Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организацией (на примере ООО «ПРОМЭНЕРГО»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современные организации функционируют в условиях быстро меняющейся внешней среды и острейшей конкуренции. В таких условиях предприятию недостаточно быть стабильным, для устойчивости необходимо непрерывное развитие, являющееся ведущим фактором в конкурентной борьбе на рынке. Функционирование и развитие каждой организации связаны с постоянным стремлением сохранить и укрепить свои стратегические позиции.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что современные экономические отношения характеризуются признанием кадров как главного ресурса предприятия. Это объясняется тем, что именно персонал во многом определяет внедрение инноваций, создание новых товаров и способов их продвижения на рынке. В таком случае, именно от кадров во многом зависит конкурентная позиция предприятия, а также реализация общей стратегии его развития.

Кадровая стратегия предприятия является неотъемлемой частью общей стратегии предприятия. Она создает условия для принятия решений, удовлетворяющих и организацию, и ее персонал. С ее помощью определяется, насколько реализуема общая стратегия организации и что необходимо изменить в работе с персоналом. Разрабатывая кадровую стратегию, организация подтверждает уникальность, высокую значимость сотрудников в ее деятельности, развитии ее конкурентной позиции. Кадровая стратегия позволяет сформировать конкурентное преимущество, основанное на эффективном управлении кадрами. При этом ключевой предпосылкой к созданию конкурентного преимущества является способность производить продукцию или услуги, отличные от продукции или услуг конкурентов, во многом, за счет формирования и совершенствования отношений сотрудничества и партнерства между персоналом и организацией.

Объектом исследования выступает кадровая стратегия ООО «ПРОМЭНЕРГО».

Предмет исследования – процесс формирования кадровой стратегии на предприятии.

Проблемами разработки и реализации кадровой стратегии занимаются многие отечественные ученые, такие как О. В. Ижбулатова, А. Я. Кибанов, В. И. Маслов, Ю. Г. Одегов и т.д.

Цель данной работы – разработка кадровой стратегии ООО «ПРОМЭНЕРГО» на основе анализа теоретической и практической информации по формированию кадровой стратегии на предприятии.

Данная цель обусловила постановку ряда задач:

1. Изучить понятийный аппарат работы.

2. Проанализировать отечественный и зарубежный опыт в разработке кадровой стратегии.

3. Рассмотреть принципы, требования, этапы разработки кадровой стратегии.

4. Рассмотреть методы разработки кадровой стратегии.

5. Проанализировать среду ООО «ПРОМЭНЕРГО».

6. Провести анализ кадровой стратегии ООО «ПРОМЭНЕРГО».

7. Предложить возможные рекомендации для повышения эффективности кадровой стратегии.

1 РОЛЬ РАЗРАБОТКИ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Определение стратегии и ее видов

«Стратегия – сложное и потенциально мощное оружие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям.

Стратегия – это инструмент, который может серьёзно помочь фирме, оказавшейся в условиях нестабильности»^[1].

Термин «стратегия» происходит от греческого слова «strategia» или «военное руководство», что буквально означает «stratos» – войско и «ago» – веду, т.е. по происхождению это военный термин. Сначала она представляла собой часть военного искусства и охватывала вопросы подготовки и ведения войн, искусство или науку быть полководцем. Понятие «стратегия» возникло в Древнем Китае в период между 480 и 221 гг. до н.э. уже была написана книга под названием «Искусство войны». Это классический труд Сунь-Цзы считается первым трактатом о стратегии. Таким образом, уже 23 века тому назад понятие стратегии стало неотъемлемым элементом мировоззрения людей.

«Военная стратегия и бизнес-стратегия имеют ряд общих концепций и принципов, среди которых основное – это различие между стратегией и тактикой.

Стратегия – это общий план по использованию ресурсов для установления благоприятного положения.

Тактика – это схема определенного действия. Если тактика занимается маневрами, необходимыми для того, чтобы выиграть сражение, то стратегия – вопросами победы в войне»^[2].

Впервые термин «стратегия» позаимствовал у военных и использовал в экономике для определения одного из видов руководства любым коммерческим предприятием в 1962 г.

Альфред Чандлер-младший – основоположник современной истории бизнеса, оказавший значительное влияние на развитие стратегического менеджмента. Собственно, с того времени и начался этап стратегического планирования на предприятиях в условиях рыночной экономики.

Вопросу определения стратегии в настоящее время посвящен значительный объем публикаций и учебных пособий как российских, так и зарубежных авторов. Как и многие другие термины из области менеджмента, стратегия – это широко используемое понятие, которое для разных людей имеет разное значение. Даже общепризнанные преподаватели менеджмента и руководители высшего звена с трудом могут дать четкое определение этого термина и прийти к компромиссу по поводу определения понятия стратегии. Таким образом, можно сделать вывод, что определение стратегии не может быть универсальным и единственным ввиду сложности данного понятия.

Понятие «стратегия» сегодня используется во многих сферах общественной жизни. В современной экономической науке можно встретить множество различных определений стратегии фирмы.

Так, например, в книге «Менеджмент» О. С. Виханского «стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, на достижение чего должна быть направлена деятельность организации, что

должно быть получено в результате ее деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь стоящих перед ней целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения. Такое понимание стратегии исключает однозначность в определении поведения организации, так как стратегия, помогая продвигаться в сторону конечного состояния, оставляет свободу выбора в изменяющейся ситуации»^[3].

Известный специалист в области стратегического планирования Игорь Ансофф дал следующее определение стратегии: «набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности»^[4]. Но, несмотря на свою простоту и популярность среди отечественных специалистов в области стратегического менеджмента, данное определение носит скорее слишком общий характер.

В книге «Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа» А. Томпсона и А. Стрикленда стратегия компании определяется как «комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей»^[5].

Известный американский экономист Майкл Портер рассматривает понятие стратегии с точки зрения конкурентного анализа предприятия, определяя стратегию как «способ реакции на внешние возможности и угрозы, внутренние сильные и слабые стороны»^[6].

Основная задача стратегии по Портеру – достижение организацией долгосрочных конкурентных преимуществ.

Генри Минцберг и его коллеги, пытаясь объединить определения многих других авторов, приводят так называемые 5 «П» стратегии, т.е. совокупность 5 различных толкований слова «стратегия»:

• «стратегия как план, некий вид сознательно и намеренно разработанной последовательности действий, путеводная линия (или ряд таких линий), которой придерживаются в конкретной ситуации. У стратегии есть две существенные характеристики: она создается заранее, до начала действий; ее разрабатывают сознательно и с определенной целью»;

• «стратегия как ловкий прием, «маневр», предпринимаемый с целью перехитрить противника или конкурента»;

• «стратегия как паттерн (поведение), прежде всего, как паттерн определенной линии действий, другими словами, стратегия – и заранее продуманная, и выстраивающаяся по ходу развития событий – есть некая последовательность в поведении»;

• «стратегия как позиция, а именно соотношение организации с внешней средой.

Согласно такому пониманию, стратегия – опосредствующая сила или «посредник» между организацией и внешней средой». Распределение конкретных товаров на определенных рынках;

• «стратегия как перспектива, разделяемая членами организации в их намерениях и/или действиях, и суть ее определяется не только избранной позицией, но и укоренившимся способом восприятия мира. Если в четвертом определении стратегии авторы обращают внимание на расположение организации относительно внешней среды и так вплоть до выявления конкретных позиций, то пятое определение возвращает нас внутрь организации, но только для того, чтобы обрести более широкий взгляд на ситуацию»^[7]. Основной способ действия организации, направленный на будущий период.

Общим среди всех определений является то, что понятие «стратегия» и ее понимание изменялось, наряду с усложнением условий ведения бизнеса.

Таким образом, объединив все определения рассматриваемого понятия, можно дать наиболее общее определение стратегии, как генеральной программы действий организации, устанавливающей приоритет проблем, ресурсов и последовательности шагов для достижения цели и включающей механизм изменения программы, в случае изменения среды организации. Стратегию можно рассматривать как главное связующее звено между тем, что организация хочет достичь – ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей, т.е. стратегия формирует цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

Разнообразие стратегий, применяемых в стратегическом управлении, затрудняет их классификацию. Среди классификационных признаков рассмотрим следующие:

1) по уровням принятия решений;

2) по характеру;

3) по учету отдельных элементов при разработке стратегии развития организации (базовые или эталонные стратегии);

4) по содержанию;

5) по функциональным видам деятельности фирмы.

Первая классификация – по уровням принятия решений. Выделяются:

1. Корпоративная (общая, базовая или портфельная)

2. Деловая (бизнес-стратегия)

3. Функциональная

4. Операционная

В организации стратегии планируются и осуществляются одновременно или последовательно на нескольких уровнях. Чаще всего, авторами выделяется три стратегических уровня: корпоративной стратегии, отражающей общее направление роста компании; деловой, формируемой на уровне структурных бизнес-единиц (СБЕ), ведущих самостоятельную деятельность; функциональной стратегии, разрабатываемой на уровне функциональных отделов.

Корпоративная стратегия (общая, базовая или портфельная) определяет широту охвата деятельности компании в тех отраслях и рынках, на которых она конкурирует, и состоит из действий, направленных на утверждение позиций в различных сферах, и подходов, используемых для управления группой видов бизнеса компании. Это стратегия, которая описывает общее направление роста предприятия, развития его производственно-сбытовой деятельности. Она показывает, как управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг. Стратегическая деятельность на корпоративном уровне включает в себя, например, приобретение нового бизнеса, расширение или сокращение уже существующего, создание совместных предприятий.

Стратегические решения этого уровня наиболее сложны, так как касаются предприятия в целом. Именно на этом уровне определяется и согласовывается продуктовая стратегия предприятия. Корпоративная стратегия включает:

• распределение ресурсов между хозяйственными подразделениями на основе портфельного анализа;

• решения о диверсификации производства с целью снижения хозяйственного риска, и получения эффекта синергии;

• изменение структуры корпорации;

• решения о слиянии, приобретении, вхождении в финансово-промышленные группы или другие интеграционные структуры;

• единую стратегическую ориентацию подразделений.

Важным решением, принимаемым на корпоративном уровне, является решение о финансировании продуктов или бизнес-единиц на бюджетной, а не на чисто коммерческой основе. Следовательно, ресурсы между подразделениями могут перераспределяться планомерно. Корпоративный уровень управления представлен главным управляющим (генеральным директором, президентом корпорации и т.д.), советом директоров и другим старшим персоналом, принимающим стратегические решения для всей организации.