Файл: Национальный исследовательский университет.pdf

14
низких затрат даёт возможность для создания достаточно высоких барьеров и понижается влияния поставщиков. Даже при том, что у методики имеется ряд положительных качеств, есть и свои недостатки:
1) теряется ряд конкурентных преимуществ при использовании сложных технологических новшеств;
2) данный метод доступен для других конкурентов;
3) могут появиться обстоятельства, факторы, причины, увеличивающие затраты, тем самым уменьшив разрыв в ценах по отношению к конкурентам;
4) если сконцентрировать внимание только на работе внутренней среды предприятия, может появиться риск не увидеть изменения на рынке.
Второй технология называется процедурой обеспечения незаменимости продукта при использовании дифференциации. Речь идет о дифференциации, когда предприятие способно предоставить покупателю товар, который обладает большей ценностью, т.е. большей потребительной стоимостью. Предпосылками данного способа являются:
­ возможно полный учет требований потребителей;
­ совершенный дизайн;
­ особый престиж предприятия;
­ высокий потенциал для проведения НИОКР;
­ изготовление и использование материалов самого высокого качества.
Преимуществами данного способа являются следующие признаки:
1) потребители предпочитают продукт данного предприятия;
2) предпочтение потребителей и неповторимость продукта создают высокие входные барьеры;
3) особенности продукта снижают влияние потребителей;
4) высокая прибыль облегчает отношения с поставщиками [5, с.256].
К путям повышения конкурентоспособности предприятия можно отнести:
­ такое управление предприятием, которое опирается на человеческий потенциал высокомотивированных сотрудников как основу организации;

15
­ стремление к всестороннему развитию отношений с потребителями с целью удовлетворения его потребностей за счет производства продукции и предоставления услуг, близких к идеалу;
­ осуществление гибкого регулирования и своевременного изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе [1, с.69
–
75].
Среди путей повышения конкурентоспособности предприятия выделяют и такие показатели как:
1) рост объемов реализации продукта;
2) улучшение качества выпускаемого продукта;
3) уменьшение расходов;
4) бенчмаркинг (эталонное тестирование).
Существует множество способов повышения конкурентоспособности предприятия. Среди основных можно указать такие как:
­ сбыт продукции в те сегменты рынка, где высокие требования к сервисному обслуживанию и качеству продукции;
­ использование при производственной деятельности первосортных материалов и сырья;
­ оптимальный механизм определения цены и установление факторов, которые имеют влияние на определение цены продукции;
­ выпуск продукции, отвечающей государственным и иным стандартам качества;
­ анализ конкурирующих предприятий для составления стратегии деятельности;
­ работа с кадровым составом;
­ мотивация сотрудников и оптимизация условий труда;
­ инновации;

16
­ выявление предпочтений потребителей;
­ инвестирование в научные исследования, ориентированные на улучшение качества продукции и услуг;
­ организация маркетинговых мероприятий;
­ регистрация отличительных символов, знаков и т.п.
В завершении нужно отметить то, что конкуренция играет важную роль в формировании развития рыночных отношений. Именно она позволяет компаниям любой формы и размера постоянно совершенствовать механизмы управления и создавать дополнительный технологический рост. Рассмотренные методы повышения конкурентоспособности организации широко распространены на практике и уровень эффективности деятельности организации возрастает.
1.3 Методы и критерии оценки конкурентоспособности организации
Конкурентоспособность и качество произведенной продукции считаются залогом успешного и долгосрочного развития предприятия. Для того чтобы снабдить производство более конкурентоспособным товаром необходимо исследовать конкурентоспособность начиная со стадии разработки, создания товара; и в дальнейшем, следует периодически анализировать конкурентоспособность уже в процессе производства и реализации продукции, сопоставляя ее с аналогами, чтобы иметь возможность формирования ассортимента более конкурентоспособной продукции.
Существует система оценки конкурентоспособности, показанная на рисунке 2.
Анализ рынка
Количественная оценка
Систематизация факторов конкурентоспособности
Исследование конкурентов
Исследование потребностей потребителей

17
Рисунок 2
–
Система оценки конкурентоспособности
Данная система включает в себя комплекс аналитико-статистических критериев, таких как:
­ систематизация факторов конкурентоспособности товаров: учет и анализ квалифицированной рабочей силы на предприятии, научной и технической оснащенности, материальной обеспеченности, капитала и инфраструктуры;
­ общий анализ рынка, при котором учитываются емкость, географическое положение рынка и его специализация;
­ исследование потребностей покупателей: анализируются мотивы покупки товара, факторы формирования покупательских предпочтений, направления и способы использования товара покупателями, методы привлечения новых и удержания уже существующих покупателей;
­ исследование конкурентов, включающее в себя изучение поведения основных конкурентов фирмы, их торговые марки, стратегии, формы и методы сбыта, маркетинговая деятельность и многое другое;
­ определение подходов к количественной оценке конкурентоспособности товаров [11, с.276].
Так как конкурентоспособность продукции оценивается в первую очередь с точки зрения потребителя, в данной статье рассмотрена оценка конкурентоспособности именно в данном аспекте. С точки зрения потребителя возникает следующее определение конкурентоспособности: конкурентоспособность
– комплексная многоаспектная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение [4, с.202
–
205]. Из данного определения очевидно, что конкурентоспособность обусловлена качественными и стоимостными особенностями товара, которые оцениваются покупателем.
Одним из приоритетных направлений деятельности предприятия является получение максимальной прибыли. Заинтересованность предприятий в

18
коммерческом успехе усиливает необходимость повышения конкурентоспособности предлагаемых услуг, требует совершенствования работы всех служб и подразделений организации.
Так, выделяют следующие основные методы оценки конкурентоспособности торговых предприятий:
Метод рангов
–
позволяет дать оценку мест предприятий-конкурентов путем ранжирования значений основных показателей, выявить сильные и слабые стороны их деятельности, может содержать любое количество показателей.
Метод разниц
–
предполагает сравнение и определение отклонений отдельных оценочных показателей предприятий относительно показателей только одного конкурента.
Метод баллов
–
позволяет получить обобщенную количественную оценку состояния предприятия в конкурентной борьбе по сравнению с несколькими конкурентами.
Метод сравнительных преимуществ
–
базируется на наличии у предприятия сравнительных преимуществ, которые позволяют обеспечить относительно низкие издержки производства. Наиболее распространенный и простой в расчетах.
Метод, основанный на теории эффективной конкуренции
–
предусматривает изучение производственного потенциала и состояния предприятия на рынке, сравнение показателей, характеризующих различные направления деятельности с аналогичными показателями конкурентов. Достаточно глубокий анализ внутреннего состояния.
Метод оценки достижения точки равновесия
–
анализ деятельности предприятия и определение, насколько объем предоставляемых им услуг отклоняется от равновесного, при котором оно оптимизирует свою деятельность [1, с.69
–
75].

19
Метод, основанный на определении рыночной доли
–
дает оценку конкурентных позиций предприятия с точки зрения освоенного им рыночного потенциала.
Матричный метод
– позволяет определить конкурентную позицию предприятия на рынке относительно других участников в динамике. Главным инструментом исследования этого метода является матрица.
Метод оценки путем составления стратегических карт
–
позволяет уточнить какой из сегментов рынка можно выбрать целевым; определить приоритеты при разработке плана по повышению конкурентоспособности предприятия.
Метод построения многоугольника конкурентоспособности
–
наиболее удобный способ сравнительной оценки. Метод хорош тем, что довольно понятен и дает возможность сравнить предприятия или товары, услуги. Представляет он собой отображение на чертеже положения сравниваемых элементов по каждому показателю. Рассмотрим подробнее.
Итак, многоугольник конкурентоспособности строится на основе следующих характеристик, которые представлены векторами, направленными в разные стороны из одной точки:
1) ассортимент продукции и ее стоимость;
2) работа и качество квалификации персонала;
3) сервисное обслуживание после продажи (доставка, сборка, гарантия);
4) рынок сбыта продукции (фирменные магазины, салоны и т.д.);
5) финансы, которыми располагает предприятие;
6) новизна продукта или опытность предприятия;
7) уровень рекламной активности.
Следует отметить, что это лишь примерные значения для осей, ведь каждый товар, услуга, предприятие имеют свои особенности, обусловленными разными сферами производства. Поэтому значения могут варьировать и меняться в зависимости от объектов исследования. Оценка возможностей фирмы позволяет построить многоугольник конкурентоспособности (рисунок 3).

20
Рисунок 3
–
Многоугольник конкурентоспособности, ББ
После того, как построены оси и определены их значения, можно по системе баллов определить место каждого предприятия, товара на них. Согласно этому положению для каждого объекта чертится многоугольник конкурентоспособности, то есть соединяются точки-показатели. Затем, взглянув на полученные фигуры, можно увидеть преимущества и недостатки всех оцениваемых объектов. На основе полученной информации следует закрепить хорошие результаты и вести работу по устранению минусов, упущений проявившихся при сравнительном анализе.
Таким образом, применение различных методов позволит получить более достоверную оценку конкурентоспособности предприятий.
Для выживания в конкурентной борьбе и достижения поставленных целей необходимо выбрать оптимальный метод оценки конкурентоспособности предприятия на рынке. Постоянно исследовать и анализировать внутреннее и внешнее среду, совершенствовать процесс управления конкурентоспособностью предприятия.
Выводы по первому разделу
Таким образом, на данном этапе работы были рассмотрены теоретические основы конкурентоспособности предприятия как условия его экономической безопасности.
0 2
4 6
8 10
Показатель 1
Показатель 2
Показатель 3
Показатель 4
Показатель 5
Показатель 6
Показатель 7
Показатель 8
Элемент 1
Элемент 2
Элемент 3
Элемент 4
Элемент 5

21
С учетом анализа литературы по конкурентоспособности можно дать следующее определение: «конкурентоспособность предприятия»
–
это молниеносная способность фирмы приспосабливаться к новым реалиям общества и функционировать даже в условиях кризисной экономики.
Выделяют следующие основные методы оценки конкурентоспособности торговых предприятий: метод рангов, метод разниц, метод баллов, метод сравнительных преимуществ, метод, основанный на теории эффективной конкуренции, метод оценки достижения точки равновесия, метод, основанный на определении рыночной доли, матричный метод, метод оценки путем составления стратегических карт, метод построения многоугольника конкурентоспособности.
Факторы конкурентоспособности отрасли включают в себя: позиции на мировом рынке; позиции на внутреннем рынке (при этом по сравнению с зарубежными конкурентами); технический уровень отрасли в настоящий период; уровень концентрации на рынках; наличие сырьевой базы; объемы теневого сектора.
К путям повышения конкурентоспособности предприятия можно отнести:
­ такое управление предприятием, которое опирается на человеческий потенциал высокомотивированных сотрудников как основу организации;
­ стремление к всестороннему развитию отношений с потребителями с целью удовлетворения его потребностей за счет производства продукции и предоставления услуг, близких к идеалу;
­ осуществление гибкого регулирования и своевременного изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе
­ рост объемов реализации продукта;
­ улучшение качества выпускаемого продукта;
­ уменьшение расходов;
­ бенчмаркинг.

22
В настоящее время авторы предлагают различные подходы к расчету конкурентоспособности предприятий, каждый из которых имеет свои методические особенности.
Среди многих методов оценки конкурентоспособности ученые выделяют несколько, которые лучше учитывают особенности деятельности, условия функционирования и тенденции развития отрасли.
2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ДНС РИТЕЙЛ»
2.1 Анализ отечественного и зарубежного опыта оценки конкурентоспособности предприятий розничной и оптовой торговли
Российский рынок. Российский ритейл сильно зависит от обстановки и климата на национальном рынке. Так, после фактического краха рынка бытовой техники в 2015 году, вызванного сильной зависимостью ценников от курса американского доллара, отрасль начала показывать положительную динамику.
Постепенный переход потребителя от крайней нужды к замене устаревающей техники стал возможен благодаря насыщению рынка корейскими и китайскими производителями. За последние годы торговый ритейл перепробовал все новейшие тренды
–
от традиционного формата магазина до исполнения заказов на доставку в регион проживания покупателя.
По весьма оптимистичному прогнозу Минэкономразвития, в 2019 году продажи в ритейле могут вырасти на 3 %. Вследствие относительно невысокой ценовой конкуренции маржинальность ритейлеров остается на комфортном для них уровне
– по крайней мере, для крупных игроков, которые смогли в свое время завоевать долю рынка за счет агрессивных маркетинговых акций и

23
привлекательных скидок. Зарубежные продуктовые ритейлеры при этом ощутимо отстают от местных сетей.
Последние 15 лет крупные современные розничные сети стабильно увеличивают свою долю на российском рынке, постепенно вытесняя малый бизнес и открытые рынки, особенно в крупных городах в европейской части страны. В 2018 на розничные сети приходилось 27,7 % всего оборота в секторе, и даже больше в категории пищевых продуктов
–
33,1 %.
На сектор розничной и оптовой торговли в России приходится 16 % ВВП.
Продовольственные продукты и безалкогольные напитки (30 % от общего объема расходов домохозяйств), одежда и обувь (10 %), алкоголь и табачные изделия (6 %) составляют основу бытового потребления россиян. Еще 6 % трат приходится на мебель, бытовые приборы и электронику (рисунок 4).
Рисунок 4 – Структура розничной торговли россиян, %
В отличие от продуктового ритейла, в котором доминируют местные игроки, непродовольственный сектор представлен широким рядом крупных европейских
30%
10%
6%
6%
48%
Продукты и безалкогольные напитки
Одежда и обувь
Алкоголь и табачные изделия
Мебель, бытовые приборы и электроника
Жилищные услуги, здравоохранение, транспорт и всё прочее