перехода в другую организацию явились: отсутствие возможности высказаться (65%), отсутствие возможности гибкого графика работы (68,3%), отсутствие профессионального развития (55%), постоянные внутренние изменения (70%), отсутствие системы адаптации новых сотрудников (63,3%).
Таблица 2.10 – Влияние факторов на трудовую деятельность работников
|
Снижает |
Повышает |
Не действует |
||||
|
Факторы |
чел |
В % |
чел |
В % |
чел |
В % |
|
Материальное стимулирование |
2 |
3,3 |
45 |
75,0 |
13 |
21,7 |
|
Моральное стимулирование |
1 |
1,7 |
29 |
48,3 |
30 |
50,0 |
|
Нововведения в компании |
28 |
46,7 |
4 |
6,7 |
28 |
46,7 |
Для большинства работников (75%) материальное стимулирование является важным фактором повышения трудовой деятельности, также для 48,3% опрошенных моральное стимулирование является важным фактором в процессе мотивации. Для 46,7% работников нововведения в компании оказали обратное действие, т.е. снижение уровня мотивации к труду. На уточняющий вопрос, почему сотрудники негативно относятся к нововведениям, была определена причина, заключавшаяся в непонимании частоты внедрения данных нововведений. Изменения в компании касаются частой сменой руководства, в связи с которыми сотрудники испытывают психологический дискомфорт. Ровно для половины сотрудников, моральное стимулирование оказалось бездейственным видом мотивации, так же как и для 60% не играет роли трудовой настрой коллектива.