Файл: Эффективность менеджмента организации (Теоретические аспекты эффективности менеджмента компании ).pdf

Любая из компаний самостоятельно находит решение в выборе путей повышения эффективности менеджмента в зависимости от специфики функционирования.

Для повышения эффективности менеджмента компания должна постоянно укреплять свои достигнутые итоги и согласовать цели в области менеджмента с всеми показателями деятельности компании [6, c.48].

Пути повышения эффективности менеджмента с учетом всех элементов деятельности предприятия различны. Но все они должны быть сконцентрированы на улучшении профессионализма, квалификации, персональных и деловых качеств руководителей и всего персонала или на изменение стратегии предприятия, ее организационной структуры, технологий производства, условий труда и отдыха, коммуникационные процессы и т.д [16, c.22].

Подводя итоги данной главы можно резюмировать следующее: эффективность управления - это сотрудничество людей в последовательном движении к общей цели, ценность которой превышает стоимость затрат, энергии или усилий.

Критериями эффективности менеджмента являются: действенность, экономичность, качество работы, прибыльность предприятия, продуктивность и применение инновационных технологий.

Существует значительное количество путей и методов повышения эффективности менеджмента. Для повышения эффективности менеджмента компания должна использовать несколько подходов.

Предприятие самостоятельно выбирает пути и методы повышения эффективности менеджмента, исходя из специфики своей деятельности, сложившейся организационной структуры управления, экономических и социальных результатов деятельности, финансовых ресурсов и многого другого.

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО «ЧЕРМЕТ»

2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО «ЧЕРМЕТ»

ООО «ЧЕРМЕТ» представляет собой общество с ограниченной ответственностью и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса Российской Федерации.

ООО «ЧЕРМЕТ» является также юридическим лицом, руководствуется в своей деятельности законодательством РФ.

Предприятие имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, действует на принципах хозяйственного расчета.

ООО «ЧЕРМЕТ» занимает достойную позицию на рынке сбыта.

Кроме этого, продукция ООО «ЧЕРМЕТ» удовлетворяет высоким требованиям рынка к качеству продукции.

Целью деятельности ООО «ЧЕРМЕТ» является осуществление рыночных взаимоотношений и получение прибыли на основе удовлетворения потребностей граждан.

Основной деятельностью ООО «ЧЕРМЕТ» является обработка отходов и лома черных металлов. Все виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ.

Перерабатывающее предприятие ООО «ЧЕРМЕТ» получает возможность определять глубину и направления трансформации рынка, создавать новые его сегменты, адекватно реагировать на ожидания потребителей.

В этой связи интенсификация инновационного процесса на предприятии является ключевой проблемой с точки зрения долгосрочного развития и улучшения рыночных позиций.

В своей работе ООО «ЧЕРМЕТ» руководствуется:

- уставом предприятия;

- нормативными документами системы менеджмента качества;

- квартальными планами, подписанными главными менеджерами;

- положением об организации работ по охране;

- приказами и распоряжениями Генерального директора предприятия, главного инженера и заместителей.

Организационно-производственная структура ООО «ЧЕРМЕТ» находится в стадии изменений, т.к действующая система управления является жестко централизованной системой руководства.

Такая структура успешно работает в режиме реализации решений руководства, но она неэффективна на этапе ее подготовки.

Основным недостатком структуры такого типа является слабое влияние деятельности подразделений и отдельных сотрудников на конечные результаты работы предприятия.

Коллектив ООО «ЧЕРМЕТ» прекрасно понимает, что полного совершенства не бывает, поэтому стремится работать на основании мнений и пожеланий потребителей.

В 2010 году ООО «ЧЕРМЕТ» внедрила систему менеджмента качества всего производственного процесса в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

Основными поставщиками товарно-материальных ресурсов являются предприятия: ООО «РосСнаб», ООО «МаталлИнвест», ООО «ТрейдМет», ООО «СтройИндустрия».

Для увеличения конкурентоспособности предприятия ООО «ЧЕРМЕТ» важно иметь четко определенные, поставленные на исполнение цели и задачи, поскольку именно хорошо поставленная цель будет влиять на эффективность функционирования предприятия.

Также необходимо, чтобы каждое подразделение предприятия поставило для себя определенную цель, которая в совокупности с другими поможет добиться общей цели.

Неотъемлемым элементом оценки эффективности менеджмента является выбор ее критерия. Большое значение для оценки эффективности всей системы имеет оценка ее экономических показателей в динамике с целью отслеживания положительных и отрицательных сдвигов в результатах деятельности. Анализ показателей, характеризующих производственно-хозяйственную деятельность ООО «ЧЕРМЕТ» за период с 2016-2018 годы представлен в таблице 2.1 [4] (приложение 2).

В результате проведенного анализа по технико-экономическим показателям видно, что выручка в 2018 составила 4 350 560 тыс. руб. это на 84 282 тыс. руб. меньше, чем за 2017 год.

Себестоимость продукции уменьшилась на 2 894 тыс. руб. в 2018 г.

Чистая прибыль увеличилась на 20 045 тыс. руб. Среднесписочная численность персонала также уменьшилась в 2018 г. по сравнению с 2017 г. на 56 чел.

В течение анализируемого периода обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами существенно уменьшилась: если в 2017 году среднесписочная численность персонала составляла 743 человек, то в 2018 г составило 687 человек.

Таким образом, по результатам анализа экономических показателей деятельности ООО «ЧЕРМЕТ» выявлены как положительные, так и отрицательные стороны.

В 2018 году положительной стороной является увеличение производства продукции, повышение прибыли.

Отрицательной стороной деятельности ООО «ЧЕРМЕТ» уменьшение себестоимости, выручки от продаж, что негативно влияет на деятельность предприятия.

2.2. Оценка эффективности менеджмента предприятия ООО «ЧЕРМЕТ»

Залогом успешного функционирования предприятия считается его конкурентоспособность. Конкурентоспособность и целесообразность деятельности предприятия в будущем основывается на эффективности менеджмента. Следовательно, эффективность менеджмента является основанием финансовой привлекательности предприятия. Таким образом, оценка финансовых результатов деятельности организации является одной из основных составляющих оценки менеджмента компании.

Руководство предприятия должно четко представлять, за счет каких источников оно будет осуществлять свою деятельность, и в какие сферы деятельности будет вкладывать свой капитал.

От того, каким капиталом располагает предприятие, насколько оптимальна его структура и насколько целесообразно он трансформируется в основные и оборотные фонды, зависят финансовое благополучие предприятия и результаты его эффективности.

Далее рассчитаем и проанализируем коэффициенты ликвидности компании, которые представлены в таблице 2.2 (приложение 2).

В соответствии с рассчитанными показателями ликвидности баланса можно сказать, что общий показатель ликвидности находился ниже нормативного уровня в течение 2017-2018 года, т.е. финансовое состояние компании можно охарактеризовать как недостаточно ликвидное, в 2018 г выше нормативного значения, значит, предприятие способно функционировать.

Можно сделать вывод, что фактические показатели ликвидности меньше пороговых значений и имеют тенденцию к ухудшению, состояние предприятия можно охарактеризовать как недостаточно ликвидное, следовательно, имеются проблемы, текущее финансовое состояние организации рассматривается как неустойчивое.

Для оценки эффективности предприятия и финансового состояния важно оценить не только абсолютный прирост прибыли, но и ее отношение к используемым ресурсам, то есть эффективность использования этих ресурсов.

Поэтому далее анализ эффективности деятельности ООО «ЧЕРМЕТ» продолжим на основе оценки рентабельности предприятия, приведенной в таблице 2.3 (приложение 2).

В целом, по состоянию на конец 2018 года ООО «ЧЕРМЕТ» следует признать средне рентабельным предприятием.

Служба персонала ООО «ЧЕРМЕТ» представлена отделом кадров. Штатная единица отдела кадров - менеджер по персоналу.

Основной задачей отдела кадров является обеспечение потребности ООО «ЧЕРМЕТ» в кадрах, повышение квалификации персонала, постоянная и целенаправленная работа с сотрудниками предприятия для создания коллектива с высоким потенциалом развития, способного успешно решать все задачи для достижения целей организации.

Персонал является главным ресурсом ООО «ЧЕРМЕТ», от эффективности его использования многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность предприятия.

В настоящее время состав работников ООО «ЧЕРМЕТ» можно подразделить на рабочих, руководителей, специалистов.

Динамика и структуры численности по категориям работников приводиться в таблице 2.4 (приложение 2).

Общая численность персонала ООО «ЧЕРМЕТ» за последние годы была подвержена резким колебаниям в результате происходящих структурных изменений. Структура работников ООО «ЧЕРМЕТ» представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - Структура работников ООО «ЧЕРМЕТ»

Состав персонала ООО «ЧЕРМЕТ» разделяется на несколько групп, в соответствии с половозрастными принципами и уровнем образования.

В настоящее время в организации работают как мужчины, так и женщины.

Анализ возрастной структуры важен в связи с тем, что заметное нарушение в возрастной структуре персонала может изменить психо-социологическое равновесие внутри ООО «ЧЕРМЕТ» (таблица 2.5, приложение 2).

Наибольший удельный вес в 2018 году имеет группа среднего возраста (30-50 лет) что составляет 48,4%.

Находясь в самом активном трудовом возрасте, сотрудники столкнулись с необходимостью обновления знаний, изменением привычной структуры работы и необходимостью использования новых технологий. Для них необходимо преодоление психологического барьера, связанного с переходом на новые методы работы, причем, в условиях нестабильной экономической ситуации.

Перед руководством стоит задача сохранить этих сотрудников, при этом обучить их новому, чтобы их работа соответствовала новым требованиям.

Доля сотрудников возрастом 50+ в ООО «ЧЕРМЕТ» составляет 14,5%.

Наличие в ООО «ЧЕРМЕТ» персонала в возрасте старше 50 лет, и даже пенсионного, является сдерживающим фактором развития персонала в целом.

Изменение возрастной структуры персонала в 2018 г. по сравнению с 2017 г. выражается в снижении удельного веса работников в возрасте от 50 на 5,9%.

Проанализируем далее структуру работников предприятия по образовательному уровню в период с 2016 по 2018 гг. представленную в таблице 2.6 (приложение 2).

Следует отметить невысокий уровень профессиональной подготовки сотрудников. Естественно, далеко не все сотрудники предприятия имеют профильное образование, всего 17,7 % сотрудников имеют высшее образование.

Если рассматривать отбор персонала с точки зрения комплексного подхода в организации, то систему отбора для данного предприятия можно охарактеризовать следующим образом (таблица 2.7, приложение 2).

Предварительный отбор осуществляет менеджер по персоналу на основе анализа резюме. Если резюме отсутствует, то предварительный отбор проводится на стадии анализа первичной анкеты, заполненной претендентом при первом посещении.

На основании информации из резюме и анкет осуществляется отсев претендентов, не соответствующих требованиям.

Набор кадров организация ведет как из внешних, так и внутренних источников.