Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Теоретические основы системе управления человеческими ресурсами организации).pdf
Добавлен: 18.05.2023
Просмотров: 514
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы системе управления человеческими ресурсами организации
1.1. Современная кадровая политика организации
1.2. Концепция менеджмента человеческих ресурсов у современном управлении персоналом
1.3. Обеспечение системы исследования менеджмента человеческих ресурсов ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
2. Характеристика менеджмента человеческих ресурсов предприятия ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
2.1. Краткая характеристика организации ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
2.2. Оценка трудового потенциала организации
2.3. Выявление кадровой проблемы в области менеджмента человеческих ресурсов ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
3.1. Возможные варианты решения кадровой проблемы менеджмента человеческих ресурсов
3.2. Реализация кадрового управленческого решения в области менеджмента человеческих ресурсов
Приложение
Таблица 2.2
Финансово-экономические показатели ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» (по материалам компании)
|
Показатели |
2016 год тыс. руб. |
2015 год тыс. руб. |
Отклонение Тыс. руб. |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Выручка |
65235 |
41052 |
24183 |
|
Себестоимость |
55720 |
35774 |
19946 |
|
Валовая прибыль |
9515 |
5278 |
4237 |
|
Прочие доходы |
- |
6 |
|
|
Прочие расходы |
2181 |
804 |
1377 |
|
Прибыль до налогообложения |
7334 |
4480 |
2854 |
|
Текущий налог |
2880 |
1051 |
1829 |
|
Чистая прибыль |
4454 |
3429 |
1025 |
|
Дебиторская задолженность |
7768 |
7892 |
-124 |
|
Кредиторская задолженность |
3757 |
7667 |
-3910 |
Таблица 2.3
Плановые показатели финансово-хозяйственной деятельности общества за 2016 год (по материалам компании)
|
№ п/п |
Показатели |
В абсолют. величинах |
В % к выручке |
В абсолют. величинах |
В % к выручке |
|
Факт 2016 г. (тыс.руб.) |
Факт 2016 г. |
План 2016 г. (тыс. руб.) |
План 2016 г. |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. |
Выручка от продаж |
65235 |
― |
55000 |
― |
|
2. |
Себестоимость |
55720 |
85 |
45000 |
82 |
|
3. |
Прибыль от продажи |
9515 |
15 |
10000 |
20 |
|
4. |
Прочие доходы |
- |
― |
50 |
― |
|
5. |
Прочие расходы |
2181 |
― |
1000 |
― |
|
6. |
Прибыль до налогообложения |
7334 |
― |
9050 |
― |
|
7. |
Налог на прибыль |
2880 |
― |
1810 |
― |
|
8. |
Чистая прибыль |
4454 |
7 |
7240 |
13 |
Приложение 2
Таблица 2.6
Состав работающих ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» по возрасту
|
Возраст, лет |
2014 год |
2015 год |
2015 к 2014, % |
2016 год |
2016 к 2015, % |
|
18-25 |
5 |
5 |
100,0 |
4 |
80,0 |
|
26-35 |
11 |
13 |
118,2 |
13 |
100,0 |
|
36-45 |
46 |
50 |
108,7 |
46 |
92,0 |
|
46-55 |
14 |
13 |
92,9 |
16 |
123,1 |
|
56 и старше |
1 |
3 |
300,0 |
1 |
33,3 |
|
Итого |
77 |
84 |
109,1 |
80 |
95,2 |
Таблица 2.7
Состав работающих ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» по уровню образования
|
Образование |
2014 год |
2015 год |
2015 к 2014, % |
2016 год |
2016 к 2015, % |
|
среднее |
17 |
20 |
117,6 |
18 |
90,0 |
|
среднее специальное |
22 |
24 |
109,1 |
20 |
83,3 |
|
незаконченное высшее |
2 |
5 |
250,0 |
4 |
80,0 |
|
высшее |
36 |
35 |
97,2 |
34 |
97,1 |
|
Итого |
77 |
84 |
109,1 |
80 |
95,2 |
По уровню образования в составе работающих предприятия высока доля работников со средним специальным образованием – 22 чел. в 2014 г., 24 чел.– в 2015 г. (прирост 17,4%) и 20 чел. в 2016 г. (снижение 14,8%), а также с высшим образованием.
Таблица 2.8
Состав работающих по стажу работы
|
Стаж, лет |
2014 год |
2015 год |
2015 к 2014, % |
2016 год |
2016 к 2015, % |
|
до 1 года |
2 |
2 |
100,0 |
2 |
100,0 |
|
1-5 |
8 |
10 |
125,0 |
9 |
90,0 |
|
до 10 лет |
23 |
24 |
104,3 |
22 |
91,7 |
|
от 11 и более лет |
44 |
48 |
109,1 |
47 |
97,9 |
|
Итого |
77 |
84 |
109,1 |
80 |
95,2 |
Приложение 3
Таблица 2.19
Данные об использовании рабочего времени в ООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР» в 2016 году
|
№ строки |
Показатели |
Ед. измер. |
Фактически в базисном году |
В отчетном году |
План к базису (гр.5:гр.4) |
Фактическое выполнение в отчетном году |
||||||||
|
по плану |
фактически |
к базису (гр.6:гр.4) |
к плану (гр6:гр5) |
|||||||||||
|
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||||||
|
1 |
Календарный фонд времени |
дней |
365 |
365 |
365 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
||||||
|
2 |
Выходные и праздничные дни |
дней |
103 |
104 |
104 |
1,010 |
1,010 |
1,000 |
||||||
|
3 |
Номинальный фонд времени (стр1-стр2) |
дней |
262 |
262 |
262 |
1,000 |
1,000 |
1,000 |
||||||
|
4 |
Неявки на работу, в т.ч. |
дней |
31,8 |
27,9 |
32,4 |
0,877 |
1,019 |
1,161 |
||||||
|
4а |
очередные и все виды дополнительных отпусков |
дней |
16,84 |
16,94 |
16,92 |
1,006 |
1,005 |
0,999 |
||||||
|
4б |
отпуска по беременности и родам |
дней |
2,08 |
2,08 |
2,07 |
1,000 |
0,995 |
0,995 |
||||||
|
4в |
выполнение государственных обязанностей |
дней |
0,62 |
0,62 |
0,61 |
1,000 |
0,984 |
0,984 |
||||||
|
4г |
отпуска по болезни |
дней |
10,20 |
8,26 |
10,62 |
0,810 |
1,041 |
1,286 |
||||||
|
4д |
административные отпуска |
дней |
1,34 |
- |
1,52 |
- |
1,134 |
- |
||||||
|
4е |
целосменные простои |
дней |
0,30 |
- |
0,32 |
- |
1,067 |
- |
||||||
|
4ж |
прогулы |
дней |
0,42 |
-0,34 |
- |
0,810 |
- |
|||||||
|
5 |
Реальный фонд рабочего времени (стр3-стр4) |
дней |
230,2 |
234,1 |
229,6 |
1,017 |
0,997 |
0,981 |
||||||
|
6 |
Номинальная продолжительность рабочего дня |
ч |
7,82 |
7,82 |
7,82 |
1,000 |
1,000 |
1,000 |
||||||
|
7 |
Изменение продолжительности рабочего дня |
ч |
0,05 |
0,02 |
0,04 |
04 |
0,8 |
2,0 |
||||||
|
7а |
Сокращение за счет перерывов кормящих матерей |
ч |
0,02 |
0,02 |
0,02 |
1,000 |
1,000 |
1,000 |
||||||
|
7б |
Сокращение за счет внутрисменных простоев |
ч |
0,13 |
- |
0,15 |
- |
1,154 |
- |
||||||
|
7в |
Увеличение за счет сверхурочной работы |
ч |
0,10 |
- |
0,13 |
- |
1,300 |
- |
||||||
|
8 |
Реальная продолжительность рабочего дня |
ч |
7,77 |
7,80 |
7,78 |
1,004 |
1,001 |
0,997 |
||||||
|
9 |
Годовой эффективный фонд рабочего времени (стр 8*стр5) |
ч |
1789 |
1826 |
1786 |
1,021 |
0,998 |
0,978 |
||||||
Приложение 4
Таблица 2.11
Функциональное разделение труда по кадровым вопросам вООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
|
Функции УП |
Директор |
Главный бухгалтер |
Отдел кадров |
Линейные руководители |
|
Обеспечение персоналом |
Р,К |
И |
И,О |
У |
|
Обучение и профессиональная подготовка |
Р,К |
С,И |
И |
О |
|
Материальное поощрение, премирование |
Р |
К,С,И,О |
- |
И |
|
Адаптация и социально-психологическая работа |
- |
- |
У |
О |
|
Контроль за состоянием работы кадров |
Р,К |
И |
- |
О,К |
|
Оформление документации при приеме, увольнении и пр. |
Р,К |
С |
О,И |
И |
|
Проведение аттестации |
Р,К |
У |
О,И |
И,У |
При этом следующие буквенные символы:
О - отвечает за выполнение данной функции, организует её выполнение;
И - предоставляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;
У - участвует в выполнении данной функции;
Р - принимает решение, утверждает, подписывает документ;
С - согласовывает подготовленный документ;
К - контролирует.
Анализ резюме, заявления
Собеседование с менеджером по персоналу
Собеседование с начальником отдела, в котором будет работать соискатель
Двухдневная практика
Принятие решения
Рисунок 2.2 - Этапы планирования процесса подбора персонала вООО «ОКОННЫЙ ЦЕНТР»
Приложение 5
Многие бизнес-лидеры говорят о лечении человеческого капитала как стратегический актив, но лишь немногие компании поставить идею на практике. В течение многих лет это было особенно актуально в нефтяной и газовой промышленности, где стратегия HR - включая наем на работу, обучение, развитие карьеры, и планирование преемственности - не рассматривается в качестве первоочередной задачи. Совсем недавно, однако, функция HR во многих энергетических компаний начал изо всех сил, чтобы заполнить позиции. Промышленность страдает от выраженной нехватки квалифицированных, опытных технических специалистов - особенно тех, кто может проектировать, эксплуатировать и управлять сложными по разведке и добыче нефти и газа проектов. Это непредвиденным последствием отрасли практики талант в середине 1980-х годов: Когда цены на нефть упали, компании прекратили прием на работу, и поколение геологических наук и инженерных студентов выбрали другие области исследования вместо этого. Теперь, как и показатели текучести кадров поднимаются и конкуренты переманивать квалифицированных инженеров, этот талант разрыв означает, что возможности человеческого капитала были напряженными почти для каждой компании в отрасли.
Заметным исключением является Devon Energy Corporation - быстро растущая нефтегазовая компания. Девон построил свою кадровую стратегию вокруг привлечения и удержания высокого калибра людей, и положить на место тщательно способную структуру HR, чтобы поддерживать и развивать их. Это контрастирует с широко распространенной точкой идеи, что линейные менеджеры должны нести прямую ответственность за оценку, разработку и установление путей развития карьеры для людей. В Девоне, те, рассматриваются как специализированные профессиональные обязанности.
Девон также известен своей дисциплинированной общей стратегии, ориентированной на несколько сильных возможностей, в которых она продолжает вкладывать значительные средства. Основанная в 1971 году в Оклахома-Сити, компания работает исключительно в Соединенных Штатах и Канаде, производитоколо 680 000 баррелейнефтииприродногогазаэквивалента в день. Компания всегда имела особую культуру; она была начата отцом и сыном команды, Джон и Ларри Николс, которые были известны своей прагматичной, Скромный подход к делу. Одной из ключевых руководящих ценностей компании, который был вдохновлен личностей Nicholses ", должно быть" неэгоистичным. "
В начале 2000-х годов, Девон провела диверсифицированный портфель активов, в том числе международных нефтяных месторождений и глубоководной программ бурения в Мексиканском заливе. Но компания затем начал концентрироваться на вновь создающихся на основе сланцевых ресурсов на суше в Северной Америке. Он рассудил, что его наиболее отличительной преимущество было в гидравлических заканчивания скважин разрушения и других сланцев, связанных с технологиями. Вскоре Девон был крупнейшим оператором в данном секторе, управление многими из известных сланцевых месторождений газа и нефти в Северном Техасе (дома к Barnett Shale, по оценкам, самым крупным из таких областей в США), Оклахома, и Канаде.
Эта стратегия окупилась как нефть и газ увеличился спрос на ранних и середине 2000-х, но Девон, как и все другие производители нефти и газа, остаются уязвимыми к цикличности в отрасли. Когда спад пришел в 2008 году, и снижает спрос снижается цен на углеводороды, руководители компании приняли решение о продаже от своих международных и морских операций и еще больше сконцентрироваться на береговых активов в Северной Америке.
В течение следующих нескольких лет, стратегии менеджмента человеческих ресурсов и талант практика стала главным источником конкурентного преимущества Девон. То есть предмет этого повествования.Рассказывается четырьмя бизнес - лидеров Devon , которые принимали непосредственное участие. Дэвид Хагер , исполнительный вице -президент Девон разведки и добычи, был одним из руководителей на местах , которые остро ощущается необходимость перемен; в сущности, он был клиентом команды HR. Франк Рудольф , исполнительный вице - президент по человеческим ресурсам в Девон, был принят на работу в 2007 году именно потому , что он считал , что специалисты HR должны непосредственно отвечать за построение организационных возможностей, а не только для мелочи HR работа. Тана Cashion , вице -президент по человеческим ресурсам в Девон, присутствовал через переход и увидел воочию его влияние на обоих талантов , связанных сфункциями и компании в целом. И Дэвид Eberhardt , директор Девон стратегии и планирования людских ресурсов, был введен , чтобы помочь управлять переходом. (Ранее он работал в Booz & Company, консалтинговой компании , которая публикует этот журнал.)
Сдвиг как это не приходит легко; это означает, что изменение способа названия присваиваются, карьера планируется, организуется по подбору персонала, а также руководители тратят свое время. Но до сих пор, это приносит замечательные результаты. Здесь, по словам четырех ключевых участников, это история.
Контекст для нового подхода
HAGER: Когда я присоединился к Девон в операционной роли в 2009 году, после того, как период , когда я служил на борту компании, мы столкнулись с некоторыми большими проблемами. Мы только чтопережили финансовый крах 2008 года нефть и газ, который был столь же высоко , как США $ 120 за баррель, значительно упал. Я думаю , что там было ожидание в энергетической отрасли , что цены собирались остаться высокими навсегда. Вместо этого реальность тонет в.
Мы были в положении, будучи относительно нехеджированная против снижения цен на энергоносители, которая не была хорошая вещь, и иметь более перспективных проектов, чем мы были в состоянии финансировать.
Исторически сложилось, что у нас были огромные возможности на земле, был первым коммерциализировать горизонтального бурения и гидравлического разрыва пласта в Barnett Shale. Это поразило нас, что правильная вещь, чтобы сделать, чтобы лишить нашу глубоководные и международные активы - которые в конечном итоге мы сделали, неттинга 10 миллиардов долларов до вычета налогов - и переориентировать наши усилия в Северной Америке на суше.
При этом, однако, мы изменяли нашу стратегию: окончание нашу зависимость от приобретения и сосредоточение внимания на органическом росте, где вы действительно нужны люди, квалифицированные, удобные лидеры. Забегая вперед, наш успех будет зависеть не столько от технических экспертов и многое другое в самых широких опытных бизнес-лидеров, которые могли бы Foster высокий уровень вовлеченности и производительности.
Тем не менее, на протяжении многих лет, мы разработали такую организацию, котораянеделитсясвоимпередовымопытом, атакжедолжнымобразом. Наши бизнес-лидеры, как правило, знают свою область знаний очень хорошо, но не всегда знают, что делают другие - и не имели перспективу, которая приходит от работы в нескольких доменах. Мы имели тенденцию поощрять сотрудников, основанные только на техническую компетентность, и мы не давали людям никакой подготовки руководства. После того, как мы поняли, этот подход был уже недостаточно, мы начали работать, чтобы изменить нашу практику и оживить компанию.