Файл: Особенности политики мотивации персонала малых предприятий (Теоретические основы мотивации и стимулирования персонала).pdf

Стратегическую задачу своей деятельности Предприятие видит в управлении имиджем своего клиента.

Продвижение бизнеса и репутацию Предприятию создают грамотные анализ и планирование и тщательная контролируемая пошаговая реализация этапов продвижения и укрепления.

В процессе своей деятельности Предприятие выполняет следующие задачи:

- производство продукции/услуг;

- повышение качества производимой продукции/услуг;

- рекламирование услуг Предприятия.

Решая эти задачи, Предприятие идет к достижению своей цели.

Рекламная компания «КОРЕКС» более десяти лет занимается изготовлением сувенирной продукции, печатью на футболках, нанесением логотипов и элементов фирменной символики. Оказывает услуги по печати на текстиле; печать на кепках; печать на сумках, рюкзаках; печать на зонтах; печать на пакетах; тиснение; объемные наклейки, значки; широкоформатная печать; печать на кружках и т.д.; тампопечать. Предлагает услуги по художественной работе по металлу (ковка, конструкции и т.д.).

Оборудование Предприятия позволяет наносить символику на бейсболки, рабочую и спортивную одежду, спецодежду, а также производить полноцветную печать на футболки. Основной метод нанесения логотипов и других изображений — шелкография. Предприятие имеет обособленный производственный участок по работе с металлоконструкциями.

Основная массовая продукция и услуги Предприятия – это такие печатные рекламные продукты как: визитки (простые, ламинированные, фольгированные), календари (простые, ламинированные, фольгированные), бейджи (простые, ламинированные, фольгированные), буклеты, афиши, объявления, брошюры, флаеры. Заказы на работы с металлом не постоянны.

Рассмотрим динамику показателей производства основной продукции РА «КОРЕКС» (Приложение 3). За представленные три года, более востребованным продуктом Предприятия выделяются визитки и флаеры. Наименьший спрос наблюдается на календари и бейджи.

В сравнении по трём последним годам наблюдается рост производства по всем видам продукции.

Продвижение своих услуг Предприятие осуществляет путём рекламы в печатных изданиях (бизнес-каталог «Бизнес-Беларусь», газета "Газета Слонимская", газета "Слонимский вестник"); электронных ресурсах (1info.by; by.kompass.com; kontakt.by; b2b.by; belbusinessportal.com; tam.by; deal.by; belarusinfo.by); наличием собственного сайта (https://coreks.by/) с предоставлением полной информации об оказываемых Предприятием услугах, ценах, условиях, контактах.

Используется наружная реклама – вывеска на входной группе Предприятия и рекламный щит на здании, где размещено Предприятие.

Основное направление рекламы - в электронных СМИ. Так как, в большинстве случаев размещение базовой информации о Предприятии бесплатно. Поэтому, затраты в основном идут на печатную и наружную рекламу.

По данным отчета о прибылях и убытках Предприятия видно, что в сравнении по трём последним годам расходы на саморекламу не существенны (табл. 1).

Таблица 1

Анализ затрат на рекламу услуг РА «КОРЕКС» в динамике, бел.руб.

Основные затраты на рекламу были в 2015г. (данные на 01.01.16), когда создавалась полностью новая (в отличие от действовавшей до 2015г.) наружная реклама. В 2016-м были дополнительные небольшие затраты на дополнение по наружной рекламе. В целом же, расходы на саморекламу стабильны и невысоки, т.к., основная часть выполняется собственными силами.

Источниками дохода Предприятия являются: производство рекламной продукции; оказание услуг по тиражированию, ксерокопированию и т.п.

Доход Предприятия составляет прибыль от оказания услуг и производства. Выдержки из Бухгалтерского баланса и Отчета о финансовых результатах представлены в Приложениях 4 и 5.

Экономические показатели работы Предприятия за последние три года приведены в таблице 2.

Таблица 2

Экономические показатели работы Предприятия, тыс.бел.руб

По данным таблицы 2 видно, что ежегодно выручка от реализации растет, соответственно растет и прибыль предприятия. По сравнению с данными на 01.01.2017г., темп роста прибыли Предприятия на 01.01.2018г., несколько ниже, что говорит о некотором сокращении объем реализации товаров и услуг.

Итак, РА «КОРЕКС» - это небольшое рекламное агентство, которое оказывает полный цикл услуг уже на протяжении 12 лет; специализируется на разработке рекламных материалов, изготовлении сувенирной продукции, печати на футболках, нанесении логотипов и элементов фирменной символики, производстве и тиражировании печатной продукции.

В настоящее время Предприятие является стабильно работающим; имеет портфель долгосрочных проектов с заказчиками; имеет достаточный пул клиентов на оказание услуг; получает соответствующую прибыль.

2.2 Анализ кадрового состава РА «КОРЕКС»

В структуру Предприятия входят: руководство, бухгалтер, коммерческая группа, творческая группа. Организационная структура Предприятия линейная.

Успех рекламного агентства измеряется практическими результатами выполнения заказов.

Директор реализует планы по развитию агентства; выстраивает систему продаж, систему контроля выполнения и своевременной сдачи заказов клиентам; привлекает крупных клиентов; занимается всеми финансовыми вопросами, следит за бухгалтерией, сверяет отчетности и выплачивает зарплату персоналу; управляет командой, разрабатывает и реализует меры мотивации персонала.

Коммерческая группа отвечает за взаимоотношения между заказчиком и агентством. Коммерческая группа должна владеть информацией о делах клиента, его маркетинговых проблемах, его целях по прибыли, его рекламных задачах. Состав коммерческой группы – два менеджера по работе с клиентами.

Менеджер по работе с клиентами - это один из тех сотрудников, кто отвечает за формулировку рекомендуемой заказчику рекламной стратегии, также за контроль над соответствием созданного и задуманного рекламного обращения и за предоставлением клиенту готового предложения: бюджетов, графиков выхода рекламы, макетов рекламы.

Коммерческая группа несет ответственность за медиа-исследования, а также за закупку рекламных площадей, за продвижение самого агентства и за проведение исследований; помогает Директору планировать использование информационных каналов и вести разработку философии, выбор конкретных СМИ, приобретение эфирного времени и рекламных площадей.

В состав творческой группы входят два дизайнера, два специалиста по печати, четыре специалиста по сборке объемных конструкций и монтажным работам, один специалист по электрооборудованию светового оформления, и два мастера по работам с металлом.

Все работники творческой группы: дизайнеры и производственники организуют свою работу под руководством директора. На данный момент, финансовые возможности и портфель заказов позволяют Предприятию иметь собственный небольшой производственный цех и группу дизайна.

Бухгалтер ведёт финансовый учет и контроль, бухгалтерию и делопроизводство.

Общая численность персонала РА «КОРЕКС» составляет пятнадцать человек.

Проведем анализ персонала Предприятия по категориям (табл.3).

Таблица 3

Анализ персонала по категориям

Анализ показал, что на исследуемом малом предприятии, в процентном соотношении руководители составляют около 7% от всего штата сотрудников; и около 93% - специалисты.

Анализ персонала РА «КОРЕКС» по полу представлен в табл. 4.

Таблица 4

Анализ персонала по полу

Анализ показал, что мужской пол преобладает над женским по количеству. Это связано с выполняемыми видами работ (монтажные работы, электротехнические, работа с металлом и т.д.)

Проведем анализ персонала РА «КОРЕКС» по возрасту, уровню образования, опыту работы и стажу на Предприятии.

В таблице 5 представлены результаты качественного анализа персонала Предприятия.

Таблица 5

Аᶤнаᶤлиз каᶤдрового состаᶤваᶤ Предприятия