Файл: Проблемы коммуникаций в современных организациях ООО «Интеграл».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.04.2023

Просмотров: 121

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Однако в работе предприятия не достает оперативности. Нет четко налаженной диспетчерской службы, которая позволила бы в любой момент любому сотруднику предприятия получить необходимую информацию или связаться с другими сотрудниками. Если нет возможности создать такую службу, которая охватывала бы все предприятие в целом, то ее можно создать хотя бы в рамках цехов для координации их работы и увеличения скорости их работы. Введение в штат сотрудников диспетчера помогло бы ООО «Интеграл» работать более оперативно, с учетом всей поступающей на предприятие информацией.

В целом можно сказать, что ООО «Интеграл» открыто для общения как внутри самого предприятия, так и для контактов с внешней средой. Периодические публикации в прессе материалов о заводе или выступлений его генерального директора напоминают жителям города о данном предприятии, соответственно оказывая влияние на формирование репутации ООО «Интеграл».

Список литературы

  1. Бобрешова, И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом / И.П. Бобрешова // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры материалы Всероссийской научно-методической конференции. – 2017. – №1. – С. 1993-1996. 
  2. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
  3. Гавра, Д.П. Основы теории коммуникации : учебник для академического бакалавриата / Д. П. Гавра. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 231 с. 
  4. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. – 2017. – Т. 1. – № 4. – С. 71-74
  5. Дергачев, В.Д. Современные тенденции управления персоналом / В.Д. Дергачев // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления. – 2017. – №2. – С. 105-107.
  6. Долгова, С.А. Управление персоналом как эффективный инструмент развития бизнеса / С.А. Долгова, А.М. Коршунова // Научный альманах. – 2018. – № 2-1 (28). – С. 88-92.
  7. Емельянов, С.М. Управление конфликтами в организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 219 с.
  8. Зуб, А.Т. Принятие управленческих решений : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 332 с.
  9. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 304 с.
  10. Кларин, М. В. Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг : учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / М. В. Кларин. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 288 с. 
  11. Махметова, Б. Эффективное управление персоналом организации / Б. Махметова // Уральский научный вестник. – 2017. – Т. 3. – № -1. – С. 35-37.
  12. Петрюкова, К.А. Разработка и реализация эффективной стратегии по управлению персоналом / К.А. Петрюкова // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения. – 2018. – №2. – С. 96-98.
  13. Адамьянц, Т.З. Социальные коммуникации : учебник для академического бакалавриата / Т. З. Адамьянц. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 200 с.
  14. Мескон, М. Основы менеджмента. Перевод с английского / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. –М.: Дело, 2016. – 800 с.
  15. Одегов, Ю. Г. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 467 с. 
  16. Пугачев, В. П. Управление персоналом организации: практикум : учеб. пособие для академического бакалавриата / В. П. Пугачев. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 280 с.
  17. Управление организацией: Учебник / под редакцией А.Г. Горшнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра –М, 2017. – 669 с.

Приложения

Приложение 1

Генеральный директор

Секретарь

Юрисконсульт

Заместитель генерального директора по экономике и коммерции

Главный инженер

Начальник лаборатории

Главный бухгалтер

Начальник отдела охраны

Инженер по охране труда

Лаборатория

Бухгалтерия

Бригадиры смен

Начальник энерго-механической службы

Дежурные

Менеджер по снабжению

Нормировщик

Начальник финансово-экономического отдела

Бухгалтер по реализации

Ремонтно-механический участок

Начальник консервного цеха

Мастера смен

Рабочие цеха

Начальник коммерческого отдела

Начальник котельной

Начальник холодильного цеха

Менеджер по сбыту

Операторы котельной

Весовщики

Экспедиторы

Слесари-сантехники

Рабочие

Водители

Участок аммиачно-холодильных установок

Мастер склада готовой продукции

Рабочие склада

Организационная структура ООО «Интеграл»

Генеральный директор

Секретарь

Юрисконсульт

Заместитель генерального директора по экономике и коммерции

Главный инженер

Начальник лаборатории

Главный бухгалтер

Начальник отдела охраны

Лаборатория

Бухгалтерия

Бригадиры смен

Инженер по охране труда

Начальник энерго-механической службы

Дежурные

Менеджер по снабжению

Нормировщик

Начальник финансово-экономического отдела

Бухгалтер по реализации

Ремонтно-механический участок

Начальник консервного цеха

Мастера смен

Рабочие цеха

Начальник коммерческого отдела

Начальник котельной

Начальник холодильного цеха

Менеджер по сбыту

Экспедиторы

Операторы котельной

Весовщики

Водители

Слесари-сантехники

Рабочие

Мастер склада готовой продукции

Участок аммиачно-холодильных установок

Рабочие склада

- нисходящие коммуникации

- связи с внешней средой

- восходящие коммуникации

- горизонтальные коммуникации

Приложение 3

Анкета для опроса персонала ООО «Интеграл»

  1. Насколько эффективными являются коммуникации в вашей организации?

  • Очень эффективны
  • Достаточно эффективны
  • Недостаточно эффективны
  • Неэффективны
  1. Для чего чаще всего используются коммуникации в вашей организации?
  • Неформальное общение между сотрудниками
  • Обмен деловой информацией между подразделениями
  • Передача поручений от руководства к исполнителям
  • Отчет о проделанной работе непосредственному руководителю
  • Информирование о проведении организационных изменений
  1. Всегда ли руководство информирует персонал о том, что будут проводится какие-либо мероприятия или изменения?
  • всегда
  • редко
  • в зависимости от изменений
  • никогда
  1. О каких изменениях руководство сообщает сотрудникам охотнее всего?
  • изменение режима рабочего дня
  • реструктуризация предприятия
  • сокращение штатов
  • расширение производства
  • изменение системы контроля
  1. В какой форме руководство сообщает о проведении тех или иных мероприятий?
  • проводит совещания для всего персонала
  • сообщает руководителям отделов, а те в свою очередь информируют своих подчиненных
  • не сообщает, но и не скрывает
  • не сообщает ничего
  1. Оказывает ли руководство информационную поддержку персоналу при проведении изменений?
  • да
  • нет

7. Что, на ваш взгляд, мешает эффективности коммуникаций в вашей организации?

  • ограниченность средств коммуникации
  • большое число посредников при передаче информации
  • сокрытие руководством части информации

8. Какие коммуникации вы считаете более эффективными?

  • Устные
  • Письменные

9. Всегда ли вы имеет доступ к нужной вам информации?

  • да
  • иногда
  • нет

10. Насколько вы информированы о следующем? (оцените в процентах, от 0 до 100)

  • система оплаты труда
  • система распределения премий
  • режим труда и отдыха
  • правила трудового распорядка
  • техника безопасности
  • правила отчетности

11. Вы информированы о текущих целях организации?

  • Да
  • Частично
  • Нет

12. Вы знакомы с кадровой политикой и стратегией организации?

  • Да
  • Частично
  • Нет

13. Насколько вы осведомлены о следующем? (оцените в процентах, от 0 до 100)

  • Знания и навыки на вашей должности
  • Ресурсы для выполнения работы
  • Ответственность при выполнении
  • Производственные задачи

14. Считаете ли вы информацию, предоставляемую вам, достаточной?