Файл: Построение организационных структур (ООО «КАЛАЧ»).pdf

Современные предприятия на рынке находятся в условиях крайне высокой конкуренции, и для того, чтобы оставаться эффективным, развивающимся предприятием, с хорошим устойчивым рейтингом, наличием постоянных клиентов, необходимо использовать все современные технологии менеджмента так, чтобы они отвечали и специфике бизнес-процессов организации и особенностям ее организационной структуры и пр.

Организационная структура современной компании неразрывно связана с выбранной стратегией, и, насколько стратегия и структура отвечают достижению цели компании, настолько эффективно действует компания.

Изменения стратегических ориентиров влекут за собой изменения в целом, в системе управления и, в частности, в организационной структуре, так как любая стратегия неразрывно связана со структурными особенностями и закономерностями, позволяющими максимально эффективно реализовать стратегическую концепцию организации.

В современных условиях на первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности оргструктуры к постоянным изменениям внешней среды, а также происходит постоянное совершенствование управленческой деятельности, вызванное требованиями рынка, из-за чего и возникла необходимость изучения различных структур управления на уровне основного хозяйственного звена - организации.

Организационная структура включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию отдельных действий по их выполнению. Это целостная совокупность соединенных между собой информационными связями элементов объекта и органа управления, и от того насколько своевременно производится оптимизация организационной структуры, зависит и эффективность работы предприятия.

Анализ организационной структуры управления позволяет предупредить риск снижения конкурентоспособности, вовремя провести необходимые структурные изменения, сохранить ресурсы и отказаться от неэффективных затрат, тем самым, сохранив эффективность предприятия.

Таким образом, актуальность проблемы остается очень высока и требует своего дальнейшего исследования.

Цель работы - анализ организационной структуры управления ООО «Калач».

Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:

-рассмотреть теоретические аспекты организационной структуры управления

-охарактеризовать сущность, типы и принцип построения организационной структуры;

-проанализировать состояние организационно-управленческой структуры ООО «Калач»;

-разработать мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

Объектом исследования является ООО «Калач»

Предметом исследования является состояние и перспективы совершенствования организационной структуры управления предприятия.

Научно-методическую базу исследования составили работы М. Магуры, Г. Злобина, П. Моллета, А. Литягина, П. Сомова и других ученых. При написании работы использовались учебные пособия, статьи, сайты, посвященные организационной структуре предприятий и документация ООО «Калач».

В ходе работы были использованы методы исторического, структурного, финансово-экономического анализа, метод обобщения и другие.

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КАК МЕХАНИЗМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

1.1 Закономерности и особенности структурного развития организации

Современные технологии менеджмента включают развитие организационной структуры в число ключевых методов и способов повышения эффективности работы компаний. Такой подход связан с высокой динамикой рыночных изменений и с тем, что «раз и навсегда» выстроенная структура организации становится мощным ограничителем и препятствием в ходе конкурентных отношений на рынке, и наоборот, способности структуры к быстрой перестройке является важным конкурентным преимуществом.

В результате большинство классических организационных структур в их традиционном виде постепенно утрачивают актуальность, а на смену приходят либо принципиально новые структуры, либо обновленные, выросшие из классических форм, но вобравшие в себя инновационные, мобильные, эффективно работающие элементы.

Это подтверждается и результатами исследований ученых. Так, один из классиков теории малых форм бизнеса, Д. Голман, сравнивая различные организационные структуры, убедительно показывает, что неповоротливость классических структур «душит» «предприятие, загоняя его в жесткие рамки, форматы, «ошейники» и не дает вовремя «сделать разворот в сторону клиента»^{^[1]}. Этот же подох прослеживается и в работах В. Корнева, отмечающего, что современное понимание сущности структурного развития предприятия основывается на трех ключевых понятиях: «изменение», «рост» и «развитие»^{^[2]}, характеристика которых представлена в таблице 1

Таблица 1 - Ключевые понятия структурного развития предприятия^{^[3]}

Понятие структурного развития	Содержание понятия
«Изменение»	наличие целенаправленного системного движения, направленного на достижение целей предприятия, в каждом его элементе и в их совокупности в каждый временной отрезок.
«Рост»	наличие роста количественных или весовых значимых системных изменений внутри структурных элементов и в организации, в целом
«Развитие»	Созревание изменений, которое в критические моменты способствует возникновению качественных структурных изменений во всей системе

Все рассмотренные в таблице 1 понятия взаимосвязаны между собой, вытекают друг из друга и составляют сущность закономерностей развития предприятия.

Основные закономерности структурного развития могут быть сгруппированы по пяти категориям:

Первая категория развития имеет форму резких скачков и рывков. В такой структурной форме происходило развитие торговой сети «Виват». Возникнув на идее «народного магазина» изначально «Виваты» привязывались к жилым массивам как магазины эконом - класса небольшого формата с несколькими «головными» (штабными) супермаркетами. С появлением на Пермском рынке сильных ритейлоров- «Пятерочки», «Магнита» и пр. «Виват» резко «ушел в отрыв», изменив структуру со штабной на дивизиональную, придав своим магазинам значительную долю самостоятельности в принятии решений, но объединенных единой стратегией. Через 2-3 года подобного развития «Виват» вновь вышел на позиции лидера в рознице верхнего сегмента эконом - класса и вновь резко поменял структуру с дивизиональной на матричную. Наконец, не менее резким рывком «Виват» в 2016-2017 году ушел с рынка посредством слияния – поглощения ООО «Семья».

Это довольно типичное для данной категории структурное развитие, когда структурные рывки и скачки сначала способствуют резкому росту прибыли, а затем приводят и росту неэффективных затрат и, как итог, уходу с рынка.

Вторая и третья категории достаточно близки. Такое структурное развитие происходит в виде последовательных временных стадий, каждая из которых имеет свои структурные характеристики.

Данный тип развития структуры можно проследить на примере сети закусочных кафе «Уми», которые в зависимости от наполнения рынка претерпевали различные структурные изменения.

Так, изначально они представляли сеть франшизы, приобретаемую предпринимателями у ресторана «Нева». Когда кафе приобрели популярность у населения, срок франшизы не был пролонгирован и бренд стал частью общей концепции развития ресторана, получив оформленную организационную линейно-функциональную структуру как дочерние предприятия. На данный момент сеть вновь претерпела изменения, став единой сетью с единым руководством, ликвидировав децентрализованность управления и автономность, которые стали негативно влиять на качество блюд и сервис.

Четвертая категория структурного развития характеризуется усложнением и ростом дифференцированности на каждой последующей стадии.

Примером подобного развития в Перми можно назвать развитие сети «Алендвик», которая четко демонстрирует данный организационный путь развития. Начинаясь с предприятий линейно - функционального типа кафе «Чикен», компания прирастала новыми подразделениями с новой специализацией – «Кодак», «Баскин Робинс», «Стейк хауз». С 2013 года в сеть влились на условиях франшизы кафе «Шоколадница». Таким образом, организационная структура значительно усложнилась за счет присутствия элементов дивизиональной, линейно-функциональной, штабной и даже проектной структуры. В результате создался новый синергический вид структуры, во многом уникальной и свойственной только данной компании.

Наконец, пятая категория – это структурное развитие, которое как необратимый фактор присутствует во всех предприятиях, успешно развивающих свою деятельность на рынке.

Таким образом, в наиболее общем виде, организационную структуру можно представить как концепцию системного подхода к организации всей деятельности компании, определяющую место каждого ее элемента в единой системе с учетом ответственности и полномочий, хотя в практической деятельности, как правило, определение структуры эквивалентно понятию организационно-функциональной структуры управления. Такой подход также имеет место в менеджменте, но более точным является включение в данное понятие также и структуры взаимодействия персонала и руководства им в организации.

В теории существует множество различных организационных моделей, рекомендуемых для структурного развития предприятий. Одним из классических примеров является концепция Т. Питерса^{^[4]}, с подходом к организационной структуре как к совокупности семи элементов: структурные ценности, стиль управления, состав ресурсов, стратегия, структура, сумма ответственности полномочий, система бизнес-процессов.

Кроме того, любую организацию структурно можно представить в виде взаимосвязанных экономической, социальной и технической подсистем, одновременно реализуемых в процессе развития и изменения с целью усовершенствования организации.

Ученые отмечают, что требования к эффективной современной организационной структуре включают следующие характеристики, обобщенные в таблице 2:^{^[5]}

Таблица 2 – Свойства эффективной организационной структуры

Содержание

Свойство
Динамизм	способность к быстрому и масштабному маневру, с одной стороны, собственными ресурсами, а с другой стороны, организацией партнерского взаимодействия
Изменения как образ жизни	организационное развитие, основанное на изменениях предупреждающего характера, связанное с особенностями стратегического видения изменений внешней среды
Бизнес-инжиниринг и реинжиниринг	современная технология управления, основанная на системном подходе к управлению, при котором компания рассматривается в качестве целевой открытой социально-экономической системы, взаимодействующей с внешней средой и формальном, точном, полном и всестороннем регламентированном описании деятельности компании как совокупности ее процессов

Важность данных свойств подтверждает модель организационного структурного развития П. Моллета, представляющая собой обобщенную схему процессов, которые происходят в организационной структуре, влияя на ее развитие и одновременно, вытекая из ее особенностей, выведенную ученым на основании анализа реорганизационных изменений в структуре всех процессов предприятий компании «Мицубиши» (рисунок 1)^{^[6]}.

Организационная
Структура

Модель взаимодействия с внешней средой

Модель структуры данных

Потоковые процессные модели

функционал

Бизнес - потенциал