Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организациями.pdf

Введение.

Актуальность выбранной темы заключена в том, что по мере развития производительных сил в современном производстве роль человеческого фактора, рассматриваемого как одной из составляющих производственного процесса неуклонно возрастает. Капитал, вкладываемый предприятиями в развитие трудовых ресурсов все чаще рассматривается ими не как издержки производства, а как активы. Кроме того, в отличии от капитала, вложенного в средства производства, который теряет свою стоимость в процессе использования, капитал, вкладываемый в развитие человеческого фактора только увеличивает размеры активов предприятия. Все это особенно актуально в связи с все большим вниманием, уделяемым правительством нашей страны, к проблемам перехода на модель «цифровой экономики».

В отличии от фирм и предприятий стран с развитой рыночной экономикой, которые уже давно осознали важность развития персонала и роль человеческого фактора в современном производстве, в нашей стране подавляющее число субъектов экономической жизни еще рассматривают собственный персонал как всего лишь одно из используемых средств производства, и чаще всего одно из оборотных средств. Виной тому ориентация основной массы предприятий нашей страны на извлечение краткосрочной прибыли при максимальном сокращении затрат. При таком подходе любые долгосрочные вложения, а именно такими являются вложения в человеческий капитал, являются тем, что можно делать в последнюю очередь, чем-то экстраординарным по своей сути. В условиях экономического кризиса такой подход становится все более распространенным явлением, и экономия на персонале предприятия стала одним из основных методов «повышения производительности труда», которая в итоге зачастую сводится лишь к его интенсификации. Свою роль здесь играет и фактор больших размеров рынка труда в нашей стране.

Таким образом, одна из главных задач, стоящих перед отечественным производством, это уделение значительно большего внимания к человеческому фактору в производстве. Управление персоналом, которое у нас часто сводится к оформлению трудовых отношений, должно в итоге стать целенаправленной деятельностью даже не только сотрудников кадровых подразделений предприятия, а всего его руководства.

Эта деятельность заключается в создании полномасштабной системы управления персоналом, всестороннем планировании кадровой работы, разработке системы маркетинга персонала. Эта деятельность включает в себя широкий спектр функций от приема на работу и до увольнения с нее.

Таким образом, управление персоналом является одной составляющих управления производством вообще. Причем особую роль оно играет не в оперативном управлении, а в работе на перспективу, т.е. стратегическом управлении производством. Повышенное внимание, уделяемое современным бизнесом стратегическому управлению производством, обусловлено все возрастающей конкуренцией на многочисленных и разнообразных рынках продукции, необычайной изменчивостью этих рынков, которая заключается в том, что номенклатура товаров и услуг в современных условиях постоянно претерпевает изменения. Вычислить, просчитать, в коце концов просто угадать направление этих изменений значить обеспечить своей организации перспективу развития на ближайшее будущее. Именно на это и нацелено стратегическое управление предприятием, и для этого требуются кадры, способные не просто выполнять полученные указания, а понимающие цели и задачи, стоящие перед организацией и способные воплотить их в жизнь.

Задачами данной работы являются:

• рассмотреть теоретические основы стратегического управления организацией
• выделить и рассмотреть роль кадровой стратегии о общей системе стратегического управления
• рассмотреть используемую кадровую стратегию и общую систему стратегического управления на примере ПАО «Аэрофлот»

Источниками, использованными для выполнения работы, стали учебные издания для студентов высших учебных заведений и интернет-источники.

1. Стратегическое управление организации

• 1. Сущность стратегического управления в организации

Понятие стратегического управления появилось в конце 60-х годов ХХ века. Теория стратегического управления была разработана американскими учеными, после чего она стала использоваться практически во всех развитых странах. К тому времени стал очевидным тот факт, что центром внимания руководства организации должно стать внешнее окружение, а не внутренняя среда. Изменились условия ведения бизнеса и постоянное изменение внешних условий ведения бизнеса, таких как многочисленная конкуренция, все более ускоряющееся изменение технологий, требовало обозначить разницу между оперативным управлением на уровне предприятия и управлением, которое осуществляется на высшем уровне и нацелено на более отдаленную перспективу, нежели осуществляющийся производственный цикл. Быстро изменяющееся окружение требовало своевременной реакции на происходящие в нем изменения.

Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации. Это управление гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, обязывает проводить своевременные изменения в организации, что позволяет добиваться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности клиентов. Все это в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей^[1].

Таким образом, стратегическое управление - это действия руководителей предприятия по разработке, осуществлению и своевременному изменению выбранной стратегии.

В.Д. Маркова и С.А. Кузнецова отмечают, что сущность стратегического управления заключается в ответе на три первостепенных вопроса:

1. в каком положении предприятие находится в настоящее время;
2. в каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет;
3. каким способом достигнуть желаемого положения?^[2];

Основными принципами стратегического управления являются:

• долгосрочность оцениваемых перспектив и принимаемых решений;
• направленность управленческих воздействий на изменение потенциала объекта управления (производства продукции, услуги, технологии, персонала и т. д.) и создание возможностей более эффективной реализации данного потенциала;
• первоочередной учет при разработке и принятии управленческих решений состояния и возможных изменений внешней среды;
• альтернативность выбора управленческих решений в зависимости от состояния внутренней и внешней среды организации;
• осуществление постоянного контроля над состоянием и динамикой внешней среды и своевременного внесения изменений в управленческие решения^[3].

Стоит заметить, что термины «стратегическое управление» и «стратегический менеджмент» хотя и используются часто как синонимы, стого говоря таковыми не являются. Это различие обусловлено отсутствием синонимичности между ключевыми понятиями «управления» и «менеджмента».

 Понятие менеджмента уже достаточно давно вошло в русский язык, и хотя перевод английского «management» в любом англо-русском словаре будет выглядеть как «управление», разница все же существует. Управление более широкое понятие. Управлять можно автомобилем, самолетом и т.п. Менеджмент - это всегда управление людьми и коллективом. При этом подразумевается, что управляет всегда человек. Т.е «авоматический менеджмент» явлется нонсенсом в отличии от «автоматического управления».

 Термин «управление» обозначает совокупность скоординированных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей^[4]. В. Зигерт определяет управление следующим образом: «Управление – это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем»^[5].

 Вместе с тем, сам по себе термин «менеджмент» имеет несколько значений^[6].

• Менеджмент как вид трудовой деятельности представляет собой умственный труд, в результате которого осуществляется сам процесс управления. Процесс управления в свою очередь является непрерывным осуществлением последовательных действий от прогнозирования до анализа фактического результата.
• В этом заключается еще один смысл понятия «менеджмента»как процесса управления, со всеми его функциями, методами и средствами, среди которых можно назвать такие функции, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Для реализации той или иной функции применяют различные методы.
• Менеджмент как орган управления является организационной структурой, которая предназначена для управления организацией либо её частью.
• Менеджментом называют также категорию людей, которые профессионально занимаются управлением, работают на соответствующих должностях и входят в управленческий аппарат.
• Менеджмент является научной дисциплиной, рассматриваемой обычно как одна из экономических наук. Проводятся научно-исследовательские работы, выпускаются журналы и книги, защищаются диссертации по менеджменту.
• Менеджмент как научная дисциплина опирается на практику управления. Соответственно под менеджментом иногда понимают практику реального управления и ее осмысление.
• Кроме того можно рассматривать менеджмент не только как науку, но и как искусство управления. Наука об управлении принципе не может дать конкретных инструкций на все случаи управленческой деятельности и дает скорее общие ориентиры, поэтому реальное управление – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.
• Наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, посвященная управлению. В России менеджменту учат всех студентов экономических специальностей. О нем рассказывают будущим инженерам, геологам, медикам, социологам и др. Все чаще с менеджментом знакомят и школьников.

Теперь рассмотрим вторую часть понятия «стратегический менеджмент», а именно понятие «стратегии». Ряд авторов выделяет два типа стратегии. Стратегия, понимаемая в узком смысле, определяет направленность действий на определенный период, например стратегия выживания или стратегия снижения затрат^[7]. В противоположность этому понятию стратегия в широком смысле слова является генеральной программой действий и распределения всех видов ресурсов для достижения и достижения целей собственников и миссии предприятия ^[8].

Некоторые авторы считают, что "стратегия – это общее направление, и если даже его нельзя указать точно, то, как правило, все равно полезнее иметь не вполне четкое определение, чем никакого"^[9].

Таким образом, стратегическое управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, гибко реагирует на вызов со стороны внешнего окружения, проводит своевременные изменения в организации, позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, ориентируясь в своей деятельности на потребности покупателей, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей^[10].

Этапы развития стратегического управления

Термин "стратегическое управление" был введен для того, чтобы внести различие между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была вызвана переходом к новой модели управления развитием организации в меняющейся среде.

До середины XX века можно говорить об отсутствии стратегического управления как такового. Управление предприятием осуществляется при отсутствии какой-либо системной информации о внешних условиях деятельности, а для отчетности и плановой информации характерна внутренняя направленность.

В 1951-1960 гг. в практику бизнеса входит управление на основе экстраполяции (долгосрочное планирование). Объемы продаж экстраполируются на несколько лет вперед и на основе полученных значений строятся все планы предприятия: производства, маркетинга, снабжения и др., которые затем объединяются в единый финансовый план. Главная задача руководства на этом этапе развития состоит в выявлении экономических проблем, ограничивающих рост предприятия.