Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие и основная характеристика функций менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях, когда ограничены материальные ресурсы, а стабильность внешней ситуации в России и мире вызывает сомнения, основой выживания и благополучной работы предприятия становится персонал и управление этим персоналом - менеджмент. Возможности и перспективы менеджмента при рациональной его организации на предприятиях огромны, что обусловливает необходимость внимательно отнестись к теоретическим вопросам и функциональным особенностям менеджмента.

На сегодня теория менеджмента, пройдя сложный путь и соблюдая все противоречия пришла к достаточно лаконичному обоснованию функций, которые лежат на менеджменте предприятия. И любое предприятие можно раскрыть с позиции данных основных функций, что позволяет аналитически обосновать недостатки и сильные стороны работы организаций.

Изучение основных функций менеджмента и отработка алгоритма оценки их на примере анализируемого предприятия позволяют систематизировать знания, создать практическую базу оценки предприятий, выявить слабые и сильные стороны, наметить алгоритм развития предприятия и корректировки внутренней среды его деятельности.

Темя также актуальна тем, что она связывает два ключевых понятия менеджмента: заинтересованность персонала в успешной работе предприятия посредством реализации функций и развитие самого предприятия, посредством охвата всех управленческих сторон и корректировки их.

Цель написания курсовой работы: изучить практическую реализацию основных функций менеджмента на предприятии ЧПОУ «Учэнергострой».

Задачи написания курсовой работы:

1. Привести теоретические основы, раскрывающие основные функции менеджмента на предприятии.
2. Составить общую характеристику изучаемого предприятия с динамикой финансовых показателей, описанием продукции и услуг, оказываемых в рамках основной деятельности.
3. Рассмотреть практическую реализацию функций менеджмента в системе управления на предприятии.
4. Определить направления развития предприятия в контексте недостатков реализации основных функций менеджмента.
5. Предложить конкретные мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков.

Предмет исследования: основные функции в системе менеджмента.

Объект исследования: ЧПОУ «Учэнергострой» - предприятие, основным видом деятельности которого является профессиональная подготовка по рабочим специальностям.

Поведенная работа опиралась на ряд методов: анализа, синтеза, цепных подстановок, финансовых и экономических коэффициентов, регрессионного и факторного анализа, социологических исследований.

Рассмотрению функций менеджмента на современном предприятии посвящено множество трудов таких авторов, как Т.Ю. Базаров, К.В. Бесов, Т.П. Любанова, О.С. Виханский, Г. Я. Гольштейн. Развитие организации в контексте основных функций менеджмента рассматривается в работах таких авторов, как В.Г. Игнатов, А.А. Огнев, Г.В. Раменский, А.Я. Тибанов, О.В. Савская. Связи успешности общей деятельности с функциями менеджмента посвящены работы Г.Жд. Круден, Р.А. Фатхутдинова, С.В. Шекшня, А.И. Слепакова и других.

Для составления аналитической базы исследования была рассмотрена документация ЧПОУ «Учэнергострой», уставные документы, финансовая отчетность за 2015-2018 гг., текущая документация, заполняемая в рамках системы отчетности менеджерами компании, данные опросов и социальных исследований. Методическая база была сформирована на основании учебной и методической литературы, периодических изданий, материалов свободного доступа сети интернет, статистических источников, а также за счет нормативно-правовой литературы.

Структура работы включает: введение, три обособленных раздела (Главы), заключение, список литературы, приложения.

Введение содержит основные данные о работе, объекте исследования, поставленных целях и задачах, приводит информационную базу для исследования.

Первая глава носит обзорный теоретический характер и характеризует основные теоретические подходы к функциям в системе менеджмента.

Вторая глава рассматривает предприятие с разных сторон деятельности. Анализируется общая характеристика, финансовое состояние, показатели реализации функций менеджмента.

Третья глава носит проектный характер – предлагаются направления улучшения текущей ситуации в плане реализации функций менеджмента.

Заключение содержит основные выводы о проделанной работе и обобщает результаты проведенных исследований.

Список литературы представлен 33 наименованиями.

1. Теоретическое содержание основных функций в системе менеджмента

1.1. Понятие и основная характеристика функций менеджмента

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий, протяженных во времени и пространстве [11, с. 87]. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий[15, с. 66]. Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект, отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Функции менеджмента представляют собой обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс менеджмента[21, с. 37]. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определённого процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. Функции управления составляют основу процесса менеджмента в организации [16, с. 23]. Систематизация функций менеджмента необходима для каждой организации как средство дифференциации задач управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации органов управления в организациях[20, с. 54]. Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции) [13, с. 21].

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников[19, с. 66]. Впервые функциональную администрацию ввёл Тейлор, предложивший заменить старый аппарат новым руководящим персоналом. Тейлор ввёл в организацию управления два новых отдела: плановое бюро и отдел кадров. Расширение круга обязанностей к повышению степени ответственности администрации[30, с. 64].

Идеи функциональной администрации и принцип единоначалия соединил Анри Файоль. В его теории администрирования существуют две части: первая связана с пониманием функций. Вторая - с пониманием принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель[8, с. 55]. Файоль выделяет пять функций администрации: предвидение, организация, распределение, координация и контроль. Тейлор продвинулся дальше и ввёл функцию планирования[4, с. 51].

Файоль не просто перечислил основные функции, он заложил основы особого направления в менеджменте - структурно - функционального подхода:

1. Планирование - это прогнозирование и подготовка к будущему. Неспособность планировать означает некомпетентность менеджера.

2. Организация - это обеспечение бизнеса всем необходимым для функционирования (оборудование, материалы, финансирование, люди), причём важнейшим элементом здесь является учебная подготовка менеджера.

3. Командная деятельность - средство выполнения организационной работы; в ограниченной своей сути это - управление подчиненными.

4. Координация - гармонизация деятельности для достижения успеха.

5. Контроль - проверка и надзор за тем, чтобы сё шло так, как запланировано[33].

Таким образом, процесс менеджмента начинается с предоставленной полезной информации по результатам контрольных процедур для принятия управленческих решений и завершается собственно фазой контроля, определяющей успех реализации принятого решения, результат которой зачастую инициирует принятие новых решений, то есть является информационной базой нового управленческого цикла.

1.2. Планирование

Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач[32].

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов:

Формы планирования:

- перспективное

-среднесрочное

- текущее (бюджетное, оперативное) [16, с. 52].

Виды планов:

1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности: планы производства, планы сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план, план рекламной работы, план по НОТ и др.

2. В зависимости от структуры фирмы: план работы предприятия, секции, филиала, отдела.

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий, выбор методов достижения целей.

В зависимости от направленности и характера рассматриваемых задач различают три вида планирования: стратегическое или перспективное; среднесрочное и тактическое или текущее [3, с. 54].

Стратегическое планирование осуществляется в виде:

- долгосрочных планов: где показатели прошлого периода по принципу «будущее будет лучше прошлого» претворяются в программы действий, бюджеты, планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от запланированных.

- стратегических планов: показатели развития фирмы на будущий период разрабатываются с учетом научного обоснования проблем, с которыми может столкнуться фирма. Здесь перспективы и цели связаны между собой для выработки стратегии.

Для стратегического планирования характерны следующие положения.

 1. Небольшой плановый отдел (менее 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях.

2. Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее десяти лет.

3. Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно.

4. Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом.

5. В большинстве организаций считают, что функция планирования может быть усовершенствована[32].

Среднесрочное планирование чаще всего составляется на 5 лет, т.к. именно этот срок более всего соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции. В этих планах формулируются основные задачи на установленный период, например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения; стратегия сбыта; финансовая стратегия; кадровая политика; определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства[14, с. 27].

Среднесрочные планы предусматривают разработку в определенной последовательности мероприятий, направленных на достижение целей, намеченных долгосрочной программой развития. План обычно содержит количественные показатели, в том числе и в отношении распределения ресурсов. В нем приводятся детальные сведения в разбивке по продуктам, данные о капиталовложениях и источниках финансирования. Он разрабатывается в производственных подразделениях[14, с. 36].

Текущее (оперативное) планирование заключается в определении промежуточных целей и задач. При этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использования ресурсов, внедрения новых технологий. Обычно это планирование осуществляется на год. Планы представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных перспективным и среднесрочным планами[15, с. 92].