Файл: Общие особенности кадровой стратегии малых предприятий (Обзор зарубежного опыта управления персоналом).pdf

Ланкин В.Е. Менеджмент организации. – Таганрог: ТРТУ, 2011. –439 с.

1. Пархоменко Л.А. Управление персоналом. – М.: АСТ, 2013. – 99 с.
2. Перов Н.В. Организация управленческого труда. – М.: «ИНФРА», 2012. –569 с.
3. Сабуров С.С. Менеджмент. – М.: АСТ-Пресс, 2011. – 399 с.
4. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. – М.: Дрофа, 2013. – 309 с.

Стаховский С.С.Кадровый менеджмент. – М.: Дрофа, 2012. – 999 с.

Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. ИГЭА. – Иркутск, 2011. – 399 с.

Томичев А.А. Управление персоналом на предприятии. – М.: ВиД, 2011. – 492 с.

Тоффман Р. Управление персоналом. – М,: Дрофа, 2013. – 199 с.

1. Ульянова М.А. Менеджмент. – М.: Лотос-ПроФФ, 2013. –369 с.
2. Фаминовский Д.А. Управление персоналом. – М.: Дрофа, 2011. – 401 с.
3. Харламов В.О. Менеджмент. – М.: Альфа-Пресс, 2012. –429 с.
4. Хартин Р.О. Менеджмент. – М.: КирМ, 2013. – 399 с.
5. Абенова Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознаграждения персонала // Вестник магистратуры. 2014. № 3-2 (30). С. 4-9.
6. Котова Л.Р. Управление эффективностью системы управления персоналом на основе сбалансированной системы показателей // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. № 6. С. 24-29.
7. Кузнецова И.В. Система управления персоналом как главная составляющая системы управления предприятием // Инновационные процессы в экономике и бизнесе: научный взгляд Материалы Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией И.В. Кузнецовой . 2016. С. 106-109.
8. Меркушова Н.И., Гаффорова Е.Б. Принцип TQM «вовлечение персонала» в управлении качеством и современных системах менеджмента // Экономика, управление, финансы Материалы II Международной научной конференции. 2012. С. 135-137.
9. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научно-практической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 79-84.
10. Солодовникова А.И. Управление системами оплаты труда и вознаграждение персонала // Молодой ученый. 2014. № 8. С. 593-595.
11. Электронный ресурс http://hr-portal.ru/

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Отчет о финансовых результатах деятельности

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анкета сотрудников ИП Клочкова С.Н.

Основной целью данного социально-психологического исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию стиля управления, созданию в коллективе атмосферы партнерских отношений.

1. Какова степень Вашей удовлетворенности уровнем своей заработной платы: 

• Удовлетворен полностью
• Удовлетворен частично 
• Не удовлетворен

2. Считаете ли Вы, что уровень Вашей заработной платы адекватен объему выполняемой Вами работы:

• Да, адекватен.
• Нет, выполняемый мною объем работы должен оплачиваться более высоко.
• Нет, выполняемый мною объем работы стоит меньших денег.

3. Каким образом в организации определяется сумма Вашего заработка:

• Устанавливается руководством исходя из среднерыночных показателей оплаты труда на данной должности.
• Изначально определялось мною совместно с руководством. 
• Установлена руководством, исходя из неизвестных мне оснований. 
• Исходя из принципа «меньше заплатить, побольше с меня спросить».

4. Какие формы поощрения используются в организации:
часто редко никогда

• Премии по подразделениям
• Индивидуальные премии
• Проценты к заработной плате
• Индексация заработной платы
• Повышение заработной платы
• Моральное поощрение
• Коллективные мероприятия за счет компании

5. Какие виды и формы поощрения целесообразно внедрить:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

 6. Какие цели стоят перед компанией (пронумеруйте, пожалуйста, по значимости):

• Стабильность в деятельности
• Привнесение вклада в развитие экономики страны
• Создание новых рабочих мест
• Материальное удовлетворение потребностей сотрудников
• Создание условий для самореализации сотрудников
• Другое (укажите)

______________________________________________________________
_________________________________________________________________________________

7. Каковы Ваши основные жизненные цели: 

• Материальная независимость
• Оказание помощи родным и близким 
• Самореализация в работе 
• Получение новых знаний 
• Повышение своего социального статуса 
• Другое (укажите)

8. Как часто руководство клиники информирует персонал об общем положении дел в и перспективных планах:

• Часто
• Редко
• Никогда.

9. Каков стиль управления руководства в организации:

• Демократичный
• Жесткий авторитарный
• Затрудняюсь ответить

10. Кем (чем) для руководства компании является персонал:

• Партнерами (единомышленниками) в достижении целей компании. 
• Людьми, от которых зависит благополучие компании.

Почему________________________________________________

11. Что для Вас важнее:

• Самореализация в работе. 
• Служебный рост.
• Уровень материального вознаграждения.

Почему _______________________________________________________________________

12. Ущемляете ли Вы свои личные интересы ради интересов дела (работы):

• Да, довольно часто.
• В равной мере учитываю интересы дела и свои личные. 
• Свои личные интересы ставлю несколько выше, чем интересы работы.

13. Каков общий уровень морального климата в коллективе: 

• Хороший.
• Удовлетворительный.
• Неудовлетворительный.
• Затрудняюсь ответить.

14. Укажите, пожалуйста, что необходимо сделать, чтобы улучшить атмосферу в коллективе:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. Кто реально определяет объем Ваших функциональных обязанностей:

• Руководство компании.
• Вы совместно с руководством.
• Ваш непосредственный начальник.
• Вы самостоятельно.

16. Эффективна ли существующая система обмена текущей и отчетной информации между сотрудниками внутри подразделений и между самими подразделениями:

• Да, эффективна.
• Удовлетворительна, но требует совершенствования. 
• Явно неэффективна.
• Затрудняюсь ответить.

17. Укажите, пожалуйста, что необходимо сделать, чтобы повысить уровень общей системы управления (функционального взаимодействия между сотрудниками): _________________________________________________________________________________________________________

18. Что является приоритетным в улучшении Вашего материального положения в современной ситуации:

• Прикладывание дополнительных личных усилий на своем рабочем месте.
• Изменение экономической ситуации в стране. 
• Более эффективное управление компанией. 
• Более продуктивная работа Ваших сослуживцев.

19. Какие формы социальной защищенности персонала необходимо внедрить в клинике (укажите их, пожалуйста, по степени важности для Вас):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

20. Какие проблемы требуют незамедлительного решения со стороны руководства, а решение каких можно отнести на более позднее время. Пожалуйста, разместите (укажите) их в порядке важности.

А. Срочные

проблемы:__________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________

В. Вопросы, решение которых может быть отнесено на более поздний срок:__________________________________________________________________________________________________________

21. Каким образом построения система принятия решений?

22. Как вы можете охарактеризовать ваши отношения с руководством?

23. Какое место вы бы отвели себе в коллективе?

24. Какие бы вы охарактеризовали социально-псхологический климат в вашем коллективе?

25. Составьте руководящий портрет руководства.

26. Какие наиболее яркие черты характера вашего руководителя вы можете выделить?

27. Есть ли в вашей компании дресс-код?

27. Как ваш руководитель относится к опозданиям и мелким нарушениям?

28. Какие санкции (штрафы, устные предупреждения, выговоры) применяются при нарушениях внутреннего распорядка в вашей компании?

29. Как бы вы охарактеризовали корпоративный дух вашей компании?

1. Основы управления персоналом: учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080400.62 «Управление персоналом»/под ред. проф. В.И. Долгого / Саратовский государственный социально-экономический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова» – Саратов, 2015. – С.14. ↑

2. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С.26. ↑

3. Кузнецова И.В. Система управления персоналом как главная составляющая системы управления предприятием // Инновационные процессы в экономике и бизнесе: научный взгляд Материалы Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией И.В. Кузнецовой . 2016. – С. 107. ↑

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С.36. ↑

5. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С.38. ↑

6. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научно-практической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. – С. 79. ↑

7. Маринов С.Д., Грахов Ю.А. Основы управления на предприятии// Центр знаний. – 2012. – 24 апреля. – №5. – С.84. ↑

8. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. – М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. – С.84. ↑

9. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2013. – С.19. ↑

10. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2011. – 509 с., с. 108 ↑

11. Маслова В.М. Управление персоналом. 2-е изд., перераб. и доп. / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2015. – 492 с., с. 34 ↑

12. Котова Л.Р. Управление эффективностью системы управления персоналом на основе сбалансированной системы показателей // Нормирование и оплата труда в промышленности. 2012. № 6. С. 26. ↑

13. Габриэлян В. Война за таланты // Служба кадров и персонал. – 2012. – № 8. – С.197. ↑

14. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2012. – С.22. ↑

15. Определение, значение и функции системы управления персоналом [Электронный ресурс] режим доступа: http://hr-portal.ru/article/opredelenie-znachenie-i-funkcii-sistemy-upravleniya-personalom ↑

16. Технологии подбора персонала [Электронный ресурс] режим доступа: http://hr-portal.ru/blog/tehnologii-podbora-personala-3 ↑

17. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С.103. ↑

18. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. – М.: ИЦ РИОР, 2010. – С.99. ↑

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С.106. ↑

20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2011. – С.301. ↑

21. Солодовникова А.И. Управление системами оплаты труда и вознаграждение персонала // Молодой ученый. 2014. № 8. С. 593. ↑

22. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – С.115. ↑

23. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2011. – С.309. ↑

24. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2011. – С.309. ↑

25. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016 г.) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.10.2016 г.) // СПС «Гарант», 2016. ↑

26. Брынсцалов Я.Ю. Управление персоналом / Я.Ю. Брынцалов. – М.: Пересвет, 2011. – С.88. ↑

27. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом / В.И. Сперанский. – М.: Дрофа, 2013. – С. 132. ↑

28. Томичев А.А. Управление персоналом на предприятии / А.А. Томичев. – М.: ВиД, 2011. – С.102. ↑

29. Меркушова Н.И., Гаффорова Е.Б. Принцип TQM «вовлечение персонала» в управлении качеством и современных системах менеджмента // Экономика, управление, финансы Материалы II Международной научной конференции. 2012. – С. 137. ↑

30. Томичев А.А. Управление персоналом на предприятии / А.А. Томичев. – М.: ВиД, 2011. – С.84. ↑

31. Абенова Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознаграждения персонала // Вестник магистратуры. 2014. № 3-2 (30). С. 4. ↑

32. Американская система управления персоналом: каковы главные плюсы [Электронный ресурс] Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/amerikanskaya-sistema-upravleniya-personalom-kakovy-glavnye-plyusy ↑

33. Американская система управления персоналом: каковы главные плюсы [Электронный ресурс] Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/amerikanskaya-sistema-upravleniya-personalom-kakovy-glavnye-plyusy ↑

34. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научно-практической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 82. ↑

35. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научно-практической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 82. ↑

36. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научно-практической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 82. ↑