Файл: Формирование корпоративного имиджа компании (Теоретические аспекты формирования корпоративного имиджа предприятия).pdf

Таблица 1

Основные характеристики печатных изданий, которые были выбраны

На основе данных, которые получены из таблицы 1, была вычислена средняя стоимость 1000 потенциальных контактов с модулем рекламы. И она составила 534 рубля.

Итак, стоимость 1000 потенциальных контактов с модулем рекламы в печатных изданиях, которые выбраны, составляет 551 рубль.

Интернет-реклама

На этот момент по сравнению с прочими медийными средствами, Интренет дает возможность с наибольшей точностью отследить и спланировать результативность рекламной кампании.

Сейчас есть два базовых способа продвижения продукции в Интернете – это контекстная реклама и медийная реклама.

Как основной медийный инструмент в интернет-рекламе в большей части случаев используются графические баннеры, которые выполняют функции «виртуальных рекламных щитов», которые расположены на разных веб-сайтах. Кликая по такому баннеру курсором пользователь направляется на страницу продукта, который рекламируется.

Основными преимуществами рекламы баннерного типа являются:

• широта охвата аудитории;
• отличное привлечение внимания;
• возможность показывать рекламу исключительно выбранной целевой аудитории;
• после запуска кампании эффект наступает быстро;
• возможность проводить как «продажные» рекламные кампании, так и имиджевые.

Основные показатели, которые получены выше, отражены в таблице 2 и на рисунке 4.

Таблица 2

Основные показатели рекламной деятельности

Рис. 4. Эффективность рекламной деятельности ООО «Стройхим»

После исследования «ATL» подхода рекламной кампании «Стройхим» стоит перейти к детальному описанию второй части стратегии, а именно к «BTL» подходу.

Требуется обратить внимание на то, что вторая стадия проводилась через 60 дней после того как завершилась первая часть кампании, что дало возможность более точного сравнения двух стратегий и определения их эффективности. Продолжительность проведения «BTL» подхода также составляет 30 дней.

В сравнении с первым подходом, который позволяет повысить и уровень реализации продукции, и уровень узнаваемости марки, второй подход направлен был лишь на то, чтобы повысить продажные показатели.

Для этого задействовались такие коммуникации маркетингового характера как личные продажи, Директ-маркетинг, мобильный маркетинг, промо-акции и контекстная Интернет-реклама.

На первой стадии «BTL» подхода применялось осуществление промо-акций, которые могут быть разделены на два типа: акции с целевой аудиторией «обычные потребители» в местах потенциального скопления целевой аудитории. В соответствии с планом, было принято решение о размещении в двух больших сетях строительных гипермаркетов города (СТРОЙКОМ и «СтройГигант») промо-персонала. Одна из главных целей этой акции заключалась в сборе требуемых данных для осуществления директ и мобильной рассылок.

Таблица 3

Стоимость рекламы в торговых центрах

Стоит пояснить определенные параметры:

Общий охват представляет собой общее количество всех контактов с промо-персоналом, в том числе люди, которые согласились на получение в будущем более подробной информации о продукте.

Полезный охват – количество людей, которые оставили свои данные для получения более детальных сведений о продукте.

Стоимость – данный параметр в себя включает стоимость аренды площади под размещение персонала и материалов, зарплату персоналу, а также стоимость изготовления промо-материалов (полиграфия, образцы и стенд).

Затем требуется проведение расчета среднего CPT этого канала, а также цены одного контакта:

Средний CPT акции = 32000 / 1960 * 1000 = 1632 руб.

Цена одного контакта = 64000 / 3960 = 16 руб.

Помимо этого, компания «Стройхим» участвовала в профильной выставке «ИнтерСтройЭкспо», прошедшей с 14-18 апреля. Основной целью являлось расширение круга партнеров, которые интересуются оптовым сотрудничеством с организацией.

Таблица 4

Результат участия в выставке

Стоимость контакта с 1000 аудитории:

CPT = 947 руб.

Стоимость одного контакта составила 20 рублей.

Затем последовало использование инструмента контекстной рекламы.

Как основной и единственный инструмент для проведения этого этапа выбрана была система Yandex Direct.

Yandex Direct является инструментом для размещения контекстных объявлений рекламного типа на страницах поискового портала Яндекс и на сайтах, являющихся участниками его Рекламной сети. В то же время оплата осуществляется лишь за реальных посетителей сайта.

Для кампании выбраны были такие словосочетания и слова как «эковата», «теплоизоляция» и «утеплитель».

Таблица 5

Название

После осуществления промо-акции и контекстной рекламной кампании в интернете специалистам агентства BusinessLink Advertising потребовалось семь дней для того, чтобы обработать и подготовить данные для осуществления директ и мобильной рассылки, контактные адреса указывались самими посетителями выставки и строительных гипермаркетов, во время проведения выставочных и промо мероприятий.

При рассылке в сообщениях рекламного типа указывалась (скидка, при предъявлении сообщения) в размере 3% для покупок в розницу и 2% для заказов оптового типа.

Таблица 6

Название

Подобно предыдущим этапам вычислим стоимость 1000 контактов:

CPT = 29000 / 7820 * 1000 = 3708 руб.

Помимо перечисленных выше методов продвижения продукции «Стройхим» во время BTL подхода, руководство организации приняло решение об отправлении половины работников из отдела реализации на специальную обучающую программу по улучшению навыков личных продаж. Срок обучения составлял один месяц и компании обошелся в 175000 руб.

В таблице 7 перечислим факторы, влияющие на формирование имиджа ООО «Стройхим». Все факторы разделим на 2 группы:

• с точки зрения персонала;
• с точки зрения потребителей.

Таблица 7

Перечень факторов, оказывающих влияние на имидж организации

Произведем оценку факторов по 5 – балльной системе в таблице 8. Оценка проведена автором работы.

Таблица 8

Оценка факторов, влияющих на имидж ООО «Стройхим»

Продолжение таблицы 8

Результаты количественной оценки факторов приведем в виде круговых диаграмм.

Рис. 5. Диаграмма факторов, влияющих на имидж ООО «Стройхим» по мнению сотрудников

Рис. 6. Диаграмма факторов, влияющих на имидж ООО «Стройхим» по мнению потребителей

Как показывает пункт 1, в политике формирования имиджа торгового предприятия ООО «Стройхим» наметились как положительные, так и отрицательные тенденции, что дает возможность сделать вывод о необходимости совершенствования данного направления деятельности фирмы.

Немаловажным недостатком рекламной деятельности компании ООО «Стройхим» является распределение средств из рекламного бюджета на рекламу не логично и не рационально. Распределение денежных потоков не правильным образом может привести к ошибкам, являющимся непоправимыми относительно всей экономической политики в целом в компании

У сотрудников, занимающихся организацией рекламной деятельности недостаточно квалификации для эффективной организации работы в данном направлении. Отдельного специалиста по рекламе, занимающегося разработкой и планированием рекламной деятельности в компании нет. В результате возникают проблемы с грамотной разработкой рекламной компании и рекламного бюджета.

Таким образом, рекламная деятельность компании ООО «Стройхим» является недостаточно структурной, обоснованной и логичной. Она требует преобразования и доработки. На основании экономического анализа, анализа рекламной компании и основных недостатков, в следующем разделе будут разработаны основные этапы совершенствования организации рекламной деятельности компании ООО «Стройхим».

2.4. SWOT-анализ деятельности предприятия

Для комплексного анализа стратегического окружения ООО «Стройхим» был проведен комплексный SWOT-анализ, на основании которого сделаны необходимые комплексные выводы.