Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (на примере компании ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СТРОИТЕЛЬСТВА»).pdf

Аттестации нужно периодически повторять, но не чаще, чем раз в квартал, оптимальный вариант - раз в год. Такая система позволит получить максимум от одной схемы и вовремя перейти к другой, сделав необходимые выводы.^[11]

Человеческий ресурс требует постоянной самомотивации и/или мотивации извне. Только так он может непрерывно оставаться эффективным. Из этого следует, что показатели эффективности работы сотрудника необходимо своевременно менять, так как они быстро устаревают, и их мотивирующий потенциал понижается. Ни одна система не будет оставаться эффективной долго. Однако важно при введении новой системы не потерять достижений предыдущей.

Основа эффективного управления персоналом покоится на трех китах - это знания, компетенции и условия. Это те инструменты, которые необходимо создать в любой компании для ее успешного функционирования.

Во-первых, нужно создать такую систему, в которой знания, накопленные в компании, будут передаваться естественным путем. Имеются в виду не только тренинги и различные семинары, которые проводят специально приглашенные специалисты, но и обмен знаниями внутри компании.

Итак, для того чтобы результативно управлять персоналом, одним из основных ресурсов любой компании, необходимо правильно организовать весь процесс. Для этого нужно: выбрать и внедрить конкретную модель управления человеческими ресурсами, организовать деятельность персонала, учитывая необходимость передачи знаний и компетенций внутри компании, и создания условий для продуктивной работы сотрудников.

1.3. Стратегия развития человеческих ресурсов компании как фактора повышения ее конкурентоспособности

Ведущим фактором конкурентного преимущества в менеджменте является персонал. От персонала напрямую зависят различные возможности организации, в том числе и экономические, поэтому его необходимо развивать, а с точки зрения организации, как системы, он требует интегрированного подхода. Ранее в классической экономической теории считалось, что для опережения соперника в завоевании и укреплении позиций на рынках наиболее важными факторами являются ресурсы и капитал. Однако в настоящее время определяющим фактором в обеспечении конкурентоспособности стали человеческие ресурсы.

Если человеческие ресурсы высококвалифицированные и правильно мотивированы, то они способны сформировать конкурентное преимущество за счёт усиления интенсивности использования других ресурсов.

В этом и заключается значение человеческого фактора в современной организации. Система управления персоналом в рамках современного управленческого подхода преобразовывается в систему управления человеческими ресурсами. Отличия новой системы заключается в роли человека в деятельности предприятия, которая стала творческой, созидательной и активной, а также в определении направления стратегического развития предприятия.

Объединение управления человеческими ресурсами в общую стратегию организации – важное отличие управления человеческими ресурсами от управления персоналом.

Развитие человеческих ресурсов – это процесс развития людей, обеспечение их широким выбором. На всех уровнях человеческого развития главными направлениями являются: приобретение знаний, профессии, возможность доступа к ресурсам, необходимым для достойной жизни, а также сама возможность прожить долгую и здоровую жизнь.

В конце 80-х годов ХХ века специалисты ООН разработали концепцию развития человеческого потенциала, которая как цель и показатель общественного прогресса стала рассматривать человека. Развитие человеческого потенциала в данной концепции связывалось с расширением совокупности всех возможностей социального, интеллектуального, политического и экономического выбора для каждого человека реализовать имеющийся у него потенциал. Традиционным для Запада теориям экономического развития эта концепция пришла на смену. В нашем понимании человеческий потенциал – это совокупность скрытых, пока не проявленных возможностей или способностей отдельного работника в той или иной сфере жизнедеятельности^[12]

В мировой и отечественной литературе можно выделить ряд основных подходов, позволяющих сформировать некое интегральное представление о человеке, его роли в своём развитии (саморазвитии), в развитии организации, в которой он трудится, в развитии региона и страны в целом (таблица 1)^[13]. Управление человеческими ресурсами в этой связи представляется сферой управленческой науки, в которой объединены в единое целое подходы, технологии, инструменты, ориентированные на достижение положительного результата использования рабочей силы, труда, интеллекта, интересов и мотивов поведения людей, на благо развития общества в целом.

Таблица 1

Подходы к трактовке человеческого развития

Содержание

Продолжение таблицы 1

Технократический подход к человеческому развитию основан, прежде всего, на понятии, что человек лишь придаток машины. Ранний технократизм, принижал роль работника в производстве.

На первое место ставилась задача наиболее выгодного использования более дорогостоящего ресурса – машин. То есть данный подход, прежде всего, ориентирован на рациональное использование машин, а более дешёвый ресурс – человек- игнорируется.

Классический технократизм уравнивает роль человека и машин, что поспособствовало развитию идеи рационализации трудовых операций. В отношении эффективного использования человеческих ресурсов данный подход упирается на преобладание инструментальных, а не управленческих функций. Однако личность человека в данном подходе игнорируется.

Гуманистический подход представляет собой переходную модель технократического подхода, или по-другому - гуманистический технократизм. Основу данного подхода составила теория человеческого капитала. Согласно данной теории, человеческий ресурс обладает свойством накапливаться и воспроизводиться на обновляемой основе, то есть обладает необходимыми свойствами производственного характера.

В 50-60-е годы ХХ века началась разработка этой теории, она связана с исследованиями Э. Денисона, Т. Шульца, Дж. Кендрика, Дж. Минцера, Г. Беккера. «Экономический человек» находится в центре гуманистической концепции, которая сводится к поведению, мотивированному совокупностью индивидуальных составляющих^[14].

Данные составляющие определяют качество воспроизводства человеческого потенциала таких как, равенство возможностей, продуктивность, ответственность и устойчивость. Человеческое развитие подразумевает обязательное воспроизводство условий, обеспечивающих накопление человеческого потенциала. Однако человек в данном подходе рассматривался без учёта индивидуальности и интересов каждого.

Сформировавшийся в конце 1980-х годов подход к развитию человеческого потенциала ставит в центр внимания человека, с его мотивами и интересами. Расширение возможностей человека и есть процесс развития человека. То есть согласно данному подходу, цель развития заключается не в увеличении производства, а в расширении человеческого выбора, свободного доступа к качественным услугам, а средством, обеспечивающим возможность удовлетворить потребности, является доход.

Позиции представителей теории социальной справедливости, теории благосостояния, уровня и качества жизни населения объединяет неоклассический подход. Дж. Ролз внёс существенный вклад в развитие данного подхода. В работах П. Козловских, И. Агаповой, Г. Габиша, А. Бузгалина, А. Колганова и др. представлена современная концепция справедливости.

При данном подходе центр внимания занимает отдельный индивид, или абстрактная модель человеческого поведения. Правовой подход к человеческому развитию опирается на защиту и гарантию прав человека в обществе.

Согласно данному подходу, возможности развития и реализации потенциала человека зависят от того, насколько в обществе защищены и гарантированы его права. Конституция в России является гарантом прав человека, в ней они и определены. Право на жизнь, свободу, личную неприкосновенность, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, право на свободу мысли, совести и религии, право на участие в культурной жизни общества – вот только часть важных прав, гарантированных Конституцией. Однако серьёзным препятствием на пути реализации человеком имеющихся у него прав является произвол чиновников, коррупция и иные негативные черты современного общества.

Институциональный подход объединяет нормы, принципы институциальной модернизации общества, развития институтов гражданского общества социального и правового государства. В отличие от классического и неоклассического подхода, он исследует экономическое поведение индивида, с отразившимися на нем сложившимися социально-экономическими институтами. Это связано с тем, что явления экономической жизни нельзя объяснить, не приняв во внимание образ и стиль мышления, особенности мироощущения, привычки и традиции и т.д.

В настоящее время необходим комплексный подход к развитию человеческих ресурсов, так как человеческий потенциал полностью зависит от окружающих его условий. Необходимо объединять все этапы процесса адаптации персонала в организации.

В области развития человеческих ресурсов, если нет поддержки «сверху-донизу», то организационное обучение не состоится. Также данный подход должен включать стратегию предвидения.

Данная стратегия поможет избежать многих потерь и ошибок, хотя и будет затратной, так как сопрягается с планированием. Но качественные человеческие ресурсы — это залог успешного развития организации. Таким образом, значение управления человеческими ресурсами в стратегии развития организации велико, от его качества зависит успешная деятельность современной организации.

2. Анализ управления человеческими ресурсами ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СТРОИТЕЛЬСТВА»

2.1. Общая характеристика деятельности организации

ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" зарегистрирована по адресу: 107023, г Москва, переулок Барабанный, дом 4 СТРОЕНИЕ 4, ОФИС 18. Генеральный Директор - Иванов Михаил Вадимович. Основным видом экономической деятельности является "торговля оптовая неспециализированная". Также ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" работает еще по 34 направлениям. ООО "СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" присвоен ИНН 7719403690, КПП 771901001, ОГРН 1157746123897, ОКПО 41534676

Организации ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» присвоены ИНН 7727323913, ОГРН 1177746689735, ОКПО 16469443. Компания сотрудничает с крупными строительными площадками Москвы, что лишь подтверждает репутацию ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» как одной из самых надежных российских компаний-поставщиков железобетонных изделий: дорожных плит, лотков железобетонных, свай железобетонных, столбов освещения, фундаментных блоков.

Организационная структура управления организацией ООО «СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» является линейно-функциональной и представлена на рисунке 2.1