Файл: Социально-психологический климат организации (салон красоты «ЛЯБОМ»).pdf

Рисунок 2.8 - Изменение социально-психологического климата в коллективе в течении семи лет

Таким образом, благодаря проектному мероприятию уровень социально-психологического климата значительно изменится в лучшую сторону:

- эмоциональный компонент социально-психологического климата – снизится;

- поведенческий компонент социально-психологического климата – увеличится;

- когнитивный компонент социально-психологического климата – значительно не изменится.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данной работы на основе изучения теоретических аспектов роли руководителя в формировании социально-психологического климата, а также анализа ситуации в салоне красоты «Бестия», были сформулированы рекомендации по улучшению руководства с целью оптимизации социально-психологического климата на предприятии.

Подводя итоги проведенному исследованию, можно сделать следующие выводы.

Среди ключевых проблем, мешающих созданию в коллективе более благоприятного социально-психологического климата, следует отметить следующие:

• недовольство отношениями с высшим руководством.
• отсутствие командного духа и признаков сформированной организационной культуры;
• преобладание в мотивационных приоритетах базовых факторов-мотиваторов, связанных не с содержанием труда, а с его вознаграждением.

Чтобы таких проблем не возникало необходимо предпринять ряд мер по нормализации психологического состояния сотрудников.

Для эффективного выполнения задач по психологической разгрузке сотрудников необходимо иметь психолога и проведения психологических тренингов.

В соответствии с полученными расчетными данными при инвестициях в сумме 180 тыс.руб. в год. предприятие экономит за год – 253 тыс. руб. Коэффициент эффективности инвестиций в персонал ROI составляет 1,4.

Благодаря проектному мероприятию:

- не нужный в работе эмоциональный компонент будет снижен с 18 до 3%;

- необходимый к развитию поведенческий компонент будет увеличен с 27 до 47%;

- нейтральный когнитивный компонент снизится с 55 до 50%

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Специальная и учебная литература

1. Арутюнов В.В., Волковыский И.В., Кадария Ф.Д. Управление персоналом. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. – 369 с.
2. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Формирование команд // Управление персоналом. – 2017. - №8.- С.60-6
3. Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом.- 2015.- №1- С.32-38.
4. Вырковский А. Эффективная круговая порука // Секрет фирмы. – 2017. - №28. – С.13-15.
5. Григорьева Т. Проблемы развития кадровой подсистемы промышленного предприятия // Консультант директора. – 2013. - №1 – С.9-1
6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: НИМБ, 2017. – 349 с.
7. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Academia, 2011. – 345 с.
8. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М.,  Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Феникс, 2014
9. Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. - №4. – С.51-58.
10. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Нескучный менеджмент - 2: Для руководителей и стремящихся ими стать. – М.: Экономика, 2014. – 497 с.
11. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2013. – 246 с.
12. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2014. – 223 с.
13. Райгородский Д. Психология управления. – М.: Бахрах-М, 2014. – 359 с.
14. Райхельд Ф.Ф. Как строить взаимоотношения с персоналом: Руководство для руководства: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2011. – 408 с.

Список использованных интернет-источников

1. Жданов О. И. Социально-психологический климат в коллективе. http://www.elitarium.ru/2013/11/14/klimat_v_kollektive.html (Дата обращения 3.10.2017)
2. Никольская Н. Анализ социально-психологического климата http://www.pmuc.ru/jornal/number15/nikolskaya.htm Дата обращения 10.10.2017)

Приложение

Организационная структура салона красоты «ЛЯБОМ»

Директор ООО "Моне"

Исполнительный директор

Администратор салона красоты -

2 человека

1. Райхельд Ф.Ф. Как строить взаимоотношения с персоналом: Руководство для руководства: Перевод с английского. – СПб.: Питер, 2011. –С.121 ↑

2. Райгородский Д. Психология управления. – М.: Бахрах-М, 2014. – С.76 ↑

3. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2014. – С.23 ↑

4. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2013. – С.76 ↑

5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Нескучный менеджмент - 2: Для руководителей и стремящихся ими стать. – М.: Экономика, 2014. – С.78 ↑

6. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. – М.: Альфа-Пресс, 2013. – С.23 ↑

7. Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. - №4. – С.51-58 ↑

8. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М.,  Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Феникс, 2014. С.54 ↑

9. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. – М.: Academia, 2011. – С.67 ↑

10. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. – М.: НИМБ, 2017. – С.342 ↑

11. Григорьева Т. Проблемы развития кадровой подсистемы промышленного предприятия // Консультант директора. – 2013. - №1 – С.9-1 ↑

12. Вырковский А. Эффективная круговая порука // Секрет фирмы. – 2017. - №28. – С.13-15. ↑

13. Григорьева Т. Проблемы развития кадровой подсистемы промышленного предприятия // Консультант директора. – 2013. - №1 – С.9-1 ↑

14. Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом.- 2015.- №1- С.32-38. ↑

15. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Формирование команд // Управление персоналом. – 2017. - №8.- С.60-6 ↑

16. Арутюнов В.В., Волковыский И.В., Кадария Ф.Д. Управление персоналом. – Ростов н/Д.: Феникс, 2014. – С.76 ↑

17. Жданов О. И. Социально-психологический климат в коллективе. http://www.elitarium.ru/2013/11/14/klimat_v_kollektive.html (Дата обращения 3.10.2017) ↑

18. Никольская Н. Анализ социально-психологического климата http://www.pmuc.ru/jornal/number15/nikolskaya.htm Дата обращения 10.10.2017) ↑