Файл: Особенности политики психологической поддержки персонала малых предприятий. (ООО «Мечта»).pdf
Добавлен: 28.04.2023
Просмотров: 438
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1 Теоретические основы психологической поддержки персонала организации
1.1. Цели, задачи, сущность психологической поддержки персонала организации
1.2. Формы и методы психологического сопровождения персонала организации
Глава 2. Анализ осуществления психологической поддержки персонала организации ООО «Мечта»
2.1. Характеристика деятельности и анализ человеческих ресурсов ООО «Мечта»
2.2. Диагностика профессионально-психологического потенциала работников
2.3. Особенности осуществления психологического сопровождения в организации
Продолжение Приложения
Таблица 8.2
Основные нормативно-правовые документы системы управления
персоналом в условиях ООО «Мечта»
|
Нормат.-метод. документы |
Форма нормативно-методического документа |
Основное содержание, показатели документа |
Положительные/отрицательные моменты в практике использования документа |
|
Нормативно справочные документы |
- нормы времени управления процедур, - инструкция гос. налоговой службы РБ |
Инструкции по применению различных ставок налога, исчисления по упрощенной системе налогообложения. |
Сложность применения некоторых инструкций заключается в неоднозначности толкования некоторых терминов частой неприспособленности инструкций к реальным условиям деятельности |
|
Документы организацион-ного, организационно распорядитель-ного и организационно-методического характера |
Гражданский кодекс РБ |
Содержит осн. положения по регулир. деят. юр. лица, договорной работе и т.д. |
Необходимо четко представлять, какие статьи кодекса целесообразно использовать в работе предприятия |
|
Трудовой Кодекс РБ |
Регламентирует отношения с персоналом, порядок увольнения и приема на работу, отпусков и т.д. |
Применение не всегда возможно, поскольку современные условия хозяйствования не всегда соответствуют требованиям законодательства. Многие работники не всегда знают свои права. |
|
|
Приказы руководства |
Регламентируют внутреннюю деятельность фирмы |
Необходимо, чтобы приказы соответствовали целям организации и возможностям персонала. |
|
|
Правила внутреннего распорядка |
Регламентируют рабочий день , форму одежды, правила поведения и т.д. |
Необходим контроль а соблюдением, правила также должны быть ВЫПОЛНИМЫМИ. |
|
|
технического, технико-эконом., эконом. Харак. |
Бух. и финн. отчетн., статистическая отчетность и т.д. |
Отражает результаты хозяйственной деятельности |
Необходимо соответствие результатов особенностям деятельности организации, достоверность, своевременность. |
Продолжение Приложения
Таблица 8.3
Нормативные документы системы найма персонала в условиях ООО «Мечта»
|
Документ |
Цель |
Наличие в исследуемой организации |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Философия организации (миссия, памятка работнику) |
Формирование у работников видения будущего организации, |
Миссия организации, цели в области внешней среды, цели в области управления персоналом и т.д. |
Не разработано |
|
Правила внутреннего трудового распорядка |
Общие требования к персоналу, режим труда и отдыха и, как следствие, требования к персоналу |
1. Прием на работу, перевод на другую должность и увольнение 2. Основные права, обязанности и ответственность работников 3. Основные права, обязанности и ответственность работодателя 4. Рабочее время и время отдыха 5. Гарантии работнику при временной нетрудоспособности 6. использование телефонов в обществе 7. Использование транспорта для служебных поездок 8. поощрения за успехи в работе 9. Иные вопросы регулирования трудовых отношений |
Разработа-но с соответствии с типовым |
|
Положение об оплате труда |
Регламентировать и довести до работников сведения о системе оплаты труда организации. |
1. Общая часть 2. Должностной оклад 3. Надбавки 4. Доплаты 5. Премии 6. Иные выплаты работникам 7. Ответственность работодателя |
Разработано |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Структура организации |
Сведения о подразделениях, численности персонала в них |
Функции подразделений, подчиненность и т.д. |
Отсутствует |
|
Штатное расписание |
Донести список должностей фактический и необходимый, оклады и т.д. |
наименование должности, оклад, количество человек. |
Разработано, но нет необходимой штатной численности. |
|
Модели рабочих мест |
Спроектировать рабочие места |
Трудоемкость работ на рабочем месте, оснащение и т.д. |
Не разработано |
|
ЭТАПЫ |
Ответственный |
||
|
Директор |
Заместитель по кадрам |
Спец. по упр. персоналом |
|
|
Принятие решения о приёме (анализ должностей) |
|||
|
Размещение объявления о приёме с вакансиями на доске объявления |
|||
|
Приём кандидатов, отборочная беседа |
|||
|
Проверка документов(удостоверение личности, трудовая книжка) |
|||
|
Собеседование с руководителем предприятия |
|||
|
Заполнение заявления о приёме на работу |
|||
|
Подписание трудового договора |
|||
|
Оформление документов, составление приказа о приёме на работу |
|||
|
Подписание приказа о приёме на работу |
|||
Рисунок 8.1. Оперограмма процесса найма персонала ООО «Мечта
Продолжение Приложения
Таблица 8.4
Нормативные документы системы оценки персонала
в условиях ООО «Мечта»
|
Документ |
Цель |
Наличие в исследуемой организации |
|
|
Положение об оценке персонала |
Регламентировать процесс оценки персонала, назначить ответственных. |
Общие положения, методы оценки, сроки оценки. Выводы по результатам оценки |
Не разработано |
|
Философия организации |
Формирование у работников видения будущего организации, |
Миссия организации, цели в области внешней среды, цели в области управления персоналом и т.д. |
Не разработано |
|
Матрица распределения функций |
Регламентация функций, подчинения, согласования действий |
Основные функции подразделений и должностей, вопросы согласования и ответственности. |
Не разработано |
|
Коллективный договор |
Донести сведения о результатах оценки, об аттестации, о выводах по результатам аттестации. |
Сведения об аттестации персонала |
Нет данных об оценке |
Продолжение Приложения
|
Наименование операции |
Исполнение |
||
|
Директор |
Офис-менеджер (секретарь) |
Непосредственный руководитель |
|
|
Разработка методов оценки |
|||
|
Телефонное интервью |
|||
|
Анализ резюме |
|||
|
Согласование результатов анализа |
|||
|
Собеседование предварительное (лично) |
|||
|
Собеседование (повторное) |
|||
|
Согласование результатов, |
|||
|
Принятие решения |
|||
Рисунок 8.2. Оперограмма процесса оценки персонала в условиях ООО «Мечта»
Продолжение Приложения
Таблица 8.5
Нормативное обеспечение системы развития персонала в условиях ООО «Мечта»
Содержание
|
Документ |
Цель |
Наличие |
|
|
Положение об управлении карьерой |
Регламентировать процесс продвижения персонала, назначить ответственных. |
Критерии продвижения сотрудников |
Не разработано |
|
Философия организации |
Формирование у работников видения будущего организации, |
Миссия организации, цели в области внешней среды, цели в области управления персоналом |
Не разработано |
|
Положение о кадровом резерве |
Спланировать должностное развитие, сформировать у работников мотив к росту |
Список вакантных управленческих должностей, критерии для включения в резерв. |
Не разработано |
|
Наименование операции |
Директор |
Непосредственный руководитель |
Работник |
|
Принятие решение о необходимости продвижения |
|||
|
Согласование возможности роста |
|||
|
Повторное согласование |
|||
|
Приятие решения о продвижении |
|||
|
Донесение до работника решения |
Рисунок 8.3 . Оперограмма процесса развития персонала в ООО «Мечта»
Окончание Приложения
Возникновение желания об увольнении
Работник (неудовлетворенность чем-либо)
Руководитель (неоднократные нарушения работником дисциплины, иные причин, указанные в ТК РБ)
Беседа работника и работодателя
Предупреждение
Выдвижение требований к работодателю
Компромисс найден
Компромисс не найден
УВОЛЬНЕНИЕ (по нормам ТК РБ)
Рисунок 8.4. Увольнение персонала в ООО «Мечта»
-
Булат Р Правовые нормы и психологическое сопровождение управления персоналом в строительстве. – М.: Бизнес-Пресс, 2010. – 198 с. ↑
-
Организационная психология : учебник для бакалавров / под ред. А. В. Карпова. — М. : Издательство Юрайт, 2012. — 570 с. \ ↑
-
Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. -224 с. ↑
-
Шейнис М. Ю. Рабочая книга психолога организации. - Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. -224 с. ↑
-
Булат Р Правовые нормы и психологическое сопровождение управления персоналом в строительстве. – М.: Бизнес-Пресс, 2010. – 198 с. ↑
-
Маусов Н. Менеджмент персонала– ключевое звено внутрифирменного управления Проблемы теории и практики управления. – 2011. – N6. – С 8-12. ↑
-
Вильчинская-Бутенко М. Э. Современные тенденции организации корпоративного досуга за рубежом // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств. - 2012. - №1(10). - С. 109-114. ↑
-
Федосеенко Е.В Психологическое сопровождение персонала организации. - СПб.: Речь, 2014. – 198 с. ↑
-
Шотин М Формирование кадрового резерва и новые технологии// Управление человеческим потенциалом. – 2013. - №1 – С.48-56 ↑
-
Психология менеджмента: учебник / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., Питер, 2012. - 424 с. ↑
-
Кузнецова А., Лузянина М. Оптимизация условий профессиональной деятельности и поддержка психического здоровья персонала. В кн.: А.Б. Леонова (Ред.), Организационная психология. М.: ИНФРА-М, 2013. С. 385–406. ↑
-
Баранова Г, Кобзева В. Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен. Что дальше? – М.: Речь, 2013. – 128 с. ↑
-
Березовская Р.А. Профессиональное благополучие: проблемы и перспективы психологических исследований// Вестник Санпетербургского государственного университета, 2015. - №2 – С.19 ↑
-
Абаева E.B. Психологическая поддержка личности на начальном этапе профессионализации: дис. канд. психол. наук / Е.В. Абаев; Кубанский государственный университет. - Краснодар, 2013. - 153 с. ↑
-
Кузнецова А., Лузянина М. Оптимизация условий профессиональной деятельности и поддержка психического здоровья персонала. В кн.: А.Б. Леонова (Ред.), Организационная психология. М.: ИНФРА-М, 2013. С. 385–406. ↑
-
Гроза Е.Н. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности работников учреждения социального обслуживания // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии: сб. ст. по матер. XXVII междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск: СибАК, 2013. ↑
-
Гроза Е.Н. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности работников учреждения социального обслуживания // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии: сб. ст. по матер. XXVII междунар. науч.-практ. конф. – Новосибирск: СибАК, 2013. ↑
-
Толмачев В.Н. Творчество в профессиональном управленческом труде // Прикладная психология и психоанализ. 1998. № 3. С. 37-41 ↑
-
Вильчинская-Бутенко М.Э. Сущностные характеристики социально-культурного сопровождения персонала организаций. // Человек и образование, 2014. - № 2. – С.39 ↑
-
Вильчинская-Бутенко М.Э. Сущностные характеристики социально-культурного сопровождения персонала организаций. // Человек и образование, 2014. - № 2. – С.39 ↑
-
Гражданский Кодекс Республики Беларусь 7 декабря 1998 г. № 218-3. (Ведомости Национального собрания Республики Беларусь, 1999 г., № 7-9, ст.101) (в посл. редакции) : режим доступа: Ст.113 http://bel-kodeksy.com/gk_rb/113.htm ↑
-
Закон Республики Беларусь от 9 декабря 1992 г. №2020-XII «О хозяйственных обществах» (в ред. Закона Республики Беларусь от 15.07.2010 N 168-З) НРПА Республики Беларусь,2015 г., № 18, 2/1197(по состоянию на 16.01.2016) ↑
-
Бендас, Т. В. Гендерная психология [Текст]: Учебное пособие/Т. В. Бендас : Издательство: Питер 2006.- 431. ↑