Файл: "Удовлетворенность трудом как фактор эффективной деятельности персонала".pdf

Перестройка системы управления. Физическое разделение работника и работодателя потребует от администрации соответствующей перестройки управления, а от сотрудников – продуктивной работы при полной самостоятельности. Понадобятся также новые механизмы обратной связи, чтобы и работник, и наниматель могли адекватно оценивать качество выполненной работы. Среднее звено управления, передающее информацию вверх-вниз по командной цепочке, уже не будет играть прежней роли.

Благодаря электронной почте между высшим руководителем и подчиненным в определенном смысле вообще нет никаких уровней управления. Поэтому электронная почта – мощный фактор сокращения управленческих иерархий любой корпорации. Новый работник как вольный специалист. В условиях компьютеризации нужны работники, более способные к самостоятельной деятельности: скорее изобретательные, нежели беспрекословно выполняющие указания. Чтобы подготовить таких работников, школам придется далеко уйти от современных методов обучения, не говоря уж о тех, которые были призваны готовить рабочих, занимающихся однообразным трудом.

Под влиянием компьютеризации компании займутся переоценкой таких кадровых проблем, как оптимальная численность сотрудников вспомогательных отделов (юридических или финансовых), взвешивая все «за» и «против» их работы непосредственно в штате.

В периоды особо активной деятельности компании смогут без труда обращаться за помощью к нужным специалистам, обходясь без расширения штатов и офисов. Организации, научившиеся успешнее привлекать доступные кадровые ресурсы по сети, будут работать эффективнее, вынуждая и остальных следовать их примеру. С точки зрения развития маркетинговых технологий важно, что частью оборудования могут управлять не рабочие, а сами потребители – на расстоянии. Новый руководитель. В отличие от современного руководителя, обученного сосредотачивать усилия на одной главной задаче, руководитель будущего станет отвечать за выполнение нескольких. Новые организации отбросят старое представление о том, что «один человек – один хозяин». Все это означает, что решения будут приниматься многими людьми поочередно. Таким образом, организация труда в Японии основывается на системе 5S. Смысл организации труда по системе 5S в том, чтобы изменить поведение и образ мышления работника, надо воспитать в нем уважение к порядку и дисциплине. Организация труда или организационные отношения – это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ТРУДОМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ В ООО «ДЕВЯТЬ ОКОН»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Девять окон»

Предприятие "Девять окон" организовано в виде общества с ограниченной ответственностью 15 декабря 2009 г. Местонахождение организации определяется местом нахождения постоянно действующего исполнительного органа общества (генерального директора), который находится по адресу: л. Корженевского, 14, офисы 404 - 452, Минск, 220108, Беларусь. Основной целью Общества является расширение рынка строительных услуг, направленной на получение прибыли. Предметом деятельности ООО "Девять окон" является: – выполнение строительных, ремонтных и монтажных работ в жилом секторе, объектах производственного, административного, торгового, социально-культурного, и бытового назначения; – строительство жилых домов в кирпичном и монолитном вариантах по индивидуальным проектам; – реконструкция жилого фонда г. Минска; – выполнение функций заказчика при производстве строительно-монтажных работ; – выполнение функций генерального подрядчика при производстве строительно-монтажных работ; – подготовка строительной площадки; – земельные работы; – возведение несущих и ограждающих инженерных сетей и оборудования; – работы по устройству наружных инженерных сетей и оборудования; – работы по устройству внутренних инженерных систем; – работы по защите конструкций и оборудования; – отделочные работы; – монтаж технологического оборудования; – пусконаладочные работы; – контроль качества строительно-монтажных работ; – посреднические услуги в строительстве; – разработка тендерной документации для подрядных торгов; – общестроительные работы; – выполнение работ по монтажу, наладке и пуску в эксплуатацию оборудования и инженерных систем, их обеспечение и обслуживание; – монтаж железобетонных и кирпичных конструкций (зданий); – самостоятельно обеспечение всех строящихся объ­ектов механизмами и автотранспортом. ООО "Девять окон" утверждает показатели, разрабатывает годовые, ме­сячные планы производственно-хозяйственной деятельности в целом и по подразде­лениям. Все подразделения руководствуются приказами и указаниями ООО. Общество имеет в собственности имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Предприятие ООО "Девять окон" имеет печать, штампы и бланки со своим наименованием. Организационной структурой управления предприятия ООО "Девять окон" является линейно-функциональная структура.

Особенностями линейно-функциональной структуры являются: устойчивая работа структуры; удовлетворительная работа в условиях устойчивого производства; ориентирование на ценовую конкуренцию. Недостатками линейно-функциональной структуры управления являются: различие целей у структурных единиц; слабая увязка и ответственность за решения комплекса задачи достижения целей фирмы.

ООО "Девять окон" – одно из ведущих предприятий Республики Беларусь и одно из крупных организаций Минской области среди строительных предприятий негосударственной формы собственности.

За более чем десятилетнюю историю основными заказчиками являлись РУП «Белтрансгаз», ПО «Белоруснефть», ОАО «Минский ДСК», УП «Фармация», ОАО АСБ «Беларусбанк», УКП «УКС Минского горисполкома», ОАО «Медпласт», КУП «Калинковичский завод бытовой химии», ОАО «Петрикоский керамзитовый завод», а также иностранные предприятия ИУПП «Каштан», СП «Беккер-Систем», СП «Славнефть», ИУПП «Мультипак», СООО «БЕЛ-ЭСТ-МЕБЕЛЬ», СБЗАО «Гомельский стеклотарный завод», ИООО «Белстеклопром», ИЧУПКП «БелВиллесден», СООО «Белбетонсистем».

Весь спектр строительно-монтажных работ организация выполняет собственными силами. ООО "Девять окон" имеет высококвалифицированный инженерный состав с большим опытом работы в строительной отрасли, способный выполнять любые производственные задачи. А также штат высококвалифицированных линейных работников, в подчинении которых рабочие различных специальностей, имеющие необходимые аттестаты. В ходе производства работ ООО "Девять окон" использует собственную технику, количество которой более ста единиц. Обслуживание оборудования, транспорта и механизмов осуществляется высококвалифицированным составом механиков. При необходимости ООО "Девять окон" имеет возможность арендовать технику в других организациях. ООО "Девять окон" располагает собственными производственными и складскими помещениями площадью более 4000 м², площадь собственных земельных участков более 6 га. Компания имеет государственные лицензии на осуществление всего комплекса работ, связанных со строительством зданий и сооружений. Система менеджмента качества соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. За время работы ООО "Девять окон" зарекомендовало себя как стабильная и надежная производственная структура с высокой культурой производства, всегда выполняющая свои обещания и договорные обязательства. ООО "Девять окон" гарантирует полное и качественное выполнение всех видов работ в сроки, установленные заказчиком. Далее необходимо провести анализ обеспеченности организации трудовыми ресурсами. Трудовой коллектив организации составляют граждане, осуществляющие трудовые функции на основе трудового договора (контракта). При этом трудовые отношения работников организации регулируются: трудовым законодательством Республики Беларусь; правилами внутреннего трудового распорядка, утвержденными директором организации, коллективным договором, иными локальными нормативными актами; условиями заключаемых трудовых договоров (контрактов). Трудовой коллектив формируется в соответствии со штатным расписанием. У анализируемой организации обеспеченность трудовыми ресурсами характеризуется данными, приведенными в аналитической таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Структура трудовых ресурсов ООО "Девять окон" по функциональному составу за 2013 – 2015 гг.

Для анализа использовались данные «Отчета о численности, составе кадров», форма 6-т кадры. Как видно из таблицы 2.1 на протяжении 2013-2015 гг. наблюдается снижение численности персонала. В 2014 по сравнению с 2013 годом списочная численность работников организации снизилась на 34 человека, а в 2015 по сравнению с 2014 годом на 10 человек.

За этот же период наблюдается устойчивый спад численности рабочих как по численности, так и по удельному весу в общей численности работников организации. В 2014 по сравнению с 2013 годом численность рабочих снизилась на 35 человек, удельный вес рабочих снизился на 1,51 процентных пункта, в 2015 году по сравнению с предыдущим годом численность рабочих снизилась на 5 человек, удельный вес рабочих снизился на 0,55 процентных пункта.

Численность руководителей в 2013 – 2015 гг. нестабильна, в 2014 году произошло снижение численности руководителей на 2 человека, удельный вес их в общей численности работников организации снизился на 0,04 процентных пункта. Такие структурные изменения связаны с пересмотром организационной структуры управления ООО "Девять окон" и закрытием отделов.

Отчасти в связи с этим связано снижение численности специалистов в организации. В 2014 году численность специалистов снизилась на 10 человек по сравнению с 2013 годом. Проанализируем структуру трудовых ресурсов организации по уровню образования в таблице 2.2.

Как видно из таблицы 2.2, в организации снижается численность работников с высшим образованием.

В 2014 году численность работников с высшим образованием снизилась на 8 человек, в 2015 году численность работников с высшим образованием осталась неизменной. Численность работников со средним специальным образованием имеет такие же тенденции, что и работников с высшим образованием.

В 2014 году по сравнению с 2013 годом снижается их численность на 7 человек, однако удельный вес работников за этот период возрос на 0,6 процентных пункта.

Таблица 2.2 – Структура трудовых ресурсов ООО "Девять окон" по уровню образования за 2013 – 2015 гг.