Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ИП Куцевалова Т.В.).pdf

Введение

Главной составляющей организационно- хозяйственной деятельности предприятия, считается коммерческая деятельность. Коммерческая деятельность – важнейшая отрасль потребительского рынка, при которой происходит обмен денег на товар и товар на деньги.

Для этого необходимо провести ряд операций, которые будут направлены на подписания контракта. При использовании коммерческих функций, необходимо брать за основу экономические законы рынка. Коммерческий успех предприятия напрямую зависит от того, насколько эффективно используется технические возможности предприятия, для того что бы оно работало рентабельно. Руководитель предприятия несет полную ответственность за принятые им решения и действия.

Целью данного исследования является анализ особенностей организации и совершенствования коммерческой деятельности предприятия на рынке розничной торговли.

Объектом исследования является розничное торговое предприятие ИП Куцевалова Т.В.

Предметом исследования является организация коммерческой деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятия;

2) провести анализ основных показателей коммерческой деятельности предприятия;

3) разработать рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности.

Теоретической и методической основой послужили труды ученых по проблемам организации управления коммерческой деятельностью предприятия, законодательные и подзаконные акты РФ, также данные бухгалтерской и финансовой отчетности предприятия.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования результатов исследования с целью повышения эффективности коммерческой деятельности.

В качестве методов исследования использованы анализ литературы, обобщение, систематизация, наблюдение, методы экономического и графического анализа.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности

Целью деятельности любого предприятия является получение максимально возможной прибыли в условиях воздействия множества факторов и рисков. Получение дохода формируется за счет реализации собственной продукции, услуг потребителю напрямую, либо через посредников^[1].

Коммерческая деятельность является формой товарно-денежных отношений, приносящей прибыль предпринимателю. Сюда относят распределение и обмен товарными ценностями или услугами, которые способствуют развитию и стимулированию качественного производственного процесса и процесса потребления. Коммерческая деятельность реализуется через комплекс финансовых, экономических, правовых и других видов взаимоотношений между субъектами сделок. Реализация интересов субъекта происходит в условиях конкурентной борьбы. Важно отметить, что коммерческая деятельность не включает в себя непосредственный производственный процесс. Она занимается вопросами продажи произведенных благ, материального обеспечения производства, а так же посреднической и торговой деятельности.

Основной целью торговой деятельности является получение дохода, для этого организации необходимо решать следующие задачи^[2]:

- проведение постоянного мониторинга рыночных изменений;

- организация сбытовой деятельности, доведения продукции до потребителя;

- торговое посредничество, создание договорных отношений;

- соотнесение собственных производственных масштабов с запросами общества, то есть с возможностями реализации производимой продукции.

Если рассматривать коммерческую деятельность, как систему отношений, то можно увидеть следующие ее аспекты. Она описывается и формируется сделками, контрактами, обменом, продажей, перепродажей, продвижением, распределением, потреблением и информацией. Каждый из этих элементов обеспечивает конечную цель коммерции предприятия. Все составные части коммерческой деятельности взаимосвязаны друг с другом и в конечном итоге являются единым целым. Постепенно эти элементы упорядочиваются и формируют систему коммерческой деятельности предприятия.

Коммерческая деятельность осуществляется в условиях рыночных отношений^[3]. Для реализации своих планов по доходам предпринимателям необходимо принимать решения на основе множества данных, включающих в себя правовые, экономические, сбытовые, закупочные и другие аспекты работы предприятия. Функции коммерческой деятельности реализуются в следующих направлениях^[4]:

1. Определение основных этапов коммерческой деятельности компании. Сюда относят анализ задач и постепенное их решение через реализацию тактических и стратегических коммерческих планов и мероприятий. Эффективная коммерческая политика усиливает рыночное влияние компании, способствует рациональному и конкурентному развитию предприятия.

2. Реализация коммерческой деятельности должна осуществляться через комплексный подход. Все элементы системы торговли действуют слажено и направлены на достижение основной цели.

3. Управление товарно-денежными отношениями с другими организациями через установление долгосрочных доверительных отношений с контрагентами, поставщиками и покупателями.

4. Изучение спроса, благосостояния потребителя, его мотивацию при совершении покупки.

5. Постоянный мониторинг внешней конкурентной среды.

6. Проведение мероприятий по адаптации собственной продукции к изменяющимся факторам рынка. Проведение учета издержек, отведенных на торговую деятельность. Данная сфера должна быть прибыльной и покрываться получаемыми от нее доходами.

Организация коммерческой деятельности подразумевает совокупность процессов, направленных на достижение единой цели. Оно относится к субъектам и объектам торговых отношений предприятия. Мониторинг собственных процессов, проведение их анализа способствует формированию наиболее оптимальной системы. Для исследования действующей коммерческой деятельности компании применяют общенаучные методы. Здесь оперируют экономическими данными, законами и подходами. Для понимания более узких областей коммерции могут использоваться специфические методы. Например, направленные на определение предпочтений покупателей опросы и анкетирование. Могут проводиться математические расчеты моделей, описывающих коммерческую деятельность компании.

Коммерческая деятельность оказывает весомое значение на производственную и потребительскую деятельность, которая ориентирована на производство и реализацию необходимых товаров и услуг в соответствии с потребностями рынка. Коммерческие службы занимаются вопросами по изучению спроса и тем самым помогают производителям узнать, какой продукт пользуется большим спросом на рынке. Так же происходит прямое воздействие на потребителя, создаются условия для увеличения спроса на новую продукцию. Коммерческие действия должны проявляться в постоянном анализе товарного рынка. Для этого необходимо: изучать внутренние потребности рынка, усовершенствовать технологические процессы, использовать новые методы торговли, постоянно внедрять инновации и улучшать качество продукции.

Согласно Гражданскому Кодексу РФ осуществление предпринимательской деятельности может совершаться через определенные формы хозяйственных организаций. Среди них выделяют хозяйственные товарищества и общества, артели и государственные предприятия. В хозяйственных товариществах уставной капитал формируется долями их учредителей, которые несут ответственность по обязательствам своим имуществом. В хозяйственных обществах уставной капитал так же формируется из долей, однако, учредители не отвечают своим имуществом, а только суммой внесенного вклада.

Артель представляет собой добровольное объединение граждан на основе паевых взносов. У государственных коммерческих организаций нет права собственности на закрепленное за ними имущество. Объединение капиталов нескольких участников, для создания коммерческой организации способствует развитию ее коммерческого потенциала. Ответственность по обязательствам распределяется между участниками организации, а значит, снижается личный риск каждого из учредителей.

Участники коммерческой организации имеют право на управление ею^[5]. Так же они получают часть прибыли в зависимости от своей доли и часть имущества в случае ликвидации предприятия. На коммерческие организации оказывают влияние факторы внутренней и внешней среды. К внутренним факторам можно отнести материальные, финансовые, информационные и трудовые ресурсы. Сюда так же относят влияние работы складского хозяйства, функциональных служб, информационного обеспечения и защиты. Факторы внешней среды более разнообразны и менее предсказуемы. Наибольшее влияние на продажи оказывают потребители. Смена их предпочтений, появление аналогичных товаров может резко снизить темпы коммерческой деятельности компании. Не менее сильное влияние оказывают конкуренты, своими действиями ограничивая работу компании. Проведение торговых сделок осуществляется через банковскую систему, которая так воздействует на коммерческие процессы, осуществляемые организацией.

Сегодня мы можем часто услышать или прочитать термины «хозяйственная деятельность», «экономическая деятельность», «коммерческая деятельность». Как правило, мы не задумываемся о значении этих терминов. Но если первые два являются синонимами, то третий термин имеет некоторое отличие. Определение 1 Экономическая или хозяйственная деятельность – это действия физического или юридического в сфере хозяйства (материального или нематериального производства). Определение 2 Коммерческая деятельность – это действия юридического или физического лица, связанные с реализацией произведенного продукта (материального или нематериального), кредитованием или инвестированием с целью получения прибыли. Основным критерием коммерческой деятельности является именно получение прибыли.

1.2 Этапы реализации коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность – это деятельность, которая направлена на удовлетворение потребностей рынка и получение прибыли. Коммерческие операции являются важными составляющими коммерческой деятельности, связанные с куплей-продажей или обменом товара. Суть коммерческой деятельности основана на комплексном подходе к организации ряда коммерческих процессов и операций, которые направлены на получение конечного результата - прибыли. Коммерческий процесс основан на последовательном выполнении операций, которые обеспечивают: организационные, экономические, социальные, денежные процессы. Коммерческие службы должны постоянно заниматься маркетинговыми исследованиями, которые направлены на изучение рыночной ситуации. Не менее важным является и ориентация на целевую аудиторию^[6].

Главная цель коммерческой деятельности – факт получения прибыли посредством удовлетворения спроса потребителей, поддерживая высокую культуру торгового обслуживания. Достижение этой цели требует своевременной реакции на изменения, происходящие на рынке.

Коммерческая деятельность направлена на получение прибыли или экономического эффекта. Любой предприниматель создает предприятие для того, чтобы реализовать свой потенциал. Коммерческая деятельность предприятия можно условно разделить на несколько ключевых этапов^[7]:

1. Сбор и анализ информации по интересующему виду деятельности

2. Изучение потребности рынка в определенном виде товара

3. Изучение потенциальных партнеров, заключение договоров

4.Поиск поставщиков

5. Изучение конкурентов

6. Производство товара или закупка товара

7. Последующая реализация

8. Оценка результатов

Предположим, руководитель планирует создать предприятие. Для того, чтобы определится актуально ли данное направление, необходимо изучить всю имеющуюся информацию по данному вопросу. В сферу интересов на данном этапе могут входить разные аспекты. Интерес вызывают юридические и налоговые особенности, бухгалтерская отчетность, особенности стимулирования наемного труда, оценка эффективности, банковское обслуживание. После того, как все аспекты изучены, и первоначальное представление получено, следует перейти к следующему этапу изучение потребностей рынка в определенном виде товара [12, с. 73].