Файл: Особенности формирования команды инновационного проекта ..pdf

Введение

В настоящее время в России усиливается интерес к проектному менеджменту, как к наиболее эффективной организации деятельность сотрудников и управленческой культуре для осуществления проектов. Однако в силу новизны сам проектный менеджмент, как профессиональная область деятельности, часто интерпретируется в понятиях и связях системного анализа, управления системами, информационных технологий и др. или путается с такими видами управленческой деятельности, как администрирование, руководство, контроль.

Любую компанию или мероприятие, организованное компанией, можно рассматривать с точки зрения проекта – спланированного и организованного мероприятия или комплекса мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. Успех проекта во многом зависит не только от качественно составленного плана самих мероприятий, правильно спланированного бюджета, но и от команды проекта.

В течение последних десятилетий сформировалась новая научная дисциплина «управление проектами» как раздел теории управления социально-экономическими системами, изучающий методы, формы, средства наиболее эффективного и рационального управления нововведениями.

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая их сложность, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами.

Одним из основных понятий в ПМ является понятие «команда» в проекте, а в управлении проектами – менеджмент человеческих ресурсов проекта, включающий в себя процессы планирования, формирования и создания команды (Team Building), ее развития и обеспечения деятельности (Team Development), трансформации или расформирования +команды.

Проектная команда может набираться под конкретное мероприятие или под весь проект в целом, тем не менее, основной ее задачей является сплоченная работа, направленная на результат.

Таким образом, формирование команды и управление ей – сложный, многоуровневый процесс, требующий определенных знаний и навыков.

Актуальность. Вопросы формирования и управления командой проекта являются одной из наиболее актуальных тем в сфере менеджмента. Это обусловлено динамичным развитием производственного сектора и потребительского рынка, которые диктуют все новые и новые требования к работе коллектива организации. Команда определяет доходность и путь развития, по которому идет организация. Успешное формирование команды позволяет избежать возможных финансовых потерь и помогает наладить работу каждого сотрудника в рамках единой системы.

Цель заключается в изучении принципов формирования и управления эффективной командой инновационного проекта.

Обьект исследования компания Bai Yongxiang под руководством команды Хуан Сючжан^я

Глава 1. Теоретические аспекты исследования особенностей формирования команды инновационного проекта

1.1 Базовые понятия управления проектом

В современной литературе встречаются разные понимания сущности проекта и управления ими. Существует представление, что понятие «проект» пришло к нам из английского языка, потому что дисциплина управления проектом является международной, тем не менее основной массив знаний излагается на английском языке. На самом деле термин «проект» является универсальным для всей европейской цивилизации, присутствует во всех европейских языках и корни его происхождения находятся в латинском языке. Слово «projectum» в латинском языке является отглагольным существительным (супином) второй формы от глагола «projicio», означающего на русском языке «бросать вперед, бросаться. Этот глагол состоит из префикса «рrо», означающего движение вперед, и корня «jicio» — означает движение, действие, подразумевающее наличие активного субъекта: «действовать, делать что-либо с чем-либо». Таким образом, латинское понимание слова «проект» сводится к деятельности, направленной вперед (как во времени, так и в пространстве).

В европейских языках (в английском «the project», в немецком «dasProjekt», во французском «1е projet») это слово сохранило базовое значение, но помимо этого приобрело более узкие, конкретные границы и стало означать мероприятие, направленное на достижение чего-либо. В русском языке под словом «проект» изначально понимался разработанный план, задуманное дело.^[1]

Проведем сравнительный анализ наиболее популярных определений.

Проект – это всесторонний план, полноценная модель действий, направленных на достижение поставленных целей. Проект необходимо разработать и реализовать, что и составляет предмет управления проектом.^[2] В соответствии с ГОСТ Р 54869-2011, проект представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений.^[3]

В понимании авторов PMBOK, проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Временный характер проекта означает, что у любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. «Временный» не обязательно предполагает краткую длительность проекта. «Временный», как правило, не относится к создаваемому в ходе проекта продукту, услуге или результату. Большинство проектов предпринимается для достижения устойчивого, длительного результата. Каждый проект приводит к созданию уникального продукта, услуги или результата^[4].

Таким образом, все определения базируются на трех основных характеристиках проекта: наличие уникальной цели, ограниченность во времени, наличие ограничений по ресурсам. Но при этом все они имеют два недостатка: отсутствие связи между проектом, как предварительно разработанным планом, и проектом, как процессом реализации этого плана, а также отсутствие связи между проектом и проектным управлением.

Оперативная деятельность, как правило, представляет собой повторяющийся процесс, поскольку выполняется в соответствии с существующими в организации процедурами. И, наоборот, по причине уникального характера проектов, возможна неопределенность в отношении продуктов, услуг или результатов, создаваемых в ходе проекта.

В основе стандарта лежит процессный подход к управлению проектами. Общее множество возможных процессов представим в виде трехмерного пространства, изображенного на рисунке 1. По осям координат отложены те измерения, которые упоминаются в рамочных стандартах. Могут быть предложены и другие, например, уровни управления, календарные периоды. Каждая точка этого пространства представляет собой элементарный процесс управления^[5].

Рисунок 1. Пространственное представление процессов управления^[6]

Перейдем к анализу семантического смысла управления проектами. В соответствии с PMBoK, управление проектами - это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.^[7]

В ГОСТ Р 54869―2011, управление проектом понимается как последовательность следующих процедур: планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов проекта, направленные на эффективное достижение целей проекта.^[8]

В научной литературе в аспекте управления проектами исследователи выделяют следующие процессы, как показано на рисунке 2:

Рисунок 2. Группы процессов управления проектами^[9].

Таким образом, выделим следующие основные группы процессов управления проектами:

• инициация;

• планирование;

• исполнение;

• мониторинг и управление;

• завершение.

Разберем представленные процессы более подробно.

В процессе инициации проекта руководитель должен ответить на следующие вопросы^[10]:

• возможна ли его реализация?
• как сделать его интересным и выгодным для инвесторов?
• кто конкретно будет им заниматься?
• кто, в какой форме и как его будет финансировать?

Поэтому основными задачами предварительной проработки в процессе инициации проекта являются:

• оценка его эффективности;
• маркетинговый анализ;
• оценка бюджета и времени реализации проекта;
• формирование команды, которая будет заниматься проектированием.

Планирование представляет собой итеративный процесс последовательного приближения к результату.

Процесс планирования можно представить в виде определенной последовательности действий:

1. Определение цели процесса, его содержания объемов и сроков получения результата.
2. Определение содержания процесса.
3. Определение ответственных исполнителей процессов и операций, и этапов контроля.
4. Составление календарного плана – определение сроков выполнения отдельных работ (этапов) и процесса в целом, под требуемые сроки.
5. Уточнение календарного плана на основе реальных ограничений на ресурсы, установление минимально возможных реальных сроков выполнения и согласование с заказчиком.
6. Разработка финансового обеспечения выполнения плана.
7. Документирование плана процесса.

Определение цели процесса. На этом этапе осуществляется прогнозирование спроса на результаты процесса (продукт).^[11]

Определение содержания процесса означает оценку возможности выполнения предполагаемого объема производства на основе существующей технологической модели процесса.

Определение ответственных исполнителей процессов и операций. Для назначения ответственных исполнителей используется матрица ответственности, которая обеспечивает описание и согласование структуры ответственности за выполнение работ.

Для планирования, в технологической модели необходимо установить основные контролируемые стадии оценки состояния процесса. Это контрольные точки, соответствующие промежуточным целям, необходимым для достижения общих целей процесса. Они являются ключевой частью календарного планирования и при контроле выполнения работ позволяют понять, на какой стадии выполнения находится процесс, определить, достигнуты ли результаты, необходимые для успешного завершения работ в целом.

Составление календарного плана – это определение сроков выполнения отдельных работ и процесса в целом, под требуемые сроки. На этом этапе календарный план процесса формируется исходя из предположения, что все требуемые ресурсы доступны в нужное время и в необходимом количестве. Для составления календарного плана под требуемые сроки используют технологическую модель и метод циклограммы сложного процесса, графически отображающий сроки начала и окончания отдельных работ, а затем составляется матрица запуска выпуска отдельных партий деталей и узлов в привязке к участкам и рабочим местам.

Разработка финансового обеспечения выполнения плана. Реализация плана требует соответствующих финансовых затрат на оплату используемых ресурсов. Поэтому, необходимые для выполнения процессов и операций, затраты рассчитываются, обосновываются и утверждается бюджет финансирования.

Планирование финансового обеспечения на плановый период в целом осуществляется на основе сравнения ожидаемой выручки (бюджета доходов) и необходимых затрат (бюджета расходов).

Разработка, документирование и согласование плана процесса направлено на решение следующих задач:

• обеспечить понимание целей процесса и средств их достижения;
• сформировать средства контроля выполнения процесса;
• определить критерии оценки требуемых ресурсов (времени, денег, персонала) и достижения промежуточных результатов (этапов контроля). При этом предполагается, что все участники процесса согласны с объемами работ, сроками и уровнем ресурсного обеспечения, требуемым для достижения целей;
• определить основу для оперативной оценки выполнения процесса. Состояние выполнения процесса может быть оценено посредством сравнения данных использования ресурсов и достигнутых результатов с запланированными.

Исполнение плана проекта – процесс координации людей и других ресурсов для выполнения плана. В процессе исполнения руководитель проекта помимо координации и интеграции должен постоянно измерять и анализировать отклонения текущего исполнения от базового плана; при необходимости инициировать запросы на изменение; прогнозировать стоимость и сроки проекта. Контроль необходимо проводить по всем параметрам и с периодичностью, определенной планом проекта.