Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий ( ООО «Киноцех» ).pdf

В связи с введением дополнительных премий, сотрудники стали пунктуальней, больше проявлять инициативу, стараются выполнять свою работу эффективней, то есть быстро и правильно. Ведь теперь при задержке сроков или появлении ошибок, сотрудник мог лишиться премии.

В целом, применение предложенных мер по улучшению мотивации сотрудников можно считать успешным. Помимо улучшения моральной атмосферы в коллективе, компания реже стала нарушать сроки выполнения работ, появилась возможность в том же составе выполнять бОльший объем работы.

Заключение

В процессе написания курсовой работы были рассмотрены вопросы, касающиеся мотивации персонала на малых предприятиях.

В первой главе речь шла о понятии малого предприятия, его критериях. Были определены характеристики, позволяющие отнести предприятие к малому, рассмотрены его особенности. Далее освещался вопрос мотивации персонала в целом и в рамках малых предприятий в частности. Стало ясно, что система мотивации играет огромную роль в компаниях малого сегмента рынка, ведь практически каждый специалист в малой компании является единственным профессионалов в своей области. При потере сотрудников на малом предприятии, организация рискует понести серьезные ,финансовые, информационные потери, вплоть до потери репутации и клиентов.

Во второе главе был проведен анализ компании ООО "Киноцех". На её примере была рассмотрена компания малого сектора экономики с точки зрения мотивации персонала. Был проведен анализ персонала компании, выявлены слабые стороны в вопросах мотивации персонала.

В третьей главе были разработаны методы совершенствования системы мотивации персонала. Были определены главные проблемы, возникающие в организации, в связи с малой мотивацией сотрудников. Ими стали: снижение показателей эффективности работы отдела производства, напряженные отношения между сотрудниками, а также проблемы в соблюдении внутренних распорядков компании.

Для решения этих проблем была составлена схема системы мотивации персонала, разработана специальная анкета, для оценки уровня удовлетворенности сотрудников. На основе всех полученных данных были сформированы предложения по дополнительной мотивации сотрудников.

Далее система была внедрена в работу компании. Спустя пол года были проведены повторные исследования, в ходе которых стало ясно, что внедрённые меры дали положительный результат. В связи с появлением возможности повышения квалификации на рабочем месте, выроста производительность труда.

С появлением комнаты отдыха, напряженные отношения между сотрудниками немного сгладились.

С введением системы штрафов за опоздания все сотрудники стали приходить вовремя, соответственно, успевать больше и меньше задерживаться после работы. Тем самым график работы стал более ровным, что также положительно сказалось на настрое сотрудников.

С введением дополнительных премий отличившимся сотрудникам, персонал стал более инициативным, пунктуальным и эффективным. все стремятся делать работы быстро и корректно, что повышает эффективность всего отдела производства и благоприятно сказывается на результатах деятельности компании.

Таким образом, можно сказать, что рекомендации по совершенствованию системы мотивации персонала, разработанные в ходе написания курсовой работы, можно считать эффективными и рекомендовано применять на практике в малых компаниях.

Список использованных источников

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2016г. №265 О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектом малого и среднего предпринимательства
2. Федеральный закон "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N 209-ФЗ (последняя редакция)
3. Апенько С.Н., Мерко А.И.. Г.Г. Руденко, ,МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: Учебное пособие. Практические задания (практикум). - М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2010 г. - 640с.
4. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. – 240 с.
5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие — II изд., испр. — М.: Новое Знание, 2009. — 336 с.
6. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка (80 тыс. слов и фразеологических выражений),Издательство А-Темп, 2004г. - 874с.
7. Ушаков Д.Н., Толковый словарь русского языка, под. ред. Людмила Антонова, Инна Григорян, Наталья Шильнова, Изд-Дом Сдавянской Книги, 2011г., 960с.
8. Хавричева  Е.Л.  Формирование  системы  мотивации  и  стимулирования  персонала  в  организациях  малого  бизнеса:  Автореф.  дисс.  канд.  экон.  наук  /  Елена  Леонидовна  Хавричева.  –  М.,  2007.  –  25  с.
9. Йосио Кондо. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента. 2007г., - 20 с.
10. Богданов Д.Ю. Стили управления: понятия, сравнительная характеристика и особенности применения в турфирме // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 10 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/10/58634
11. Петербургский правовой портал. Доступ : http://ppt.ru/malie-predpriyatia
12. Сайт Федеральной Налоговой службы - https://rmsp.nalog.ru/statistics.html
13. Управление персоналом (Доскова Л.С., 2010) - электронный учебник, доступ: http://be5.biz/ekonomika/u003/index.html

Приложения

Приложение 1

Рисунок 1

Организационная структура компании ООО "Киноцех"

Приложение 2

Таблица 4

Структура персонала ООО «Киноцех»

Приложение 3

Анкета для сотрудников, покидающих компанию

Уважаемый коллега!
К сожалению, Вы покидаете нашу компанию. Для анализа причин увольнения и устранения неблагоприятных обстоятельств, просим Вас ответить на ряд вопросов анкеты, выделив любым способом номера подходящих для Вас ответов. Гарантируем, что все сообщенное Вами не подлежит разглашению.

• 1. Что мешало в Вашей трудовой деятельности?

а) неверно избранная специальность (профессия),
б) недостаточный уровень образования,
в) недостаточный уровень квалификации,
г) слабая материально-техническая база,
д) слабая квалификация коллег по работе,
Другое_______________________________________________________ ___________________________

• 1. Как Вы оцениваете организацию рабочего места? (оцените по пятибалльной шкале)

• 1. Удовлетворяла ли Вас оплата труда?

а) выбранная система оплаты не позволяет добиваться высоких результатов в труде,
б) оплата не соответствует затраченным усилиям,
в) премии выплачивались субъективно и не за достигнутый результат,
г) не доволен материальным поощрением (размером вознаграждения, доплат и др.),
д) система оплаты труда вполне удовлетворительна.
Другое________________________________________________________ ___________________________

• 1. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?

а) большая интенсивность труда, очень уставал,
б) большая продолжительность рабочего дня
в) слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе
г) неравномерная загрузка по дням и в течение рабочего дня («рваный ритм»),
д) очень напряженный труд, слишком много клиентов и посетителей,
е) другие оценки                                                                                                                                                                    

• 1. Морально-психологический климат в коллективе

а) в коллективе меня постоянно «обходили»,
б) тяжелая психологическая обстановка 
г) чувствовал себя неуютно, «чужаком»
д) все «смотрят в рот» руководству и не защищают себя,
е) полный беспорядок,
ж) слишком безразличное отношение друг к другу,
з) хороший коллектив, у меня не было проблем.
Другое________________________________________________________ _______

• 1. Отношение к Вам вышестоящего руководства

а) слишком авторитарное, грубое и невежливое,
б) часто было неуважительное, без учета моей личности,
в) не обращали внимания и не замечали меня,
г) бестактное и некультурное,
д) несправедливое, слишком придирчивое к недостаткам,
е) совсем не помогало в работе,
ж) слишком требовательное и принципиальное,
з) нормальное, вполне демократичное.
Другое_________________________________________________________ ________

• 1. Ваша социальная неудовлетворенность

а) работа была далеко от дома,
б) плохо работает общественный транспорт,
в) слишком мало оставалось свободного времени,
г) не было служебного роста,
д) не повышалась моя квалификация,
е) неудовлетворенность жилищными условиями (квартира, общежитие),
ж) отсутствие социальных благ (ссуда, кредит, питание),
з) малореализуемые социальные гарантии (больничные листы, страховка и т.п.),
и) вполне удовлетворен.
Другое_________________________________________________________ ___________

• 1. Нарушали ли Вы:

а) правила внутреннего трудового распорядка,
б) должностную инструкцию,
в) договор о материальной ответственности,
г) ничего не нарушал.

9. Что послужило главной причиной Вашего ухода?
– не видите возможности продвижения по службе
– недостаток социально-бытовых условий и льгот
– невозможность в полной мере реализовать свои знания, опыт и навыки, отсутствие перспектив на работе
– неудовлетворенность финансовыми результатами своего труда
– большой объем работы
– излишний бюрократизм 
– несоответствие профессиональных знаний участку работы 
– удаленность от дома
– желание сменить сферу деятельности
– неудовлетворенность стилем и методами руководства в подразделении
– нет возможности повышать уровень своей квалификации
– конфликтность в коллективе
– личные причины
– несоответствие уровня заработной платы Вашей квалификации
Другое _________________________________________________________ ____________________________

10. Вы уже знаете, чем будете заниматься после увольнения?
– я уже имею приемлемое предложение
– у меня есть несколько вариантов на выбор
– в ближайшее время я работать не собираюсь
– предложений нет, но при моем опыте и образовании смогу быстро найти подходящую работу
– ваше решение об уходе окончательно или Вы могли бы остаться на определенных условиях?____________
________________________________________________________________ _____________________________

11. Как Вы оцениваете свое пребывание в организации?
– я уже сделал для организации все, что мог
– не удовлетворен своей работой в организации
– получил много полезного и необходимого для развития карьеры и профессионализма
– ухожу с сожалением, но заставляют жизненные обстоятельства
– считаю, что меня здесь недооценили
Другое _________________________________________________________ _____________________________

12. Что, на Ваш взгляд, наиболее ценное в организации?
– ее надежность, перспективы роста и развития
– профессионализм руководителей и сотрудников
– взаимоотношения в коллективе
– другое ____________________________________________________

13. Отметьте, пожалуйста, на приведенной ниже шкале, в какой степени (в %) Вы были удовлетворены своей работой.