Файл: Критерии отбора персонала.pdf

Следующим предлагаемым нами мероприятием является разработка и внедрение анкеты кандидата на определенную должность в кафе.

График осуществления данного мероприятия приведен в таблице 6

Таблица 6

План – график разработки и внедрения анкеты кандидата на определенную должность

Следующим запланированным мероприятием является внедрение новой методики определения профиля идеального кандидата. Временные интервалы обозначены в таблице 7

Таблица 7

План-график внедрения новой методики определения профиля идеального кандидата

Таким образом, предлагаемый нами проект по совершенствованию системы отбора персонала в планируется внедрить во втором полугодии 2016 года, и далее использовать разработанные рекомендации до последующих изменений.

Заключение

Результатом проведения исследования в данной курсовой работе является разработка мероприятий по совершенствованию отбора персонала в ООО « Кофе Хауз».

Для решения этой задачи нами было изучено понятие отбора персонала.

Отбор персонала - это совокупность действий, направленных на поиск и определение лиц, которые по своим профессиональным, психологическим и физиологическим качествам соответствуют должности.

Существуют три основных концептуальных подхода к процессам отбора и отбора персонала.

1. Отбор по принципу «соответствия» или «новая кровь».

2. Найм для текущей работы или долгосрочной карьеры.

3. Найм подготовленных или найм подготавливаемых.

В качестве объекта исследования выбрано ООО «Кофе Хауз». «Кофе Хауз» — одна из крупнейших кофейных сетей в России, а также компания по производству кофе.

Система управления в ООО «Кофе Хауз» представлена следующими элементами: отбор персонала, оформление персонала, стажировка, мотивация, контроль, обучение

Процедура отбора персонала на данный момент состоит из таких этапов: рассмотрение анкет кандидатов, прохождение собеседования с администратором, прохождение собеседования с руководителем.

О наличии проблем в управлении персоналом в целом и на этапе отбора можно судить, проанализировав данные движения персонала.

На основании проведенного исследования отбора персонала в ООО «Кофе Хауз» были выявлены следующие проблемы:

1. Учет не всех необходимых критериев при отборе персонала.
2. Нет четко определенной, подкрепленной соответствующими процедурами и документами системы отбора работников.
3. Не разработаны положения и инструкции, регламентирующие работу в области отбора персонала.

Исходя из выявленных проблем, связанных с отбором персонала, было определено задание на организационный проект. Его цель: разработать проект по совершенствованию отбора персонала в ООО «Кофе Хауз» на основании выявленных проблем.

Перечень предлагаемых мероприятий:

1.Соствить модель компетенций на каждую должность.

2. Разработать регламент процесса отбора персонала и его документальное обеспечения.

Список источников

Неопубликованные источники

1. Устав ООО «Кофе Хауз» в редакции от 01.01.2016 г.
2. Отчеты о прибыли и убытках ООО «Кофе Хауз» з 2012-2014 гг.

Литература

Вдовенко В.В. Особенности подбора и отбора персонала // Управление развитием. – 2014. - № 3. – С. 75.

Егоров С.Н. Управление персоналом. – Изд.: ПГУ Пенза, 2014. – 317 с.

Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2013. – С.38.

1. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 c.

Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2012. – С.34.