Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Теоретические основы управления организацией в современных условиях ).pdf

Введение

В современных условиях и рамках жесткой конкуренции перед организацией стоит задача выживания и успешного функционирования. Предприятие представляет собой сложную экономическую систему, состоящую на входе из десятков и сотен видов сырья, материалов, топлива и энергии, информации, а на выходе преобразует это все в разнообразную продукцию и услуги. Одним из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия является умение использовать экономические знания об особенностях управления организацией в современных условиях на практике.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в силу многоаспектности целей и задач, стоящих перед современной организацией, управление ею требует специальных знаний, а также использование методов и приемов, обеспечивающих результативно-эффективную совместную деятельность сотрудников всех структурных подразделений. Правильность построения структуры организации определяет достижение целей организации, реализацию ее стратегии и взаимодействие с внешней средой.

Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления организацией на примере ООО «ВАН-ТРЕЙД».

Объектом исследования является ООО «ВАН-ТЕЙД».

Предметом исследования является процесс формирования системы управления современной организации.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:

- провести теоретический анализ основ системы управления организации в современных условиях;

• изучить понятие и сущность организации;
• рассмотреть основные элементы системы управления организацией;
• изучить роль руководителя в управлении организацией в современных условиях;
• провести анализ системы управления ООО «ВАН-ТРЕЙД» и выявить проблемные зоны;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы управления ООО «ВАН-ТРЕЙД».

Теоретическую основу исследования составили труды зарубежных и российских ученых в сфере менеджмента и теории организации, таких как: Акулов В.Б., Веснин В.Р., Кибанов А.Я., Мильнер Б.З. и других авторов.

Методической базой исследования стал системный анализ и конкретно научные методы: систематизация, обобщение.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, списка литературы, заключения и приложения.

Глава 1. Теоретические основы управления организацией в современных условиях

1.1 Понятие и сущность организации

Понятие организация можно раскрыть как разновидность социальных систем, объединение людей, которые вместе воплощают какую-то единую цель и действующих на базе конкретных принципов, правил.

Организация как составляющая общественной системы, выступает самой часто встречающейся формой человеческой общности и первичной ячейкой социума. Организация действует в ролях объекта и субъекта общества. Понятие организация обычно применяют в таких значениях:

- результат или сфера деятельности;

- некоторое социально-экономическое образование, нацеленное на достижение конкретных коммерческих или некоммерческих, в том числе хозяйственных целей [3, с. 56].

М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури в своем научном труде представляют организацию «как группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей"[8, с. 34]. Одним из основных признаков они описывают присутствие хотя бы двух человек, которые считают себя элементом одной группы и объединенных общей целью. Из этого можно сделать вывод, что организация – это деятельность группы людей, которая сознательно координируется для достижения общей цели.

Наличие разный определений понятия организация подводит к нужности их объединения, понимания и анализа.

Основоположник организационной науки А.А. Богданов в своей фундаментальной работе "Текстология. Всеобщая организационная наука" называл организацию как «всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей" [2, с. 89]. В каждодневной речи термины организация, организовать, и организаторская деятельность имеют более узкий и конкретный смысл. Самым распространенным выступает применение определения организовать в значении группирования людей для какой-нибудь общей цели, координировать и регулировать их действия. Но при более широком анализе это определение увеличивается и включает не только человеческие типы активности, средства производства, но и в том числе используется к живой и неживой природе во всех ее проявлениях. Конечно, природа выступает первым организатором, а человек в свою очередь выступает только одним из ее организованных произведений [4, с. 78].

Принимая во внимание все вышсказанное, суть организации в более широком смысле выявляется через такие составляющие [2, с. 96]:

- объединение людей, совместно воплощающих некоторую программу или цель и действующих, на базе конкретных правил и процедур;

- связь процессов или действий, которые ведут к созданию и развитию взаимосвязи между частями целого;

- внутренняя упорядоченность, согласованность, сотрудничество более или менее дифференцированных и автономных составляющих целого, обусловленных ее строением.

При этом крайние два описанных выше термина организации, взаимодополняют друг друга и предоставляют характеристику организации как природного явления, показывающих процесс и состояние, а первое значение имеет более узкое, социальное приложение применительно к человеческим организациям. Объеденив все перечисленные определения можно сказать, что под организацией необходимо понимать упорядоченное состояние элементов целого, включающий процесс по их упорядочению в целесообразную единую общность. Организацию как понятие через структуру можно представить в форме схемы, рисунок 1.

Рисунок 1 - Структурное представление понятия «организация»

Как понятно из приведенного рисунка 1, организация может быть в двух состояниях - в статике и динамике. В статике она представляет собой некоторое целостное образование (биологического, социального, физического или технического характера), имеющее вполне конкретную цель и назначение. В динамике организация предстает в виде разнообразных процессов по упорядочению элементов, созданию и поддержанию целостности вновь формируемых или уже работающих природных объектов. Эти процессы могут иметь самоорганизующее начало, т.е. быть итогом естественных физических процессов или складываться из целенаправленных действий людей [6, с. 13].

Суть теории организации составляют и выявляют ее сущность, т.е. собственное место и роль в системе человеческих знаний, организационное творчество природы и сознательная организационная работа человека, подвергнутые глубокому, всестороннему исследованию и преломлению сквозь призму организационного опыта. [5, с. 43].

Со стороны философии определение организация откроем посредством обращения к советскому энциклопедическому словарю, где дается такое определение термина организация [10, с. 122].:

- объединение лиц, вместе воплощающих программу или цель и работающих на основе конкретных правил и процедур;

- внутренняя упорядоченность, согласованность, сотрудничество более или менее дифференцированных и автономных составляющих целого, обусловленных его строением;

- объединение действий и (или) процессов, которые ведут к созданию и развитию взаимосвязей между частями целого.

Первое определение термина организации выступает синонимом таких определений, как учреждение, фирма, предприятие, компания и иных похожих.

Второе и третье понятие более глубоко и широко передают содержание термина организации, дополняя друг друга. Их соединяет единая составляющая, которая заключается в совокупности процессов или действий, ведущих к созданию и развитию взаимосвязей между частями целого, их внутренней упорядоченности и согласованности. Более широко показать содержание определения организация можно посредством объединения данных понятий в единое целое понятия, наиболее часто применяемого в смысле объяснения научных феноменов в сферах знаний, не получивших пока достаточно конкретного, общего и наиболее полного понятия [7, с. 235].

Отсюда, организация — это некая общность форм, процессов, явлений, которая определяет образование и развитие единства многообразных внутренних и внешних свойств, отношений объектов материального мира, их устойчивую работу и продвижение [15, с. 98].

Это определение понятия организация описывает весь спектр систем материального мира, от элементарных частиц, атомов, молекул, машин и механизмов, агрегатов, сделанных человеком, включая планеты, звезды, галактики, а также особых видов материальных систем - живых материй и обществ, социально-организованных материй.

Организация – группа людей, деятельность которых координируется для достижения определенных общих целей [9, с. 155]. Группа обязана отвечать таким требованиям:

- присутствие не менее двух человек, которые считают себя частью группы;

- присутствие членов группы, работающих вместе для достижения общих целей;

- присутствие цели, которая считается общей для всех членов организации.

На деле определяют организации формальные и неформальные. Формальные организации - это организации, которые официально зарегистрированы и работают на основании действующих законов и присутствующих регламентов. Неформальные организации – это организации, работающие вне границ законодательства, появившиеся спонтанно, но его члены сотрудничают друг с другом постоянно. Неформальные организации выступают неотделимой составляющей любой формальной организации [13, с. 75].

К общим характеристикам организации принято относить такие [1, с. 67].:

1. Зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от внешней среды, то есть окружающего ее мира, как в отношении ресурсов, так и своих потребителей или клиентов.

2. Ресурсы организации: информация, кадры организации, материалы, финансы, технология, из которых складывается внутренняя среда организации. Для достижения определенной цели любая организация преобразует различные собственные ресурсы.

3. Разделение труда. Обычно выделяют такие типы разделения труда - горизонтальное и вертикальное [18, с. 5]. Горизонтальное разделение труда подразумевает разделение на параллельно работающие подразделения внутри самой организации, которые называются отделами или службами. Координация работы составляющих организации на различные подразделения, отделы и службы – это вертикальное разделение труда.

4. Необходимость управления. Организация может достичь своих целей и задач ее подразделений с помощью эффективного вертикального разделения труда, поэтому управление выступает основной деятельностью для организации, те есть имеется ввиду назначение руководителей и выявление списка их обязанностей и ответственности.

Отсюда, у всех организаций присутствуют общие черты: они применяют конкретные ресурсы и работают в конкретной внешней среде. Организации формируются для удовлетворения разнообразных нужд людей в товарах, услугах и поэтому имеют самое различное назначение, строение, размеры и иные показатели.

1.2 Основные элементы системы управления организацией

Система управления организацией — один из наиболее распространенных терминов в науке об управлении, теории организации, теории информации и смежных областях знаний [12, с. 32].

Система управления организацией подобна разуму человека, который нельзя выявить в его теле путем приложения диагностических средств. И все же система управления существует в действительности. Ее можно обнаружить, анализируя результаты деятельности индивидов, образующих организацию [14, с. 109].

Эти результаты можно поделить на три составляющие:

а) состояние и тенденции изменения функциональных характеристик организации, или выходных параметров (выручка, активы, прибыль и пр.);