Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Теоретические основы управления организацией в современных условиях ).pdf

В практике и теории управленческой деятельности выделяют разные типы стилей руководства по признаку преобладания единоличных или групповых способов влияния на организацию производственного процесса.

1. Авторитарное управление (директивное, императивное): руководитель сам определяет групповые цели, сам принимает решения, действует на подчиненных, главным образом, приказом, распоряжением, что не подлежат обсуждению.
2. Демократическое управление (кооперативное, коллективное): руководитель мобилизует группу на общую разработку решений и коллективную их реализацию, организует систематический обмен информацией, мнениями, действует на подчиненных убеждениями, советами, аргументами [24, с. 78].
3. Либеральное (пассивное) управление: низкий уровень требований к подчиненным, главные способы воздействия - просьба, информация.
4. Анархическое управление: фактический отказ от активного воздействия на подчиненных, избегание в принятии решений,

невмешательство и попустительство подчиненным («делай как знаешь»). Необходимо заметить, что все исследователи единодушно утверждают что никаких физических различий между руководителем и обычным, заурядным человеком не обнаружено. [см. там же.]

Значительный круг исследователей очерчивают проблему формирования социально-психологической готовности менеджеров к управленческой деятельности с позиции системного подхода и разрабатывают структуру личности руководителя, которая включает в себя:

• профессиональные знания, то есть знания производственно-хозяйственной дела, знание технологических процессов, знание технологии, умение планировать, анализировать и координировать действия;
• индивидуальные особенности - это организаторские способности, критическое мышление, компетентность, творческая активность, гибкость ума, лояльность, практичность ума;
• специфические особенности - это аналитическое мышление, способность найти новые технологии, настойчивость, ответственность, профессионализм, способность к планированию, личностные ценности [22, с. 7].

Идеальный руководитель должен одновременно быть и профессионалом, и администратором, однако на практике, к сожалению, это удается лишь единицам. Для того, чтобы точно оценивать ситуацию, руководитель должен хорошо представлять возможности подчиненных и свои собственные, природу задач, потребности, полномочия [9, с. 54].

Руководитель, который стремится работать максимально эффективно, получать максимум полезного эффекта от деятельности подчиненных, не может позволить себе применение только какого-то одного стиля руководства на протяжении всей карьеры. Он должен научиться владеть всеми стилями, методами и типами власти и влияния, и уметь выбирать среди них тот, что больше подходит данной ситуации [10, с. 89].

Таким образом, экономические, организационные и социальные изменения, которые характерны в настоящее время практически для всех организационно-правовых форм хозяйствования во всех отраслях национальной экономики, вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к изменениям стиля руководства.

Глава 2. Пактическое содержание элементов системы управления ООО «ВАН-ТРЕЙД»

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «ВАН-ТРЕЙД»

ООО «ВАН-ТРЕЙД» было организовано в 2001 г. как юридическое лицо. Общество выступает коммерческой организацией. Учредителями ООО «ВАН-ТРЕЙД» выступают физические лица, с равными долями. Юридический адрес ООО «ВАН-ТРЕЙД»: 460036 г. Оренбург, ул. Юркина, дом 9А.

ООО «ВАН-ТРЕЙД» действует согласно Уставу. Общество считается сформированным как юридическое лицо с даты его государственной регистрации. Общество является собственником имущества, приобретенного в ходе его работы. Основными видами деятельности Общества, в соответствии с Уставом, являются такие:

- розничная и оптовая торговля;

- коммерческая деятельность;

- маркетинговые, рекламные услуги;

- оказание бытовых и консультационных услуг;

- выпуск продукции народного потребления.

Таким образом, имеется возможность производить разные типы деятельности, не запрещенные законом в определенном порядке. По всем этим типам общество производит деятельность. Отдельными типами деятельности общество может заниматься только после получения соответствующей лицензии.

Главной целью ООО «ВАН-ТРЕЙД» выступает получение дохода.

Анализ образовавшейся организационной структуры управления организации ООО «ВАН-ТРЕЙД» даст возможность выявить степень прогрессивности, выявить основные минусы системы управления.

Организационная структура управления ООО "ВАН-ТРЕЙД" – линейно-функциональная. При данном виде строения организационной структуры исполнение узкоспециализированных функций сплетается с системой подчиненности и ответственности за прямое выполнение задач по отделам.

Для этой структуры является привычным присутствие списка плюсов и минусов. Так, между плюсов можно определить такие типы:

- построение связей «pуководитель»–подчиненный по иерархической лестнице, при которых каждый сотрудник подчинен исключительно одному руководителю;

- освобождение линейных руководителей от решений многих вопросов, которые связаны с планированием денежных расчетов, материально-техническим обеспечением и пр.

Организационная структура ООО «ВАН-ТРЕЙД» можно посмотреть на рисунке 2.

Рисунок 2. – Организационная структура ООО «ВАН-ТРЕЙД»

К минусам можно отнести такие:

- каждое звено заинтересовано в достижении своей определенной цели, а не общей организации;

- нет тесных взаимосвязей и сотрудничества на горизонтальном уровне между производственными и торговыми подразделениями;

- сильно развитая система сотрудничества по вертикали.

Органом управления организации ООО «ВАН-ТРЕЙД» выступает генеральный директор, который координирует работу всей компании и выносит стратегические и тактические решения.

В организации один раз в месяц осуществляется оперативное совещание со всеми линейными и функциональными руководителями, на котором рассматриваются проблемы и принимаются решения выхода из них.

Основные характеристики ООО «ВАН-ТРЕЙД» приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Характеристика по ключевым параметрам ООО «ВАН-ТРЕЙД»

Сделаем анализ главных экономических показателей работы ООО «ВАН-ТРЕЙД» за 2016-2018 гг. в приложении А.

Данные таблицы дают возможность осуществить такие выводы: в период 2016-2018 гг. идет рост дохода ООО «ВАН-ТРЕЙД» на 262893 тыс. руб. или на 896,1%. Причинами роста дохода организации выступает увеличение наименований ассортимента реализуемого товара, роста спроса на товары компании, а также рост числа постоянных клиентов. Вместе с тем, максимальный доход у организации достигается в 2017 году и составляет 439335 тыс. руб. и к 2018 году падает до 292229 тыс. руб. или на 33,5%, что связано с возникновением больших компаний конкурентов, продающих такую же продукцию и осуществляющих эффективную сбытовую политику.

Себестоимость закупаемой для продажи продукции в связи с ростом дохода от реализации за весь период выросла на 218171 тыс. руб. или на 830%, положительным фактом выступает ее спад по отношению к выручке организации на 5,94% с 89,59% в 2016 году до 83,65% в 2018 году, также скорость роста себестоимости меньше скорости роста дохода организации.

Издержки обращения организации растут более ускоренными темпами на 38310 тыс. руб. или на 2917,7%, их удельный вес по отношению к доходу возрастает с 4,47% в 2016 году до 13,55% в 2018 году, что связано с ростом расходов на оплату труда, на автомобильные перевозки, аренду, расходы на рекламу.

При росте дохода рассматриваемой организации идет рост дохода от реализации на 6412 тыс. руб. или на 368,7%, при этом падает ее отношение в процентах к выручке. Чистый доход организации растет на 94 тыс. руб. или на 6,5%. Негативным фактом выступает уменьшение рентабельности по чистой прибыли на 4,37%, то есть с 4,89% в 2016 году до 0,52% в 2013 году.

Рост количества сотрудников ООО «ВАН-ТРЕЙД» на 15 человек при росте дохода организации привел к росту производительности труда на 1810,61 тыс. руб. или на 691,3%.

Увеличение стоимости основных фондов на 1162 тыс. руб. или на 143,1% помогает росту фондоотдачи организации на 111,91 руб. или на 309,7%.

При росте среднегодовых остатков оборотных средств организации на 73805 тыс. руб. или на 293,9% идет рост коэффициента оборачиваемости и вследствие чего - ускорение товарооборачиваемости, что говорит об эффективном применении оборотных средств.

Отсюда, рост дохода организации помогает росту дохода от реализации и чистой прибыли, а также производительности труда, эффективно применяются основные фонды и оборотные средства общества, о чем говорят рассчитанные коэффициенты фондоотдачи и оборачиваемости.

2.2 Анализ системы управления ООО «ВАН-ТРЕЙД»

В настоящее время на предприятии в соответствии со штатным расписанием среднесписочный состав сотрудников равен 115 человек. Рассмотрим персонал OOO«ВАН-ТРЕЙД» по составу и структуре образования за 2016 – 2018 г. Данные представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2– Состав и структура персоналаOOO«ВАН-ТРЕЙД» по уровню образования за 2016 - 2018 гг.