Файл: А. Н. Воронков логистика основы операционной деятельности учебное пособие.pdf

8
Глава 1. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ПРОЦЕССА В ОРГАНИЗАЦИЯХ (ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ)
РАЗЛИЧНЫХ СФЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Основы планирования и организации логистического процесса в организациях (подразделениях)
1.1.1. Значение стратегии в процессе формирования и функционирования логистической системы
Стратегия – обобщенная модель действий, необходимых для достижения главных (долгосрочных) целей путем координации и распределения ресурсов структуры предприятия на основе ее логистизации [5, c. 33].
При разработке логистической стратегии необходимо учесть три фактора: стратегии более высокого уровня, среду, в которой ведется бизнес и особую компетенцию организации (рис. 1).
Факторы, которые следует учитывать при разработке логистиче- ской стратегии

9
- технология – доступная в настоящее время, вероятные направления раз- вития, темпы инноваций;
- экономический климат – объем валового внутреннего продукта, темпы роста, темпы инфляции;
- правовые ограничения – профессиональные ограничения, правовая от- ветственность и законы о занятости;
- конкуренты – число, легкость выхода новых структур на рынок, силь- ные стороны;
- акционеры – их целевой подход к инвестициям, цели, требуемая при- быль;
- группы заинтересованных лиц – их цели, сильные стороны, степень поддержки;
- социальные условия – разные стили жизни потребителей, изменяющие- ся запросы, явно выраженные тенденции;
- политические условия – стабильность, масштабы контроля органами власти, отношения с органами власти.
3. Все конкурирующие организации действуют в одной и той же среде бизнеса. Каждая из них может добиться успеха, если имеет явно выраженные компетенции, позволяющие ей выделиться на фоне соперников. Эти компетен- ции определяются факторами, которыми организация может управлять и кото- рые она использует, чтобы отличиться от других. Особая компетенция строится на активах организации, к которым относятся:
- потребители – их запросы, лояльность, взаимоотношения с ними;
- сотрудники – их квалификация, опыт, лояльность;
- финансы – капитал, долги, потоки наличных денежных средств;
- организация – структура, взаимоотношения, гибкость;
- продукты – качество, репутация, инновационность;
- сооружения – мощность, возраст, надежность функционирования;
- технология – используемая в настоящее время, планируемая, особые разновидности;
- процессы – структуры, используемая технология, гибкость;
- маркетинг – опыт, репутация;
- поставщики – услуги, гибкость, партнерство;
- другие активы – знания, инновации, патенты.
По своей сути среда, в которой ведется бизнес, и особые компетенции показывают, какое положение организация занимает в настоящее время, а стра- тегии более высокого уровня – какое она хочет занимать в будущем. Что каса- ется логистической стратегии, то она показывает, как организация будет пере- ходить от сегодняшнего положения в логистической деятельности к будущему.
1.1.2. Теоретические основы стратегического планирования
Стратегическое планирование – это действия по принятию решений, за- трагивающих весь бизнес организации. Стратегическое планирование исходит из верхов организации, оно фокусирует внимание на фундаментальных целях и

10
объектах логистической системы. Стратегическое планирование ориентировано на долгосрочную перспективу и определяет основные направления развития логистической системы. В ходе стратегического планирования определяются стратегические цели, логистическая стратегия, конфигурация пути развития це- пи поставок, информационная технология, система показателей оценки выпол- нения стратегических задач и мониторинга логистического плана.
Стратегическое планирование базируется на четырех основных принци- пах:
- направлено на поиск возможных в будущем путей развития;
- этот процесс начинается с установления целей и перспектив, а затем вы- бираются пути и методы их достижения;
- предполагает установление подходов или даже отношения к поставлен- ным задачам;
- предполагает связь между собственно стратегическим планом и опера- тивным (тактическим) планированием.
Обычно логистика рассматривается через призму достижения планируе- мых стратегических целей сферы деятельности и оптимизации ее основных оперативных процессов (например, транспортировка и хранение грузов, рас- пределение). Стратегическое целеполагание и планирование связаны с реше- ниями, последствия которых сказываются в течение длительного времени и ко- торые трудно отменить или исправить. Стратегия определяет и цели, и средст- ва, и результаты, в то время как тактическое (текущее) планирование связано с небольшими периодами времени (например, в рамках периода одного произ- водственно-снабженческого цикла) и занимается выбором средств для выпол- нения намеченных целей. Для достижения цели нужны определенные действия.
Совокупность действий, объединенных общностью цели, в науковедческой дисциплине, которая называется «исследование операций», именуется «опера- цией», что тождественно понятию «мероприятие» в отечественной теории и практике обоснования принятия решений и «активностью» в некоторых зару- бежных литературных источниках. Все три понятия используются в логистике как идентичные.
Стратегическое планирование представляет собой набор действий и ре- шений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфиче- ских стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.
1.1.3. Этапы стратегического планирования логистической системы
Процесс стратегического планирования состоит из следующих фаз: оцен- ка, постановка задачи, установление приоритетов и внедрение.
Полная схема этапов стратегического планирования логистической сис- темы включает в себя:
1) разработку стратегических идей развития логистической системы;
2) прогнозирование развития логистической системы;

11 3) формирование ценовой стратегии (расчет цен, скидок и льгот на логи- стические услуги);
4) финансовое планирование (составление бюджета на перспективу);
5) расчет потребности в ресурсах и инвестициях;
6) разработка целевых комплексных программ;
7) планирование качества процессов логистической деятельности.
При стратегическом планировании следует тщательно анализировать бла- гоприятные возможности, четко поддерживать баланс различных сил, оказы- вающих влияние на результаты логистической деятельности предприятия, от- давая предпочтение тем видам деятельности, которые приводят к укреплению связей внутри логистической системы предприятия.
1.1.4.
Значение и особенности разработки стратегических и тактических планов в логистической системе
Результатом стратегического планирования является разработка страте- гического плана с определением агрегированных показателей деятельности как для логистической системы (цепи поставок), так и для каждого участника логи- стической деятельности.
Стратегический план придает логистической системе определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы специали- стов (работников), и в то же время не принимать специалистов (работников) других типов.
Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рас- сматривать как программу, которая направляет деятельность логистической системы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.
Тактический план разрабатывается для того, чтобы рационально распре- делить ресурсы предприятия (организации) между отдельными подразделения- ми для достижения стратегических целей.
Тактическое планирование охватывает краткосрочный и среднесрочный периоды. В ходе тактического планирования решаются вопросы: где, сколько производить, хранить, транспортировать применительно к основному виду продукции и разрабатываются обобщенные планы и основные графики.
В обобщенных планах:
1) производится анализ по группам видов деятельности, по каждому уча- стнику логистической цепи, как правило, на каждый месяц, при этом деталей работы планирование не касается;
2) ведется оптимизация и балансировка планов по критериям оптимиза- ции;

12 3) распределяются ресурсы на среднесрочный период с учетом ограниче- ний, обусловленных наличными возможностями, потребностями логистики, производства и снабжения и т.п.
После составления обобщенных планов разрабатываются основные гра- фики, разбивающие обобщенный план на составляющие и показывающие виды деятельности, как правило, на каждую неделю.
Это позволяет не только составлять баланс между предполагаемым спро- сом и производственными возможностями, но и распределять спрос между ис- точниками его удовлетворения.
Особенности тактического планирования:
- выполнение тактических решений лучше наблюдается, менее подверже- но риску, поскольку такие решения касаются в основном внутренних проблем подразделений;
- результаты тактических решений легче оцениваются, так как могут быть выражены в конкретных цифровых показателях;
- для тактического планирования помимо его сосредоточения на средних и низших уровнях управления характерно также тяготение к уровням отдель- ных подразделений (например, функциональных).
Оперативное планирование означает практически то же самое, что и так- тическое планирование. Однако оперативное планирование более ярко подчер- кивает, что это планирование отдельных операций в общем логистическом процессе в коротком и среднем периодах.
Оперативное планирование – завершающий этап в планировании дея- тельности логистической цепи. Основная задача оперативного планирования состоит в конкретизации показателей тактического плана с целью организации планомерной и ритмичной работы логистической цепи и ее участников.
Оперативное планирование охватывает отдельные бизнес-процессы логи- стической цепи. Разработка оперативных планов является средством координа- ции логистической деятельности цепи поставок. На данном этапе планирования составляются краткосрочные графики, которые определяют последователь- ность бизнес-процессов с указанием необходимых ресурсов и времени, когда они должны быть выполнены.
1.1.5.
Оперативное планирование материальных потоков на производстве
На производстве используют следующие системы оперативного планиро- вания:
1) подетальная – применяется в условиях высокоорганизованного и ста- бильного производства. С помощью данной системы планируют и регулируют ход выполнения работ, технологических операций и производственных процес- сов по каждой детали на определенный плановый период (час, смену, день, не- делю);
2) показная – используется в единичном и мелкосерийном производстве с большой номенклатурой и небольшим объемом выпускаемой продукции. Объ-