Файл: Особенности политики психологической поддержки персонала малых предприятий(Теоретические основы изучения проблемы психологической поддержки работника в организации).pdf

В ООО «Караван» в настоящее время не уделяется должного внимания психологической поддержке персонала. Исследование показало, что проводится лишь психологическое изучение персонала на стрессоустойчивость и иногда анализируется психологический климат в коллективе.

При этом в компании наблюдаются различные формы профессиональных деструкций среди персонала: авторитарность, демонстративность, профессиональный догматизм, доминантность, профессиональная индифферентность, консерватизм, профессиональная агрессия, ролевой экспансионизм, сверхконтроль.

Для устранения выявленных недостатков, было рекомендовано организация мероприятий по психологической поддержке персонала предприятия, в частности:

• регулярно проводить анализ и оценку социально-психологического климата в коллективе и разрабатывать мероприятия по его улучшению;
• организовать оказание индивидуальной помощи персоналу ООО «Караван» в виде психологического консультирования у стороннего психолога. Задача директора предприятия заключается в поиске внешнего психолога и установления с ним отношения стратегического партнерства.

Основной формой консультирования директора и администраторов ООО «Караван» может стать «коучинг», который будет способствовать оказанию поддержке в принятии и реализации «трудных» решений, профилактики «синдрома эмоционального сгорания» или трудоголизма, помощи в преодолении страха неудачи или боязни успеха, в индивидуальном консультировании в процессе переговоров с деловыми партнерами, помощи в разрешении конфликтных ситуации и т.п.

Также для устранения профессиональных деструкций руководящего состава ООО «Караван», рекомендуется применение таких методов профессиональной реабилитации, как: повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентности; диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления; прохождение тренингов личностного и профессионального роста; рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личностного и профессионального роста; профилактика профессиональной дезадаптации; овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций; повышение квалификации и переход в новую квалификационную категорию или на новую должность.

Список используемых источников

1. Армстронг-Смит М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг-Смит. – СПб.: Питер, 2015. – 831 с.
2. Атанасян Л.С. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.С. Атанасян, В.Т. Базылев. – М.: КноРус, 2015. – 125 с.
3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка [Текст]: Учебное пособие / И.В. Бизюкова. – М.: Экономика, 2015. – 287 с.
4. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности [Текст]: Учебное пособие / В.А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ, 2014. – 511 с.
5. Введение в практическую социальную психологию [Текст] / Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. – М.: Смысл, 2014. – 377 с.
6. Дейнека А.В. Современные тенденции в управлении персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.В. Дейнека, Б.М. Жуков. – М.: Изд-во «Академия Естествознания», 2015. – 291 с.
7. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А. В. Дейнека. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 288 с.
8. Добреньков В.И. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход [Текст] / В.И. Добреньков, А.П. Жабин, Ю.А. Афонин. – М.: КДУ, 2014. – 359 с.
9. Ермолаева Е.В. Благоприятный социально-психологический климат в коллективе как условие эффективной работы / Е.В. Ермолаева, Л.А. Павлова // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2018. № 3. – С. 50-52.
10. Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами [Текст] / Ю.М. Забродин. – М.: Финстатинформ, 2014. – 360 с.
11. Зародина В.В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности / В.В. Зародина // Молодой ученый. 2018. №2. – С. 696-698.
12. Зверева Н. Создание успешного социального предприятия / Наталия Зверева. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 155 с.
13. Кибанов А.Я. Экономика управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Эсаулова; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 427 с.
14. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах [Текст]: Учебное пособие / Я.Л. Коломинский. – Минск: ТерраСисстемс, 2014. – 432 с.
15. Колпаков В.М. Стратегический кадровый менеджмент [Текст]: Учебное пособие / В.М. Колпаков, Г.А. Дмитренко. – К.: Изд-во МАУП, 2015. – 752 с.
16. Королев Л. М. Психология управления: Учебное пособие / Л. М. Королев. - 5-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 188 с.
17. Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы [Текст]: Учебное пособие / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 318 с.
18. Купер Д. Психология в отборе персонала [Текст] / Д. Купер, И.Т. Робертсон. – СПб.: Питер, 2014. – 240 с.
19. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом [Текст]: Учебное пособие / В.В. Лукашевич. – М.: КНОРУС, 2016. – 232 с.
20. Маслов, В. И. (2004) Перспективы развития стратегического управления персоналом в России [Электронный ресурс] // Менеджмент в России и за рубежом. № 1. URL: http://www.mevriz.ru/articles/2004/1/3302.html (дата обращения: 22.01.2019).
21. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2016. – 280 с.
22. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник / Е.Б.Моргунов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 424 с.
23. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации [Текст]: Учебное пособие / К.Э. Оксинойд. – М.: Флинта: МПСИ, 2015. – 160 с.
24. Основы менеджмента: учеб. пособие / Я.Ю. Радюкова, М.В. Беспалов, В.И. Абдукаримов [и др.]. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 297 с.
25. Платонов Ю.П. Социальная психология : учебник / Ю.П. Платонов. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 336 с.
26. Попова Л.Г. Влияние социально-психологического климата на деятельность организации / Л.Г. Попова, Н.А. Захаревич // Век качества. 2019. № 1. – С. 110-121.
27. Потемкин В.К. Управление персоналом: Учебник / В.К.Потемкин. – СПб.: Питер, Лидер, 2015. – 432 с.
28. Ребров А.В. Мотивация и оплата труда. Современные модели и технологии : учеб. пособие / А.В. Ребров. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 346 с.
29. Семечкин Н.И. Социальная психология [Текст]. Часть 2 / Н.И. Семечкин. – Владивосток: Изд-во ДГУ, 2014. – 133 с.
30. Суслов Г.В. Управление персоналом организации: Учеб. пособие.  М.: РИОР: ИНФРА-М, 2016. - 154 с.
31. Технологии обучения и развития персонала в организации: учебник / под ред. М.В. Полевой. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. - 256 с.
32. Трусь А.А. Психология управления [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А.А. Трусь. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 317 с.
33. Угай А.В. Влияние социально-психологического климата на удовлетворенность трудом / А.В. Угай // Экономика, управление, финансы. – Краснодар: Новация, 2019. – С. 89-92.
34. Управление персоналом организации [Текст]: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 638 с.
35. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп [Текст]: Учебное пособие / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2015. – 496 с.