Файл: Собственная торговая марка как инструмент коммерческой деятельности.pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 60
Скачиваний: 1
2.3. Внедрение нового вида мероприятий – ярмарок
Поскольку ООО «ИНТЕР-МЕДИА» является одним из крупнейших выставочных операторов в Санкт-Петербурге и Москве, то вполне логично, что такой высокий статус необходимо всячески поддерживать, в том числе и путем расширения сферы деятельности. В качестве такого пути расширения можно предложить организацию и проведение ярмарок.
Ярмарка – «рыночное мероприятие с ограниченным временем проведения, адресованное широкому кругу посетителей, проходящее в четко установленные сроки и повторяющееся через определенные промежутки времени, в рамках которого организации-участники демонстрируют свою продукцию и услуги одной или нескольких отраслей народного хозяйства с целью заключения прямых торговых сделок по представленным образцам в национальном и международном масштабах».
Таким образом, с помощью организации ярмарок «ООО «ИНТЕР-МЕДИА» предоставит экспонентам возможность не просто рекламировать свои товары и услуги, как это происходит на выставках, но и осуществлять продажи демонстрируемой продукции. В связи с этим велика доля промышленных предприятий, которые могут быть заинтересованы в таком роде мероприятий
и прямой продаже своей продукции, и участников-покупателей, которые смогут приобрести товар или услугу со скидкой.
Выводы
Исходя из результатов анализа эффективности маркетинговых коммуникаций и организации маркетинга в ООО «ИНТЕР-МЕДИА» рекомендуется:
1. Осуществить контроль связи. Если возможность (вероятность) дозвониться с трех попыток ниже 60-70%, то такую связь следует менять.
2. Сравнить данные с предыдущим периодом по рекламе. Составить рейтинг по объему и значимости рекламы для ближайших конкурентов и для группы лидеров выставочного рынка. Выбрать предпочтительный объем рекламы.
3. Видоизменить рекламу таким образом, чтобы она не «затенялась» конкурирующей, а, наоборот, привлекала к себе внимание. Восстановить объем рекламы до уровня рекламы ведущих лидеров по отрасли. Осуществить тактику «скачка» или прорыва в рекламе и занять передовые позиции.
4. Улучшить удовлетворение потребностей корпоративных клиентов. Если причина в ослаблении положения этих клиентов, то перейти на другую клиентуру, расширить рекламу в Интернете, прямые почтовые отправления (direct mail), презентаций.
5. Постоянный контроль за абсолютным и относительным количеством всех клиентов, новых, привлекаемых по рекламе.
6. Возможны два варианта. Первый – изменить носителя рекламы и повторить прежний текст объявления. Второй – пробный, или пилотный, вариант объявления, даваемый в несколько носителей рекламы, заведомо увеличенных по количеству. Далее выбрать наиболее успешный.
7. Для эффективной работы необходимо разрабатывать новые стратегии к выставочным проектам и использовать гибкую систему скидок, направленную на высоко лояльных участников и посетителей.
8. Оптимизировать затраты на рекламу путем использования таргетированной рекламы в социальной сети «Вконтакте» и создания сообщества, посвященного компании РЕСТЭК и ее выставочно-конгрессным мероприятиям в этой же социальной сети.
9. Развить предпринимательскую деятельность РЕСТЭКа с помощью нового вида мероприятий – ярмарок.
Рекомендация именно таргетированной рекламы объясняется рядом ее преимуществ перед другими способами продвижения:
- при использовании таргетирования происходит обращение только к целевой аудитории (адресность рекламы);
- можно менять настройки таргетинга с учетом новых данных (гибкая система управления);
- возможность выбора оплаты: за показы или за переходы. В первом случае обеспечивается гарантированное число демонстрации объявления целевой аудитории, во втором – оплачивается только показ, который привел заинтересованного посетителя;
- глубокое таргетирование (около 12 параметров);
- низкая стоимость при высокой скорости показов и широкой аудитории;
- практически мгновенная модерация объявлений (в течение 15 минут).
Осуществление представленных рекомендаций позволит ООО «ИНТЕР-МЕДИА» более эффективно осуществлять свою деятельность, привлекая при этом больше клиентов и затрачивая меньше денежных средств на неэффективные виды рекламы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выставочная деятельность является важнейшей отраслью национальной экономики любой страны, потому как выставки – это зеркало экономики, отражающее абсолютно все процессы и изменения, происходящие в ней. Выставки также являются одним из значимых инструментов маркетинга и рекламы и одним из эффективных способов продвижения продукции (товаров и услуг), представленной на самой выставке.
Ценность выставок заключается еще в том, что они:
1. Способствуют представлению компании на рынке и формируют ее имидж;
2. Позволяют получить большой объем информации за сравнительно небольшой период времени;
3. Способствуют изучению потребностей и предпочтений клиентов;
4. Позволяют оценить деятельность конкурентов;
5. Содействуют установлению новых контактов и поддержке старых, налаживанию прямых и обратных связей с клиентами;
6. Позволяют анализировать и оценивать ситуацию на рынке, а также определять тенденции в развитии рынка.
На сегодняшний день выставочная индустрия связана почти со всеми отраслями промышленности и экономики. Основными центрами выставочной активности в России являются Москва и Санкт-Петербург, причем Москва рассматривается как город выставок, а Санкт-Петербург – как город конгрессов. Именно в этих городах сконцентрированы основные выставочные операторы и выставочные площадки страны. Но, несмотря на это, становление Санкт-Петербурга и Москвы в качестве международных конгрессно-выставочных центров требует реализации определенных условий: создание современных выставочных площадок, объединение усилий организаторов выставок с целью повышения качества проводимых мероприятий, развитие транспортной инфраструктуры, государственное регулирование и оказание поддержки выставочной
деятельности, усовершенствование нормативно-правой базы, облегчение таможенных процедур и налогового бремени, присутствие инноваций. При грамотной и качественной реализации этих условий выставочный бизнес Российской Федерации начнет формировать значительные инновационные, финансовые и информационные потоки за счет привлечения большого объема иностранных инвестиций.
Одним из крупнейших выставочных операторов Санкт-Петербурга, активно участвующим в развитии выставочной деятельности и реализации вышеприведенных условий, является «РЕСТЭК». ООО «ИНТЕР-МЕДИА» оказывает полный спектр услуг, начиная от выставок, конгрессов, конференций, форумов и заканчивая прочими сопутствующими услугами (строительство стендов, рекламные услуги, консалтинг и планирование и т.д.).
Политика «РЕСТЭК» в 2015-16 гг. в отношении структуры затрат на маркетинговые коммуникации была направлена на привлечение прежде всего специалистов, в качестве посетителей выставочно-конгрессных мероприятий, поэтому наблюдается наибольшее изменение структуры затрат на продвижение бренда в специализированных СМИ (+19,3 %).
Из проведенной оценки эффективности комплекса коммуникационных мероприятий на рынке B2C, следует, что рекламная кампания для некоторых проектов не эффективна.
Наиболее возможными факторами снижения эффективности рекламной кампании могут быть следующие:
1. Нарушение цепочки передачи информации; например, потеря возможности дозвониться до фирмы, дающей рекламу;
2. Вытеснение рекламного объявления конкурентными объявлениями;
3. Существенное снижение платежеспособности корпоративных клиентов;
4. Существенное снижение платежеспособности целевых групп или всего населения;
5. Достижение превалирующей доли постоянных посетителей;
6. Неправильный выбор носителя рекламы;
7. Неправильный выбор раздела носителя рекламы (выбор непрофильного раздела, где его не ищут целевые респонденты).
Исходя из результатов анализа эффективности маркетинговых коммуникаций и организации маркетинга в ООО «ИНТЕР-МЕДИА» в выпускной работе рекомендуется:
1. Осуществить контроль связи.
2. Составить рейтинг по объему и значимости рекламы для ближайших конкурентов и для группы лидеров выставочного рынка. Выбрать наиболее предпочтительный объем рекламы.
3. Видоизменить рекламу таким образом, чтобы она не «затенялась» конкурирующей.
4. Улучшить удовлетворение потребностей корпоративных клиентов. Расширить рекламу в Интернете, прямые почтовые отправления (direct mail), презентаций.
5. Необходимо уделить наибольшее внимание на рекламу в специализированных СМИ.
6. Для эффективной работы необходимо разработать новые стратегии к выставочным проектам и использовать гибкую систему скидок, направленную на высоко лояльных участников и посетителей.
7. Оптимизировать затраты на рекламу путем использования таргетированной рекламы в социальной сети «Вконтакте» и создания сообщества, посвященного компании РЕСТЭК и ее выставочно-конгрессным мероприятиям в этой же социальной сети.
8. Развить предпринимательскую деятельность РЕСТЭКа с помощью нового вида мероприятий – ярмарок.
В настоящее время важной тенденцией развития предпринимательской деятельности в сфере выставочного бизнеса является активное внедрение системы таргетированной рекламы в социальных сетях, в частности в социальной сети «Вконтакте». Количество пользователей некоторых отдельно взятых социальных сетей сегодня составляет явную конкуренцию даже телевидению, поэтому игнорирование данного инструмента рекламы приведет к потере огромной активной аудитории. Таким образом, рассчитанные показатели отразили, что экономия денежных средств на рекламные расходы на таргетированную рекламу за показы может составить 98 %, а за уникальные переходы – 97% по сравнению с расходами на рекламу в СМИ. Таргетированная реклама также обладает рядом других достоинств: адресность, гибкая система управления, возможность выбора оплаты, глубокое таргетирование, мгновенная модерация, низкая стоимость при высокой скорости показов и широкой аудитории и т.д. Таким образом, преимущества, выгода применения и относительная дешевизна использования таргетированной рекламы в социальных сетях сомнений не вызывают.
Комплексное выполнение вышеприведенных рекомендаций позволит ООО «ИНТЕР-МЕДИА» с большей эффективностью осуществлять свою деятельность, привлекая при этом значительные объемы инвестиций и затрачивая меньшие суммы денежных средств на неэффективные виды рекламы, и тем самым стать абсолютным лидером на выставочно-конгрессном рынке Санкт-Петербурга.
Список литературы
1. Алгазина Н.В. К вопросу о комплексном подходе к проектированию выставочных пространств // Пути повышения конкурентоспособности специалистов индустрии моды, туризма и сервиса : науч.-метод. конф. (с междунар. участием) / Омский гос. ин-т сервиса. – Омск, 2014. – С.268 – 271.
2. Александрова Н.В., Филоненко И.К. Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации. – М.: РИА Проэкспо, 2017. – 156 с.
3. Архипов В.А. Выставочная деятельность как самостоятельная отрасль экономики // Экспомир. – 2016. – № 3. – C.7 – 8.
4. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2014. – 804 с.
5. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 622 с.
6. Выставочное Объединение «РЕСТЭК» [Электронный ресурс] // RESTEC.RU: офиц. сайт выставочного объединения «РЕСТЭК». – Режим доступа : http://www.restec.ru. – (дата обращения: 16.12.2018).
7. Говоров Л. Конгрессная деятельность в России: проблемы, тенденции, перспективы // Экспо Ведомости. – 2016. – № 3 – 4. – C.23 – 25.
8. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая [Электронный ресурс]: текст с изм. и доп. по состоянию на 1 января 2014 года. – Доступ из справ.правовой системы «КонсультантПлюс».
9. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. – 516 с.
10. Захаренко Г.П. Выставка: техника и технология успеха. – М.: Вершина, 2016. – 232 с.
11. История выставок [Электронный ресурс] // NinDo.ru : сайт. – [Б.м., б.г.]. – URL: http://www.nindo.ru/index.php/2010-11-27-17-30-59. – (дата обращения: 18.12.2018).
12. Калинина В.Н., Соловьев В.И. Методические указания к выполнению домашних заданий по дисциплине «Многомерные статистические методы» / Сост.:; ГУУ. – М., 2015. – 47 с
13. Катырин С. Торговым палатам – государственные функции // Экспо Ведомости. – 2018. – № 5 – 6. – C.4 – 5.
14. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации: одобрена Правительством Российской Федерации 29 марта 2001 г. – М.: Российская газета, 2001. – 25 с.