Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Теоретические основы оценки роли мотивации сотрудников на предприятии гостиничного бизнеса ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 01.04.2023

Просмотров: 145

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Теоретические основы оценки роли мотивации сотрудников на предприятии гостиничного бизнеса

1.1 Понятие мотивации, необходимость ее применения в практике управления

1.2 Приемы и методы мотивации персонала

1.3 Особенности мотивации сотрудников на предприятии гостиничного бизнеса

2 Практическое исследование системы оценки роли мотивации сотрудников ООО «Фуд-Сервис»

2.1 Организационно-экономическая характеристика организации

2.2 Проблемы и недостатки существующей системы оценки роли мотивации сотрудников в ООО «Фуд-Сервис»

2.3 Проблемы и недостатки существующей системы оценки роли мотивации сотрудников в ООО «Фуд-Сервис»

3 Совершенствование системы оценки роли мотивации сотрудников в ООО «Фуд-Сервис»

3.1 Совершенствование организационного механизма оценки роли мотивации сотрудников в ООО «Фуд-Сервис»

3.2 Внедрение в деятельность организации современных технологий оценки роли мотивации сотрудников

Заключение

Список литературы

Приложение 1 – Анкета оценки роли мотивации сотрудников

Приложение 1 – Анкета оценки роли мотивации сотрудников

1.К какой категории работников Вы относитесь?

2. Ваш пол (подчеркните).    М        Ж  

3. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы

В какой мере Вы удовлетворены

Удовлетворен

Затрудняюсь ответить

Не удовлетворен

1. Размер заработка

2. Режим работы

3. Статус работы (признание)

4. Разнообразие работы

5.Содержание труда и его общественная полезность

6. Возможность продвижения по службе

7. Санитарно-гигиенические условия

8. Отношения с коллегами

 4. Удовлетворены ли Вы системой заработной платы в организации? Да Нет Затрудняюсь ответить

5. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?

- продолжать работать на прежней должности;

- перейти на следующую должность;

- перейти работать в другое структурное подразделение;

- перейти работать в другую организацию без смены специальности;

- другое __________________________

 6. Назовите важнейшие стимулы к эффективной трудовой деятельности?

  7. Считаете ли Вы, что мотивация способствуют повышению эффективности работы вас лично (подчеркните)? Да Нет Затрудняюсь ответить.

 8. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже 5 самых важных характеристик для Вас.

 Характеристика работы

Балл

1. Обеспеченность оргтехникой

2. Возможность профессионального роста

3. Разнообразие работы

4. Высокая заработная плата

5. Самостоятельность в выполнении работ

6. Престиж профессии

7. Благоприятные условия труда

8. Благоприятный психологический климат (коллектив)

9. Участие в развитии предприятия

9. Какой из видов мотивации вас заинтересует в первую очередь?

Виды поощрений

Балл

1. Доплаты (премия, бонусы)

2. Доплаты за стаж работы на предприятии

3. Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска)

4. Обучение (курсы, тренинги, семинары, учеба)

5. Страхование (медицинское, пенсионное, лайф)

6. Обеды

7. Оплата за проезд (проездной, развозка, обслуживание автомобиля)

8. Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу и т.д.)

9. Бесплатная или частичная оплата путевок

10. Ссуды

11. Спорт (абонемент в спорт зал, бассейн и т.п.)

12 Другое


  1. Шараева Л.Г. Методы мотивации персонала на предприятии // Студенческий форум. - 2018. - № 2 (23). - С. 36.

  2. Тонаканян А.А. Социальная политика предприятия как инструмент мотивации персонала // Форум молодых ученых. - 2018. - № 3-1 (19). - С. 151.

  3. Пастюк О.В. Мотивация персонала современной образовательной организации // Мотивация и оплата труда. - 2018. - № 2. - С. 158.

  4. Попова В.Н. Анализ способов мотивации персонала на российском рынке труда // Аллея науки. - 2018. - Т. 1. - № 3 (19). - С. 177.

  5. Долинин А.Ю. Научный подход к управлению внутренней конкуренцией в подразделениях уголовно-исполнительной системы как средству повышения мотивации персонала // Прикладная юридическая психология. - 2018. - № 1. - С. 118.

  6. Андросова А.А. Роль корпоративной культуры в управлении персоналом и его влияние на мотивацию персонала // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. - 2018. - № 4 (14). - С. 82.

  7. Долинин А.Ю. Научный подход к управлению внутренней конкуренцией в подразделениях уголовно-исполнительной системы как средству повышения мотивации персонала // Прикладная юридическая психология. - 2018. - № 1. - С. 119ю

  8. Большакова Е.М. Современные модели и методы мотивации, применимые в процессе управления персоналом // Бенефициар. - 2018. - № 19. - С. 33.

  9. Андросова А.А. Роль корпоративной культуры в управлении персоналом и его влияние на мотивацию персонала // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. - 2018. - № 4 (14). - С. 83.

  10. Агавелян Г.Г. Мотивация персонала как основа эффективного управления // Теория и практика современной науки. - 2018. - № 2 (32). - С. 20ю

  11. Большакова Е.М. Современные модели и методы мотивации, применимые в процессе управления персоналом // Бенефициар. - 2018. - № 19. - С. 33.

  12. Лукьяненко А.С. Коммуникации в мотивации персонала корпорации // Economics. - 2018. - № 1 (33). - С. 33.

  13. Макарова Т.В. Мотивация трудовой деятельности в управлении персоналом // Вестник научных конференций. - 2018. - № 10-3 (38). - С. 66.

  14. Павелко Т.С. Персонал организации как объект мотивации // Вестник Науки и Творчества. - 2019. - № 1 (37). - С. 44.

  15. Жукова Д.А. Нематериальная мотивация, или что на самом деле мотивирует контактный персонал? // ВУЗ и реальный бизнес. - 2018. - Т. 1. - С. 25.

  16. Общество с ограниченной ответственность «Фуд-Сервис» [Официальный сайт]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/10900394 . Дата обращения: 12.09.2019.

  17. Общество с ограниченной ответственность «Фуд-Сервис» [Официальный сайт]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/10900394 . Дата обращения: 12.09.2019.