Файл: 1. Введение в системный подход управления проектами. Основные понятия управления проектами.docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 09.11.2023

Просмотров: 9101

Скачиваний: 141

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.


Принципы системного анализа представляют собой общие положения и являются обобщением опыта работы человека со сложными системами. Рассмотрим основные принципы системного анализа:

• принцип конечной цели - представляет собой приоритет конечной цели;

• принцип измерения - предполагает, что для определения эффективности работы системы следует представить ее как часть более общей суперсистемы. И проводить оценку внешних свойств исследуемой системы относительно целей и задач этой суперсистемы;

• принцип эквифинальности - предполагает, что система способна достигнуть желаемого конечного состояния, не зависящего от времени. Он определяется исключительно собственными характеристиками системы

при разных начальных условиях и разными способами. Это форма устойчивости по отношению к начальным и граничным условиям.

Также к основным принципам системного анализа относятся:

• принцип единства - заключается в рассмотрении системы как целого и как совокупности элементов;

• принцип связанности - состоит в рассмотрении любой части совместно с ее окружением с целью выявления связей между элементами системы и внешней средой;

• принцип иерархии - предполагает установление иерархии элементов и их ранжирование для упрощения разработки системы и установления порядка рассмотрения элементов;

• принцип функциональности - предполагает совместное исследование структуры и функции с приоритетом функции над структурой;

• принцип развития - предполагает учет изменения системы, ее способности к развитию, адаптации и расширению;

• принцип неопределенности и системности. Этот принцип предусматривает учет неопределенностей в системе. А также изучение объекта и как единого целого, и как части более крупной системы, в которой анализируемый объект находится с остальными системами во взаимосвязи.



В процессе проведения системного анализа используют различные методы формализованного представления систем и экспертные методы. Рассмотрим основные из них.

Среди методов формализованного представления систем изначально выделяли:

• детерминированные методы;

• вероятностные методы.

Затем появились классификации, в которых в самостоятельные классы выделились:

• теоретико-множественные представления;


• графы;

• математическая логика и некоторые новые разделы математики.

Рассмотрим содержание основных методов формального представления систем, которые используют математические средства.

Аналитические методы включают методы классической математики.

В частности методы:

• интегрального и дифференциального исчисления;

• поиска экстремумов функций;

• вариационного исчисления;

• математического программирования.

А также методы:

• теории игр;

• теории алгоритмов;

• теории рисков и тому подобные.

Аналитические методы способствуют описанию ряда свойств многомерной и многосвязной системы. Эта система может быть отображена в виде единственной точки, которая совершает движение в /7-мерном пространстве.

Необходимо отметить, что использование аналитических методов возможно тогда, когда все системные свойства можно представить в форме детерминированных параметров или зависимостей между ними.

Статистические методы являются основой теорий:

• вероятностей;

• математической статистики;

• исследования операций;

• статистического имитационного моделирования;

• массового обслуживания, включая метод Монте-Карло, и других.

Статистические методы используются для исследования сложных недетерминированных систем.



Теоретико-множественные методы ложатся в основу формирования общей теории систем. С помощью данных методов система может быть описана в универсальных понятиях: множество, элемент множества и так далее. Теоретико­множественные методы направлены на описание сложных систем формальным языком моделирования.

Логические методы являются языком описания систем в понятиях алгебры логики. Логические методы позволяют описывать систему в виде более упрощенных структур на основе законов математической логики.

Лингвистические методы способствуют созданию особых языков, описывающих системы в виде понятий тезауруса. Тезаурус характеризуется множеством смысловыражающих единиц некоторого языка с заданной на нем системой семантических отношений.

Семиотические методы базируются на понятиях: символ, знак, знаковая система, знаковая ситуация, то есть используемых для символического описания содержания в информационных системах.

Графические методы применяются для изображения объектов в виде образа системы. Они способствуют отображению в обобщенном виде системных структур и связей.



Экспертные методы системного анализа направлены на использование логики, опыта и интуиции специалистов. Их называют методами аналитического исследования систем. Рассмотрим основные их виды.

Метод экспертной оценки основывается на определении обобщенной оценки, осуществляемой экспертной группой с помощью статистической обработки индивидуальных, независимых оценок, вынесенных экспертами. Эксперты данной группы при этом могут быть равноценными или иметь разный ранг, учитываемый при выведении результатов экспертизы.

Недостатком этого метода является сильное влияние авторитетов на мнение большинства участников экспертизы.



Метод «Дельфи», или дельфийский метод, состоит в опросе аналитиков по предварительно установленным вопросам. Данный опрос проводится анонимно. В завершение обобщения результатов производится повторный опрос аналитиков по спорным моментам исследования.

Для сбора информации проводится

трех-четырехразовое

анкетирование.

Для дельфийского метода характерны изолированность в работе и независимость суждений каждого аналитика. Данный метод позволяет избежать конфронтации людей, которые придерживаются различных мнений. То есть участников не заставляют соглашаться с мнением большинства.

Также дельфийский метод способствует сокращению затрат, поскольку не предполагает выезды и сборы участников в каких-то определенных местах. К основным преимуществам данного метода можно отнести возможность проведения опроса с помощью электронной почты.

Тем не менее данный метод имеет и недостатки. Так, для проведения опроса требуется много времени. При этом чем хуже в местности средства коммуникации, тем больше времени понадобится.

Кроме того, опрашиваемые должны уметь четко излагать собственные мысли, поскольку данный метод основан на получении информации в письменной форме.

Анкетируемые должны, кроме того, обладать высоким уровнем мотивации.

Далее следует упомянуть метод мозгового штурма. Он осуществляется в процессе творческого спора, где происходит генерирование идей. В рамках применения метода мозгового штурма формируется группа квалифицированных экспертов, оценки и выводы озвучиваются в процессе заседания.

Все эксперты подразделяются на две группы. Первая группа генерирует идеи, то есть выставляет оценки. Вторая группа их анализирует. При этом запрещается критиковать ту или иную идею. Идея, с которой соглашается большая часть экспертов, считается правильной.


Метод мозгового штурма является весьма эффективным, если проходит в короткие сроки - от получаса да часа. Данный метод предоставляет большое количество идей за небольшой промежуток времени.

Также к достоинствам метода относится то, что он не предполагает критики. Методом мозгового штурма генерируются идеи. Он разработан специально для получения максимального количества предложений.

В процессе проведения мозгового штурма приветствуются все идеи: появившиеся как индивидуально, так и по ассоциации при выслушивании рекомендаций других участников. В том числе и только частично улучшающие чужие идеи.



Методы подготовки и согласования формализованных представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенные в письменном виде, получили название метода сценариев.

Сценарий позволяет создать предварительное представление о проблеме в ситуациях, которые не удаётся сразу отобразить формальной моделью.

Однако сценарий - это всё же текст а значит, существует вероятность неоднозначного его толкования. Поэтому его следует рассматривать как основу для разработки более формализованного представления о будущей системе или решаемой проблеме.

Основная идея методов морфологического анализа состоит в систематическом нахождении всех возможных вариантов решения проблемы или реализации системы. И осуществляется это посредством комбинирования выделенных элементов или их признаков.

Среди морфологических методов наибольшее распространение получил метод морфологического ящика, или метод морфологической матрицы.

Его суть в определении всех мыслимых параметров, от которых зависит решение проблемы, и представлении их в виде матриц- столбцов таблицы. А затем в определении всех возможных сочетаний параметров по одному из каждого столбца.

Полученные варианты могут снова подвергаться оценке и анализу в целях выбора наилучшего.

Морфологический анализ широко применяется в анализе и разработке технических прогнозов. В этой связи, используя идею морфологического подхода для моделирования организационных систем, разрабатывают языки моделирования.

Таким образом, рассмотренные методы системного анализа способствуют оценке систем, выявлению проблем для последующего их устранения в процессе управления проектами.








































Начало формы

Вопрос