Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ИП Куцевалова Т.В.).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 451

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности

1.2 Этапы реализации коммерческой деятельности

1.3 Основные показатели эффективности коммерческой деятельности

2. Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ИП Куцевалова Т.В.

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия

2.3. Комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

3. Разработка направлений по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия

3.1. Направления оптимизации коммерческой деятельности предприятия

При разработке программы следует учитывать потребности как населения (физических лиц), так и предприятий (юридических лиц). На следующем этапе рассчитаем затраты на проведение данных мероприятий по продвижение товаров ИП Куцевалова Т.В..

1. Обучение старшего продавца зала маркетинговой деятельности

3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

1.журнал «Выбирай»

Планируется 5 выпусков – ½ страницы (А4):

Стоимость (1/2 страницы) – 4000 руб.

5 вып. * 4000 руб. = 20000 руб.

2.Реклама в периодических изданиях

Глянцевый журнал «Business».

Размещение в глянцевом журнале «Business».

Выходит 1 раз в месяц. Тираж – 10 000 экз. Распространение – через сеть стоек в магазинах.

3.Реклама на радио

Стоимость ролика продолжительностью 40 секунд составит 10 000 рублей.

Итак, представим в форме таблицы 13 сумму затрат на стимулирование сбыта в магазине.

Таблица 13

Затраты на реализацию программы стимулирования сбыта, руб.

Направления затрат

Сумма

Размещение в журнале «Выбирай»

20000

Размещение в газете «Business»

15000

Реклама на радио

10000

ИТОГО

45000

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Таким образом, общий бюджет затрат составит 34700 + 45000 = 79700 рублей в год.

3. Реконструкция интерьера магазина в ИП Куцевалова Т.В., октябрь 2020 года

В настоящий момент вывеска на фасаде здания требует обновления. Стоимость обновления вывески на фасаде здания составит 35000 рублей (единовременные затраты).

4 . Совершенствование системы мотивации персонал, ноябрь 2020 года

В целях увеличении выручки предприятия наиболее оптимальным вариантом является внедрение системы личных продаж. При этом на предприятии система реализации должна быть организована таким образом, чтобы была учтена индивидуальная работа каждого сотрудника ИП Куцевалова Т.В.

Основные критерии для оценки эффективности работы торгового персонала приведены в таблицы 14.

В программе также основные критерии могут варьироваться на более детальные. Так сумма покупки, например, предусматривает:

От 100 до 1500 рублей – 5 баллов

От 1501 до 2500 рублей – 10 баллов

От 2501 до 5000 – 15 баллов

Более 5001 – 20 баллов

Таблица 14

Форма оценки индивидуального вклада персонала в работу магазина ИП Куцевалова Т.В.

Критерий

Балл

Стаж работы

От 1 до 5 баллов

Образование

От 1 до 10 баллов

Приветливость, добродушие

От 1 до 10 баллов

Грамотное деловое общение

От 1 до 10 баллов

Знание товара

От 1 до 20 баллов

Умение убеждать

От 1 до 10 баллов

Сумма покупки

От 1 до 20 баллов

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Затраты на совершенствование системы мотивации персонала представлены в таблице 15.

Таблица 15

Затраты на совершенствование системы мотивации персонала

Наименование затрат

Сумма, рублей

Приобретение компьютерной программы

20000

Расходные материалы

2000

Выезд специалист

1000

Обучение работы персонала

3000

Итого (единовременно)

26000

Ежемесячное обслуживание

1000

Услуга «Тайный покупатель»

700

Итого в месяц/год

1700/20400

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Итак, затраты на совершенствование системы мотивации персонала предусматривают разработку такой системы, которая будет учитывать индивидуальный вклад каждого сотрудника ИП Куцевалова Т.В.. Оценка будет проводиться каждым покупателем и фиксироваться в компьютерной программе с указанием фамилии/имени/отчества продавца и его персональных данных. По окончании месяца в программе формируется отчет об эффективности каждого сотрудника магазина. По результатам такого отчет руководство предприятия будет принимать решение о совершенствовании образовательного уровня персонала (проведением обучающих семинаров, курсов и т.д.).

3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий

Эффективность проекта предполагает увеличение выручки при оптимальном уровне затрат. Представим в форме таблицы 16 соотношение затрат и прироста выручки.

Таблица 16

Ожидаемый прирост выручки за счет внедрения программы маркетинга

Наименование мероприятия

Затраты

Прирост выручки

Обучение менеджера торгового зала маркетинговой деятельности

78420

10 %

-стоимость обучения

30000

-дополнительные затраты на оплату труда

48240

Разработка и утверждение программы стимулирования сбыта

79700

20 %

-проведение конкурсов и лотерей

34700

-другие методы стимулирования сбыта

45000

Реконструкция интерьера

35000

5 %

Совершенствование системы мотивации персонала

46400

7 %

- затраты на установление компьютерной программы

26000

- ежемесячные затраты

20400

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Итак, затраты на реализацию данной программы маркетинга составят 239520 рублей. Ожидаемый прирост выручки – на 42 % или 6164,76 рублей.

Для расчета показателей прибыли составим прогнозный отчет о прибылях и убытках ИП Куцевалова Т.В..

Результаты представим в форме таблицы 17.

Таблица 17

Прогнозный отчет о финансовых результатах

Показатель

2018 г.

Прогноз

Изменение

Абсолютное, тыс. рублей

Относительное, %

Товарооборот, тыс. рублей

23789

33780

9991

142,00

Стоимость покупных товаров, тыс. рублей

17892

19681

1789

110,00

Валовый доход, тыс. рублей

5897

13689

7792

232,13

Издержки обращения, тыс. рублей

3111

3351

+240

107,72

Чистая прибыль

1705

8567

6862

502,46

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Таким образом, внедрение проектируемой программы стимулирования сбыта позволит увеличить объемы реализации на 9991 тыс. рублей в год, а чистая прибыль увеличится на 7233 тыс. рублей. Увеличение коммерческих расходов на внедрение данных мероприятий следует признать несущественными. Проектируемая программа целесообразна к внедрению в ИП Куцевалова Т.В.

Заключение

Основной целью исследования была оценка организации и развития коммерческой деятельности предприятия и разработка рекомендаций по повышению эффективности основных показателей коммерческой деятельности предприятия. В результате чего были рассмотрены теоретические основы данной темы, которые определили сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия, основные методы и показатели.

Объектом исследования послужило торговое предприятие ИП Куцевалова Т.В., занимающееся куплей-продажей напитков.

Рассматривая результат коммерческой деятельности, предприятия ИП Куцевалова Т.В., на рынке г.Москвы, были выявлены основные проблемы, которые необходимо решить для плодотворной дальнейшей работы.

Оценка экономических показателей работы ИП Куцевалова Т.В. позволяет выявить как положительные, так и отрицательные тенденции в работе предприятия. Товарооборот предприятия ИП Куцевалова Т.В. в 2018 году по сравнению с 2016 годом увеличился на 13980 тыс. рублей и по сравнению с 2017 годом на 9111 тыс. рублей и по состоянию на 2018 года составил 23789 тыс. рублей. Валовый доход предприятия сохраняет тенденцию к росту, одна более низкими темпами, чем объемы реализации товаров. В 2018 году валовый доход предприятия увеличился по сравнению с 2017 годом на 34,3 % и составила по состоянию на 2018 года 5897 тыс. рублей. Темп роста 2017 к 2016 году приблизительно составил 7 %.

Для предприятия характерны удовлетворительные показатели фондоемкости и фондоотдачи. Это обосновано тем, что ИП Куцевалова Т.В. в 2017 и 2018 году ввел в действие новое торговое оборудование для улучшения процессов обслуживания клиентов ИП Куцевалова Т.В. Каждый рубль основных фондов в 2018 году приносит 8,21 рублей товарооборота, что больше чем в 2017 году на 2,45 рублей.

В ИП Куцевалова Т.В. также, как и в других организациях закупка товара происходит по принципу «Деньги-товар», т.е. при оплате товара, поставщик при наличии доверенности по накладной отпускает товар со своего склада лицу ответственному за получение товара от предприятия ИП Куцевалова Т.В., где выдаются документы, т.е. счет-фактура и накладная, что товар действительно получен с синей печатью и подписями ответственных лиц.

Смотрите также файлы