Файл: Образовательная программа Цифровые маркетинговые коммуникации.docx

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Институт	маркетинга
Кафедра	маркетинга

Выпускная квалификационная работа
Разработка инструментов продвижения в цифровой среде стартапа на цветочном рынке

Направление подготовки	42.03.01				«Реклама и связи с общественностью»
Образовательная программа	«Цифровые маркетинговые коммуникации»
Обучающийся	______________Сумарокова_Е.В.'>______________д.э.н.,_проф._Алешникова_В.И.'>___________		Сидорова.Е.А
Руководитель ВКР	___________		д.э.н., проф. Алешникова В.И.
Консультант	___________		д.э.н., проф. Алешникова В.И.
Нормоконтролер	___________		Сумарокова Е.В.

---

Допустить к защите

Заведующий кафедрой	___________		д.э.н., профессор Азоев Г.Л.
			05 июня 2023 г.

Москва – 2023

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой маркетинга
___________		Азоев Г.Л.
22 марта 2023 г.

ЗАДАНИЕ

на выполнение выпускной квалификационной работы

Обучающемуся		Сидоровой Екатерине Александровне
Направление подготовки		42.03.01		«Реклама и связи с общественностью»
Образовательная программа		«Цифровые маркетинговые коммуникации»
4 курс 2 группа	форма обучения			Очная

Тема выпускной квалификационной работы:

Разработка инструментов продвижения в цифровой среде стартапа на цветочном рынке
утверждена приказом врио ректора ГУУ от	№ 235-V 20 апреля 2023
Срок представления работы к защите	05 июня 2023 г.
Объект исследования: деятельность компании ««ЦветФлор»» на рынке цветочного бизнеса.
Предмет исследования: Процесс разработки инструментов продвижения компании ««ЦветФлор»»
Цель работы: Разработка маркетингового проекта направленного на разработку инструментов продвижения компании ««ЦветФлор»».

---

Задачи выпускной квалификационной работы: провести исследование рынка компаний цветочного бизнеса, работающих в российском сегменте сети Интернет; исследовать микро и макросреду компании «ЦветФлор»; провести конкурентный анализ и анализ коммуникационной активности компании «ЦветФлор»; изучить целевую аудиторию компании «ЦветФлор»; разработать маркетинговый проект в цифровой среде для увеличения доли «ЦветФлор» на рынке цветочного бизнеса; предложить инструменты продвижения разработанного маркетингового проекта.

Основные источники и литература: Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 304 с. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 363 с. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е. С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с

Материалы с места практики: данные о российском рынке цветочного бизнеса, данные о цифровых платформах по продвижению

Структура выпускной квалификационной работы, сроки выполнения её основных разделов:

№ п/п	Наименование основных разделов	%	Сроки
	Введение, библиография	5%	23.03.2023 г. – 30.05.2023 г.
	Глава 1. Анализ маркетинговой среды агентства	45%	10.04.2023 г. – 28.04.2023 г.
	Глава 2. Проектные решения по разработке маркетингового проекта	45%	05.05.2023 г. – 26.05.2023 г.
	Заключение	5%	23.05.2023 г. – 30.05.2023 г.
	ИТОГО	100

---

Перечень графического материала:

1. 
   Таблица 1 Статистика продаж цветов в России с 2018-2022;
   
2. 
   Таблица 2  Анализ конкурентов стартапа «ЦветФлор»;
   
3. 
   Таблица 3 – Таблица ЦА компании «ЦветФлор»;
   
4. 
   Таблица 4 – SWOT – анализ Таблица;
   
5. 
   Таблица 5 – Функционал сайта;
   
6. 
   Таблица 6 – Бюджет на разработку цифровой платформы;
   
7. 
   Таблица 7– Бюджет на продвижение и корректное функционирование сайта
   
8. 
   Рисунок 1  Профиль компании «ЦветФлор» в Яндекс.Бизнес;
   
9. 
   Рисунок 2  Интерьер магазина «ЦветФлор»;
   
10. 
    Рисунок 3  Отзывы клиентов Яндекс.Карты;
    
11. 
    Рисунок 4  Отзывы клиентов 2Гис;
    
12. 
    Рисунок 5  Спад офлайн продаж цветов в России;
    
13. 
    Рисунок 6  Прогноз онлайн продаж 2019-2023;
    
14. 
    Рисунок 7  Группа «ЦветФлор» в ВК;
    
15. 
    Рисунок 8 – Каталог букетов в ВК;
    
16. 
    Рисунок 9 – Каталог шаров в ВК;
    
17. 
    Рисунок 10 – Пример поста в ВК»;
    
18. 
    Рисунок 11  Пример поста в ВК с оповещением о акции;
    
19. 
    Рисунок 12  Телеграмм канал «ЦветФлор»;
    
20. 
    Рисунок 13  Пример удачного дизайна сайта цветочного магазина;
    
21. 
    Рисунок 14  Отличительные черты бизнес-модели;
    
22. 
    Рисунок 15  Пример грамотного функционала сайта;
    
23. 
    Рисунок 16 – Пример контекстной рекламы в Яндекс;
    
24. 
    Рисунок 17 – Главная страница сайт цветочного магазина «ЦветФлор»;
    
25. 
    Рисунок 18 – Каталог сайта;
    
26. 
    Рисунок 19 – Отзывы покупателей;
    
27. 
    Рисунок 20 – Диаграмма показателей оттока, притока и чистого денежного притока;
    
28. 
    Рисунок 21 – Диаграмма показателей дисконтированного денежного потока и накопленного дисконтированного денежного потока;
    

Руководитель ВКР	_____________________	Алешникова В.И.
	17 марта 2023 г.
Заведующий кафедрой маркетинга	_____________________	Азоев Г.Л.
	17 марта 2023 г.
Задание принял к исполнению обучающийся	_____________________	Сидорова.Е.А.
	17 марта 2023 г.

---

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

АННОТАЦИЯ

выпускной квалификационной работы

обучающегося	Сидоровой Екатерины Александровной
Тема выпускной квалификационной работы:
Разработка инструментов продвижения в цифровой среде стартапа на цветочном рынке
утверждена приказом ГУУ от 20 апреля 2023 № 235-V

1. Объект исследования	компания «ЦветФлор»
2. Предмет исследования	инструменты продвижения компании в цифровой среде
3. Цель исследования	Обоснование и выбор инструментов продвижения компании «ЦветФлор» в цифровой среде.
4. Задачи исследования	1. Провести исследование российского цветочного рынка; 2. Дать характеристику стартапу «ЦветФлор» 3. Исследовать микро- и макросреду компании «ЦветФлор»; 4. Провести анализ коммуникационной активности стартапа 5. Разработать комплекс инструментов продвижения ЦветФлор» в цифровой среде 6. Дать экономическое обоснование проектным решениям
5. Краткое изложение основного содержания выпускной квалификационной работы: Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав (аналитической главы и проектной главы), аналитического резюме к первой главе, заключения, списка использованной литературы, перечня условных сокращений и приложений. В первой части проводится маркетинговый анализ российского цветочного рынка, характеристика деятельности компании, анализ конкурентов и характеристика коммуникации активности компании. Во второй главе определены цели и задачи проекта, разработана концепция проекта, выбрана оптимальная бизнес-модель, создан сайт для цветочного магазина, в последствии он прошел стадию детализации и внедрения визуального оформления, определен бюджет проекта и произведена оценка эффективности проекта.
6. Характер выпускной квалификационной работы: прикладной
7. Использованные в выпускной квалификационной работе инструментальные средства:
SWOT-анализ Сравнительный конкурентный анализ Анализ целевой аудитории Анализ коммуникационной активности Оценка инвестиционной привлекательности проекта
8. Практическая значимость выполненной выпускной квалификационной работы:
Материалы выпускной квалификационной работы могут быть использованы при формирование стратегии маркетинга бренда ««ЦветФлор»» на выход на более крупный рынок цветочных магазинов, с целью увеличения узнаваемости бренда, постоянное увеличение притока новых клиентов.
9. Объем и структура выпускной квалификационной работы:
Объем текстовой части работы:		58	Страниц
в том числе:
Введение		2	Страницы
основная часть		38	Страницы
Заключение		2	Страницы
Приложения:		2	Страницы
Количество рисунков:		15	Штук
Количество таблиц:		7	Штук
Библиография:		43	Наименования
в том числе:
нормативные документы		4	Наименования
интернет-ресурсы		14	Наименований
зарубежные издания		6	Наименования

---