Файл: Роль кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии (Цели, задачи и функции кадровой службы).pdf

Введение

Актуальность моей курсовой работы можно выразить фразой известного банкира, музыканта 21 века Уоррена Хельман: «…Если вы мудро выбираете друзей, ваши дела пойдут в гору. Если же вы мудро выбираете себе дело и людей, которые будут работать с вами, вы станете процветать».^[1]

И, действительно, все мы понимаем, что ни одно предприятие не станет лидером на рынке труда, если не сформирует сплоченную команду, состоящую из отдельных подразделений компании, способных работать с высокой эффективностью и в сотрудничестве с руководителем. Тема моей курсовой работы называется «Роль кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии». Она выбрана мною неслучайно. В моей практике есть небольшой опыт работы менеджером в страховой компании и заместителем директора по учебной работе и я, как никто, поняла, что работая в управленческой команде, необходимо самой разобраться в вопросах кадровой стратегии, стратегического планирования и анализа, и роли кадровой службы на предприятии. Но в моем опыте работы есть вопросы, с которыми я не всегда справлялась по причине нехватки знаний, недостаточного профессионализма и дальновидности, личностных качеств. В современном мире создается множество предприятий и, каждый из нас видит, что одно предприятие на рынке труда успешно и рентабельно, а другое с высокой производительностью, но терпит крах. Следовательно, в обществе существует проблема в недостатке знаний и компетентностей как директоров, так и менеджеров. Тему курсовой работы считаю актуальной по причине важности ее детального изучения как для меня лично, так и для большого круга специалистов, связанных с кадровой работой и менеджментом организации.

Я поставила перед собой цель: определить роль кадровой службы предприятия через изучение кадровой стратегии организации и проведения анализа. Для этого необходимо выполнить главные задачи:

1. ознакомиться с базовыми понятиями: «стратегия», «основные типы стратегий», стратегическое планирование;
2. изучить функции кадровой службы;
3. изучить особенности кадровой стратегии образовательной организации;
4. провести анализ кадровой стратегии в данной образовательной организации и понять роль кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии.

В данной курсовой работе предметом изучения являются современные кадровые стратегии развития предприятия.

В качестве объекта исследования – анализ в образовательной организации роли кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии образовательной организации.

В своей работе я в большей степени опиралась на документы исследуемой образовательной организации: Устав школы, Публичный доклад, Положение о системе оплаты труда и стимулировании, Коллективный договор, План финансово-хозяйственной деятельности предприятия, Показатели деятельности общеобразовательной организации, Учебное пособие к.э.н, доцента кафедры стратегического менеджмента Гергерт Д.В. «Стратегический и проектный менеджмент и инновационное развитие образовательного учреждения»^[2] для руководителей, проходивших курсы повышения квалификации «Управление качеством образования в условиях введения ФГОС нового поколения: ключевые компетенции менеджера образования», статьи разных авторов в интернет-источниках. Считаю работу по данным источникам достоверной и объективной.

1. Понятие кадровой стратегии организации

1.1 Понятие и сущность стратегии

Выражение «кадровая стратегия» появилось сравнительно недавно. Примерно в 70-е годы 20 века, а окончательно сформировалась в ее современном мире лишь в середине 80-х годов, когда появилась дисциплина «Стратегический менеджмент».^[3] История сообщает, что первоначально использовался термин «стратегия». В буквальном переводе с древнегреческого «стратегия» - это "искусство полководца", а в современном общепринятом понимании стратегия - общий, без деталировки план какой-либо деятельности на длительный период с указанием способов достижения сложной цели.^[4]

За последние 50 лет понятие «стратегия» широко вошло в обиход специалистов, теорию и практику менеджмента как набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений. Стратегия^[5] – это искусство руководства, долгосрочный план, принципы ведения бизнеса, набор правил для принятия решений, способ построения уникальной рыночной позиции, маневр, позволяющий обойти конкурентов, причинно-следственная цепочка целей. Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей управления на основе выбранных критериев и эффективного распределения ресурсов.^[6]

Стратегическое планирование (далее СП) – это процесс разработки стратегического плана путем формирования целей организации анализа проблем развития, выбора базовых стратегий и прогнозирования социально-экономического развития с целью обеспечения эффективной работы организации в будущем.

Что является объектом СП на местном уровне? Статья 6 172-ФЗ «Полномочия органов местного самоуправления в сфере стратегического планирования»:^[7]

1) определение долгосрочных целей и задач муниципального управления и социально-экономического развития муниципальных образований, согласованных с приоритетами и целями социально-экономического развития Российской Федерации и субъектов Российской Федерации;

2) разработка, рассмотрение, утверждение (одобрение) и реализация документов стратегического планирования по вопросам, отнесенным к полномочиям органов местного самоуправления;

3) мониторинг и контроль реализации документов стратегического планирования, утвержденных (одобренных) органами местного самоуправления;

4) иные полномочия в сфере стратегического планирования, определенные федеральными законами и муниципальными нормативными правовыми актами.

Сущность процесса стратегического планирования можно задать вопросами:

1.Каково настоящее положение образовательного учреждения?

2. Какова стратегическая ситуация, в которой оно находится?

3. В каком положении руководство образовательного учреждения хочет видеть его в будущем?

4.Какие препятствия могут возникнуть на пути к поставленной цели?

5. Что и как нужно сделать, чтобы достичь целей организации?^[8]

Стратегия - жен. , греч. наука войны; ученье о лучшем расположении и употреблении всех военных сил и средств. Стратагема, военная хитрость, обман. Стратиг и стратилат, военачальник, вождь, воевода^[9]. Стратегия:

1) Наука о ведении войны; искусство ведения войны и крупных боевых операций.

2) Искусство руководства общественной, политической борьбой с целью достижения практических результатов.

3) Искусство планирования какой-л. деятельности (экономической, научной и т. п.) на длительную перспективу; искусство достижения чего-либо.

4) Общий план спортивной игры, последовательно реализуемый в ходе этой игры (или в течение всего чемпионата).^[10]

1.2 Разработка кадровой стратегии

Кадровая стратегия  – это определенное руководством организации приоритетное направление действий, учитывающее ее стратегические задачи и ресурсные возможности, которые необходимы для достижения долгосрочных целей по формированию высокопрофессионального, сплоченного и ответственного коллектива. 

Любой руководитель, ориентированный на успех своей деятельности, имеет кадровую стратегию организации.^[11]

Процесс разработки и реализации кадровой стратегии является непрерывным. Это находит отражение в тесной взаимосвязи с решением стратегических задач предприятия как на краткосрочный и среднесрочный периоды, так и на длительную перспективу. Такого рода конкретизация кадровой стратегии воплощается в стратегическом плане, где содержатся задачи и конкретные мероприятия по ее выполнению, сроки выполнения, ответственные лица по каждой отдельно взятой задаче, объем ресурсов необходимых для реализации (финансовых, информационных и др.). 

В XXI веке информационные технологии (далее ИТ) проникли во все сферы деятельности человека, и уже трудно представить себе компанию, которая функционировала бы без использования ИТ.

Проблема в том, что на большинстве российских предприятий автоматизация затронула далеко не области, нередко ограничиваясь бухгалтерией, управлением документооборотом и прочими непроизводственными отделами, в то время как в области управления производственными активами, снабжением и процессами изготовления продукции в целом единая система отсутствует.

И именно этот фактор становится серьезным препятствием для успешной конкурентной борьбы российских производителей с зарубежными.^[12]

Эта проблема была решена руководителем и кадровой службой одного из успешных в промышленности предприятий Уральским заводом транспортного машиностроения (АО «Уралтрансмаш») – российский завод, ведущий свою историю с 1817 года, выпускающий военную технику, а также трамвайные вагоны, станки-качалки, железнодорожную продукцию.

Единственное предприятие в России, производящее самоходные артиллерийские установки. Сегодня на предприятии осуществляется техническое перевооружение и модернизация станочного парка, что позволит предприятию Уралтрансмаш^[13] и впредь выполнять широчайший спектр технологических операций с неизменно высоким качеством. Расположено в Екатеринбурге, входит в состав научно-производственной корпорации «Уралвагонзавод».

Ранее существовавшая с советских времен система была рассчитана на массовое производство с учетом отработанных технологий, централизованного планирования и обеспечения материалами.

Но на смену массовому производству пришло позаказное, где работа ведется под конкретного клиента, где на первый план выходят освоение новых изделий и технологий, постоянная борьба за качество каждой выпускаемой единицы.

Другая идеология обеспечения конкурентоспособности потребовала другой стратегии автоматизации. Переход от модели массового производства к модели позаказного производства с помощью систем «Галактика ERP» и «Галактика АММ» привело предприятие к устойчивому положению конкурентноспособности.

В настоящее время одно из ведущих предприятий холдинга АО «НПК «Уралвагонзавод», объединяющего в себе около 40 промышленных организаций, научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро в России и Европе, АО «Уралтрансмаш» работает с корпорацией «Галактика» 9 лет.

За это время с помощью современных систем автоматизации завод полностью подстроился под требование времени: перешел с модели массового производства на позаказное.^[14]

Данная стратегия АО «Уралтрансмаш» способствует:

-решению стратегических задач на разные периоды деятельности; 

- усилению возможностей предприятия противостоять конкурентам на рынке труда, максимально эффективно использовать свои сильные и слабые стороны во внешнем окружении;^[15]

- повышению операционной эффективности, стабильности и устойчивых процессов;

- увеличению конкурентных преимуществ предприятия посредством создания условий для эффективного использования и развития трудового потенциала, формирования компетентного и квалифицированного персонала;^[16]

- раскрытию способностей работников к инновационному развитию (внедрение современных информационных систем и развитие системы эффективного воспроизводства высокопрофессиональных кадров научной и научно-образовательной сферы и повышению их.

конкурентоспособности на мировом уровне)^[17]; творческому развитию, для достижения не только целей предприятия, но и личных целей сотрудников.

При разработке кадровой стратегии организации необходимо учитывать пять факторов: экономический, социальный, политический, правовой, фактор внешней среды. 

Каждый из вышеперечисленных факторов должен быть тщательно проанализирован и обязательно отражен в итоговом документе.  Разработка осуществляется на основании глубокого постоянного анализа факторов внутренней и внешней среды. По итогам этого анализа может быть представлена общая концепция развития как персонала, так и предприятия в целом с соответствии с поставленными задачами.