Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ИП Куцевалова Т.В.).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 24.04.2023

Просмотров: 456

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности предприятия

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности

1.2 Этапы реализации коммерческой деятельности

1.3 Основные показатели эффективности коммерческой деятельности

2. Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия ИП Куцевалова Т.В.

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2. Анализ экономических показателей деятельности предприятия

2.3. Комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

3. Разработка направлений по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия

3.1. Направления оптимизации коммерческой деятельности предприятия

При разработке программы следует учитывать потребности как населения (физических лиц), так и предприятий (юридических лиц). На следующем этапе рассчитаем затраты на проведение данных мероприятий по продвижение товаров ИП Куцевалова Т.В..

1. Обучение старшего продавца зала маркетинговой деятельности

3.2. Расчет экономической эффективности разработанных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Широта ассортимента определяется количеством товарных групп и оценивается коэффициентом широты:

Кш = Гф / Гн (11)

где: Гф — количество групп товаров на момент определения, ед.

Гн — общее количество групп товаров, ед.

Кш = 278 / 317 = 0,88

Коэффициент глубины ассортимента оценивают по формуле:

Кг = Рф / Рн (12)

где Рф — фактическое количество разновидностей товаров на момент проверки, ед.;

Рн — количество разновидностей, предусмотренное ассортиментным перечнем, условиями договора, прейскурантами и т. п., ед.

Кг = 675 / 1020 = 0,66

Выражают полноту ассортимента через коэффициент полноты Кп ассортимента, который определяют по формуле:

Кп = Вф / Вн (13)

где Вф — фактическое количество видов товаров на момент обследования (проверки), ед.;

Вн — количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем, договором поставки, стандартами и пр., ед.

Кп = 12/17 = 0,71

Коэффициент устойчивости Ку определяется по формуле:

Ку = 1 — (Р'ф1 + Р'ф2 + ... + Р'фn / Рн × n) (14)

где Р'ф1, Р'ф2,...,Р'фn — фактическое количество разновидностей (видов) товаров, ед.;

Рн — количество разновидностей (видов) товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем, ед.;

n — количество проверок.

Ку = 1 – (675/1020*1) = 0,34

Среднее время на совершение покупки:

(15)

Где Т - экономия времени покупателей за год, час.;

tl - среднее время, затраченное одним покупателем на совершение покупки, мин.;

t2 - среднее время, затрачиваемое одним покупателем, после смены форм продажи, мин.;

Чп - среднее число покупателей, совершивших покупки за день, час;

Др - количество рабочих дней магазина в году

T = ((10 - 8) * 257 * 360) / 60 = 3084 мин.

Коэффициент завершенности покупок = число покупателей, совершивших покупку / общее число покупателей, посетивших магазин


К завершенности = 257 / 302 = 0,85

Согласно проведенным расчетам видно, что анализируемый магазин пользуется хорошим спросом, а предложение соответствует спросу покупателей.

2.3. Комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия

Коммерческая работа по закупке товаров является основой торгово-предпринимательской деятельности ИП Куцевалова Т.В. Закупочная деятельность строится по принципу «Деньги-товар», т.е. без рассрочек. Данный взаиморасчет строится на основании счет-фактур и накладных на реализуемый товар.

Взаимоотношения с поставщиками происходят на основе договоров поставок и по заявкам. Во вводной части договора содержатся: Наименование сторон, заключивших договор, нормативные документы, на основании которых заключен договор.

Заявки на местные предприятия производятся по телефону, и по электронной почтой. Завоз продукции осуществляется согласно установленному графику 1,2,3 раза в день в определенное время поступление и тем самым поддерживать широкий и устойчивый ассортимент.

При заключении договоров особое внимание обращается на условие оплаты и сроки поставки, а также по отдельным группам товаров (кондитерские изделия, молочная продукция, мясопродукты и т.д.) на порядок возврата с истекшим сроком реализации.

Анализ выполнения этих договоров свидетельствует о том, что в двух случаях продукции было поставлено больше, чем по договору. В других случаях произошли недопоставки, которые и до этого случались достаточно часто. В этом случае обычно товаровед сообщает о факте недопоставки поставщику.

Потребности в том или ином виде товаров зависят от разного рода факторов, таких как сезонность, отнесенность к роду товаров первой необходимости, от географического положения торговой точки и инфраструктуры. Руководством Супермаркета по прошедшим периодам отслеживаются объемы реализации каждого наименования по номенклатуре, после чего устанавливаются нормативы о том, сколько того или иного товара должно быть в наличии.


Магазин ИП Куцевалова Т.В. применяет в основном складскую форму товароснабжения, это обусловлено тем, что товары, завозятся сначала на склады сети, а затем в розничную торговлю.

ИП Куцевалова Т.В. работает с поставщиками, которые предоставляют продукцию для магазина среди них: ОАО «Уралалко», ООО «Пермалко», ООО «Нидан соки», ООО «Империя вин», ООО «Лудинг», ООО «Фанагория» и т.д.

Проанализировав договор поставки партии водки в магазин можно сделать вывод что договорные обязательства выполняются в полном объеме. Таблица 7.

Таблица 7

Анализ выполнения договорных обязательств от 25 февраля 2018 г. на поставку в магазин ИП Куцевалова Т.В.

Наименование договора

Договор поставки

План (бут)

Факт (бут)

Отклонения(+/-)

Водка «Три товарища»

48

48

0

Водка «Алтайское застолье»

24

24

0

Водка «Кедровица»

24

24

0

Всего

96

96

0

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111


Анализ выполнения договорных обязательств ведется директором предприятия ИП Куцевалова Т.В..

Ассортимент магазин ИП Куцевалова Т.В. представлен в таблице 8.

Таблица 8

Ассортимент реализуемой продукции

Наименование

Виды

Вино

«Сунтуозо», «Ла Манча», «Шардоне», «Барон Де Рош»

Вина игристые

«Ламбруско», «Опера», «Ронсье»

Вермуты/ Апперитивы

«Мартини», «Джибо», «Чинзано»

Элитная продукция

«Бакарди», «Казумян», «Курвуазье»

Водки/ настойки

«Три товарища», «Немирофф», «Пять озер»

Сиропы

«Монин-Лайм», «Монин-Арбуз», «Монин-Апельсин»

Продолжение таблицы 8

Наименование

Виды

Коктейли

«Боярская душа»

Пиво

«Багира Светлое», «Багира Темное», «Багира Золотое»

Безалкогольные напитки

«Кока-Кола», «Фанта», «Спрайт»

Мелкоштучный товар

Шоколад с игрушкой

Игрушки с конфетами

«Киндер»

Шоколад

«Аленка», «Бабаевский», «Феличита»

Табачные изделия

«Мальборо», «Винстон», «Оптима», «Мальборо», «Некст», «Прима»

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111


Как видно из перечисленного перечня в магазине, представлен достаточно широкий выбор алкогольной продукции, которые можно приобрести жителям этого микрорайона в удобное для них время. Формирование ассортимента товаров заключается в определении его широты и глубины.

Применение метода SWOT-анализа позволяет выявить некоторые факторы, характеризующие объект исследования по отношению к внутренней и внешней среде предприятия (таблица 9).

Таблица 9

Матрица SWOT

Внутренняя среда предприятия

Внешняя среда предприятия

Возможности В (О)

Угрозы У (Т)

Расширение ассортимента товаров

Повышение спроса на товары

Растущие требования покупателей и поставщиков

Появление

новых конкурентов

Повышение поставщиками товаров закупных цен

Сила С (S)

1. Свободные торговые площади

Вероятность использова­ния ситуации высока

Возможность расширения ассортимента, увеличение выручки

Расширение ассортимента

Проводить рекламные акции, показать свои преимущества перед конкурентами

Постоянно вести поиск поставщиков, сравнивать цены, отказываться от невыгодных предложений

2. Наличие постоянных покупателей (60 %)

Увеличение продаж

Освоение но­вых рынков, увеличение доли суще­ствующих

Удовлетворение потребностей постоянных покупателей

Стимулировать постоянных покупателей, чтобы они не перешли к конкурентам

Вслед за поставщиками также увеличить цены. Постоянные покупатели все равно останутся.

Продолжение таблицы 9

Внутренняя среда предприятия

Внешняя среда предприятия

Возможности В (О)

Угрозы У (Т)

Расширение ассортимента товаров

Повышение спроса на товары

Растущие требования покупателей и поставщиков

Появление

новых конкурентов

Повышение поставщиками товаров закупных цен

3.Опыт персонала

Вероятность использова­ния ситуации высока

Увеличение продаж

Удовлетворение потребностей постоянных покупателей

Умение заинтересовать покупателей

Умение заинтересовать покупателей

4.Высокая мотивированность персонала

Увеличение продаж

Удовлетворение потребностей постоянных покупателей

Удовлетворение потребностей постоянных покупателей

Увеличение продаж

Не используется

Слабость Сл (W)

1.Отдаленность от центра

Удовлетворение потребностей постоянных покупателей

Проводить рекламные акции для привлечения новых покупателей и стимулирования постоянных

Вероятность использования ситуации высока

Расширять ассортимент, изучать потребности покупатели в данном микрорайоне

Вести поиск поставщиков, сравнивать цены, отказываться от невыгодных предложений

2. Дефицит собственных оборотных

средств

Привлечение коммерческих кредитов

Привлечение коммерческих кредитов

Привлечение коммерческих кредитов

Привлечение коммерческих кредитов

Привлечение коммерческих кредитов