Файл: Психология организации труда в целях управления трудовой мотивацией ( на примере LitRes.ru ).pdf
Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 539
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ
1.1. Мотивация как функция управления. Взаимосвязь понятий: потребности, мотивы, стимулы
1.2. Процессуальные теории мотивации. Теория Виктора Врума
2. Аналитическая часть(на примере LitRes.ru)
3.1. Предложения по совершенствованию мотивации в LitRes, г. Курск
3.2. Расчет эффективности мероприятий
Список использованной литературы
3.1. Предложения по совершенствованию мотивации в LitRes, г. ЛИПЕЦК
Формирование практических механизмов оптимального взаимодействия процессов стимулирования труда и мотивации персонала — ключевое условие успешного развития организационных систем.
В основе хорошо спроектированных и разработанных систем прямого финансового поощрения и распределения выгод, как правило, лежат следующие основные принципы:
- коммуникация, сотрудничество и согласие между работниками и администрацией относительно общих принципов системы стимулирования;
- опора на обоснованную систему оценки работ;
- хорошо продуманные, обоснованные и приемлемые критерии измерения и оценки;
- четкая увязка поощрения с результативностью;
- наличие механизма для пересмотра нормативов;
- стимулирование вспомогательного персонала
Этим принципам необходимо следовать тем руководителям, которые
используют методы стимулирования в качестве основных методов улучшения мотивации и повышения результативности работы сотрудников
Мы предлагаем создать систему мотивации и стимулирования труда из двух элементов. Первая – это разработка бонусной программы денежного вознаграждения для работников. При этом необходимо в начале отчетного периода (например, года) поставить в известность руководителей о размере бонусных выплат и об условиях их осуществления. Второй элемент – участие работников в прибыли предприятия. При этом работник вознаграждается за свою деятельность участием в уставном капитале предприятия посредством премирования акциями, либо получает определенную часть прибыли предприятия, оговоренную заранее. Кроме того, процесс разработки новой системы мотивации поможет лучше структурировать деятельность компании и отдельных подразделений, что, по расчетам даст годовой эффект в размере 86631, 56 тыс. руб.
Применение в комплексе всех методов может оказаться эффективным и полезным, если эта работа будет носить систематический характер.
Эффективность мотивации будет зависеть от того, насколько реализуются стратегические цели организации за счет мотивированности персонала.
В свою очередь мотивация работников будет определяться тем, насколько полно организация обеспечивает удовлетворение их основных потребностей. Следовательно, основное назначение мотивации — соединить интересы работника со стратегическими задачами организации.
Список использованной литературы
АшировД.А. Управление персоналом: учеб.пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2018.
- Асмолов А. Г. Психология личности.- М.: Изд-во «Прогресс», 1990.
ВиханскийО.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – Издание 4-е, переработанное и дополненное. – М.: Экономистъ, 2016.
Веснин В.Р. Менеджмент.: Учеб. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016.
Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2018.
- Выготский Л. С. Избранные психологические исследования. - М.: Прогресс, 1956.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для Сузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2016.
ГерчиковВ.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2015.
- Гест Д. Управление людьми как важнейшим ресурсом компании. – М.: Дело, 2016.
Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017.
Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономистъ, 2015.
Карташова Л.В. Организационное поведение: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2017.
Карякин А.М. Организационное поведение: Учебное пособие. —Иваново: ИвГЭУ, 2015.
КибановА.Я. Управление персоналом организации. Учебник. Издание 2-е переработанное. – М.: Высшее образование, 2015.
- Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала / И.В. Мишурова, П.В. Кутелева. - М.: ИКЦ «МарТ», 2015.
Мескон М., Альберт Ф., Хедоури А. Основы менеджмента. Изд. 6-е. – М.: Дело, 2016.
Основы теории управления: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. - М., 2015.
Пугачев В.П. Руководство персоналом: учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2016.
- Ребров А.В. Влияние структуры мотивации работников современных российских организаций на результативность их труда. Автореферат диссертации соискателя степени кандидата социологических наук. – М.: ГУ-ВШЭ, 2016.
- Ткачев Д.И. Социальные изменения в сфере труда и трудовой мотивации в современной России // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук. – Новочеркасск: ЮРГТУ, 2018.
Теория управления: Учебник. Изд. 3-е, доп. и перераб. / Под общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2017.
Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
Френкин Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты. – СПб.: Питер, 2015.
Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. – М.: Гросс-Медиа, 2016.
Ребров А. Люмпены в российских компаниях: поиск и нейтрализация // Секрет фирмы, 2017. - № 24.
Калашникова Ю. Кризис производительности труда в России // Коммерсант, 2016. – 15 февраля.
Пояснительная записка к балансу предприятия. – Курск, LitRes.ru , 2016.
Приложение 1
Механизм мотивации[39]
ПОТРЕБНОСТЬ
ПРИТЯЗАНИЯ, ОЖИДАНИЯ
ВОСПРИЯТИЕ СТИМУЛА
Неприятие стимула
Предварительное принятие стимула и образование неактуализированного мотива
Когнитивный рационально-оценочный процесс
Оценка, борьба и отбор мотивов
Неактуализированные мотивы
Актуализированный мотив, цель
Поведение
УСТАНОВКА
Позитивная
Негативная
мотив, цель
Консервация или отторжение
Приложение 2
содержательного подхода к[40]
Движущая сила людей
Потребности
Нехватка , вызывающая дискомфорт
действий
Возможность потребности
Желание потребности
3
Суть подхода к мотивации[41]
ПОВЕДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ
ситуации.
Ожидание ситуации.
своих возможностей и типа поведения.
вознаграждения других
об активных – эффективная работа или
Приложение 4
групп потребностей в теориях [42]
|
Теория Маслоу |
Альдерфера |
Теория |
Теория Герцберга |
|
в самовыражении |
роста |
Потребность |
Мотивирующие факторы |
|
признания и уважения |
|||
|
принадлежности к группе |
Потребность |
Потребность властвования |
|
|
безопасности |
Потребность |
Потребность |
Факторы условий |
|
Физиологические потребности |
5
Позитивное наказание и наказание по Б. [43]
|
Подкрепление |
Позитивное |
|
|
Предъявление положительного |
Удаление аверсивного |
|
|
Наказание |
аверсивного стимула |
положительного стимула |
|
Как , так и наказание могут двумя , это зависит от того, что за реакцией: предъявление или приятного или неприятного . Надо внимание на то, что подкрепление реакцию; наказание - ее. |
||
Приложение 6
Экономические стимулирования[44]
|
Вид стимула |
Достоинства и |
|
Заработная плата (как вариант – ) |
Самый стимулятор. Эффект снижается со временем ( привыкания). Способ, для работодателя. При характере работ выделить индивидуальный. Отрицательно влияет на цели |
|
плата повременная |
связь между работника и результатами., дорогой для . При групповом характере трудно выделить вклад |
|
Премия |
порог . При групповом характере трудно выделить вклад |
|
Бонус |
порог . Способ, дорогой для |
|
Соучастие в прибыли ( платежи) |
Есть безразличия. При характере работ выделить индивидуальный |
|
Соучастие в собственности ( – франчайзинг, ) |
Способ, дорогой для |
Приложение 7
Методы стимулирования[45]
|
Стимулы |
и недостатки |
|
найма жилья, на жилье |
Большие для работодателя, налоговые |
|
Предоставление , оплата расходов на его , иной транспорт |
Экономия за счет продаж . Налоговые льготы |
|
на работе |
Экономия за оптовых продаж . Налоговые |
|
Оплата занятий , клубов, баз отдыха |
за счет оптовых услуг.льготы |
|
Учеба, квалификации |
Экономия за оптовых продаж . Налоговые |
|
Туристические поездки |
за счет оптовых услуг. Налоговые |
|
Пикники |
за счет оптовых услуг. Небольшие |
|
Услуги на фирме ( юриста, , психолога, врача) |
за счет оптовых услуг. Налоговые |
|
Дополнительные , выходные |
Большие для работодателя |
|
Дополнительное (жизни, имущества, по , медицинское) |
расходы для работодателя.за счет оптовых услуг. Налоговые |
|
Дополнительное страхование |
Экономия заоптовых продаж . Налоговые льготы |
|
товаров и фирмы по себестоимости |
за счет оптовых услуг. |
|
Гарантии по |
Небольшие |
|
Кредиты сотрудникам |
расходы |
Приложение 8
стимулирование: достоинства и [46]
|
Метод |
и недостатки |
|
Соревнование |
с определением индивидуального при групповом характере . Важна на краткосрочные результаты |
|
звания, дипломы, почета |
Низкий безразличия.для работодателя |
|
Обогащение труда |
Дорого для |
|
Подарки, награды |
порог . Дешево для работодателя |
|
чествования |
Низкий безразличия. Дешево для |
|
Доски , достижений |
Низкий безразличия. Дешево для |
|
Почетные поручения (, открытия ) |
Низкий порог . Дешево для работодателя |
|
отличия |
Низкий безразличия |
|
для членов семей |
порог безразличия. |
|
рабочим временем |
порог . Дешево для работодателя |
|
оборудование рабочих |
Дорого для работодателя |
|
в управлении |
для работодателя |
Приложение 9
экономического стимулирования групп персонала[47]
Вознаграждения |
|
|
группа |
|
|
Производственные рабочие |
|
|
Секретарь |
|
|
Управляющий |
|
Приложение 10
Как стимулировать с разными типами [48]
|
|
мотивации |
||||||||
|
Профессиональная |
Патриотическая |
Избегательная (люмпенская) |
|||||||
|
(наказания, угроза |
в денежной форме |
Применимы в знаковой |
Запрещены |
БАЗОВЫЕ |
|||||
|
БАЗОВЫЕ |
Нейтральные |
Применимы |
|||||||
|
Натуральные (покупка или жилья, |
Применимы в форме |
Применимы при договоренности |
Применимы в форме |
Применимы при договоренности |
|||||
|
Моральные |
Запрещены |
БАЗОВЫЕ |
Нейтральные |
||||||
|
Патернализм (забота о ) |
Запрещен |
Применим |
Запрещен |
||||||
|
Организационные (содержание, и |
БАЗОВЫЕ |
Применимы |
Запрещены |
||||||
|
, развитие |
Применимы |
Нейтральные |
Применимы |
||||||
|
Участие в и управлении |
Нейтральные |
Применимы |
БАЗОВЫЕ |
||||||
|
|
|||||||||
|
Тип деятельности |
Тип мотивации |
||||||||
|
Исполнитель с четко измеримым |
Менеджер по |
Инструментальная |
|||||||
|
Исполнитель на работе |
Агент, представитель, слесарь-ремонтник |
, профессиональная, |
|||||||
|
Исполнитель на простых |
Оператор полуавтоматической, фальцовщик |
Инструментальная, (люмпенская) |
|||||||
|
с функциональным характером |
Менеджер по маркетингу, |
Профессиональная |
|||||||
|
Руководитель |
Начальник или цеха |
Хозяйская и |
|||||||
|
Высший управляющий |
директор |
Хозяйская |
|||||||