Файл: Образовательная программа Цифровые маркетинговые коммуникации.docx

После определения целевой аудитории и в соответствии с их предпочтениями представим основные разделы сайта. Основные разделы и подразделы сайта компании «ЦветФлор» для создания логической и понятной навигации могут быть следующими:

1. Главная страница:

- Приветствие и краткая информация о компании

- Популярные предложения или акции

- Кнопка для перехода к каталогу букетов

2. Каталог букетов:

- Разделы с букетами по типу цветов (розы, тюльпаны, орхидеи и т.д.)

- Подразделы с букетами по стилю (классические, элегантные, экзотические и т.д.)

- Описание каждого букета с фотографиями, ценой и возможностью добавления в корзину

3. Подписка на доставку цветов:

- Предложение подписки на регулярную доставку свежих цветов

- Возможность выбора периодичности доставки и продолжительности подписки

- Информация о преимуществах и условиях подписки

4. Услуги:

- Оформление мероприятий и праздников

- Доставка цветов за пределы Московской области (если доступно)

- Другие дополнительные услуги, такие как оформление букета с открыткой или подарком

5. О нас:

- История компании "ЦветФлор" и ее ценности

- Наша команда флористов и их опыт

- Информация о наших партнерах и поставщиках цветов

6. Контакты:

- Форма обратной связи для задания вопросов или оставления отзывов

- Контактная информация (телефон, адрес, электронная почта)

- Карта с указанием расположения магазина или точек доставки

7. Акции и новости:

- Информация о текущих акциях, скидках и специальных предложениях

- Новости и события, связанные с компанией «ЦветФлор»

- Блог или раздел с полезными статьями о цветах и уходе за ними

Сайт планируется продвигать посредством контекстной рекламы в рекламных системах Яндекса и с помощью социальной сети «ВКонтакте».

Продвижение сайта с помощью контекстной рекламы в Яндексе будет включать несколько важных шагов:

1. Будет осуществлена регистрация в Яндекс.Директ:

- Будет создан аккаунт в Яндекс.Директ, используя свою электронную почту и пароль.

- Будет заполнена основная информация о компании и сайте.

2. Будет настраиваться рекламная кампания:

- Будет определена цель рекламы, например, увеличение продаж букетов или привлечение новых клиентов на услугу подписки на цветы.

---

- Будут создаваться рекламные группы, разделяя их на основе цветов, стилей букетов или других характеристик, чтобы более точно настроить рекламу под интересы аудитории.

- Будут определены ключевые слова, которые наиболее соответствуют услугам. Они будут подбираться, учитывая потенциальные запросы пользователей.

3. Будут создаваться рекламные объявления:

- Будут написаны привлекательные и информативные заголовки и описания для объявлений, которые привлекут внимание активно ищущих клиентов.

- Будут указаны ключевые особенности компании и преимущества предложения.

4. Будут настраиваться ставки и бюджет:

- Будет определена стратегия ставок: максимальная ставка за клик или автоматическая стратегия.

- Будет установлен ежедневный бюджет, на который будет готова потратиться на контекстную рекламу.

5. Будет выбрана целевая аудитория:

- Будет определена географическая зона доставки услуг, чтобы реклама была показана только пользователям из этой зоны.

- Будут уточнены характеристики целевой аудитории, такие как пол, возраст, интересы, для более точной настройки рекламы.

6. Будет проводиться мониторинг и анализ:

- Будет осуществляться отслеживание эффективности рекламной кампании в Яндекс.Директ через статистику и отчеты.

- Будут анализироваться показатели, такие как CTR (кликабельность), конверсии и затраты на каждое объявление и ключевое слово.

- Будут использоваться эти данные для оптимизации рекламы, исключая малоэффективные ключевые слова или объявления и улучшая те, которые показывают хорошие результаты.

План продвижения сайта в социальной сети ВКонтакте включает следующие шаги:

1. Создание и настройка официальной страницы компании:

- Зарегистрироваться в ВКонтакте и создать официальную страницу для компании.

- Заполнить информацию о компании, добавить логотип и обложку, чтобы создать профессиональный внешний вид страницы.

- Установить контактные данные, ссылки на сайт и соцсети компании.

2. Создание контент-стратегии:

- Определить цели и целевую аудиторию для продвижения в ВКонтакте.

- Разработать план контент-стратегии, определив типы контента (фото, видео, анимация, статьи), темы и регулярность публикаций.

3. Создание привлекательного и релевантного контента:

- Создать контент, который будет интересен вашей целевой аудитории, такой как фотографии красивых букетов, полезные советы по выбору цветов, видео с процессом создания букетов и т.д.

---

- Разнообразить контент, включая информацию о текущих акциях, конкурсах или специальных предложениях.

4. Взаимодействие с аудиторией:

- Отвечать на комментарии, вопросы и отзывы пользователей, чтобы поддерживать активное общение.

- Организовать опросы, опросы или голосования для вовлечения аудитории и получения обратной связи.

5. Расширение аудитории:

- Продвигать страницу и контент компании с помощью рекламы внутри ВКонтакте, чтобы привлечь новых подписчиков и расширить свою аудиторию.

- Взаимодействовать с другими популярными страницами или сообществами в ВКонтакте, чтобы привлечь их аудиторию.

6. Организация конкурсов и акций:

- Организовывать конкурсы, где пользователи могут выигрывать букеты или получать скидки на заказы.

- Проводить специальные акции, например, скидки или бесплатную доставку для подписчиков своей страницы в ВКонтакте.

7. Анализ и оптимизация:

- Отслеживать статистику страницы для оценки эффективности контента и взаимодействия с аудиторией.

- Использовать аналитические инструменты ВКонтакте для оптимизации контента и стратегии продвижения.

8. Сотрудничество с партнерами и инфлюенсерами:

- Установить партнерские отношения с другими компаниями или инфлюенсерами в ВКонтакте для совместного продвижения и привлечения новой аудитории.

9. Реклама внутри ВКонтакте:

- Использовать возможности таргетированной рекламы внутри ВКонтакте для привлечения целевой аудитории на ваш сайт и повышения узнаваемости компании.

10. Мониторинг и анализ результатов:

- Регулярно отслеживать показатели эффективности, такие как охват, вовлеченность, конверсии и трафик на ваш сайт.

- Анализировать полученные данные, чтобы корректировать стратегию продвижения в ВКонтакте и достичь лучших результатов.

Все этапы сведем в календарный план создания сайта для компании «ЦветФлор».

Таблица 6 – Календарный план создания сайта для компании «ЦветФлор»

Этап	Сроки	Ответственный
Определение целей сайта	Неделя 1	Менеджер проекта
Исследование целевой аудитории	Неделя 2-3	Маркетолог
Разработка структуры сайта	Неделя 4	Веб-дизайнер
Дизайн и визуальное оформление	Неделя 5-6	Веб-дизайнер
Разработка функциональности	Неделя 7-9	Веб-разработчик
Создание контента	Неделя 10-12	Копирайтер, дизайнер
Разработка и тестирование	Неделя 13-15	Веб-разработчик
Запуск и продвижение	Неделя 16-17	Маркетолог
Мониторинг и оптимизация	Постоянно	Веб-разработчик, маркетолог
Поддержка и обслуживание	Постоянно	Веб-разработчик

---

Продвижение сайта в социальной сети ВКонтакте является эффективным инструментом для привлечения аудитории и повышения узнаваемости компании. Для успешного продвижения необходимо разработать контент-стратегию, создать привлекательный и релевантный контент, взаимодействовать с аудиторией и расширять свою аудиторию через объединение с другими популярными страницами или рекламу внутри ВКонтакте.

На основе представленного плана создания сайта для компании "ЦветФлор" и характеристики целевой аудитории можно сделать следующие выводы.

Создание сайта для компании "ЦветФлор" имеет целью увеличить продажи сборных букетов с доставкой и внедрить модель подписки на цветы. Для достижения этой цели необходимо выполнять ряд задач, таких как разработка функционального веб-сайта, создание интерфейса для оформления доставки и отслеживания заказов, запуск прямых продаж с оплатой при оформлении заказа, разработка маркетинговых стратегий и привлечение целевой аудитории.

Целевая аудитория компании "ЦветФлор" включает в себя женщин, корпоративных клиентов и клиентов, заказывающих цветы на особые случаи. Они имеют разные предпочтения относительно стиля и видов букетов. Некоторая часть аудитории также заинтересована в регулярной доставке свежих цветов для украшения дома или офиса.

Для успешного функционирования сайта и улучшения услуг необходимо мониторить и анализировать данные о продажах, подписках и отзывах клиентов, а также корректировать маркетинговые стратегии в зависимости от их эффективности. Сайт планируется продвигать посредством контекстной рекламы в рекламных системах Яндекса и с помощью социальной сети «ВКонтакте».

4. 
   Детализация и разработка визуального оформления проекта
   

Визуальное оформление компании «ЦветФлор» оформлено в светлых тонах, преимущественно белый цвет, в дополнении с фиолетовым и розовым. Интерфейс интуитивно простой и понятный для пользователей.



Рисунок 17 – Главная страница сайт цветочного магазина «ЦветФлор»
На главной странице встречает кликабельное меню, где есть вся необходимая информация для клиентов.



Рисунок 18 – Каталог сайта

---

Каталог на сайте предоставлен в крупном виде, с фотографиями цветов, подробной информацией и ценой.



Рисунок 19 – Отзывы покупателей

Имеется блок с отзывами покупателей. В нем ежедневно обновляются отзывы, которые оставляют покупатели.

Клиенты могут добавлять товары в корзину на протяжении всего времени пребывания на сайте. В корзине можно изменить количество товаров или удалить их из списка до подтверждения заказа. Если вы хотите сделать покупку позже или продолжить ее на другом устройстве, то можете сохранить содержимое вашей корзины как "Избранное".

Онлайн-консультант. Если у вас есть вопросы касательно выбора цветов или оформления заказа, то вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте. Операторы будут рады помочь вам с любыми вопросами и проконсультировать по всем аспектам процесса заказа.

Доставка. Сайт цветочного магазина предлагает несколько способов доставки вашего заказа: курьером до указанного адреса или самовывоз из ближайшего магазина. В зависимости от выбранного способа доставки, стоимость будет меняться.

5. 
   Определение бюджета проекта
   

Расчет бюджета помогает определить необходимые финансовые ресурсы для выполнения проекта. Бюджет включает затраты на разработку и создание продукта, маркетинг и рекламу, техническую инфраструктуру, персонал и другие расходы. Расчет бюджета позволяет оценить общий объем инвестиций, необходимых для реализации проекта.

Ниже представлены две таблицы, в которых посчитан бюджет, необходимый для разработки и реализации проекта. В таблице 6 сформирован бюджет на разработку цифровой платформы, которая займет 3 месяца. В таблице 7 посчитан бюджет на продвижение и поддержание работоспособности цифрового продукта сроком в 12 месяцев. Общий срок проекта - 15 месяцев.

Таблица 7. Бюджет на разработку цифровой платформы

Наименование статьи затрат	Стоимость, руб
Заработная плата программиста	70 000 (в месяц)
Заработная плата веб-дизайнера	80 000 (в месяц)
Заработная плата координатора проекта	90 000 (в месяц)
Заработная плата руководителя проекта	100 000 (в месяц)
Расходы на программное обеспечение и другие материалы для проекта	80 000 (в месяц)
Итого за 3 месяца:	1 260 000

---