Файл: Анализ построения системы управления рисками в организации (ООО «Маркетинговая организация»).pdf

Шкала оценки воздействия риска на цели организации отражает значимость риска (табл. 5) в случае его возникновения. Шкала оценки воздействия может различаться в зависимости от потенциально затронутой риском цели, типа и размера проекта, принятыми в организации стратегиями и его финансовым состоянием, а также от чувствительности организации к конкретному виду воздействий.

Таблица 5. Пример шкалы оценки воздействия рисков

Хотя риск может воздействовать и на сроки достижения целей, и на качество получаемого результата, но все эти отклонения могут быть оценены в денежном эквиваленте. Например, последствия задержка по срокам для заказной разработки может быть выражена в сумме денежных санкций, определенных в контракте.

Похожая шкала может быть применена для оценки вероятности наступления риска (табл. 6).

Таблица 6. Пример шкалы оценки вероятности осуществления риска

Еще одной важной характеристикой риска является близость его наступления. Естественно, что при прочих равных условиях рискам, которые могут осуществиться уже завтра, следует сегодня уделять больше внимания, чем тем, которые могут произойти не ранее, чем через полгода. Для шкалы оценки близости риска может быть применена, например, следующая градация: очень скоро, не очень скоро, очень нескоро.

Риски присутствуют в деятельности каждой организации в условиях неопределенности и все возрастающего уровня конкуренции. Если идентифицировать максимально возможное количество рисков и разработатьплан реагирования, то от этого можно не только снизить последствия, но и получить выгоду от их наступления.

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАРКЕТИНГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО«МАРКЕТИНГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Маркетинговая организация» создано в 2001 г.

С момента государственной регистрации ООО «Маркетинговая организация»представляет собой юридическое лицо, имеет самостоятельный баланс, расчетные счета в банках, угловой бланк, печать и штампы. ООО «Маркетинговая организация» самостоятельно распоряжается полученной в результате деятельности прибылью.

Согласно ОКВЭД, основным видом деятельности является рекламная деятельность. Область деятельности ООО«Маркетинговая организация» включает в себя следующие виды услуг:

1) Разработка плана рекламной компании;

2) Разработка рекламной стратегии;

3) Консультирование в области маркетинга;

4) Проведение маркетинговых исследований и прочие услуги в сфере рекламы

5) Предоставление всех видов услуг в области рекламы (через заключение субподрядного договора)

6) Дизайнерские услуги.

Миссия компании - это стремление к профессиональному и техническому совершенству предлагаемых услуг, а также воплощение в жизнь самых смелых пожеланий клиентов.

Одним из девизов компании является «Мы гордимся людьми, с которыми работаем!»

За время существования, компания «Маркетинговая организация» наладило сотрудничество более чем с 50 российскими и зарубежными клиентами и зарекомендовала себя как надежный и гибкий партер, ориентированный на долгосрочное и эффективное сотрудничество с клиентами.

Рассмотрим организационную структуру агентства (рис. 1). Генеральному директору подчиняется финансовый директор, креативный директор творческой группы, стратегический директор, директор по клиентскому сервису и специалист по юридическим вопросам.

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Маркетинговая организация»

Агентство создает коммуникационные стратегии, разрабатывает творческие концепции для рекламы на телевидении и радио, в прессе, наружной рекламе, местах продаж.

«Маркетинговая организация» является неоднократным победителем и призером рекламных фестивалей. «Маркетинговая организация» является российским рекламным агентством, 90% выпускаемой агентством продукции, производится локально (т. е. не является адаптацией зарубежных кампаний). Это позволило агентству накопить уникальный опыт в разработке рекламных материалов для местного рынка.

Рекламное агентство гарантирует качество оказания услуг на каждом этапе взаимодействия с Клиентами и подрядчиками. Специалисты агентства «Маркетинговая организация» обладают высокой профессиональной подготовкой и многолетним практическим опытом работы в крупнейших международных российских и зарубежных компаниях. Благодаря богатому опыту, наши руководители проектов способны найти индивидуальный подход к каждому клиенту и предложить комплексное решение любой задачи в кратчайшие сроки.

Компания стремится полностью освободить клиента от рекламных забот, взяв на себя ответственность за успех и жизнеспособность рекламной кампании. Именно поэтому компания обладает собственной производственной базой и постоянно совершенствуется арсенал методов. Успешные проекты компании сочетают крепкие классические технологии и блестящий креатив.

Стратегической задачей деятельности рекламного агентства является управление имиджем клиента. Этот процесс предполагает профессиональное достижение цели на каждом этапе позиционирования. Грамотное планирование и анализ плюс исключительно качественная пошаговая реализация - вот основа создания репутации и, в конечном итоге, продвижения бизнеса.

Количество рекламных проектов и выручки по годам агентства «Маркетинговая организация»представлены в табл. 7

Таблица 7. Выручка по количеству выполняемых проектов за год

Ниже иллюстративно продемонстрирован график выручки в тыс. руб.по годам на рис.2

Рисунок 2. Выручка организации по годам

Самый большой спрос на реализацию проектов и самая высокая выручка была в 2013г., что намного больше по сравнению с 2012г. Мы видим, что объем проектов по сравнению с 2012г. пошел на спад, что дало удар по бюджету и по кол-ву выпускаемых проектов за год до конца 2014г. В 2015г агентство выиграло несколько тендеров и финансовое положение агентства выросло в 5 раз больше, по сравнению с 2014г. Выручка под конец 2015г. составляет 387 098 тыс.руб..

В команде компании работают профессионалы с активной жизненной позицией.

Наши основные конкуренты на Российском рынке так же являются крупными рекламными агентствами с сильными клиентами.

Каждая услуга клиента – это проект для компании. Проект, который мы сами реализуем и предлагаем большой спектр выбора с творческой стороны, уникальность и возможность реализации идей для проекта, чтобы выделятся на рынке и быть на высшем уровне среди конкурентов.

Рекламное агентство не стоит на месте, растет и развивается, участвует в тендерах, агентство привлекает новых клиентов и совершенствует свой имидж одного из лучших рекламных агентств в стране.

2.2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ООО «МАРКЕТИНГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»

При разработке структуры риск-менеджмента организации следует изучить и понять ее внешний и внутренний контекст [2].

За свои 16 лет работы компания является творческой мастерской, которая ориентируется на решение маркетинговых задач клиентов, и подготовки рекламы для печатных изданий, наружную рекламу, рекламу для радио и телевидения. Чтобы иметь конкурентные преимущества среди большого количества рекламных агентств в городе компания разрабатывает стратегию в реализации креативных проектов, которую еще не делал никто, этим самым пытаясь выделиться на рекламном рынке и повысить уровень статуса рекламного агентства. Агентство провозглашает клиентам, что мы готовы выполнить любой проект и в любые сроки. Компании удалось удержаться на рынке и наладить сотрудничество более с чем 300 клиентами за 16 лет, реализовав при этом более 10 000 000 млн. проектов до 2015г. Наглядная иллюстрацияколичества выполняемых проектов по годам на рисунке 3.

Рекламное агентство «Маркетинговая организация»в списке одних из лучших рекламных агентств страны.

Рисунок 3. Количество выполненных рекламных проектов

Организация занимает устойчивое положение на рынке данных услуг. Но в условиях усиливающейся конкуренции перед компанией стоят задачи разработки и реализации целей, направленных на поиск новых путей расширения компании и увеличения партнерской базы. Для формирования стратегических целей необходимо выполнить анализ внешней и внутренней среды компании.

SWOT-анализ компании «Маркетинговая организация».

Данному этапу предшествовала большая предварительная работа по изучению внешней и внутренней среды компании. Ниже приведен анализ результатов финансово-экономического анализа компании и исследования рыночной среды, т.е. финальная часть работы.

Анализ внутреннего состояния компании и учет бизнес окружения компании позволил выделить следующие факторы деятельности компании.

• Сильные внутренние стороны (преимущества) компании «Маркетинговая организация»

1) Тенденция привлечения молодых кадров

2) Увлеченность работой и развитием

3) Нацеленность на качество в работе

4) Высоко квалифицированная и сплоченная команда

5) Наличие квалифицированных кадров

6) Забота о сотрудниках со стороны руководства

7) Наработанные связи с подрядчиками

8) Современное оборудование

• Слабые внутренние стороны(недостатки) компании «Маркетинговая организация»

1) Отсутствие системы планирования

2) Разность взглядов на развитие у руководства

3) Высокая нагрузка на специалистов высокого уровня

4) Отсутствие удобной системы поддержания взаимоотношений с партнерами и клиентами

5) Ограниченные финансовые возможности заказчиков

6) Отсутствие социального пакета

• Сильные внешние стороны: Возможности рынка

1) Международное агентство

2) Рост квалификации всех сотрудников в агентстве

• Слабые внешние стороны: Угрозы рынка

1) Наличие на рынке сильных конкурентов

2) Демпинг в тендерах

3) Нестабильная рыночная ситуация, возможность кризиса

4) Сезонные колебания

Сводная таблица SWOT-анализа компании ООО«Маркетинговая организация» на рынке рекламных услуг представлена в табл. 8.

Таблица 8. SWOT-анализ компании ООО«Маркетинговая организация»