Файл: Анализ деятельности спортивной организации на примере «ПФК ЦСКА».pdf

Прочие спортивные услуги предусматривают:

• организацию ремонта и подготовки (подгонки) спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря;
• организацию ремонта одежды и обуви;
• прокат спортивного инвентаря;
• обеспечение стоянки транспортных средств потребителей услуг; прием на хранение вещей потребителей услуг;
• вызов такси по заказу потребителей;
• другие виды услуг.^[9]

Основная задача менеджмента в сфере физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг заключается в целенаправленном воздействии на работников физкультурной организации для создания условий по удовлетворению потребностей людей в услугах физической культуры и спорта, в повышении эффективности и качества этой работы, на получение в конечном счете финансовой прибыли.

Успешность менеджмента в этой сфере определяется многими факторами, которые следует принимать во внимание в управленческой деятельности. Эти факторы показаны на рис. 6.

Рисунок 6. Факторы, определяющие успех в коммерческой деятельности

Главный фактор эффективной деятельности физкультурно-спортивной организации состоит в ее способности удовлетворить запросы населения в физкультурно-оздоровительных и спортивных услугах.

Разнообразны не только услуги, но и организации которые их оказывают. При этом физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги могут быть, как уже отмечалось, бюджетными, льготными и платными. Помимо организаций сферы физической культуры и спорта услуги оказываются:

• в государственных учреждениях: в системе образования - образовательные организации дошкольного; начального общего, среднего общего и основного общего образования; образовательные организации среднего профессионального образования; образовательные организации высшего образования; образовательные организации дополнительного образования детей; в системе здравоохранения - поликлиники, больницы; восстановительные центры, врачебно-физкультурные диспанцеры.

В других сферах хозяйственного комплекса страны также могут оказываться эти услуги (например, физическая культура на производстве, оздоровительные группы в парках культуры и отдыха):

• в коммерческих физкультурно-спортивных организациях - фитнес-клубах, фитнес-центрах и т.д.
• в некоммерческих организациях - спортивные клубы в образовательных организациях, по месту жительства.^[10]

Следует отметить, что процесс оказания физкультурно- оздоровительных и спортивных услуг отличается от процесса производства и реализации спортивных товаров по ряду показателей. Эти отличия накладывают свой отпечаток на менеджмент организации, представляющей эти услуги. Главная причина специфики менеджмента в этих обстоятельствах заключается в характерных особенностях самих услуг. Эти особенности сформулировал Филипп Котлер. Как он считает, услугам присущи четыре характеристики, которые необходимо учитывать (см. врезку).

---

• Неосязаемость. Услуги неосязаемы. Их нельзя увидеть, попробовать на вкус, услышать или понюхать до момента приобретения.
• Неотделимость от источника. Услуга неотделима от своего источника, будь то человек или машина, тогда как товар в материальном виде существует независимо от присутствия или отсутствия его источника.
• Непостоянство качества. Качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их поставщиков, а также от времени и места оказания.
• Несохраняемость. Услугу невозможно хранить.^[11]

Поэтому менеджмент физкультурно-спортивной организации должен принимать во внимание эти характерные особенности физкультурно-оздоровительных услуг.

Глава 2. Анализ деятельности ПФК «ЦСКА»

2.1. Общая характеристика ПФК «ЦСКА»

ПФК «ЦСКА» (Профессиональный футбольный клуб «ЦСКА») — российский футбольный клуб Центрального спортивного клуба армии. Один из старейших и наиболее титулованных отечественных клубов, ведущий свою историю от команды ОЛЛС, основанной в 1911 году. Семикратный чемпион СССР, пятикратный обладатель Кубка СССР, трёхкратный чемпион России, четырёхкратный обладатель Кубка России и трёхкратный обладатель Суперкубка России. Первый российский клуб, выигравший европейский клубный турнир (Кубок УЕФА 2005).

Прежние названия:

• 1911—1923 год — Общество любителей лыжного спорта (ОЛЛС).
• 1923—1928 год — Опытно-показательная площадка ВсеФК "ЦСКА" уча (ОППВ).
• 1928—1951 год — Спортивный клуб Центрального дома Красной армии (ЦДКА).
• 1941 год — Красная Армия Москва.
• 1951—1957 год — Спортивный клуб Центрального дома Советской армии (ЦДСА).
• 1957—1960 год — Центральный спортивный клуб Министерства обороны (ЦСК МО).
• с 1960 года — Центральный спортивный клуб армии (ЦСКА).^[12]

История. История футбольного клуба ЦСКА началась в 1911 году, когда в Обществе любителей лыжного спорта (ОЛЛС) была организована футбольная секция. На базе этой футбольной секции было сформировано три команды, которые в том же году впервые приняли участие в чемпионате Москвы в классе "Б". 14 августа 1911 года был сыгран первый официальный матч команды ОЛЛС с клубом "Вега". Матч закончился победой футболистов ОЛЛС со счётом 6:2.

---

Основные достижения ПФК «ЦСКА»:

• Победитель Кубка УЕФА: 2004/05
• Чемпион СССР - 1946 , 1947, 1948, 1950, 1951, 1970, 1991 гг.
• Серебряный призёр чемпионата СССР - 1938, 1945, 1949, 1990 гг.
• Бронзовый призёр чемпионата СССР - 1939, 1955, 1956, 1958, 1964, 1965 гг.
• Обладатель Кубка СССР - 1945, 1948, 1951, 1955, 1991 гг.
• Финалист Кубка СССР - 1944, 1967, 1992 гг.
• Чемпион России - 2003, 2005, 2006, 2012/13, 2013/14 гг.
• Серебряный призёр чемпионата России - 1998, 2002, 2004, 2008, 2010 гг.
• Бронзовый призёр чемпионата России - 1999, 2007, 2011/12 гг.
• Обладатель Кубка России - 2002, 2005, 2006, 2008, 2009, 2011, 2013 гг.
• Финалист Кубка России - 1993, 1994, 2000 гг.
• Обладатель Суперкубка России по футболу - 2004, 2006, 2007, 2009, 2013, 2014 гг.

График спортивных достижений за последние 5 лет представлен в Таблице 1.

	Сезон 2015/16	Сезон 2016/17	Сезон 2017/18	Сезон 2018/19	Сезон 2019/20
РПЛ	Победитель	2 место	2 место	4 место	4 место
Кубок России	2 место	1/16 финала	1/16 финала	1/16 финала	1/4 финала
Еврокубки	Групповой раунд ЛЧ	Групповой раунд ЛЧ	1/4 финала ЛЕ	Групповой раунд ЛЕ	Групповой раунд ЛЕ

Таблица 1. График спортивных достижений за последние 5 лет^[13]

Исходя из графика достижений за последние 5 лет, мы можем сделать вывод, что руководство команды не делает особый упор на хорошее выступление в кубке России. Более приоритетными турнирами для ПФК «ЦСКА» являются Еврокубки и РПЛ.

ПФК «ЦСКА» является коммерческой организацией, а как для любой коммерческой организации главной целью является прибыль. Прибыль организация может получить совершенно разными путями. Один из них – это спонсорские и партнерские соглашения. ПФК «ЦСКА» имеет достаточное количество спонсоров и партнеров для получения прибыли и не только.

Таблица 2. Главные спонсоры и партнеры ПФК «ЦСКА»

Официальный партнер	ВЭБ.РФ — государственная корпорация развития.
Генеральный партнер	ИКС Холдинг — многопрофильная ИТ-группа, занимающая ведущие позиции на рынке разработки технологий и ИТ-сервисов, входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков оборудования для промышленного сектора.
Премиальный спонсор	Wildberries — крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынке 15 лет.
Официальный партнёр	Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») — оператор электрических сетей в России — является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире.
Официальный авиаперевозчик	АЭРОФЛОТ — лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 1000 пунктов в 178 странах.
Официальный банк	ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ) — универсальный банк, основанный в 1995 году. Входит в ТОП-10 крупнейших банков России и в список системно значимых кредитных организаций, утвержденный Центробанком
Официальный спонсор	Фонбет — первая российская букмекерская компания. Принимает ставки на спортивные события на сайте, в приложении и в пунктах приема ставок, а также транслирует спортивные события и занимается благотворительностью
Официальный спонсор	Компания «Хендэ Мотор СНГ», созданная в 2007 году и ставшая эксклюзивным дистрибьютором автомобилей марки Hyundai на территории Российской Федерации, обладает одной из крупнейших дилерских сетей в России, насчитывающей 186 дилерских центра по всей стране.
Стратегический партнер	АО «Рособоронэспорт» — единственная в России государственная компания по экспорту всего спектра продукции, услуг и технологий оборонного и двойного значения.
Партнер	СБЕР ЕАПТЕКА основана в 2000 году (до ноября 2020 года — Еаптека). Сегодня это одна из крупнейших в России интернет-аптек, которая осуществляет продажу и доставку лекарств и товаров для красоты и здоровья.
Партнер	Компания PepsiCo — крупнейший в России производитель продуктов питания и напитков*. В центральном и региональных офисах компании и на ее многочисленных производственных предприятиях работает около 19 000 сотрудников.

---

^[14]

Также важными составляющими любого хорошего футбольного клуба является наличие академии и собственного стадиона. У ПФК «ЦСКА» - одна из лучших футбольных академий, воспитанники которой выступают за первую команду и ряд других европейских клубов и клубов РПЛ. Но сейчас подробнее остановимся на стадионе команды, которую именуют, как «ВЭБ АРЕНА».

Многофункциональная Арена ЦСКА, возведённая на месте старого стадиона имени Григория Федотова, открыла свои двери в 2016 году. В первом официальном матче на новой арене ПФК ЦСКА крупно обыграл грозненский «Терек» — 3:0.

Вмещающий 30 тысяч зрителей красавец-стадион соответствует всем требованиям УЕФА и ФИФА. Натуральное поле прошито искусственными нитками по специальной технологии для укрепления корневой системы: газон состоит из синтетики на 30 процентов.

Трибуны обозначены четырьмя буквами, присутствующим в названии клуба: C, S, K и A. Классическая прямоугольная форма стадиона и близость газона к трибунам позволяют болельщикам даже с самого отдалённого места иметь великолепный вид на поле. Все трибуны находятся под крышей, оборудованы точками питания и всем необходимым для комфортного просмотра матчей любимой команды.

Помимо футбольных матчей на стадионе проводятся различные деловые, культурные, торжественные мероприятия. Схема стадиона ПФК «ЦСКА» представлена на Рис. 7.

Рисунок 7. Схема стадиона ПФК «ЦСКА»

Премиальные места

Важной особенностью стадиона является наличие самого большого количества VIP-лож среди всех стадионов России. Помимо них для посетителей открыты и другие премиальные зоны, где самые требовательные болельщики получают лучшие места и лучший сервис.

Инфраструктура

В здание стадиона интегрированы офисный центр из четырех корпусов, помещения для спортивно-досуговых секций и ритейла. Это делает комплекс поистине многофункциональным, что отвечает веянию современности об эффективности спортивных сооружений.

Гармония спорта и бизнеса — ключевая идеология проекта. Своё отражение она нашла в 142-метровой башне, растущей прямо из юго-западного угла стадиона. По форме башня напоминает Кубок УЕФА, завоёванный ПФК ЦСКА в 2005 году. Армейцы сделали это первыми среди всех российских клубов. Из башни открываются великолепные виды на Москву и, конечно, на футбольное поле.

Транспортная доступность

Арена армейцев расположена поблизости от нескольких станций метро. Пешком добраться до стадиона можно от «Сокола», «Аэропорта» или «Полежаевской». От всех трёх станций также ходит наземный транспорт, остановки которого расположены непосредственно у арены ПФК ЦСКА.

---

В 2018 введена в эксплуатацию станция метро ЦСКА, от которой до нашего стадиона проложена пешеходная зона. Кроме того, в пешей доступности от стадиона находится станция «Зорге» Московского центрального кольца (МЦК).

На территории арены предусмотрены 1400 машиномест (700 — в отдельно стоящей парковке, 650 – на подземных уровнях и 50 на уровне земли). Заезды для автомобилей предусмотрены с 3-й Песчаной улицы и с проезда Берёзовой рощи.

Доступность для маломобильных групп населения

Большое внимание уделено удобству маломобильных групп граждан, для которых на Северной и Южной трибунах предусмотрены просторные площадки для просмотра матчей. Доступ на эту площадку осуществляется на специальных лифтах увеличенной вместимости.^[15] 

Собственный стадион – большое подспорье для каждого клуба, но при его наличии клуб приобретает высокий статус. При грамотном управлении, он может приносить большую прибыль. Теперь поговорим немного об Академии ПФК «ЦСКА»

• Академия ЦСКА основана в 1954 году, как группа подготовки молодых футболистов при команде ЦДСА.
• В 1954 году при команде мастеров ЦДСА была создана группа подготовки молодых футболистов.
• В 1970 г. она была реорганизована в детско-юношескую спортивную школу (ДЮСШ).
• В 1976-2000 - специализированная детско-юношеская школа олимпийского резерва (СДЮШОР).
• С 2001 года группа входит в структуру профессионального футбольного клуба ЦСКА и стала именоваться ДЮСШ ПФК ЦСКА.
• 2012 — школа заняла первое место в клубном зачете летнего первенства Москвы. ДЮСШ ПФК ЦСКА стала лучшей школой Клубной Лиги в футбольном сезоне 2012 года.
• В ДЮСШ занимаются юные спортсмены в 12-ти возрастных категориях, общее число учащихся составляет около 400 человек.

Основные группы:

• Группы набора.
• Группа начальной подготовки.
• Учебно-тренировочные группы.
• Группы спортивного совершенствования.

Материально - техническое оснащение образовательного процесса

АНО «ДЮСШ ПФК ЦСКА» для правильного развития обучающихся и эффективности учебно-тренировочного процесса имеет хорошую материально-техническую базу.

На территории Стадиона «Октябрь» (расположенном по адресу: г. Москва, ул. Живописная д. 21, ул. Паршина д. 16) для Академии ЦСКА имеются два футбольных поля, оснащенные современным искусственным покрытием, одно из полей имеет (Сертификаты соответствия РФС И ФИФА). Стадион «Октябрь» внесён во Всероссийский реестр Объектов спорта. Имеется и поле с натуральным покрытием (Сертификат РФС).

---