Файл: Роль мотивации в поведении организации (Оценка мотивации в спортивно - оздоровительном комплексе «Самарский»).pdf

3. Эффективность. В компании постоянно анализируют эффективность всех процессов компании, работая над повышением профессионализма сотрудников и развивая информационно-управленческую систему.

В ООО «СОЗ «Самарский» трудится 20 человек. Сотрудники организации – опытные профессионалы, способные качественно и с точным соблюдением спортивно-оздоровительных методик и технологий, в полной мере учесть запросы и пожелания потребителя. В своей работе организация стремится сочетать исторические традиции с современными мировыми технологиями и направлениями развития спортивно-оздоровительных услуг. Все это обеспечивает ООО «СОЗ «Самарский» конкурентное преимущество на рынке и устойчивые перспективы роста.

Организационная структура выглядит следующим образом (рис. 2.1):

Главный бухгалтер

Зам.директора по АХР

Генеральный директор

Заведующий оздоровительного комплекса

Отдел маркетинга

Инструктор

Менеджер

Кладовщик - грузчик

Бухгалтер

Инструктор

Старший инструктор

Консультант-тренер

Консультант-тренер

Рисунок 2.1. Организационная структура СОЗ «Самарский»

Таким образом, в данной спортивно-оздоровительном комплексе используется линейная система управления. Преимущества данной структуры заключается в том, что присутствуют четкая и понятная система единоначалия, ответственность ясно выражена. Также данная структура позволяет легко согласовывать действия исполнителей, оперативно принимать решения.

Недостатками линейной системы являются то, что нет звеньев, которые бы осуществляли стратегическое планирование, а также возникают тенденции к перекладыванию ответственности.

Организационная структура управления ООО «СОЗ «Самарский» имеет иерархичную систему. Генеральный директор несет ответственность за организацию и результаты всей деятельности, контролирует выполнение плана показателей коммерческой и хозяйственно-финансовой деятельности ООО «СОЗ «Самарский» .

Для оценки эффективности работы спортивно-оздоровительной организации ООО «СОЗ «Самарский» проведем анализ основных технико-экономических показателей спортивно-оздоровительной организации. Результаты анализа представим в табл. 2.1.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели ООО «СОЗ «Самарский»

На протяжении 3-х лет наблюдается снижение объема реализации спортивно-оздоровительных услуг - на 35,52% за 3 года и на 31,85% за два года. Расходы по основной деятельности снизилась на 15,48% за 3 года и на 20,74% за 2 года. Все эти изменения привели к снижению прибыли от продаж снизилась на 3359 т.р. (на 76,15%) за три года и на 4964 т.р. (на 66,05%) за два года. Чистая прибыль снизилась на 3177 тыс. руб. за три года.

Что касается среднегодовой стоимости активов, то за три года стоимость снизилась на 2945 тыс. руб., за 2 года на 1431 тыс. руб.. Среднегодовая стоимость основных средств сократилась на 61 тыс. руб. за три года и на 54 тыс. руб. за два года.

Фондоотдача за анализируемый период снизилась с 38,11 до 26,46, что является негативным моментом, так как говорит о снижении эффективности использования основных средств. Данная тенденция обусловлена тем, что предприятие за анализируемый период снижает объемы выручки.

Затраты на 1 рубль реализованных спортивно-оздоровительных услуг увеличились с 67 коп. на 1 руб. до 88 копеек на 1 рубль. Что касается показателей рентабельности, то они имеют негативную динамику изменения. Так рентабельность активов снизилась с 56,36% до 29,48%, а рентабельность продаж снизилась с 33,03% до 12,22%, что является негативной тенденцией.

Таким образом, анализ основных показателей деятельности выявил ряд негативных тенденций, в частности:

- существенное снижение объемов продаж спортивно-оздоровительных услуг;

- снижение объемов прибыли от продаж, чистой прибыли;

- фондоотдача снижается, что говорит о не эффективности использования основных фондов;

- уровень затрат с 1 рубля реализованных спортивно-оздоровительных услуг растет и находится на достаточно высоком уровне;

- показатели рентабельности имеют негативную динамику изменения.

2.2. Анализ трудовых показателей работы спортивно-оздоровительной организации

Далее проанализируем обеспеченность спортивно-оздоровительной организации персоналом. Обеспеченность компании персоналом определяется путем сравнения фактического количества работников с плановой потребностью.

Таблица 2.2 - Обеспеченность трудовыми ресурсами СОЗ «Самарский», 2014-2016 гг.

Анализ обеспеченности персонала показал, что в 2014 году спортивно-оздоровительный комплекс не испытывает недостаток персонала. Данная организация принимает на работу, как правило, людей с высшим образованием, большим опытом работы, так как это способствует росту производительности и повышает качество услуг спортивно-оздоровительной организации.

В 2015 году организация увеличила численность персонала и возникла нехватка консультанта-тренера. В 2016 году организация также увеличила численность персонала и нехватка консультанта-тренера сохранилась. Обеспеченность спортивно-оздоровительной организации трудовыми ресурсами составляет в 2014 году 100%, в 2015 – 94,12%, в 2016 – 95,24%

Квалификационный уровень работников определяем путем изучения таких признаков как возраст, образование и стаж работы.

Таблица 2.3- Показатели качественного состава трудовых ресурсов СОЗ «Самарский», 2014-2016 гг.

Проведенный анализ качественного состава трудовых ресурсов по возрасту показал, что за исследуемый период наибольший удельный вес занимали сотрудники в возрасте от 25 до 30 лет (см. рис. 2.2).

Рисунок 2.2. Состав трудовых ресурсов по возрасту, %

В 2014 году удельный вес составил 40%, в 2015 году – 43,75%, а в 2016 году 45%. На долю персонала в возрасте от 20 до 25 лет приходится в 2014 году 33,33%, в 2015 году – 25%, а в 2016 году 25%. На категорию работников от 30 до 35 лет за исследуемый период приходится 20%, 25% и 25% соответственно. Категории работников от 35 до 40 лет самая малочисленная, на их долю в 2014 году приходится 6,67%, в 2015 году – 6,25%, а в 2016 году 5%.

Анализируя состав трудовых ресурсов спортивно-оздоровительной организации по образованию необходимо отметить, что в 2016 году увеличилась численность персонала с незаконченным высшим образованием, что говорит об ухудшении качества персонала, но данная мера способствует снижению расходов на оплату труда.

Таким образом, работники со средним образованием отсутствуют, работники со средним специальным образованием составляют 6,67%, 12,5% и 10% соответственно. К этой категории относятся грузчик и один консультант-тренер. Доля сотрудников с незаконченным высшим образованием составляет 20%, 12,5% и 30% за 2014, 2015 и 2016 годы соответственно. На долю работников с высшим образованием приходится 73,33%,75% и 60% соответственно.

Что касается трудового стажа, на предприятии до 2016 года в основном работали сотрудники с опытом свыше 5 лет, на их долю приходится 46,67%, 43,75%

В 2016 году на предприятии наибольшую долю составляют сотрудники со стажем от 1 до 5 лет – 40%. При этом на предприятии появились сотрудники со стажем работы до 1 года, на их долю в 2016 году приходится 15%.

Изучив обеспеченность СОЗ «Самарский» персоналом далее выполним анализ системы управления персонала и системы мотивации.

2.3. Оценка существующей системы мотивации работников спортивно-оздоровительной организации  

Изучив обеспеченность СОЗ «Самарский» персоналом далее выполним анализ системы управления персонала и системы мотивации. Распределение функций управления персоналом в организации представлено в таблице 2.4.

Таблица 2.4- Распределение функций управления персоналом СОЗ «Самарский»

В СОЗ «Самарский» система управления персоналом включается следующие элементы:

- определение потребности в персонале;

- подбор и найм персонала;

- первичная адаптация;

- планирование карьеры;

- оплата труда.

Как видно из таблицы 2.4 максимальное число функций управления выполняет руководитель организации. В организации не создана служба по управлению персоналом, функции данной службы выполняет несколько отделов (бухгалтерия, руководители подразделений).

Цели кадровой политики СОЗ «Самарский» могут быть сформулированы следующим образом:

- безусловное выполнение закрепленных в Конституции прав и обязанностей граждан в сфере труда; соответствие со всеми организациями и лицами положений законов о труде и профсоюзах, ТК РФ, Типичных правил внутреннего распорядка и других документов принятые высшими органами по этому вопросу;

- подчинение всей HR-задач бесперебойного и качественного обеспечения основных видов экономической деятельности необходимое количество работников необходимой профессиональной квалификации;

- рациональное использование человеческих ресурсов, имеющихся в распоряжении спортивно-оздоровительной организации;

- создание и поддержание здоровых, безопасного коллектива, разработка принципов организации трудового процесса; развитие производственной демократии;

- разработка критериев и методов подбора, отбора, подготовки и расстановки кадров квалифицированных персонала; обучение и повышение квалификации остальных сотрудников;

- развитие теории управления персоналом, принципы определения социального и экономического воздействия мер, входящие в этот комплекс,
При прохождении аттестации для каждого работника существует обратная связь, которая отражает результаты деятельности, квалификации, дисциплины, участие в общественной жизни, черты характера, и другую информацию.