С течением времени состояние каждого элемента может изменяться, такое последовательное изменение состояния элемента называется его движением. Влияние одного элемента на другой . США - это зависимость состояний одного элемента от состояния другого элемента системы. Например, влияние отдела кадров (HR-отдела) организации на все ее подразделения проявляется в том, что от степени компетентности набираемых работников и их деловых качеств напрямую зависит производительность труда, текучесть кадров и социально-психологический климат в этих подразделениях. Обратное влияние может заключаться в формировании руководителями отделов и служб специальных требований, предъявляемых к кандидатам на вакантные должности.

Влияние такого элемента системы, как "Руководитель отдела", на элемент "Отдел" проявляется в реализации властных полномочий, формулировании требований, принятии решений о поощрениях и взысканиях. Обратное влияние может заключаться, например, в высказывании сотрудниками отдела своего мнения и использовании коллегиальных методов формирования решений.

Организационные системы, помимо общесистемных свойств, как правило, обладают свойством иерархичности построения (рис. 12.2).
Фрагмент структуры иерархической организационной системы
┌────────────────────┐

│ Президент компании │

└──────────┬─────────┘

┌─────────┬─────────────────────────┼──────────────────────┬────────────┐

... ┌──────┴─────────────┐┌──────────┴────────────┐┌────────┴─────────┐ ...

│ Вице-президент по ││Вице-президент по НИОКР││ Коммерческий │

│маркетингу и рекламе││ и производству ││ директор │

└──────┬─────────────┘└──────────┬────────────┘└────────┬─────────┘

│ │ ┌──────────────────┴──────┐

│ ┌─────────────┴───┼────────────┐ │

┌───────┴─────┐┌────┴────┐┌───────────┴───┐┌───────┴──────┐┌────┴───┐

┌┘\│ Исследования││ НИОКР ││ Закупки сырья ││ Производство ││ Сбыт │┌┘\

└┐/│ спроса ││ ││ и материалов ││ ││ │└┐/

└─────────────┘└─────────┘└───────────────┘└──────────────┘└────────┘
Рис. 12.2
Совокупность состояний элементов, а также характер связей между ними определяют состояние всей системы <1>.

---

--------------------------------

<1> Обратите внимание, что данное выражение не означает, что состояние системы равняется сумме состояний ее элементов. Ниже мы будем подробно рассматривать эту особенность системы.
Примечание. Состояние системы (state of system) - характеристика системы на данный момент ее функционирования, описываемая комплексом существенных переменных и параметров.
Формально состояние системы может быть представлено в виде элемента X(t) множества возможных состояний, где аргумент t означает время. Множество называют пространством состояний системы. Состояние системы в каждый момент времени t задается n величинами , называемыми координатами состояния системы:
.
В теории систем множество X(t) называется вектором состояния системы. С течением времени позиция системы в выбранном пространстве состояний может изменяться, что по аналогии с изменением состояния элемента (см. выше) называется движением системы.

Рассмотрим пример позиционирования двух организационных систем - промышленных предприятий в условном трехмерном пространстве состояний (см. рис. 12.3).
Пример описания состояния двух систем

в пространстве состояний

Рис. 12.3
Пусть координата означает объем продукции, производимой предприятием за календарный период (тыс. руб.); - затраты на производство за календарный период (тыс. руб.); - фактический период времени освоения новой продукции (мес.). Очевидно (рис. 12.3), что состояние

---

предприятия 2 в рассматриваемый момент времени t характеризуется более высоким значением объема производимой продукции за календарный период по сравнению с состоянием предприятия 1. При этом затраты на производство за тот же календарный период, а также время освоения новой продукции у предприятия 2 ниже по сравнению с первым предприятием. Таким образом, для рассматриваемого момента времени t можно говорить о более выгодном состоянии предприятия 2. С течением времени позиции организаций в рассматриваемом пространстве их состояний могут изменяться (на рис. 12.3 это показано кривыми линиями со стрелками - траекториями движения систем).

Процесс последовательного изменения состояния организации как системы можно также проиллюстрировать следующим примером: пусть состояние организации описывается такими переменными, как - численность персонала, - объем выпускаемой продукции, - прибыль, - процент рекламаций и т.п., тогда движение организации как системы представляет собой изменение значений этих параметров. Очевидно, что положительной тенденцией можно считать увеличение значений переменных и , удержание на заданном уровне значения переменной и уменьшение значения переменной .

Теория систем допускает несколько подходов к описанию систем. Наиболее часто используются следующие описания:

- функциональное;

- информационное;

- коммуникационное;

- морфологическое (структурное).
Примечание. Функциональное описание системы указывает на особенности процессов, протекающих внутри системы, и значение параметров, описывающих ее состав и работу.
Такой подход к анализу реальных систем дает ответ на вопрос, для чего предназначена данная система, какие цели она преследует. Кроме того, функциональное описание позволяет оценить характер воздействия системы на ее внешнее окружение (т.е. на другие системы). Например, функциональное описание коммерческой организации с указанием типов и особенностей бизнес-процессов позволяет проанализировать характер взаимодействия этой организации с партнерами, поставщиками, потребителями, конкурентами, государством и т.п.

---

Примечание. Информационное описание системы дает представление о типах и направлениях информационных потоков, протекающих внутри системы и между системой и ее внешней средой.
Такое описание позволяет делать выводы об информационной упорядоченности системы и степени информационной энтропии. Энтропия - категория информатики, применяющаяся для характеристики процессов управления информационными ресурсами, уровня их осуществления. Информационная энтропия - мера отклонения системы от некоторого эталонного состояния в смысле информационного обеспечения. Чем выше уровень функционирования хозяйственной системы (т.е. чем ниже энтропия в информационной сфере), тем экономнее расходует она ресурсы, тем выше производительность труда <1>.

--------------------------------

<1> Подробнее об информационной энтропии см. ниже в параграфе 13.2.6 "Закон информированности-упорядоченности".
Примечание. Коммуникационное описание системы отражает взаимосвязь данной системы с другими системами в рамках их иерархического построения.
Такое описание указывает на состав, сложность и необходимость каналов, связывающих организационную систему с элементами внешней среды, а также на внутреннюю коммуникационную структуру организации.
Примечание. Морфологическое описание системы указывает на состав и взаимные связи между элементами системы.
При описании организационных систем морфологический подход позволяет выделить иерархическую структуру <1>.

--------------------------------

<1> Вспомните: иерархия (греч. hierarchia, от hieros - священный и arche - власть) - расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему; порядок подчиненности низших звеньев высшим, организация их в структуру типа "дерево"; принцип управления в централизованных структурах.
Все системы, в том числе и организационные, обладают рядом особых свойств, называемых системными свойствами: неаддитивность, эмерджентность, мультипликативность, устойчивость, управляемость, адаптивность, обособленность и совместимость.

Рассмотрим эти системные свойства.
1>1>1>1>1>1>2>1>2>1>

---

Неаддитивность. Данное свойство заключается в том, что эффект от действия системы нельзя определять как алгебраическую сумму <2> эффектов ее элементов. Кроме того, эффект от деятельности больших систем непостоянен во времени. В организациях это объясняется, например, разной квалификацией и опытом персонала, работающего в организации, стилями руководства, групповым взаимодействием, организационной культурой, характером внутриорганизационных коммуникаций и т.п. Рисунок 12.4 иллюстрирует понятие аддитивность.

--------------------------------

<2> Алгебраическая сумма - сумма чисел с учетом знака, т.е. положительные числа прибавляются, отрицательные - вычитаются.
Геометрическая иллюстрация понятия "аддитивность"

S - площадь круга;

, , , - площади секторов круга
Рис. 12.4
Очевидно, что площадь круга S равна сумме площадей составляющих его секторов.

Рисунок 12.5 иллюстрирует понятие неаддитивность.
Иллюстрация понятия "неаддитивность"

A - система, состоящая из элементов , , , , обладающих свойствами (эффектами) , , , соответственно;

---

Смотрите также файлы

• Отчет по производственной практике пм. 02.docx

• Дислипидемия роль в возникновении инфарктов и инсультов студент 301ф группы.docx

• 3. 1 Вопросы совершенствования законодательства об ответственности за вандализм.docx

• Взыскание убытков.docx

• 1 Подберите праймеры длиной 10 нуклеотидов к указанной последовательности 5'.docx