Файл: Корпоративная культура в организации. Понятие и место корпоративной культуры в системе нематериальных ценностей.pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 665
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и место корпоративной культуры в системе нематериальных ценностей
1.2. Процесс формирования корпоративной культуры
1.3. Основные методы оценки корпоративной культуры
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ЛЕРУА-МЕРЛЕН»
2.1. Характеристика организации
2.2. Характеристика корпоративной культуры организации
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ЛЕРУА-МЕРЛЕН
3.1. Перспективы развития корпоративной культуры организации
3.2. Основные направления развития корпоративной культуры ООО «Леруа-Мерлен»
Коллективу ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» просто необходимы неформальные Коллективные встречи: вечера, праздники, совместный выезд на природу и спортивные мероприятия (волейбол, боулинг, каток, пейнтбол), в том числе с приглашением членов семей и друзей помогают объединить сотрудников.
Предлагаем организовать именно те виды корпоративных встреч, которые смогут разделить коллектив по интересам, что поможет реорганизовать самих сотрудников, и в дальнейшем не потребуется объемные материальные затраты. Необходимо сплотить коллектив на начальном этапе.
Деятельность культурно-спортивных комплексов направлена на организацию важнейшей составляющей здорового образа жизни - активного отдыха и досуга, культурного развития сотрудников предприятия, молодежи, детей.
Предлагаем к внедрению традиции компании в области культуры и
спорта:
- конкурсы и фестивали искусств для взрослых и детей (например, фестиваль-конкурс команд КВН);
- поддержка самодеятельного творчества сотрудников и их детей (конкурс детских рисунков, издание сборников стихов и прозы, конкурсы бардовской песни);
- военно-патриотическое воспитание (военно-патриотические клубы);
- развитие физической культуры и спорта (спартакиады для взрослых и детей, соревнования «Мама, папа, я - спортивная семья»);
- туристические слеты, соревнования по экстремальному туризму.
Важно правильно выстраивать работу по управлению системой внутренних коммуникаций в организации ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН».
Необходимо создавать единое информационное поле, устранять коммуникативные разрывы с целью вовлечения сотрудников в процессы управления организацией, повышения мотивации к достижению бизнес-задач компании, улучшения качества процедур принятия управленческих решений.
Стабильность трудового коллектива, благоприятная моральнопсихологическая атмосфера, внутренняя информационная среда и эффективная модель внутрикорпоративных коммуникаций между отдельными подразделениями и сотрудниками компании, устойчивая мотивация персонала выступают важнейшими составляющими в продуктивной деятельности фирмы.
4. блок «Спортивные и здоровьесберегающие программы»
Организация проведения спортивного отдыха и досуга, предоставление условий для такого отдыха, рассматривается как часть общего пакета вознаграждений, получаемого сотрудниками.
Предлагаем организации ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» использовать средства корпоративной культуры для проведения здоровьесберегающих программ в организации.
Для того, чтобы средства организации приносили в будущем экономическую выгоду, необходимо разрабатывать программы здоровьесбережения с учетом конкретных факторов риска, действующих на работников.
В арсенале корпоративной культуры имеется множество средств. Для борьбы с курением необходимо использовать эти средства по максимуму. Так, прежде всего не должен курить руководитель организации (по меньшей мере не курить на глазах у подчиненных). Наиболее уважаемые работники большим стажем работы в данной организации делятся опытом прекращения курения, рассказывают о том, как легко им стало дышать, как повысилась их работоспособность и улучшилось самочувствие.
Далее, необходимо использовать средства морального и материального стимулирования. Премия злостному курильщику, бросившему курить. Интервью с ним в местной газете. Его фото на «Доске здоровья» (по аналогии с доской почета).
Циркуляция в организации мифов и легенд об улучшении здоровья у тех, кто бросил курить (мифы и легенды запускаются и контролируются менеджером по персоналу). Предусмотреть курение в строго отведенных местах. Распространить доступную информацию о том, что потребление табака является одним из основных факторов риска развития рака легкого и хронических болезней легких, сердечно-сосудистых заболеваний через газету организации или специальные листовки. Информацию также необходимо доводить в виде стендов, буклетов, статей в местной газете.
Для коррекции нарушений в организме, вызванных излишним весом, необходимо соблюдение целого ряда мероприятий. Для реализации их сотрудниками организации, в данном случае машинистами, необходимо использовать арсенал средств корпоративной культуры. Прежде всего, каждый работник должен иметь информацию о полезных для него продуктах питания, список рекомендованных продуктов и нежелательных для питания. Информация может поступать из газеты организации, размещаться на сайте, могут быть разработаны специальные брошюры и буклеты.
Регулярно должны проводиться встречи сотрудников в удобное для них время с диетологами, кардиологами, неврологами. Эти встречи целесообразнее организовывать не в виде лекции на большую аудиторию, а в виде круглых столов на 15-17 участников с возможностью обсуждения актуальных вопросов. Каждый сотрудник должен знать свой рост, вес, артериальной давление и индекс массы тела. Для их контроля организация может закупить электронные весы, электронные тонометры.
5. блок «Поощрения, благодарности и звания»
ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» гордится и дорожит своими сотрудниками и с готовностью поощряет наиболее достойных.
В рамках этого предлагаем к внедрению следующие мероприятия:
- Положение «О порядке поощрения работников в связи с профессиональными праздниками»;
- выплаты к мероприятиям согласно ежегодно утверждённому плану корпоративных мероприятий и приказов к соответствующим мероприятиям, регламентирующим их порядок и размер;
- «Посвящение в рабочие» для принятых на предприятие рабочих, не имевших ранее трудового стажа, проводится с целью повышения престижа рабочих профессий среди молодежи, формирования традиций, направленных на заботу предприятия о «человеке труда»;
- звание «Отличник качества», присваиваемое рабочим - передовикам производства, проработавшим на предприятии не менее 10 лет, из них не менее пяти последних лет с личным клеймом, за высокое качество выполняемой ими работы;
- звание «Лучший наставник молодежи» по результатам конкурса, где принимают участие работники предприятия, имеющие стаж работы не менее 3-х лет, опыт наставничества, достигшие высоких результатов в своей профессиональной деятельности, в деле обучения и воспитания молодежи;
- стипендии наиболее успешным студентам, совмещающим работу на предприятии ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» с учёбой по профилю на основании Положения «О материальном поощрении студентам, обучающимся в ВУЗах по целевому направлению предприятия»;
- выдвижение кандидатов на участие в областных, всероссийских конкурсах, награждения и звания.
- Положение об организации и проведении конкурсов по изобретательской и рационализаторской работе на предприятии за год, в рамках которого определяется «Лучший изобретатель предприятия», «Лучший рационализатор предприятия», с выплатой им вознаграждения.
- Положение «О проведении конкурса профессионального мастерства рабочих», в рамках которого определяется лучший рабочий по профессии, а также присваивается внеочередной разряд победителям конкурса профессионального мастерства с занесением в трудовую книжку;
- Положение о проведении конкурса «Лучший молодой специалист ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН», в рамках которого по итогам прошедшего года выявляются лучшие молодые специалисты в четырёх номинациях, которые поощряются денежной премией и дипломами лауреатов и победителей;
- занесение на Доску почёта;
- вручение медали «За заслуги перед предприятием»;
- Положение о порядке присвоения званий «Ветеран труда ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН»»,
«Заслуженный ветеран труда ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН»»;
- Книга Почёта - наивысшая форма вознаграждения сотрудника ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН».
3.2. Основные направления развития корпоративной культуры ООО «Леруа-Мерлен»
6. блок «Мониторинг корпоративной культуры»
Мониторинг корпоративной культуры в рамках исследования предлагаю проводить посредством анонимного анкетирования персонала, интервью с ключевыми людьми организации, наблюдений за тем, как проходят совещания, публичные мероприятия.
Для решения данной проблемы предлагаю раз в полгода проводить исследование следующих вопросов, направленных на мониторинг корпоративной культуры:
- как создать нужную корпоративную культуру, как изменить существующую корпоративную культуру;
- элементы корпоративной культуры;
- миссия и принципы компании;
- внедрение системы внутрикорпоративных коммуникаций;
- поддержание деловой репутации предприятия;
- фирменный стиль;
- ценности и нормы культуры как база поведения сотрудников;
- кодекс корпоративной культуры;
- мотивация персонала как элемент корпоративной культуры;
- диагностика степени приверженности работников корпоративной культуре.
Таблица 21
Затраты на мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры предприятия ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН»
|
Наименование блока |
Затраты в год, тыс. руб. |
Затраты в месяц, тыс. руб. |
Удельный вес статьи затрат, % |
|
I блок «Документация Корпоративной культуры» |
150 |
12,5 |
11 |
|
II блок «Социальнопсихологический климат в коллективе» |
144 |
12 |
11 |
|
III блок «Внутренние коммуникации» |
450 |
37,5 |
33 |
|
IV блок «Спортивные и здоровьесберегающие программы» |
180 |
15,0 |
13 |
|
V блок «Поощрения, благодарности и звания» |
230,4 |
19,2 |
17 |
|
VI блок «Мониторинг корпоративной культуры» |
140,4 |
11,7 |
10 |
|
Доплата специалисту отдела по работе с персоналом за участие в обучении персонала |
60 |
5 |
4 |
|
Итого |
1354,8 |
112,9 |
100 |
Итак, затраты в год составили 1354,8 тыс. руб, эта сумма составила 3% от общей чистой прибыли предприятия, что говорит о том, что резервы затрат на развитие мероприятий по корпоративной культуры у ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» имеются.
Социальными эффектами от внедрения предложенных мероприятия являются:
- уменьшение конфликтности внутри коллектива,
- повышение работоспособности и удовлетворенности членов коллектива различными сторонами его жизнедеятельности, а также улучшение качества внутренних межличностных коммуникаций и состояния трудовой дисциплины.
В целом совершенствование эффективности корпоративной культуры на предприятии ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» положительно скажется на деятельности всей компании и в дальнейшем позволит ей функционировать более эффективно.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий заключается в снижении текучести кадров, повышении эффективности
профессиональной деятельности сотрудников, что будет положительно отражаться на функционировании организации.
К управлению корпоративной культурой в компании как ключевым маркетинговым активом позволяет, на наш взгляд, решить две основные задачи системы управления предприятия: сформировать эффективный инструмент управления и повысить конкурентоспособность ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН».
В результате организация получает грамотно разработанный кодекс деловой этики, а также программу тренингов для улучшения социально - психологического климата в коллективе, что будет способствовать нормализации атмосферы внутри коллектива компании и улучшению показателей эффективности деятельности.
Таким образом, эффективная корпоративная культура поможет задать долговременную цель существования ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН», создать корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного достижения этой цели, убедить в правильности этих целей и стандартов сотрудников организации и, наконец, внедрить механизм передачи этих корпоративных ценностей новым сотрудникам
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По работе можно сделать следующие выводы:
- Актуальность избранной темы подтверждает тот факт, что важную роль в управлении персоналом играет эффективная корпоративная культура.
Изучив теоретические аспекты корпоративной культуры в системе управления персоналом, можно заключить, что корпоративная культура предприятия - это уникальная совокупность формальных и неформальных правил, норм поведения, установок и ценностей, определяющих отношения персонала друг с другом, с заказчиками, руководством, самой организацией и её конкурентами.