Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Основы невербального общения).pdf

Взгляд выдаёт мысленную работу человека. Чем ближе расположены части тела к мозгу, тем больше человек может контролировать свои эмоции, но сужение и расширение зрачков происходит на бессознательном уровне. Расширение зрачков проявляется при страхе, боли, радости; сужение при раздражении, злобе. Поднятие брови говорит о страхе, удивлении, привлечения внимания; опущенные глаза – доминирование или агрессия. Если в процессе общения собеседник избегает контакта глаз, можно предположить о неуверенности или страхе. Говоря неправду, люди начинают часто моргать, отводить взгляд в сторону. Взгляд оказывает существенное воздействие на результат личного общения.

По жестам кистей рук выдается эмоциональное состояние. Большие пальцы рук, выставленные наружу, символизируют власть и доминирование. Любое скрещивание рук перед корпусом воспринимается как негативная, защитная реакция. Сцепленные руки говорят о тревоге, защита рукой лица – обман. Открытые ладони по отношению к собеседнику говорят об открытости, искренности. Чрезмерная жестикуляция характеризует импульсивность характера.

Чем дальше от мозга находятся части тела, тем меньше осознается их действие. Поворот ступней всегда направлен на заинтересованный объект. Любое скрещивание ног бессознательно воспринимается как негативная, защитная реакция.

Закрытые позы тела говорят о неуверенности, тревоге или скрываемом обмане. Уверенность проявляется в открытых позах, без скрещивания рук и ног.

Принимать решение о человеке по невербальным сигналам необходимо в контексте и совокупности поз, жестов, речи и культурных различий.

Информация, поступающая по невербальным каналам, может, как подкреплять, так и противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальный язык менее контролируем сознанием, чем вербальный, а потому и более достоверен.

Темперамент оказывает огромное влияние на эмоциональные проявления психики человека и является динамической характеристикой психической деятельности личности. Зная темперамент человека, его впечатлительность и импульсивность действий можно предугадать его силу реакции на раздражитель. Импульсивность связана с побуждением к действию и проявлению поведения, что определяется по невербальным сигналам (походка, выразительность движений, манера речи, мимика и т.д.).

Характер человека определяет его отношение к людям, проявляется в поступках и выражается в поведении, через эмоции. Используя привычные, доминирующие эмоции в процессе общения, особенно в стрессовых ситуациях, поведение проявляется привычными эмоциональными реакциями и действиями.

Эмоции выражают субъективное отношение человека к чему-либо, некоторые эмоции имеют врождённую основу, часть приобретается в процессе воспитания и обучения. Генетически детерминированные врожденные программы – базовые эмоции (гнев и страх, горе, удивление, отвращение, стыд, презрение), отражают глубинную структуру личности и универсальны для всех народов. Каждая эмоция проявляется невербальными проявлениями выражения через жесты тела.

Чтобы понять правильно невербальные проявления эмоционального состояния человека, необходимо рассматривать их в совокупности с другими сигналами – жесты, мимика, походка, речь и т.д.

Используемая литература

1. Психология: учебник/А.М.Руденко.-Ростов н/Д: Феникс, 2012.- 556 с.

2. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб.: Питер, 2013.- 713 с.

3. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. - СПб.: Питер, 2015.-384 с.

4. Спирица Е.В. Вижу вас насквозь. Как «читать» людей.- СПб.: Питер, 2017.- 192.

5. Скрытое управление сознанием.- СПб.: «Ленинградское издательство», 2011.- 224 с.

6. Язык телодвижений: как читать мысли окружающих по жестам/Алан и Барбара Пиз. - Москва, 2015.-448 с.

7. Экман П. Психология эмоций. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 240 с.

8. Пиз А., Гарнер А. Язык разговора.-М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.-224 с.

9. Д. Дубравин. Психология эмоций: чувства под контролем: Агенция «Айпио»: Киев, 2015.- 56 с. 5.

10. Лютова Д.А. некоторые аспекты исследования феномена «ложь» с учётом имитации эмоций.// Языкознание.-2014. - №13.-с.146.

11. URL:https://blog.cognifit.com/ru/лимбическая-система-и-эмоции. (Дата обращения: 28.12.2016).

12. URL:https://author24.ru/spravochniki/psihologiya/emocii/neverbalnye_

Proyavleniya _ emociy/.

13. URL: https://www.scienceforum.ru/2013/12/1665.

14.URL:http://ebiblio.ru/book/bib/02_estestv_nauki/obchaya_psicholog/book.

Html.

15. URL: http://www.b17.ru /blog/8017/. (Дата обращения: 22.01.2014).

16. URL:http://cyberleninka.ru/article/n/problema-identifikatsii-emotsiy-podrostkami-s-intellektualnymi-narusheniyami// Психология.-2014.-№ 6. – 6 с.

17. URL: http://www.studfiles.ru/preview/4346352/ (Дата обращения 02.06.2015).

Приложения

Приложение 1

Методика: Самооценка психических состояний по Г.Айзенку.

Объект наблюдения: Колчанов И.Е. муж. 18 лет.

Предмет наблюдения: диагностика психических состояний: тревожность, фрустрация, агрессивность, ригидность.

Пришел в спортивной одежде, жесты руками умеренные. В улыбке задействованы мышцы вокруг глаз, щек и рта.

Т=0+1+0+0+0+1+1+0+1+0=4

Ф=1+1+0+0+1+0+2+0+0+0=5

А=1+0+1+2+2+0+1+0+2+1=10

Р=2+1+2+1+0+1+0+0+0+1=8

Заключение. Низкая тревожность. Высокая самооценка, устойчивость к неудачам, не боится трудностей. Средний уровень агрессивности, может контролировать свои эмоции. Средний уровень переключаемости, не может быстро ориентироваться в сложных изменяющихся ситуациях. Психастеник.

Источник: Куроедова Е.Общепсихологический практикум. Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2013.-126-128 с.

Приложение 2

Типы невербальной коммуникации

Источник: URL: https://author24.ru/spravochniki/psihologiya/emocii/neverbalnye_proyavleniya_emociy/.

Приложение 3

Методика определения локус контроля Дж.Роттера

Объект наблюдения. Кобелев С.А. муж. 25 лет.

1. Предмет наблюдения: выявление локус контроля.

Результат: интернальность – 15 баллов, экстернальность – 8 баллов 2.Предмет наблюдения: невербальные проявления эмоционального состояния.

Выводы. С.А. Кобелеву свойственно внутренний локус контроль, внутреннее защитное поведение, которое направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации, настойчивость в достижении поставленной цели, доброжелательность, независимость. Такие люди чаще достигают успеха в творческой и профессиональной деятельности, менее агрессивны, способны более стойко защищать свои принципы, менее подозрительны во взаимоотношениях, чаще вызывают доверие, добиваясь своих целей. Потребность в достижении имеет тенденцию к повышению, связанную с увеличением значений личностной и реактивной тревожности, что является предпосылкой для фрустрации и меньшую стрессоустойчивость, в случаях серьезных неудач. Уверенность зависит от компетентности, целеустремленности, уровня способностей. Ведущей мотивацией является поиск эго-идентичности. Вследствие большей когнитивной активности имеет более широкие временные перспективы, охватывающие значительное множество событий будущего и прошлого. Поведение направлено на последовательное достижение успеха путем развития навыков и более глубокой обработки информации. Характерна эмоциональная стабильность и склонность к теоретическому мышлению, абстрагированию и синтезу представлений. 

Источник: URL: http://1-source.ru/diagnostika/lokus-kontrolya-dzh-rottera.html.

Приложение 4

Методика – опросник формально-динамических свойств индивидуальности В.М.Русалов

Цель исследования: диагностика свойств темперамента.

Объект наблюдения 1: Попова Т.О. жен. 43 г.