Файл: Калюжный А.С - Психология взаимоотношений в подразделении. Учебное пособие - 2004.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 19.10.2020

Просмотров: 439

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

26

ный

 

выбор

 

обозначается

 

знаком

 «-», 

а

 

нейтральный

 – «0». 

Вариант

 

заполнения

 

опросного

 

листа

 

военнослужащим

 

Борисовым

 

В

.

А

пока

-

зан

 

в

 

таблице

 

1. 

Оценку

 

собственной

 

готовности

 

к

 

предлагаемой

 

деятельности

 

военнослужащий

 

не

 

производит

После

 

ответа

 

военнослужащих

 

на

 

все

 

вопросы

 

офицер

 

собира

-

ет

 

опросные

 

листы

 

и

 

производит

 

обработку

 

полученных

 

результатов

Первоначально

 

в

 

каждом

 

опросном

 

листе

 

он

 

определяет

 

итоговые

 

вы

-

боры

сделанные

 

каждым

 

респондентом

Для

 

этого

 

подсчитывается

 

количество

 

положительных

отрицательных

 

и

 

нейтральных

 

выборов

полученных

 

от

 

него

 

каждым

 

опрашиваемым

В

 

случае

 

если

 

какой

-

то

 

из

 

выборов

 

преобладает

 

в

 

опросном

 

листе

 (6 

и

 

более

), 

он

 

является

 

ито

-

говым

В

 

других

 

случаях

 

положительные

 

и

 

отрицательные

 

выборы

 

попарно

 

взаимопогашаются

 

и

 

в

 

каждом

 

случае

 

представляют

 

собой

 

один

 

нейтральный

 

выбор

Вариант

 

определения

 

итогового

 

выбора

 

также

 

представлен

 

в

 

таблице

 

1. 

После

 

обработки

 

опросных

 

листов

 

итоговые

 

выборы

 

заносятся

 

в

 

социоматрицу

форма

 

которой

 

показана

 

в

 

таблице

 

2. 

 

Таблица

 

 2 

СОЦИОМАТРИЦА

 

ОПРОСА

 

 

Кто

 

выбирает

 

Получено

 

Взаимные

 

Номер

 

и

 

фамилия

 

выбирае

-

мого

 

военнослужащего

 

1 2 3 4 5 + - 0 + - 0 

1. 

Абрамов

 

А

.

В

  + - 0 + 2 1 1 1 -  - 

2. 

Борисов

 

В

.

А

. - 

 + + + 3 1 - - - - 

3. 

Володин

 

Н

.

В

. + 

  0 - 1 2 1 - - 1 

4. 

Гришин

 

В

.

Н

. - 

  0 - 1 3 - - 1 

5. 

Демин

 

С

.

А

+ 0 + -    2 1 1 1 -  - 

«+» 2 1 2 1 2 

СК

 «+» = 6 

СК

++ = 2 

«-»  2 1 1 1 1 

СК

 «-» = 6 

СК

 --  = 0 

Количество

 

сделанных

 

выборов

 

«0» - 2 1 2 1 

СК

 «0» = 6 

СК

 

оо

 = 2 

 

Заполняя

 

социоматрицу

офицер

 

переносит

 

значения

 

итоговых

 

выборов

 

каждого

 

военнослужащего

 

в

 

соответствующую

 

его

 

номеру

 

в

 

списке

 

вертикальную

 

графу

 

раздела

  «

Кто

 

выбирает

». 

Например

ито

-

говые

 

выборы

сделанные

 

Борисовым

 

В

.

А

., 

стоящим

 

в

 

списке

 

под

 

но

-

мером

 

два

в

 

предложенной

 

таблице

 

и

 

занесены

 

в

 

графу

 «2». 

Далее

 

необходимо

 

обработать

 

полученные

 

результаты

 

в

 

целом

 

за

 

подразделение

Первоначально

 

подсчитывается

 

количество

 

положи

-

тельных

  (

Кп

+), 

отрицательных

  (

Кп

-) 

и

 

нейтральных

  (

Кпо

выборов


background image

 

27

полученных

 

каждым

 

военнослужащим

Аналогично

 

определяется

 

ко

-

личество

  (

Кс

выборов

сделанных

 

каждым

 

из

 

опрашиваемых

Далее

 

выявляется

 

количество

  (

К

++ 

и

 

т

.

д

.) 

взаимных

  (

респонденты

 

сделали

 

одинаковые

 

выборы

 

друг

 

друга

выборов

 

и

 

также

 

заносится

 

в

 

соответ

-

ствующую

 

графу

 

социоматрицы

После

 

этого

 

подсчитывается

 

количе

-

ство

 (

сумма

 

количества

 - 

СК

полученных

 

положительных

 («+»), 

отри

-

цательных

 («-») 

и

 

нейтральных

 («

о

») 

выборов

а

 

также

 

сумма

 

количе

-

ства

 (

СК

++ 

и

 

т

.

д

.) 

взаимных

 

выборов

Последующий

 

анализ

 

сформированной

 

таким

 

образом

 

социо

-

матрицы

 

позволяет

 

путем

 

несложных

 

математических

 

расчетов

 

опре

-

делить

 

целый

 

ряд

 

социометрических

 

индексов

отражающих

 

особен

-

ности

 

взаимоотношений

 

в

 

подразделении

 

и

 

положение

 

каждого

 

воен

-

нослужащего

 

в

 

системе

 

межличностных

 

связей

Например

получен

-

ные

 

выборы

 

характеризуют

 

популярность

авторитетность

 

и

 

социо

-

метрический

 

статус

 (

индекс

  

социометрического

 

статуса

 – 

Ист

лично

-

сти

 

в

 

группе

Для

 

этого

 

используют

 

формулу

 

Кп

+  -  

Кп

Ист

 = 

Н

-1 

 

где

Кп

+  -  

количество

 

полученных

 

положительных

 

выборов

 

Кп

-  -  

количество

 

полученных

 

отрицательных

 

выборов

 

Н

  -  

численность

 

военнослужащих

 

подразделения

 

Используя

 

представленную

 

формулу

 

рассчитаем

 

социометри

-

ческий

 

статус

 

Демина

 

С

.

А

по

 

данным

 

рассмотренной

 

ранее

 

социомат

-

рицы

Как

 

известно

им

 

получено

 

два

 

положительных

 

и

 

один

 

отрица

-

тельный

 

выборы

В

 

опросе

 

участвовало

 5 

человек

В

 

результате

 

рас

-

четная

 

формула

 

будет

 

выглядеть

 

следующим

 

образом

 

2 – 1 

Ист

 = 

5 - 1 

= 0,25 

Если

 

учесть

что

 

максимальный

  (

абсолютный

социометриче

-

ский

 

статус

как

 

и

 

показатели

 

других

 

индексов

равен

 1, 

то

 

авторитет

-

ность

 

Демина

 

С

.

А

в

 

группе

 

выглядит

 

достаточно

 

низкой

Аналогично

 

проводятся

 

расчеты

 

и

 

других

 

социометрических

 

индексов

Но

 

для

 

этого

 

используются

 

иные

 

показатели

 

социоматрицы

Например

анализ

 

взаимных

 

выборов

 

позволяет

 

оценить

 

психологиче

-

скую

 

совместимость

 (

индекс

 

совместимости

 – 

Исм

военнослужащих

Для

 

этого

 

применяется

 

следующая

 

формула


background image

 

28

К

++  -  

К

-- 

Исм

 = 

Н

-1 

 

где

К

++  - 

количество

 

взаимных

 

положительных

 

выборов

 

К

--    - 

количество

 

взаимных

 

отрицательных

 

выборов

 

Н

  -  

численность

 

военнослужащих

 

подразделения

 

Весьма

 

важной

 

является

 

возможность

   

методики

 

определить

 

индекс

 

групповой

 

сплоченности

  (

Игс

коллектива

Она

 

представляет

 

собой

 

разницу

 

между

 

индексами

 

группового

 

единства

 (

Иге

и

 

группо

-

вой

 

разобщенности

 (

Игр

). 

Для

 

расчета

 

индекса

 

группового

 

единства

 

используется

 

фор

-

мула

СК

++ 

Иге

 = 

Н

(

Н

-1) 

 

где

СК

++  - 

сумма

 

количества

 

взаимных

 

положительных

 

выборов

 

Н

  -  

численность

 

военнослужащих

 

подразделения

 

Расчет

 

индекса

 

групповой

 

разобщенности

 

производится

 

ана

-

логично

но

 

с

 

применением

 

другой

 

формулы

 

СК

-- 

Игр

 = 

Н

(

Н

-1) 

 

где

СК

--  - 

сумма

 

количества

 

взаимных

 

отрицательных

 

выборов

 

Н

  -  

численность

 

военнослужащих

 

подразделения

 

После

 

проведения

 

необходимых

 

расчетов

 

и

 

получения

 

показа

-

телей

 

группового

 

единства

 

и

 

разобщенности

 

определяется

 

индекс

 

групповой

 

сплоченности

Для

 

этого

 

используется

 

формула

 

Игс

 = 

Иге

 – 

Игр

 

Как

 

уже

 

отмечалось

предлагаемая

 

социометрическая

 

методи

-

ка

 

позволяет

 

проводить

 

расчеты

 

еще

 

целого

 

ряда

 

социально

-

психологических

 

явлений

Для

 

этого

 

необходимо

 

лишь

 

знать

 

последо

-

вательность

 

проведения

 

опроса

обработки

 

полученных

 

результатов

 

и

 

соответствующую

 

формулу

 

расчетов

Следовательно

применение

 

рас

-

смотренной

 

методики

 

создает

 

условия

 

для

 

более

 

точной

 

диагностики

 


background image

 

29

внутриколлективных

 

взаимоотношений

 

и

 

повышения

 

эффективности

 

управленческой

 

деятельности

 

офицера

 – 

командира

 

подразделения

Однако

 

офицеру

-

руководителю

 

часто

 

бывает

 

необходимо

 

без

 

больших

 

затрат

 

времени

 

количественно

 

оценить

 

общее

 

состояние

 

взаимоотношений

 

в

 

подчиненном

 

подразделении

Такая

 

потребность

 

может

 

возникнуть

например

при

 

его

 

вступлении

 

в

 

должность

В

 

этом

 

случае

 

полезно

 

хотя

 

бы

 

в

 

самых

 

общих

 

чертах

 

оценить

каким

 

коллек

-

тивом

 

он

 

будет

 

руководить

К

 

тому

 

же

 

количественная

 

оценка

 

харак

-

тера

 

взаимоотношений

 

необходима

 

для

 

определения

 

эффективности

 

работы

 

руководителя

 

по

 

совершенствованию

 

социально

-

психологического

 

климата

 

воинского

 

коллектива

Для

 

того

 

чтобы

 

оце

-

нить

в

 

каком

 

направлении

 

развивается

 

коллектив

насколько

 

результа

-

тивны

 

усилия

 

руководителей

 

коллектива

направленные

 

на

 

обучение

 

и

 

воспитание

 

воинов

желательно

 1-2 

раза

 

в

 

течение

 

года

 

проводить

 

обобщенную

 

оценку

 

положения

 

дел

 

в

 

коллективе

Для

 

решения

 

этой

 

проблемы

 

и

 

предназначена

 

экспресс

-

методика

 

комплексной

 

оценки

 

взаимоотношений

 

в

 

первичном

 

воинском

 

коллективе

.  

 

Экспресс

-

методика

  

комплексной

 

оценки

 

взаимоотношений

 

 

Она

 

позволяет

 

количественно

 

оценить

 

характер

 

межличност

-

ных

 

отношений

число

 

конфликтных

 

пар

 

военнослужащих

 

и

 

интен

-

сивность

 

конфликтов

получить

 

представление

 

о

 

профессиональной

 

подготовленности

нравственном

 

потенциале

 

коллектива

 

в

 

целом

Са

-

ма

 

процедура

 

опроса

 

по

 

данной

 

методике

 

занимает

 

небольшое

 

время

 

и

 

предусматривает

 

ответ

 

каждого

 

члена

 

воинского

 

коллектива

 

на

 

сле

-

дующие

 

четыре

 

вопроса

1. 

Оцените

 

Ваше

 

отношение

 

к

 

каждому

 

члену

 

вашего

 

воин

-

ского

 

коллектива

 

по

 

шкале

 

от

 +5 

до

 —5. 

От

 1 

до

 +5 — 

отношусь

 

в

 

высшей

 

степени

 

положительно

0 — 

отношусь

 

нейтрально

От

 -1 

до

 -5 — 

отношусь

 

в

 

высшей

 

степени

 

отрицательно

2. 

Оцените

как

 

к

 

Вам

на

 

ваш

 

взгляд

относится

 

каждый

 

член

 

вашего

 

коллектива

 

по

 

шкале

 

от

 +5 

до

 —5. 

От

 1 

до

 +5 — 

относится

 

ко

 

мне

 

в

 

высшей

 

степени

 

положи

-

тельно

0 - 

относится

 

ко

 

мне

 

нейтрально

От

 –1 

до

 -5 — 

относится

 

ко

 

мне

 

в

 

высшей

 

степени

 

отрица

-

тельно


background image

 

30

3. 

Оцените

 

военно

-

профессиональные

 

знания

 

и

 

качество

 

вы

-

полнения

 

своих

 

служебных

 

обязанностей

 

каждым

 

членом

 

вашего

 

кол

-

лектива

 

по

 

шкале

 

от

 +5 

до

 —5. 

От

 1 

до

 +5 — 

военно

-

профессиональные

 

знания

 

и

 

выполнение

 

своих

 

служебных

 

обязанностей

 

отличное

0 — 

военно

-

профессиональные

 

знания

 

и

 

выполнение

 

своих

 

служебных

 

обязанностей

 

среднее

 

От

 -1 

до

 -5 — 

военно

-

профессиональные

 

знания

 

и

 

выполнение

 

своих

 

служебных

 

обязанностей

 

неудовлетворительное

4. 

Оцените

каковы

на

 

ваш

 

взгляд

нравственные

 

качества

 

ка

-

ждого

 

члена

 

вашего

 

воинского

 

коллектива

 

по

 

шкале

 

от

 +5 

до

 —5. 

От

 1 

до

 +5 — 

в

 

высшей

 

степени

 

порядочный

честный

 

чело

-

век

0 - 

нравственные

 

качества

 

не

 

выражены

 

ни

 

в

 

положительную

ни

 

в

 

отрицательную

 

сторону

От

 -1 

до

 -5 — 

в

 

высшей

 

степени

 

непорядочный

нечестный

 

че

-

ловек

При

 

ответе

 

на

 

каждый

 

вопрос

 

может

 

выставляться

 

любой

 

балл

 

от

 +5 

до

 —5. 

Например

, +4, —3, +1, —2 

и

 

т

.

д

. — 

в

 

зависимости

 

от

 

мнения

 

опрашиваемого

 

о

 

каждом

 

человеке

Для

 

того

 

чтобы

 

не

 

вынуждать

 

воина

 

давать

 

оценку

 

со

-

служивцам

 

в

 

том

 

виде

в

 

каком

 

она

 

для

 

него

 

неприемлема

а

 

также

 

для

 

повышения

 

достоверности

 

получаемой

 

информации

 

предусмотрены

 

три

 

варианта

 

анонимности

 

ответов

При

 

первом

 

варианте

 

после

 

опроса

 

будет

 

пофамильно

 

извест

-

но

кто

 

и

 

кому

 

какой

 

балл

 

выставил

В

 

этом

 

случае

 

каждый

 

бланк

 

оценки

 

взаимоотношений

 

подписывается

 

тем

кто

 

этот

 

бланк

 

запол

-

нил

Важно

 

подчеркнуть

что

 

в

 

любом

 

коллективе

 

перед

 

началом

 

оп

-

роса

 

воинам

 

объясняются

 

все

 

три

 

степени

 

возможной

 

анонимности

 

ответов

 

и

 

опрашиваемые

 

сами

 

индивидуально

 

выбирают

 

наиболее

 

приемлемый

 

для

 

каждого

 

из

 

них

 

вариант

Первый

 

вариант

 

анонимно

-

сти

 

заполнения

 

бланка

как

 

показывает

 

практика

могут

 

выбрать

 

до

 

20% 

личного

 

состава

 

в

 

коллективе

 

воинов

 

срочной

 

службы

 

и

 5—7% 

в

 

офицерском

 

коллективе

При

 

втором

 

варианте

 

анонимности

 

после

 

опроса

 

будет

 

извест

-

но

 

пофамильно

кому

 

и

 

какой

 

балл

 

выставлен

Однако

 

кто

 

какую

 

оцен

-

ку

 

поставил

известно

 

не

 

будет

так

 

как

 

бланк

 

в

 

этом

 

случае

 

не

 

подпи

-

сывается

Такой

 

вариант

 

военнослужащие

 

выбирают

 

чаще

 

всего

При

 

полной

 

анонимности

 

воин

 

выставляет

 

оценки

 

всем

 

со

-

служивцам

но

 

последовательность

 

выставления

 

оценок

 

знает

 

только