Файл: Психологии малых групп (сплоченность, социально-психологический климат, уровень развития группы, конфликты, групповые нормы и т.д.).pdf

В исследованиях, посвященных сплоченности, можно выделить несколько основных направлений. В первом направлении исследования посвящены изучению природы сплоченности. На протяжении всей истории изучения этого феномена оформилось несколько крупных подходов в зависимости от концентрации внимания на той или иной составляющей групповых процессов: а) аттрактивный аспект сплоченности; б) когнитивный аспект сплоченности; в) символико-интерпретативный аспект сплоченности [26].

Во втором направлении делается попытка выделить и исследовать многомерные модели групповой сплоченности. Например, существует четырехфакторная модель [43], трехфакторная модель [42], двухфакторная модель [41], микрогрупповая модель [13; 26].

В третьем направлении акцент делается на исследовании влияния сплоченности на групповую продуктивность. Сплоченность расценивается в качестве одного из важных факторов эффективности малых групп. При этом обращается внимание на то, что, во-первых, есть промежуточные переменные в этом влиянии, а, во-вторых, необходимо выделять разные виды сплоченности, каждый из которых связан с определенным аспектом эффективности группы.

Менее всего проводится исследование связи сплоченности с другими феноменами группы. В частности, отсутствуют работы, посвященные изучению взаимосвязи между сплоченностью и доверием в группе.

Далее мы в общих чертах рассмотрим подходы к пониманию природы сплоченности и существующие модели этого феномена.

1.2 Подходы к пониманию природы сплоченности малой группы

Как было сказано выше, за несколько последних десятилетий оформилось три основных подхода к пониманию природы групповой сплоченности:

1. приоритет отдается аттрактивной составляющей межличностных отношений или отношения индивидов к группе;
2. акцент делается на изучении когнитивно-оценочных аспектов групповой активности;
3. во внимание принимается символико-интерактивная активность индивидов.

В рамках одного и того же подхода существуют некоторые вариации в трактовке природы сплоченности и обуславливающих ее факторов.

1. Аттрактивная природа сплоченности.

С началом изучения групповой сплоченности за рубежом в 1950-х гг. широкое распространение получило представление об этом феномене как о взаимной привлекательности членов группы (Я. Морено, Л. Фестингер, Г. Хоманс, А. Лотт и др.) и/или о привлекательности группы для ее членов (Е. Бовард, Дж. Джексон, П. Саги, С. Шахтер и др.) [8; 19]. Например, Л. Фестингер определял сплоченность как сумму всех сил, действующих на членов, чтобы удержать их в группе, которые могут зависеть от привлекательности и непривлекательности, а также от престижа группы, членов группы или деятельности, в которую группа включается [8]. Степень привлекательности «зависит от того, насколько ее члены симпатизируют друг другу и как часто и интенсивно общаются, а удовлетворенность членством наступает тогда, когда группа удовлетворяет потребности личности в общении, безопасности, признании» [19, с. 48]. Фактически «сумма всех сил» есть совокупность мотивов, обуславливающих межличностную привлекательность и/или привлекательность членства в той или иной группе.

Отмеченный подход не является однородным, а потому в его рамках можно выделить несколько направлений, каждое из которых фокусируется на определенной разновидности аттракции: а) на личностной аттракции; б) на социальной (деперсонализованной) аттракции; в) на групповой аттракции.

Представители этого направления расценивают сплоченность как сугубо эмоциональный феномен, так как ее содержание составляют межличностные симпатии и вытекающая из них аттракция. Акцент делается на сугубо индивидуальных предпочтениях эмоционального плана. Например, А. и Б. Лотт определяют сплоченность как такое групповое сходство, которое является производным от количества и силы взаимных позитивных установок членов группы [11]. С точки зрения Р. Бэрона и др., групповая сплоченность – это «общий уровень позитивных отношений в пределах одной группы» [4, с. 20].

Если обратиться к теориям малой группы, то прежде всего надо отметить социометрическую теорию Я. Морено [14], подпадающую под это направление. Отталкиваясь от постулатов этой теории, видно, что основой сплоченности группы являются теле, представляющие собой структурные составляющие социального атома. Понятие «теле» употребляется, чтобы описать самое простое эмоциональное единство между двумя индивидами. Теле – процесс вчуствования, лежащий в основе притяжений и отталкиваний между индивидами. Оно побуждает индивидов создавать позитивные или негативные отношения. Понятно, что преобладание первого типа отношений будет определять более высокую сплоченность группы.

За рубежом предпринимались попытки выделить переменные, являющиеся причинами межличностной аттракции. К таковым отнесены: частота взаимодействия индивидов, кооперативный характер их взаимодействия, демократический стиль руководства группой, угроза безопасности всей группе (например, в случае агрессии аутгруппы), статусные и личностные характеристики членов группы, сходство между членами группы (в установках, способностях, возрасте, профессии, национальной принадлежности и др.) [11].

Трактовка сплоченности как феномена эмоционально-межличностных отношений присуща не только многим зарубежным исследователям, но и имеет место в отечественной социальной психологии. Например, В.И. Зацепин утверждает, что предметом экспериментального изучения сплоченности должны быть «эмоционально-интеллектуальные отношения членов коллектива друг к другу: взаимная и невзаимная симпатия, устойчивое или неустойчивое тяготение или, наоборот, отрицательное отношение» [9, с. 63]. Занимаясь изучением групповых эмоций и их динамики, А.Н. Лутошкин отмечает, что пребывание членов группы в одной эмоциональной ситуации, переживание ими одного эмоционального состояния способствует их единению [12]. Сплоченность может быть связана не только с радостными, но и с отрицательными эмоциональными состояниями, когда неудача часто объединяет людей там, где коллектив как бы уже созрел для единения. Такая точка зрения абсолютизирует роль эмоций в групповых процессах, в том числе, в групповой сплоченности.

В отечественной литературе дана критическая оценка понимания групповой сплоченности сквозь призму эмоционального компонента внутригрупповых отношений [8; 19]. В качестве главного недостатка этого подхода отмечается игнорирование целей и содержания совместной деятельности, норм и ценностей группы при изучении сплоченности.

1.2. Социальная (деперсонализованная) аттракция и групповая сплоченность.

Наряду с личностной аттракцией в анализе групповой сплоченности с 1990-х гг. стали принимать во внимание так называемую социальную аттракцию – «симпатии к другим членам группы, основанной на их принадлежности к группе и на том, что они воплощают или представляют ее основные черты» [3, с. 405]. Индивидуальные характеристики членов группы не играют определяющей роли в такой аттракции.

Поскольку принадлежность к группе является существенной, то оценки и переживания других людей связаны прежде всего с социальной аттракцией, основанной на прототипичной деперсонализации. (Деперсонализация – это тенденция индивида воспринимать других и себя с позиции общих стереотипов (через хрусталик прототипа), которые определяют их принадлежность к определенной социальной категории, а не с позиции их персональных отличий и индивидуальных особенностей.)

Социальная аттракция является функцией того, насколько каждый идентифицируется с группой и насколько прототипичным является другой человек. Если групповая принадлежность существенна и имеется согласие среди членов группы относительно прототипа, то более прототипичные члены имеют тенденцию быть социально популярными, а менее прототипичные члены имеют тенденцию быть непопулярными. Структура деперсонализованных на основе прототипа позитивных отношений внутри значимой группы представляет собой эмоциональный аспект групповой сплоченности.

1.3. Групповая аттракция и сплоченность

Это направление фокусирует внимание не столько на межличностной аттракции, сколько на привлекательности для индивидов группы в целом. Оно возникло одновременно и в тесной связи с представлениями о сплоченности как межличностной аттракции. Приведем в качестве примера, иллюстрирующего суть этого направления, модель групповой сплоченности Д. Картрайта [8; 11].

В основу модели заложено представление о сплоченности как о некоей результирующей сил/мотивов, побуждающих индивидов к сохранению членства в группе. Совокупность этих сил представлена следующим набором переменных: 1) мотивационная основа привлекательности группы, включающая в себя совокупность его потребностей и ценностей (потребность в безопасности, деньги, признание и пр.); 2) соответствующие мотивационной основе побудительные свойства группы, отраженные в ее целях, программах, способе действий, престиже и других признаках; 3) ожидание индивидом благоприятных (отрицательных) последствий от членства в группе; 4) индивидуальный уровень сравнения, т.е. своего рода эталон, с помощью которого индивид оценивает «привлекательность» отношений, последствия его пребывания в разных социальных группах.

Д. Картрайт подчеркивает, что определенные характеристики группы будут иметь побудительную силу для индивида лишь в том случае, если они отвечают соответствующим потребностям, входящим в его мотивационную основу тяготения к группе. Примечательно, что в приведенной выше модели, мотивация членства рассматривается не только обусловленная свойствами самих групп, но и другими переменными, прежде всего, личностными особенностями их членов.

Д. Картрайт выделил ряд побудительных свойств группы: 1) привлекательность членов группы для окружающих; 2) сходство между членами группы (чаще всего в установках, ценностных ориентациях); 3) соответствие групповых целей потребностям членов группы; 4) удовлетворенность групповой деятельностью; 5) особенности взаимосвязей членов группы (прежде всего внутригрупповая кооперация и конкуренция, межгрупповая конкуренция); 6) стиль руководства (автократический, коллегиальный, попустительский); 7) структурные характеристики группы (главным образом типы коммуникативных структур и особенности статусно-ролевой структуры; место положения индивида в этих структурах); 8) групповая атмосфера (особенности межличностных отношений; 9) величина группы (маленькие группы обычно являются более сплоченными, чем большие).

Перечень переменных, обуславливающих сплоченность группы с точки зрения ее привлекательности для индивидов, может быть шире. Так, Муллен и М. Коппер помимо внешней угрозы/конкуренции и величины группы, указывают на количество усилий, необходимых для попадания в группу: чем выше цена вступления в группу, тем сильнее члены группы к ней привязаны [3].

2. Когнитивно-оценочная природа сплоченности.

Общая идея этого подхода заключается в понимании групповой сплоченности посредством анализа социальной перцепции членов группы. В рамках этого подхода можно выделить два направления, каждое из которых фокусируется на определенном типе связей: а) социальная перцепция в межиндивидных связях как основа групповой сплоченности; б) социальная перцепция в индивидно-групповых связях как основа групповой сплоченности. Внутри каждого из этих направлений имеются отличающиеся между собой конкретные точки зрения.

Социальная перцепция в межиндивидных связях как основа групповой сплоченности.

В этом направлении внимание концентрируется на согласованности/сходстве мнений, представлений, ценностных ориентаций, интересов членов группы. Общая идея заключается в предположении, что чем выше мера подобного сходства, тем выше уровень групповой сплоченности. Как отмечает А.И. Донцов, «объектом сопоставляемых индивидуальных представлений выступают либо сами же члены группы, либо некоторые явления, события или лица, имеющие определенное отношение к развертыванию групповой активности» [8, с. 43]. Существуют разные методические процедуры исследования, имеющие специфические особенности, но, как правило, все они включают оценку предлагаемых объектов посредством фиксированного числа признаков, которые оцениваются в баллах, ранжируются или выбираются по заданной инструкции.

Наиболее ярко и наглядно это направление представлено в теории социального сравнения Д. Фестингера, воззрениях Т. Ньюкома и теории деятельностного опосредствования межличностных отношений (теория ДОМО).

Согласно теории социального сравнения, ключевым моментом, определяющим сплоченность группы, является сходство членов группы, устанавливаемое на основе процессов межличностного социального сравнения [24]. Благодаря такому сходству возникает привлекательность похожих на себя других. Отсюда следует, что чем больше количество людей оценивают себя как сходных с большим количеством других членов группы, тем выше будет сплоченность группы.

Т. Ньюком использует понятие «согласие» (эквивалент понятию «сплоченность»), под которым подразумевает существование между двумя или более индивидами сходных ориентаций по отношению к чему-либо [8; 16]. Однако, само согласие (сходство) является детерминированной психологическими факторами, связанными с первоначальными эмоциональными реакциями. То есть, отсутствие согласия между индивидами обычно подвергается наказанию и приводит к возникновению напряжения в межличностных отношениях. Это напряжение является толчком к поиску согласия. Фактически акцент делается на эмоционально-межличностных условиях проявления сходства в ориентациях. Таким образом, воззрения Т. Ньюкома на сплоченность группы находится на стыке с направлением, в котором внимание фокусируется на личностной аттракции.

В теории ДОМО был выделен и эмпирически изучен такой феномен как ценностно-ориентационное единство (ЦОЕ). Этот феномен рассматривается в качестве аспекта сплоченности группы и понимается как сходство мнений, позиций, установок членов группы по отношению к объектам наиболее значимым для группы в целом [19]. ЦОЕ группы как показатель ее сплоченности не предполагает совпадение всех возможных оценок и позиций членов группы. Разносторонняя и сколь угодно пестрая картина этих ориентаций не препятствует сохранению сплоченности группы. Ценностно-ориентационное единство в коллективе – это прежде всего сближение оценок в нравственной и деловой сфере, в подходе к целям и задачам совместной деятельности» [19, с. 55]. Кроме того, сплоченность понимается как иерархически организованная система интегративных процессов, которые не являются чем-то искусственно привнесенным в группу, а представляют собой порождение и отражение устойчивого воспроизводства структуры внутригрупповой активности [8].