Файл: Реализация собственного стартапа в области социального предпринимательства.pdf

Название должности

Функционал

Входные компетенции (опыт)

Главный разработчик – руководитель проекта

Общие ведение руководством проекта

Руководство стартапом

Программист

Умение программировать на базах Android и iOS;

Опыть работы в сфере разработок приложений

Специалист техподдержки

Коммуникации с клиентами, знание особенностей приложения

Опыт работ в тех поддержке

Менеджер – маркетолог

Изучение потребностей и предпочтений клиентов

Умение анализировать и выделять необходимые потребности клиентов

Функции

Комментарий

Кто выполняет

Основатель (основатели)

Учредитель общества с ограниченной ответственностью «Априорум»

А.Г. Боровых

Привлечение клиентов

Менеджер – маркетолог

Продажи

Распостранение производится через Google Play

Разработка

Программист

Дизайн

Программист

Операционные процессы

Программист

Целевая аудитория:

Описание сегмента

Сегмент 1

Атовладельцы

Имя

Иванов Сергей Николаевич

Должность или род деятельности

Автовладелец

Возраст

34

Образование

Высшее

Отношение к инновациям

Техногик

Инноватор

Ранее большинство

Позднее большинство

Консерватор

Потребительский стаж

Новичок

Продвинутый

Эксперт

Тип

Покупатель

Пользователь

Роль в семье

Типичный день из жизни (проблемы, которые он испытывает)

Является владельцам автомобиля который использует для поездок на работу, дачу и по другим необходимым вещям

«О чем болит голова»

Должен время от времени ремонтировать свой автомобиль

Ситуация потребления продукта

В случае неожиданной поломки он должен определить где находится ближайшее СТО в котором можно починить данный вид поломки и стоимость работы.

Продукты – заменители, которые он уже использует

СТО которые находится в районе его работы и место жительства.

Ожидания от продукта

Экономия времени и возможность оперативно произвести ремонт

Уровень доходов

Средний

Возможность влиять на расходы

Обладает такой возможностью

Что мотивирует потребителя

Удобство. Доступность, оперативность.

Что является «головной болью» клиента?

неожиданной поломка автомобиля

Как клиент решает эту проблему на данный момент?

Решения в данной категории не имеются. Карты предлагают только место нахождение и график работы СТО. Без точного указания устраняемых поломок и расценок на услуги

Насколько он доволен решением?

Не доволен

Разрешима ли эта «боль» альтернативными методами?

Разрешима только при создании альтернативных мобильных приложений

Хочет ли клиент решить эту проблему другим способом?

Нет

1. Напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта/услуги

-Удобство

-Оперативность

-Широкий спектр охвата информации

-

-

2. Напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта?

-Удобство

-Оперативность

-Широкий спектр охвата информации

-

-

3. Напишите, к чему стоит стремится, чтобы удовлетворить потребности клиентов

-К расширению информации представленной в мобильно приложении

-

-

-

Составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта

Ключевые слова: СТО, поломка,

Ключевые фразы: Оперативное решение проблемы поломки автомобиля, поиск СТО

Сформулируйте ваше ценностное предложение, использую «ключевые слова» и «ключевые фразы», если это необходимо

Ценностное предложение:

№

Респонденты

Ключевые ответы

Инсайты (выводы)

1

Автолюбитель

Иванов С.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

2

Автолюбитель

Сергев С.Д.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

3

Автолюбитель

Чижов С.Д.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

4

Автолюбитель

Негя С.Ф.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

5

Автолюбитель

Крапивина Т.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

6

Автолюбитель

Кравец С.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

7

Автолюбитель

Баранов Д.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

8

Автолюбитель

Даринец К.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

9

Автолюбитель

Хромов С.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

10

Автолюбитель

Серов А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

11

Автолюбитель

Хлопонина К.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

12

Автолюбитель

Беспалов Д.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

13

Автолюбитель

Никифоров И.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

14

Автолюбитель

Рогова Л.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

15

Автолюбитель

Карпова Е.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

16

Автолюбитель

Бобылёв А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

17

Автолюбитель

Авдеева М.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

18

Автолюбитель

Тарасов М.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

19

Автолюбитель

Орлов В.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

20

Автолюбитель

Князева И.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

21

Автолюбитель

Рыбакова Б.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

22

Автолюбитель

Захарова Е.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

23

Автолюбитель

Зуев А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

24

Автолюбитель

Булгакова А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

25

Автолюбитель

Панов Е.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

26

Автолюбитель

Пономарёва А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

27

Автолюбитель

Горшков Г.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

28

Автолюбитель

Козлов М.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

29

Автолюбитель

Стрелкова А.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

30

Автолюбитель

Виноградов М.

Да, сталкиваюсь с неожиданными поломками автомобиля.

№

Респонденты

Ключевые ответы

Инсайты (выводы)

1

Автолюбитель

Иванов С.

Поломки чиню сам

2

Автолюбитель

Сергев С.Д.

Все СТО мне известны.

3

Автолюбитель

Чижов С.Д.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

4

Автолюбитель

Негя С.Ф.

В случае поломки вызываю тех поддержку

5

Автолюбитель

Крапивина Т.

В случае поломки вызываю тех поддержку

6

Автолюбитель

Кравец С.

В случае поломки вызываю тех поддержку

7

Автолюбитель

Баранов Д.

Поломки чиню сам

8

Автолюбитель

Даринец К.

Пользуюсь услугами ближайшего СТО

9

Автолюбитель

Хромов С.

Поломки чиню сам

10

Автолюбитель

Серов А.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

11

Автолюбитель

Хлопонина К.

Жду пока приедут родственники /коллеги и помогут

12

Автолюбитель

Беспалов Д.

Поломки чиню сам

13

Автолюбитель

Никифоров И.

В случае поломки вызываю тех поддержку

14

Автолюбитель

Рогова Л.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

15

Автолюбитель

Карпова Е.

Оставлю автомобиль в месте поломки.

16

Автолюбитель

Бобылёв А.

В случае поломки вызываю тех поддержку

17

Автолюбитель

Авдеева М.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

18

Автолюбитель

Тарасов М.

Поломки чиню сам

19

Автолюбитель

Орлов В.

Поломки чиню сам

20

Автолюбитель

Князева И.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

21

Автолюбитель

Рыбакова Б.

Жду помощи (тех поддержка либо муж.)

22

Автолюбитель

Захарова Е.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

23

Автолюбитель

Зуев А.

Поломки чиню сам

24

Автолюбитель

Булгакова А.

В случае поломки вызываю тех поддержку

25

Автолюбитель

Панов Е.

В случае поломки вызываю тех поддержку

26

Автолюбитель

Пономарёва А.

В случае поломки вызываю тех поддержку

27

Автолюбитель

Горшков Г.

Поломки чиню сам

28

Автолюбитель

Козлов М.

Поломки чиню сам

29

Автолюбитель

Стрелкова А.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

30

Автолюбитель

Виноградов М.

В случае поломки ищу СТО по навигатору.

Конкурент

Преимущества / Недостатки

Важность для потребителя (оценка)

Что стартап может предложить

Конкурент 1

MultiGO Топливо

Преимущества

Уже вывыеден на рынок

показывает ближайшие заправки в зависимости от расположения машины

Недостатки

Не является прямым конкурентом на данном этапе, но может быть доработан

Конкурент 2

РАМК

Преимущества

Уже вывыеден на рынок, имеет широкий функционал

позволяет получить любую техническую и юридическую помощь на дороге, а также вызвать эвакуатор при необходимости.

Недостатки

Не имеет специализации по СТО. Соответвенно показывает тока место нахождение

Анализ собственного конкурентного потенциала в статике и динамике достигнутых конкурентных результатов, силы и качества выполняемых конкурентных действий

Отличительная особенность анализируемого стартап – проекта состоит в том, что разрабатываемое мобильное приложение направлено прежде всего на оказание технической помощи автовладельцам в ремонте и обслуживания автомобиля на профессиональных станциях технического обслуживания, что не предусмотрено другими приложениями

Анализ конкурентного потенциала соперников, достигнутых ими конкурентных результатов, силы и качества выполняемых ими конкурентных действий

Конкуренты предлагают более широкий спектр информации, при этом он менее специализирован

Анализ конкурентной среды, в которой создают, ведут и развивают свой бизнес

Высококонкурентная

Насколько достигнутые результаты могут быть признаны приемлемыми и в какой мере они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции

Могут быть достигнуты

На что компания может рассчитывать при имеющимся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий

Занятие ниши

Насколько обоснованы конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями

Обоснованы

Каковы риски, опасности, угрозы, исходящие от соперников и другого окружения в сопоставлении с собственными намерениями в бизнесе

В настоящее время рынок мобильных приложений для автомобилистов активно развивается и возможно появление аналогов

Каковы ключевые факторы достижения искомых целей и решения задач по обеспечению превосходства над соперниками и недопущению поражений

Скорость выведения на рынок, реклама

Тенденции развития конкурентного окружения

Конкуренция возрастает

Конкурентный климат

Конкуренция возрастает

Антимонопольное регулирование рынка

Отсутствует

Разные виды позитивной и отрицательной практики других конкурентов

Есть аналогичные продукты пользующиеся активным спросом

Тенденция развития региональных рынков

Активно развивается

Тенденция развития отраслевых рынков

Активно развивается

Динамика спроса и предложения по товарам (услугам, работам)

Активно растет

Макроэкономические тенденции

С одной стороны растут доходы с другой растет использование мобильных приложений

Сильные стороны

1. Возможность применения на платформах Android и iOS;

2. Русифицированное программное обеспечение;

3. Постоянный он-лайн доступ к текущей версии приложения;

4. Простота и удобство установки приложения.

5. Низкая цена

Слабые стороны

Ограниченные функциональные характеристики приложения

2 . Высокие риски,

связанные с новизной продукта

3.Слабая позиция на

рынке и неизвестность продукта на рынке

4. Ограниченное финансирование

Возможности

1.Государственная поддержка

развития инноваций

2.Популяризация технологии

в других отраслях

3.Возможность расширения

количества оказываемых

услуг

Угрозы:

2 . Неосведомленность

потенциальных потребителей

о существовании мобильного приложения

2.Недоверие потребителя

3.Возможность появления аналогичных предложений у конкурентов