Файл: Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание. Группы риска.pdf

П. Торнтон делает акцент на выявлении связи между уровнем эмоционального выгорания и типом поведения преодоления. Поведение при преодолении обеспечивается усилиями когнитивными и поведенческими по регуляции специфических внутренних и внешних требований, которые в свою очередь, по субъективной оценке, исчерпывают или превосходят ресурсы объекта исследования. Обозначены три стратегии поведения преодоления: две активные (преодоления эмоционального дистресса путём изменения собственного отношения к ситуации и овладение ситуацией за счёт её преобразования) и 1 пассивная (эскапизм или отказ от каких-либо попыток устранить обусловленные ситуацией трудности).

Разночтения выявились в данных в связи между типом поведения преодоления и уровнем эмоционального выгорания, полученных различными авторами. При низкой степени эмоционального выгорания проявляются активные стратегии поведения преодоления, а при высокой степени – пассивная и, наоборот, активная форма поведения преодоления указывает как не понижающие степень эмоционального выгорания, а эмоционально-сфокусированные стратегии поведения преодоления – как совокупность с более высоким уровнем эмоционального выгорания^[10].

Именно П. Торнтон, в результате перепроверки указанных данных, выявила только одну значимую связь между уровнем эмоционального выгорания и стратегией избегания, не смотря на то, что эта стратегия реже других используется при стрессовых ситуациях; тем не менее при повышении уровня сгорания частота обращения к ней возрастает^[11].

У российских менеджеров, в их исследованиях, проводимых Н Е. Водопьяновой, А.Б. Серебряковой, Е.С. Старченковой изучались связи стилей поведения в проблемных ситуациях и личностных характеристик испытуемых, на уровень выраженности синдрома психического выгорания. Было выявлено, что наиболее значимое эмоциональное истощение и редуцирование личных достижений выявляется у тех личностей, которые предпочитают «избегание», при этом чем больше истощение, тем ниже их самооценка и большее деформирование самоотношений. Само эмоциональное истощение зачастую сопровождается мотивационным разрушением, что является, прежде всего, защитной реакцией организма на психологические стрессы^[12].

В литературе зарубежных стран были опубликованы свыше тысячи статей по теме «эмоционального выгорания» и тем не менее все эти исследования носили главным образом эпизодический и описательный характер.

1.2 Индивидуальный стиль деятельности преподавателя

В науке, личность - это определенная позиция человека при отношениях с другими, а вот индивидуальность – это уже формирование собственной позиции в своей жизни, понимание себя внутри самой своей жизни. По этой причине индивидуальность предполагает точную рефлексию всей собственной жизни, вглядывания вглубь себя, определение критического отношения к способу своей жизни, её смысла. В связи с этим индивидуальность – это, как правило, внутренний диалог человека с самим собой, выход в уникальную плоскость самого себя^[13]. По этой причине индивидуальность — это, прежде всего, не качество или состояние человека, а процесс становления его, его самостоятельности в культуре.

Индивидуальность специалиста описывают не только свойства и его качества. При этом факт присутствия их в психике человека не все показывает из его индивидуальности. Важным её критерием является индивидуальный стиль работы. Признаки индивидуальности человека довольно трудно поддаются характеристике в обобщенной форме, ведь они имеют свою специфику для разных видов его активности и соответственно по-разному проявляют себя в зависимости от специфики деятельности, в которой они реализуются. Как правило, эту форму описывают через особенности конкретных видов индивидуальных стилей деятельности; среди основных, которые наука выделяет в первую очередь, - это темперамент человека. Проводя наблюдения за людьми, за их сложной палитрой поведения, эмоциональными, в различных жизненных обстоятельствах, реакциями, которые показывают, как человек существует в самых разных жизненных ситуациях, выявляют и нечто общее, типичное и целостное для указанного характера и находящееся в основе множества индивидуальных стилей конкретных видов деятельности^[14].

Индивидуальные различия могут появляться во всех компонентах проводимой педагогической деятельности. Формирование индивидуальных различий идёт в ходе включения, вникания учителя в педагогическую среду, анализируя себя по отношению к другим педагогам. Каждый учитель идентичен от других своим выбором и комбинацией предлагаемых способов преподавания, уровнем притязаний, отношением к детям, характером ошибок и затруднений и т.п. В наших условиях гуманности образования, когда уже наличие индивидуальности человека представляет собой высшую ценность, процесс ее формирования у будущего педагога становится основной целью профессиональной подготовки. Индивидуализация преподавателя в педагогическом труде может иметь различные проявления^[15]:

- индивидуальный стиль, как устойчиво хранящийся в течение длительного времени различия в профессиональной деятельности, индивидуальное сплетение способов и задач в ней;

- индивидуальные различия как фрагментарные или эпизодические проявления непохожести в профессиональном поведении и деятельности;

- индивидуальность как выражение самобытности, неповторимости личности учителя в обучаемом процессе, индивидуальное его профессиональное мировоззрение, зачастую индивидуальный вариант профессионального типа личности в труде.

Индивидуальность педагога выделяет две стороны – его психическую и личностную сторону. Сторона индивидуальности психическая включает в себя следующие характеристики человека: эмоциональную, интеллектуальную, предметно - практическую, волевую, экзистенциальную и сферу саморегуляции. Проявление их в педагогической деятельности характеризуется уровнем развития общих и профессиональных способностей, а также существующей профессиональной мотивации. Чем шире спектр достаточно развитых способностей, целей, потребностей, тем выше уровень развития индивидуальности педагога.

Сторона личностная включает в себя такие свойства, проявляются которые в педагогической деятельности за счет социальных требований к педагогу (это любовь к детям и уважение, требовательность к ним и доброта и др.). Чем шире развиты сферы психики учителя, тем ярче проявляются его личностные свойства, ведь только свободный человек, способный к саморазвитию и самоактуализации, может определить свою собственную социальную позицию^[16].

Сам термин «индивидуальный стиль деятельности» необходим «для понимания взаимоотношений объективных требований деятельности и свойств личности. В зависимости от объективных требований деятельности одни и те же свойства личности выражаются в разных стилях»^[17]. В своих работах по индивидуальному стилю деятельности как правило приводят (или несколько изменяют) 2 его определения, данные Е.А. Климовым: в конкретном смысле слова - это есть «обусловленная типологическими особенностями устойчивая система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности»; а вот в широком смысле — «индивидуально-своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности»^[18].

Индивидуальный стиль деятельности основывается на основе вполне определенной социально-педагогической позиции преподавателя в образовательном процессе, которая в зависимости не только от степени, но и от характера включенности в социальную действительность, от морально-нравственного и духовно-ценностного аспектов этой включенности, от чувств и переживаний^[19].

Известно, что деятельность человека - есть система, а не субстанция ее компонентов, они обязательно определенным образом имеют свою структуру^[20]. Субъект, обучившийся данной профессиональной деятельностью (проще говоря, формирующий свой индивидуальный стиль педагогической деятельности), не может произвольно менять ее компоненты, а обязан использовать только исходно согласованные их комбинации. В определенном индивидуальном стиле такие формы, конечно же, будут относительно произвольными, но этот разноброд будет формировать эффективность данного стиля, структурированность же компонентов системы является основанием для естественного выделения логически завершенных подструктур и на их основе формирования индивидуального стиля деятельности.

Вышеуказанное позволяет сделать вывод, что рассматриваемый нами индивидуальный стиль педагогической деятельности (ИСПД) преподавателя напрямую связан с его профессионально - педагогической культурой и, с одной стороны является, важнейшей категорией культуры, ее составной частью, а вот с другой – постоянно меняющейся итоговой системой (внешней формой) ее этапных проявлений. Стиль – это прежде всего уровень творчества и активности самовыражения преподавателя, он может рассматриваться как средство, процесс и конечно же - результат. Необходимо отметить, что культура профессиональная подразумевает под собой и индивидуально выработанные стратегии, а также средства ориентации в действительности, средства решения задач для перехода стиля из наличного в целевое, необходимое состояние^[21].

Определяя ИСПД как интегральную динамическую характеристику индивидуальности, указывающую собой относительно устойчивую саморегулируемую систему взаимо связанных индивидуально - своеобразных действий и формирующую специфику взаимодействия учителя с учениками в педагогической деятельности.

Рассматривая идеи синергетического подхода, мы считаем, что сама структура ИСПД охарактеризована единством устойчивости и противоположности. Эту взаимосвязь можно конкретизировать в призме понятия нелинейности, которая формируется, как свойство системы располагать в своей структуре разнообразные стационарные состояния, которые соответствуют разным допустимым законам поведениями этой системы^[22].

Относительно-статические включают в себя инвариантные индивидуально-типологические, личностные и субъектно-деятельностные особенности преподавателя, которые проявляются при прохождении различных профессиональных задач и на различных этапах совершенствования своей деятельности, особенностей учеников и процесса педагогической деятельности. Все они формируют индивидный, интеллектуальный, ценностный, конативный и эмоциональный компоненты^[23].

Индивидный компонент в себя включает нейродинамические свойства, свойства темперамента и половозрастные особенности. Так как экстремальность условий профессиональной деятельности учителя не очень велика, то появляется возможность компенсации недостающих индивидных качеств, что даёт возможность успешно осуществлять данную деятельность педагогам с разной силой нервной системы. Наличие необходимых в различных жизненных ситуациях качеств может помочь преподавателю найти пути и способы их компенсации, а так же и профессионально сориентироваться. В этом есть основной смысл изучения свойств нервной системы у учителя в практических условиях: темперамент надо использовать как «средство», которым нужно научиться управлять для того, что бы добиться тех или иных результатов своей профессиональной деятельности. В настоящем случае ИСПД выступает как образ приспособления индивидного компонента к имеющимся условиям и требованиям педагогической деятельности.

Компонент ценностный включает в себя комплекс ценностных ориентаций, без изучения которых, интерпретации особенностей меры включенности учителя в профессиональную деятельность остаются не индивидуальными. Устремлённость личности педагога, формирующая собой систему ее потребностей, целей, мотивов, ценностных ориентаций, отношений и т. д., формируется за счёт его внутреннего и внешнего потенциала, а также успешности и неуспешности профессиональной деятельности. Ценностные ориентации берутся преподавателем в качестве своего собственного внутреннего ориентира, который побуждает и направляет его профессиональную деятельность и определяюет его решение при выборе дальнейшего направления развития ИСПД. Ценностный компонент ИСПД является регулятором наивысшего порядка, т.е. реализует благоприятные индивидуальные возможности преподавателя, а так же преодолевает или ограничивает негативные тенденции, зависящие от других внутренних компонентов^[24].