Файл: Процессы принятия решений в организации.pdf

Построение модели помогает руководителю привести очень сложные и подчас непреодолимые данные, связанные с проблемой принятия решения, в логически правильную стройную схему, доступную для полного детального анализа. Моделирование руководителям позволяет заранее предвидеть ход событий и тенденции развития события, присущие управляемой системе, выведать условия ее существования и поставить режим деятельности с учетом влияния различных показателей. При этом необходимо заметить, на первый взгляд, может показаться, что чем большее количество данных учтено в модели, тем лучше сама модель, более приближена к реалиям жизни. А на самом деле детализированная модель не всегда целесообразна и нужна, так как это излишне усложняет модель и представляет сложность для ее анализа. Модель - это представление системы, мысли или объекта. Необходимо использовать модели руководителю из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в нашем реальном мире, необходимости прогнозировать будущее.

Во второй главе рассмотрели процесс принятия управленческих решений в ООО "Элемент-Трейд" (торговой сети "Монетка"). Данная компания является лидером Уральского региона. Магазины ТС "Монетка" работают в Челябинской, Тюменской, Калужской, Владимирской, Курганской, Московской, Свердловской областях; Республике Башкортостан; в Пермском крае; в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

Проанализировав и оценив процесс принятия управленческих решений в ООО "Элемент-Трейд" можно подчеркнуть следующее: присутствуют важные стадии процесса принятия управленческих решений, к таким стадиям можно отнести: сбор информации (анализ ситуации, идентификация проблемы, определение критериев выбора); принятие решения (созидание альтернатив, выбор наилучшей альтернативы, согласование решения; реализация решений (управление реализацией принятого решения); контроль и итоговая оценка результатов. Однако, следует заметить нам, что отсутствует промежуточный контроль, который необходим менеджерам для внесения корректировок в случае отклонений в ходе реализации управленческого решения, возникающих из-за неучтенных показателей результатов. Вдобавок одним из отрицательных данных будет являться отсутствие единого способа принятия решения, что будет вызывать разногласия и противоречия между принятыми решениями.

Оценив эффективность работы предприятия, подчеркнем, что доля управляющего персонала идет к уменьшению, соответственно увеличивается нагрузка на них самих, это приводит к тому, что на принятие управленческого решения остается недостаточно, очень мало времени, соответственно нет возможности тщательно и осмысленно проанализировать ситуацию. В то же время информация от самих работников недостаточно эффективно используется. Следовательно, сбор различной информации и анализ ситуации осуществляется достаточно неэффективно. Высокая техническая оснащенность способствует эффективной реализации решения. Однако, как отмечалось, в работе используется много различных программ, которые не взаимосвязаны друг с другом, это приводит к возможным некоторым разногласиям, как и к дополнительным потерям по времени, на соотношение данных, полученных из них. Так же мешает эффективной реализации и достаточно большой уровень текучести кадров. Об этапах контроля можно сказать, что им не уделяется достаточно времени. Скорее всего, это тоже связано с большой и сложной нагрузкой на руководителей. Отсутствие строгого и постоянного контроля приводит к тому, что решение реализуется при отсутствии ориентиров и целей, и становится непонятно, достигнут ли все-таки нужный результат, в какой мере решена имеющаяся проблема.

Рассмотренные мероприятия по усовершенствованию процесса принятия управленческого решения позволят менеджменту получать наиболее полную информацию об имеющихся проблемах на фирме, а значит, и анализ ситуации будет производиться эффективнее, а от этого уже будет во многом будет зависеть все дальнейшие этапы, хотя и для них также предложены мероприятия по качественному улучшению.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2016. - 320 с.
2. Глухов В.В. Менеджмент : учебник для вузов. 3-е изд. - СПБ.: Питер, 2011.- 608с.
3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений : учебник. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. - 544с.
4. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2016. – 144 с.
5. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений : учебник. - М.: Воронеж: ВИЭСУ,2012. - 177с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента : учебное пособие, 10-е изд.- М.: новое издание, 2011. - 336с.
7. Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения : учебное пособие. - М.: Челябинск; 2011.- 70 с.
8. Лафта Д.К. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов.- М.: Благовест-В, 2013г.- 303 с.
9. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016 -503с.
10. Менеджмент : учебное пособие 2-е издание / под ред. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликова - М.: ИНФРА , 2012. - 234с.
11. Разработка управленческих решений : учебное пособие / под ред. А.Г. Ивасенко, Я.И. Никоновой , Е.Н. Плотниковой . -М.: Новосибирск: СГГА, 2011. - 162с.
12. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учеб. пособие. - М.: Бизнес-школа, 2011, 165 с.

1. Веснин, В.Р. Основы менеджмента : учебник. - М. : Проспект, 2014. - С. 54. ↑

2. Глухов В.В. Менеджмент : учебник для вузов. 3-е изд. - СПБ.: Питер, 2011 - С. 68. ↑

3. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений : учебник. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. - С. 125. ↑

4. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений : учебник. - М.: Воронеж: ВИЭСУ,2012.- С. 44. ↑

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента : учебное пособие, 10-е изд.- М.: новое издание, 2011. - С. 67. ↑

6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2016.С. 144. ↑

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2016.С. 56. ↑

8. Менеджмент : учебное пособие 2-е издание / под ред. Е.Л. Драчева, Л.И. Юликова - М.: ИНФРА , 2012. С. 101. ↑

9. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2016 С. 125. ↑

10. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учеб. пособие. - М.: Бизнес-школа, 2011, С. 133. ↑