Файл: Проблемы оптимального использования рабочего времени. Принципы Парето и Эйзенхауэра ( Научно-теоретические основы эффективного использования рабочего времени ).pdf

5) время для рабочего места;

6) время технического обслуживания;

7) время организационного обслуживания^[12].

При анализе затрат рабочего времени и расчете норм времени на лабораторных работах выделяют перекрываемое и не перекрываемое время. Перекрываемое время – это время выполнения исполнителем каких-либо трудовых действий в период автоматического времени работы приборов. Перекрываемым может быть основное и вспомогательное время, а также время, относящееся к другим типам затрат рабочего времени; Не перекрываемое время – это время выполнения вспомогательных действий и действий по обслуживанию рабочего места при выключенных приборах. Кроме того, частично рабочее время включает также время, которое не предусмотрено производственным заданием, или время, потраченное исполнителем на выполнение непроизводительной и случайной работы. Оно не включается в нормы штучного времени.

Под первым (время выполнения непроизводительной работы) подразумевается время, потраченное на выполнение работы, не предусмотренной производственным заданием, которое не было вызвано производственной необходимостью. Под вторым (временем выполнения случайной работы) подразумевается время, затраченное на выполнение работы, не предусмотренной заданием, но вызванное производственной необходимостью (например, перенос готовой продукции, выполняемая вместо подсобного рабочего). Данные затраты времени должны стать предметом особого внимания, потому что их ликвидация является резервом повышения производительности труда. Выполнение данных видов работ не производит прироста производительности или улучшения ее качества и не включается в норму штучного времени.

Время промежутков в работе подразделяется на регламентированные и нерегламентированные перерывы. Время регламентированного перерыва во время рабочего дня включает в себя время перерывов в работе, обусловленных технологией и организацией трудового процесса, например, перерыв в работе лаборанта во время автоматической калибровки аналитических весов. К этой категории относится также время на отдых и личные надобности исполнителя работ, предусмотренное трудовым законодательством. Время нерегламентированного перерыва – это время перерыва, вызванного нарушением нормального течения производственного процесса.

Оно включает в себя перерывы, вызванные нарушением нормального хода производственного процесса – несвоевременной отладки оборудования, неисправностью оборудования, перебоями в подаче электроэнергии и прочее, и время перерывов в работе, вызванных нарушениями трудовой дисциплины – несвоевременный приход на рабочее место (опоздания), отлучки по личным нуждам, преждевременный уход с работы и прочее.

---

Проводя анализ для выявления потерь и недостатков в использовании рабочего времени, специалисты подразделяют его на две больших категории. Это производственные затраты и несанкционированные потери. Первая группа включает в себя период работы, в который исполнитель занимается производством продукта в соответствии со своими должностными полномочиями, а также время предусмотренных перерывов, данные затраты являются объектом нормирования и входят в структуру рабочего дня. Ко второй группе относятся потери рабочего времени по зависящим или не зависящим от исполнителя причинам. Анализ необходим для разграничения двух этих проблем.

В настоящее время существует множество методов учетов рабочего времени. Приведем ниже основные из них.

1) Хронометраж – измерение и наблюдение затрат рабочего времени на осуществление повторяющихся элементов операции или ее в целом. Используется для анализа труда, разработки и корректировки нормативов или для выявления причин отклонения от графика. Играет важную роль в деле научной организации управленческого труда. Он может быть непрерывным, выборочным (для слежения за отдельными элементами рабочего дня) и цикловым (применяется при наблюдении за сверхкороткими элементами – 3-5 с. путем объединения их в разной комбинации в группы)^[13].

При подготовке к хронометражу исследуемую операцию исполнителя разделяют на элементы (комплексы приемов, действия, движения), устанавливают границы между ними с помощью резко выраженных моментов ее окончания и начала («фиксажными точками»), затем устанавливают количественно необходимое количество наблюдений. Данные наблюдения фиксируются в специальном листе, а затем обрабатываются для исключения дефектных замеров и выявления средней продолжительности отдельных элементов операции. Такого рода знания помогают оптимизировать затраты времени и выявить точки отклонения.

2) В отличие от хронометража, упрощенные наблюдения, предполагают применение часов. После упрощенных наблюдений, в случае если отклонения превышают 10% от среднестатистического уровня, используется более точная методика под названием фотохронометраж.

3) Групповая или индивидуальная фотография рабочего времени происходит при помощи фиксирования абсолютно всех потерь полезного времени и затрат времени на протяжении дня (какой-либо его части). Оно проводится три-четыре раза в год в течение двух-трех недель. Для осуществления данной методики привлекаются специальные люди выполняющие функцию нормировщиков, мастеров и т.д. Фотохронометраж осуществляется на плановой основе и устанавливает структуры затрат времени на протяжении рабочего дня или его части. Для данного метода требуется значительная подготовка и затраты труда, поэтому целесообразен только при больших масштабах исследований или их специальной направленности.

---

Впоследствии анализ может определить следующие факты:

– удельный вес и величину полезных затрат времени, зависящих и не зависящих от исполнителей потерь рабочего времени;

– точную продолжительность технологического процесса;

– время, необходимое для выполнения определенных операций (математических, технических и хозяйственных).

4) Также один из подвидов фотохронометража – это методика моментальных наблюдений. Она фиксирует то, чем исполнитель занимался в случайно выбранный момент времени. Является достаточно распространенным методом контроля рабочего времени у подчиненных руководителем.

5) Еще один подвид – это самофотографирование. Исполнитель самостоятельно фиксирует свои действия, и представляет отчет в конце рабочего дня. Самофотографирование экономично, но не дает точных результатов, а его данные трудно обрабатывать.

6) Шестой подвид измерения рабочего времени менеджера или рабочего представляет собой одну из форм самофотографирования. Затраты времени на работу фиксируются в дневнике в последовательности по которой они выполняются. Существуют следующие формы его ведения: карточная, книжная и реестровая.

7) Для анализа отдельных видов работ актуально будет проведение опросов, они могут быть устными и анкетными. Анкетные опросы более актуальны, так как исключают излишнюю субординацию в анонимной форме.

В кадровом учете для измерения рабочего времени применяется табель учета, который ведется отдельно по всем категориям работников, и в зависимости от него исчисляется время, которое работники использовали вопреки регламенту рабочего времени. Табель составляется за 2-3 дня до начала выплатного периода, исходя из табеля за предыдущий месяц, и заполняется только на основе соответствующих документов. В конце периода по нему определяется число выработанных дней. Заполненный табель в конце месяца сдаются в бухгалтерию для начисления заработной платы. Табелем учета может вестись на основе электронной отчетности, например, от турникетов, программное обеспечение которых позволяет высчитывать на какой период времени сотрудник задержался или опоздал^[14].

Для выяснения тех видов деятельности, на которые не санкционированно тратится рабочее время, например телефонные разговоры, нерациональное распределение времени работы с сотрудниками, нерегламентированные визиты применяется диагностика времени. С ее помощью можно определить типы факторов, которые вызывают потери рабочего времени. Можно осуществить анализ видов деятельности, которые не входят в должностные полномочия сотрудников, например работа с посетителями. Благодаря диагностике можно выявить процентное соотношение в рабочем графике таких видов деятельности как исполнительская, творческая, административная, формально-логическая. Благодаря такому анализу можно посмотреть распределение функциональных обязанностей в коллективе.

---

При таком анализе необходимо иметь в виду, что при продвижении по карьерной лестнице у человека падает количество непосредственной специализированной работы. И растет время, затрачиваемое на административную, творческую и управленческую деятельность. Исходя из вышесказанного, можно сказать, что выбор конкретного руководства по учету работы сотрудников должен проводиться исходя из поставленных задач и конкретной группы исполнителей.

Таким образом, рабочим временем называется то время, в течение которого исполнитель, в соответствии с такими нормативными актами, как трудовой договор и внутренний регламент предприятия, должен выполнять свои трудовые обязанности. В трудовом кодексе закреплено измерение рабочего времени в рабочих днях, неделях или сменах. Организация периода, в который человек исполнят свою трудовую и оплачиваемую деятельность, является одной из важнейших форм контроля и управления на любом предприятии. Эффективное управление персоналом становится источником дохода для руководителей любого звена, а также организует корпоративную этику и самодисциплину на рабочих местах. Любой менеджер высшего звена заинтересован в максимальной прибыли организации и отлаженном механизме функционирования такой самоорганизующейся системы как фирма. Таким образом, используются такие функции руководителя как планирование, организация, контроль, мотивация сотрудников и координация деятельности.

После таких эффективных действий на предприятии организуется уникальный микроклимат эффективности, работникам и специалистам становится более комфортно работать, так как атмосфера стабильности мобилизует на более творческий подход к своим функциональным обязанностями их деятельность становится осознанной и предсказуемой, улучшаются корпоративные взаимоотношения и как следствие коллективная мотивация. Таким образом, рационально распределенное время помогает рационально распределить человеческие и производственные ресурсы и как следствие – успешное развитие всей фирмы. К негативным последствиям от нерационального распределения временных ресурсов на предприятии можно отнести финансовые потери, от которых снижается эффективность работы компании, происходит дестабилизация коллектива.

Постоянные торможения рабочего процесса усугубляют экономические потери и приводят к несвоевременному выполнению заказов (частного и государственного назначения). Снижается контроль над человеческими ресурсами, авторитет начальства падает и возникает замкнутый круг нестабильности и бесконтрольности. Именно по этой причине необходимо прилагать усилия за контролем человеческой деятельности на предприятии. Необходимость четкого слежения за временем работы сотрудников, а также разумная мотивация и само мотивация, могут изменить прибыль и финансовые затраты предприятия.

---

Огромное число методов регламентации рабочего времени, может помочь руководители организовать работу своего предприятия и вывести его на новый конкурентоспособный уровень. Проблема потерь рабочего времени подрывает как авторитет руководителя, так и приносит неизгладимые финансовые потери для предприятия.

Выходом из проблемы потери времени является то, что работнику необходим набор теоретических и практических знаний, которые он применяет для повышения эффективности работы своего предприятия. При неэффективном использовании своего времени происходит потеря рабочих минут. Фотохронометраж может служить аналитическим инструментом для измерения трудовых затрат, а также может выявить пробелы в управлении трудовым процессом, указать на недостатки производственного процесса, и помочь улучшить управленческую составляющую. С другой стороны, злоупотребление данными методиками могут быть излишне довлеющем фактором, и потому целесообразно проводить их не чаще 3-4 раз в год, а для осуществления оптимального контроля использовать метод моментальных наблюдений, либо метод самохронометража.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе исследования выявлено, что главным законодательным документом, имеющим в своем составе статьи, посвященные труду, является Конституция РФ. В соответствии с Конституцией РФ, каждый имеет право на труд, который он свободно выбирает или на который свободно соглашается, право распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род занятий, а также право на защиту от безработицы.

Также основным из законодательных документов, регулирующих трудовые отношения является Трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ) Согласно ст. 5 ТК РФ регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами осуществляется:

- трудовым законодательством (включая законодательство об охране труда), состоящим из ТК РФ, иных федеральных законов и законов субъектов Российской Федерации, содержащих нормы трудового права;

- иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права: - указами Президента Российской Федерации;

- постановлениями Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти;

- нормативными правовыми актами органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации;

---