Файл: Типологии сообщений интегрированных коммуникаций (Теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 25.04.2023

Просмотров: 951

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические и методологические основы типологии сообщений интегрированных коммуникаций

1.1. Теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций

1.2. Типы сообщений и инструменты интегрированных коммуникаций

1.3. Сообщения интегрированных коммуникаций и их развитие

Глава 2. Специфика использования сообщений интегрированных коммуникаций в деятельности компании «ChristianDior»

2.1. Информация о компании «ChristianDior»

2.2. Инструменты интегрированных коммуникаций в деятельности компании «ChristianDior»

2.3. Сообщения интегрированных коммуникаций в деятельности компании конкурентов

Глава 3. Рекомендации для разработки сообщений интегрированных коммуникаций кампании «ChristianDior»

3.1. Разработка инструментов для интегрированных коммуникаций «ChristianDior»

3.2. Оценка эффективности разработки PR кампании

Заключение

Список использованных источников

4. Флаеры

Пресс-материалы после показа:

1. Все страны, официально запускающие прокат, должны распространить истории о фильме в рейтинговых изданиях

2. 3 вида съемки возможны для прессы:

- Эксклюзивные фотографии Рафа Симонса на его первом кутюрном шоу (Кредит:Dior)

- Бэкстэйдж, создание и пошив новой кутюрной коллекции (Фото:Софи Карр)

- Скриншоты из фильма

3.Все пресс-материалы доступны по запросу в пресс-офисе

Данный GuideLine был создан совместно с сотрудниками PR-отдела головного офиса в Париже.

Также, в рамках деятельности PR-отдела в Москве, была разработана смета (Таблица2.1 (Приложение 6)):

После утверждения сметы и директивы с парижским офисом был составлен список гостей, которых выгодно пригласить на показ фильма“DiorandI”.

Списки разделились на 3 группы:

1. Клиенты

Список клиентов, приглашенных на закрытый показ фильма “DiorandI” (Приложение 7)

2. Журналисты (Главные редактора, Редактора мод рейтинговых журналов:Vogue, Elle, Instyle, Tatler, Harper’sBazaar, Cosmopolitan, Glamour, Grazia, Hello, Ok, L’Officiel, MarieClaire, Allure, FashionCollection, GQ)

3. Медийные личности (Михаил Друян, ИдаЛоло, Юлия Ремпель, Илона Столье, Вика Газинская, Анна Брострем, Антон Красовский, Оксана Лаврентьева и другие)

Далее наступил этап реализации проекта. Предпочтительное место проведения закрытого показа фильма “DiorandI” парижским офисом идеально совпало с местом заказчика - Центр Документального Кино полностью подошел под все рекомендуемые и ожидаемые критерии: Культурное пространство, Отдельный кинозал

На Рисунке 2.15 можно увидеть, как выглядел кинозал непосредственно до начала показа фильма “DiorandI”. Гости уже расположились на своих местах.

Рис. 2.15. Гости показа фильма “DiorandI” в зале ЦДК

Кейтринговым подрядчиком стало кафе ЦДК.

В утвержденном меню были:

- Закуски (сэндвичи веганские и с ветчиной)

- Шампанское

Также же PR-отдел рискнул предложить гостям неутвержденные главным офисом попкорн с трюфельным соусом к шампанскому. Данный десерт пришелся по вкусу всем пришедшим, но, увы, оказался не по душе руководящему департаметуChristianDiorв Париже. Поэтому в дальнейший отчет фото с этим деликатесом включены не были.

Уже после первого показа для прессы, в интернете стали появляться отзывы о фильме “DiorandI”.


Глава 3. Рекомендации для разработки сообщений интегрированных коммуникаций кампании «ChristianDior»

3.1. Разработка инструментов для интегрированных коммуникаций «ChristianDior»

Кинематограф и видео являются не только культурным обогащением для людей, но также прекрасным способом привлечь аудиторию и повысить лояльность у уже существующий клиентов.

Для того чтобы правильно реализовывать и оценивать эффективность PR-стратегий с использованием видео и кинематографических практик, можно использовать маркетинг-микс:

- Product - Важно выбрать для картины правильную целевую аудиторию. Все составляющие должны четко отвечать интересам потребителя.

- Place - Нужно выбрать правильное место и время для показа фильма. Так например, можно приурочить кинопоказ к какому-либо значимому событию для компании “ChristianDior”.

- Promotion - На данном этапе важно правильно прорекламировать фильм и установить связь с общественностью. Это могут быть:

- Постеры

Печатные материалы, которые могут быть распространены в местах, задействованных и заинтересованных в реализации кинопроекта

- Афиши

Печатные материалы, которые можно разместить в кинотеатрах, кафе, на улицах в центре города

- Анонсы в интернете и на Радио

15-секундное сообщение о выходе в прокат нового фильма о компании “ChristianDior”

- Конференции после фильма

После кинопоказа можно организовать пресс-конференцию с журналистами, приглашенными участниками фильма (актерами, режиссерами). Каждый сможет выразить свое мнение о фильме, а его создатели смогут поделиться интересными фактами и секретами съемок и монтажа.

- Речь PR-директора о фильме

PR-директор московского офиса (или любого другого, в зависимости от того, где будет проходить мероприятие) может подготовить речь о фильме для гостей показа.

Дальнейшее участие фильма в независимых фестивалях кино «Черешневый Лес», «Tomorrow», «360». Участие в кинофестивалях позволит тем людям, которые не успели увидеть картинку на закрытых кинопоказах.

Анонсы в социальных сетях. Благодаря освещению событий в «Facebook», «Instagram» Dior сможет показать себя как развивающийся бренд, использующий современные технологии.


3.2. Оценка эффективности разработки PR кампании

Для оценки эффективности рекомендаций по совершенствованию PR-стратегии был совершен опрос двух фокус-групп:

- Люди, которые посмотрели киноленту (на закрытом показе), 7 женщин (от 20 до 35 лет) и 3 мужчин (от 25 до 30 лет)

- Люди, которые не видели фильм. 8 женщин (от 20 до 35 лет) и 2 мужчин (30 лет).

Первой фокус-группе были заданы следующие вопросы:

1) Понравился ли Вам фильм?

2) Чем понравился/Чем не понравился?

3) Что больше всего запомнилось?

4) Порекомендуете ли Вы фильм своим друзьям/родственникам?

5) Сколько Вы бы заплатили за билет на этот фильм?

Второй фокус-группе были заданы вопросы:

Слышали ли Вы что-нибудь о фильме “DiorandI”?

Какие журналы Вы читаете?

Хотели бы Вы посмотреть этот фильм?

Знаком ли Вам бренд “Dior”?

Какие фильмы о Домах Моды Вы знаете?

Сколько Вы бы заплатили за билет?

По результатам опроса первой фокус-группы, удалось сделать вывод, что фильм понравился 100% зрителей. Каждый из опрошенных отметил эмоциональную нагрузку в фильме. Самым запоминающимся моментом (в 90%) стал момент выхода Рафа Симонса (главного кутюрье “ChristianDior”) на подиум после своего первого показа DiorHauteCouture. 80% решили порекомендовать фильм или уже сделали это. Остальные 10% сочли этот фильм интересным не для каждого зрителя. В среднем за билет на этот фильм люди готовы отдать 400 рублей.

По результатам опроса второй группы, удалось выяснить, что о фильме “DiorandI” слышали только 20% людей. При этом на вопрос «Какие журналы Вы читаете?», опрошенные назвали 90% тех, в которых был размещен анонс фильма. 70% захотели посмотреть фильм. Бренд знаком 100% опрошенных. Самым популярным стал фильм о Chanelс Одри Тоту. За билет готовы заплатить 400 рублей.

Заключение

В рамках данной работы были рассмотрены особенности организации PR- деятельности в коммерческих организациях.

Целью любого вида деятельности является результат,1 который должен быть получен в процессе данной деятельности.

В отличие от других структур,1 целью деятельности коммерческой организации является формирование положительного имиджа компании и увеличение продаж продукции (услуги). Поэтому в структуре службы по связям с общественностью должен быть,1 как минимум,1 менеджер по рекламе.

Также структура отдела связей с общественностью может быть представлена целым рядом специалистов: начальником отдела; специалистом,1 занимающимся разработкой организации; имиджмейкером,1 специалистом по работе со СМИ; менеджером по медиа-планированию,1 журналистом,1 специалистом по написанию речей (спичрайтером); менеджером по специальным проектам; продюсером,1 специалистом по исследованиям (социологическим и маркетинговым); специалистом по Интернет-работе,1 секретарем и художником-дизайнером. Штат отдела по связям с общественностью комплектуется в зависимости от масштабов организации.


Для эффективной деятельности PR- служба должна тесно взаимодействовать с другими подразделениями коммерческой организации.

Эффективность PR в коммерческих организациях основывается на умелом оперировании несколькими ключевыми инструментами. Немаловажное значение имеет внутрикорпоративный PR и формирование имиджа компании.

Таким образом,1 задачи,1 поставленные в работе,1 решены,1 цель достигнута.

Список использованных источников

  1. Абельмас Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз / Н.В. Абельмас. – Ростов-на-Дону: Феникс; 2013. – 96 с.
  2. Алексеева Е.Г. Влияние через социальные сети / Е.Г. Алексеева. - М: Фокус-Медиа, 2012. - 200 с. 
  3. Алехин В.С. Маркетинговая политика предприятия / В.С. Алехин // Вести. - 2015. - №15. - С.31-35.
  4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров = PublicRelationsformanagers: Курс лекций. - М., 2012. - 479с.
  5. Анохин, А. Б. Аутсорсинг в государственном управлении зарубежных стран и России: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 320с.
  6. Барежев В.А. Организация и проведение PR-кампаний / В.А. Барежев, А.А. Малькевич. – СПб.: Питер, 2012. – 176 с.
  7. Беленкова А.А. PRостой пиар (Бизнес-букварь). – М.: NT Press, 2012. - 255 с.
  8. Биндиченко Е.В. Комплексный подход к формированию сферы сервиса в современной России // Вестник Башкирского университета. 2012. Т.17. №1. С. 602-605.
  9. Блэк С. Паблик рилейшнз: пер. с англ. - М., 2012. - 201с.
  10. Бровко С.Л. PR: современные технологии: учеб.пособие / С.Л. Бровко. - СПб.: ИВЭСЭП, 2013 . - 262 с.
  11. Варакута С.А. Связи с общественностью / С.А. Варакута: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 207с.
  12. Велединский В.Г. Социально-культурный сервис: эволюция понятия в контексте сервисологии // Мир человека. 2013. Т.8. №4.
  13. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PublicRelations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач и 20 практических приложений / И.Л.Викентьев. - СПб.: Бизнес-Пресса, 2013. – 408 с.
  14. Виноградов В. PR-директор: от функции к должности // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - 2011. - N 1. - С.45-47.
  15. Грачев А.С. PR-служба компании: Практическое пособие / А.С. Грачев, С.А. Грачева, Е.Г. Спирина. – М.: Дашков и Ко, 2012. – 160 с.
  16. Гундарин, М. В. Организация и проведение PR-кампаний: учебное пособие / М.В. Гундарин, Е.В. Гундарина. - Барнаул: Изд-во Алт ун-та, 2012.-239 с.
  17. Джеральд К. Управление маркетингом в современных организациях / К. Джеральд. - М.: Москва, 2013. - 350 с.
  18. Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология: учеб.пособие / М. Р. Душкина. - Спб.: Питер, 2012. - 560 с.
  19. Зайцев Л.Г. Маркетинг организации / Л.Г. Зайцев. - М.: Экономист, 2012. - 665 с.
  20. Занковский А.Н. Маркетинговые коммуникации / А.Н. Занковский. - М.: ИНФРА, 2013. - 416 с.
  21. Захаров А.В. Маркетинг в интернет-пространстве в России /.В. Захаров // Аналитический журнал. - 2015. - № 6. - С.5-9.
  22. Карташова Л.В. Реклама и ее поддержка / Л.В. Карташова. - М.: ИНФА-М, 2012. - 300с.
  23. Котлер Ф. Маркетинг / Ф. Котлер. - М.: Знание, 2004. - 443 с.
  24. Кузнецова В.В. Ценностные ориентации в ИМК / В.В. Кузнецова // Маркетинг. - 2015. - №8. - С.31-36.
  25. Магура М.И. Современные интернет-технологии / М.И. Магура. - М.: Бизнес-школа, 2013. - 376 с.
  26. Миссорина М.А. Маркетинг в организациях / М.А. Миссорина. - М.: ЮНИТИ, 2011. - 300 с.
  27. Никишкина В.В. Особенности оценки маркетинговой деятельности / В.В. Никишкина // Маркетинг. - 2015. - №2. - С. 19-23.
  28. Сурков С.И. Управление маркетингом как средство повышения эффективности организации / С.И. Сурков // Менеджер. - 2015. - № 7. - C.40-45.
  29. Теплова Т.В. Маркетинговое решение, стратегия и тактика / Т.В. Теплова. - СПб.: Магистр, 2011. - 264 с.

Приложение 1

Кристиан Диор был зарегистрирован как новая компания 8 октября 1946 года, имел 3 рабочих комнаты и набрал 85 сотрудников с 2 швеями и 1 портным. Кристиан Диор как дизайнер разрушил традиционный стиль дизайна одежды, чтобы создать новую моду с мягкими и суженными плечами, полными бюстами и талией, узкими, как лианы, и юбками, похожими на венчики. Шесть девушек исполнили первое шоу Диора в Париже.

После шоу Кристиан Диор снова начал думать о своем дизайне, думая, что несет ответственность за то, чтобы принести женщине моду, и хотел, чтобы женщины выглядели как цветы. Поскольку подрывной дизайн и прекрасный внешний вид, платья были приняты большинством людей общества, потому что они были дорогими в то время. (Marly, 1990) Замечательный новый образ Кристиана Диора сделал сферу моды сумасшедшей в том, что некоторым это нравилось, другим - против. Из-за традиционного понимания одежды некоторые правительства считали эту одежду расточительной и ужасной, они даже приказали некоторым фабрикам прекратить производство одежды.

Люди, которые очень любили стили Диора, начали думать о правительствах, пришли встретиться с Кристианом Диором и обсудили, как можно защитить линию одежды. Что касается самого Кристиана Диора, он верил, что его новая мода будет популярна среди женщин, он хотел снова вернуться к старой моде, и поэтому каждые 6 месяцев он создавал новую линию, чтобы продолжить свою одежду, пока не достиг 22 линий.

Большое изменение произошло в 1957 году, когда смерть Мастера ошеломила весь рынок моды, он был создателем, который сделал Кристиана Диора известным. Тем не менее, компания не могла перестать развиваться, и это стало доминированием в то время модного маркетинга.

Новые дизайны Dior всегда шокировали модный маркетинг после того, как это сделало компанию ChristianDior все более известной. Много магазинов Dior появилось в Париже, Голливуде, Нью-Йорке - это был известный как роскошный лейбл того времени во всем мире.

Для развития и расширения своего рынка ChristianDior начал добавлять некоторые другие продукты не только одежду, но также модные и кожаные товары, часы и ювелирные изделия, вина и спиртные напитки, парфюмерию и косметику ...

Целями данной статьи является рассмотрение развития индустрии Dior за последние несколько лет, примерно с 2003 по 2009 год, и попытка выяснить некоторые стратегии будущего развития Dior. А также рассматривал, как ChristianDior сохраняет свое доминирующее положение в индустрии моды, особенно в таких схожих брендах, как LouisVuitton, Armani, Gucci и Channel. Очевидно, что если какая-либо отрасль настаивает на одной стратегии или устаревших окаменелых позициях на рынке, она быстро исчезнет с рынка.