Файл: курс лекций ТО и практика СКМ.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 26.11.2021

Просмотров: 773

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

51

дения

 

культуры

 

с

 

определенными

 

правами

 

и

 

обязательствами

Примером

 

может

 

служить

 

широко

 

практикуемое

 

в

 

зарубежном

 

музейном

 

деле

 "

членст

-

во

" (membership). 

Благотворительность

 

же

 

является

 

проявлением

 

филантропии

не

 

предполагая

 

каких

-

то

 

финансовых

 

и

 

прочих

 

обязательств

 

со

 

стороны

 

полу

-

чающих

 

поддержку

Благотворитель

 

демонстрирует

 

акт

 

свободной

 

воли

  (

по

 

каким

 

мотивам

 - 

тема

 

особая

), «

оказывая

 

поддержку

Поэтому

 

и

 

оформляется

 

благотворительность

 

обычно

 

актом

 

дарения

Благотворительностью

 

в

 

сфере

 

искусства

 

является

 

меценатство

Меценаты

  - 

это

 

преимущественно

 

частные

 

лица

которые

 

жертвуют

 

часть

 

своего

 

личного

 

состояния

 

на

 

искусство

За

 

ру

-

бежом

 

некоторые

 

фирмы

 

или

 

директора

 

фирм

 

организуют

 

благотво

-

рительные

 

проекты

 

для

 

управления

 

пожертвованиями

Кроме

 

того

сущест

-

вует

 

большое

 

число

 

грантов

выделяемых

 

фондами

образованными

 

специ

-

ально

 

для

 

пожертвований

На

 

практике

 

одной

 

из

 

главных

 

проблем

 

поисков

 

негосударственной

 

поддержки

 

оказывается

 

именно

 

неспособность

 

видеть

 

разницу

 

между

 

патро

-

нажем

благотворительностью

пожертвованиями

общественными

 

субси

-

диями

 

и

 

бизнес

-

спонсорством

Это

 

относится

 

не

 

только

 

к

 

миру

 

искусства

но

 

и

 

к

 

деловому

 

миру

Довольно

 

часто

 

организации

 

культуры

 

и

 

искусства

пред

-

ставив

 

коммерческим

 

фирмам

 

тщательно

 

разработанные

 

проекты

 

на

 

спонси

-

рование

получали

 

лишь

 

незначительную

 

поддержку

 

сугубо

 

благотворитель

-

ного

 

характера

Организационное

 

и

 

техническое

 

обеспечение

 

фандрейзинга

 

Осуществление

 

деятельности

 

по

 

привлечению

 

и

 

аккумулированию

 

фи

-

нансовых

 

средств

  (

фандрейзинг

предполагает

 

ее

 

организационное

 

и

 

техни

-

ческое

 

обеспечение

.  

Организационное

 

обеспечение

 

складывается

 

из

 

создания

 

ряда

 

условий

необходимых

 

для

 

успешного

 

фандрейзинга

Прежде

 

всего

необходим

 

счет

на

 

котором

 

будут

 

аккумулироваться

 

средства

В

 

случае

 

разовой

 

фандрейзин

-

говой

 

кампании

 

это

 

может

 

быть

 

счет

 

существующей

 

организации

 – 

кампания

 

сбора

 

средств

практически

 

любой

 

проект

 

может

 

быть

 

реализован

 

фактиче

-

ски

 

любыми

 

структурами

В

 

случае

 

систематически

 

осуществляемого

 

фанд

-

рейзинга

или

 

масштабного

 

длительного

 

проекта

создаются

 

специальные

 

не

-

коммерческие

 

организации

.  

Техническое

 

обеспечение

 

включает

 

в

 

себя

 

оборудование

 

офиса

в

 

кото

-

ром

 

можно

 

осуществлять

 

необходимые

 

контакты

а

 

также

 

необходимую

 

орг

-

технику

так

 

как

 

многое

 

в

 

успехе

 

дела

 

зависит

 

от

 

оформления

 

и

 

внешнего

 

ви

-

 


background image

 

52

да

 

документов

 

и

 

информационных

 

материалов

оперативной

 

связи

Поэтому

 

в

 

фандрейзинговой

 

кампании

 

важно

 

наличие

 

необходимой

 

оргтехники

Информационное

 

обеспечение

 

фандрейзинга

 

включает

 

в

 

себя

 

подго

-

товку

 

информационной

 

базы

 

данных

 (

сведений

 

о

 

донорах

с

 

которыми

 

будет

 

вестись

 

работа

), 

необходимых

 

информационных

 

и

 

рекламных

 

материалов

а

 

также

 

задание

 

системы

 

учета

Сведения

 

о

 

донорах

 (

информационная

 

база

 

данных

должна

 

содержать

 

необходимую

 

информацию

 

о

 

всех

 

потенциальных

 

донорах

 

и

 

жертвователях

отобранных

 

для

 

работы

 

по

 

упоминавшимся

 

основным

 

четырем

 

группам

 (

го

-

сударственные

 

организации

коммерческие

 

организации

некоммерческие

 

ор

-

ганизации

 

и

 

частные

 

лица

). 

По

 

каждой

 

из

 

четырех

 

групп

 (

категорий

необхо

-

димо

 

составить

 

перечни

 

адресатов

А

 

по

 

каждому

 

потенциальному

 

донору

 

иметь

,   

как

 

минимум

следующие

 

сведения

 

полное

 

и

 

сокращенное

 

название

 

организации

 

ее

 

адрес

 

телефон

факс

, E-mail; 

 

фамилии

,   

имена

,   

отчества

,   

социальный

 

статус

 (

должности

зва

-

ния

,     

степени

 

и

 

проч

.) 

первых

 

должностных

 

лиц

,     

а

 

также

 

лиц

принимаю

-

щих

 

решения

 

по

 

вопросам

 

спонсорства

благотворительности

патронажа

 

их

 

личные

 

пристрастия

 

в

 

сфере

 

культуры

хобби

 

и

 

т

.

д

.; 

 

сфера

 (

виды

деятельности

 

фирмы

,   

ее

 

потребители

клиенты

това

-

ры

партнеры

 

экономическое

 

состояние

 

фирмы

 

географическая

 

зона

 

деятельности

 

фирмы

 

какие

 

сферы

 

и

 

виды

 

деятельности

 

являются

 

для

 

этого

 

донора

 

предпочтительными

 

для

 

оказания

 

поддержки

 

информация

 

о

 

формах

 

и

 

объемах

 

традиционно

 

оказываемой

 

под

-

держки

"

Глубина

информационной

 

базы

 

данных

 

может

 

быть

 

и

 

большей

что

 

зависит

 

от

 

целей

опыта

имеющихся

 

контактов

 

и

 

т

.

п

Обычно

 

база

 

данных

 

по

 

каждой

 

категории

 

составляется

 

по

 

территориальному

  (

географическому

признаку

Он

 

является

 

наиболее

 

естественным

 

в

 

плане

 

социальной

 

среды

 

фирмы

-

донора

в

 

которой

 

формируется

 

ее

 

репутация

имидж

общественное

 

мнение

Хотя

 

все

 

чаще

 

географический

 

фактор

 

оказывается

 

не

 

столь

 

сущест

-

венным

Выбор

  

стратегии

  

фандрейзинга

 

Существует

 

много

 

различных

 

способов

 

по

 

привлечению

 

средств

и

 

не

-

обходимо

 

затратить

 

какое

-

то

 

время

 

на

 

размышления

 

о

 

том

какой

 

метод

 

наи

-

 


background image

 

53

лучшим

 

образом

 

подойдет

 

Вашей

 

организации

 

в

 

любой

 

данный

 

момент

 

вре

-

мени

Перед

 

тем

как

 

начать

 

главную

 

фандрейзинговую

 

кампанию

которая

 

отнимет

 

у

 

много

 

времени

усилий

 

принесет

 

много

 

суеты

, - 

подумайте

не

 

бу

-

дет

 

ли

 

для

 

вас

 

лучше

просто

занять

 

денег

получить

 

соответствующую

 

ссу

-

ду

Если

 

у

 

Вас

есть

 

веские

 

основания

 

полагать

что

 

Ваши

 

расходы

 

покроют

-

ся

хотя

 

бы

 

реализацией

 

услуг

в

 

сочетании

возможно

с

 

основным

 

грантом

 

от

 

Вашего

 

регионального

 

совета

 

искусств

 

или

 

местной

 

администрации

то

вероятно

было

 

бы

 

проще

 

одолжить

 

на

 

короткий

 

срок

 

некоторую

 

сумму

 

де

-

нег

В

 

Великобритании

например

по

 

гарантированию

 

ссуд

предоставляя

 

го

-

сударственную

 

гарантию

 

на

 

случай

 

невозврата

 

кредита

 

заемщиком

Про

-

грамма

 

стимулирует

 

банки

 

и

 

другие

 

учреждения

 

давать

 

ссуды

 

на

 

те

 

проекты

которые

 

в

 

противном

 

случае

 

являлись

 

бы

 

высокорискованными

В

 

планировании

 

и

 

переговорах

 

с

 

потенциальными

 

донорами

 

необходим

 

позитив

 

и

 

осознание

 

услуг

 

и

 

преимуществ

 

предложения

перспектив

В

 

дан

-

ном

 

случае

 

целесообразно

 

определить

круг

 

взаимных

 

интересов

конкурент

-

ное

 

преимущество

 

компании

социальные

 

выгоды

 

донора

параметры

 

при

-

влекательности

 

проекта

Успех

 

представителя

 

социокультурной

 

организации

 

во

 

время

 

переговоров

 

во

 

многом

 

зависит

 

от

 

уверенной

 

позитивной

 

позиции

 

не

 «

просящего

», 

а

 

предлагающего

 

сотрудничество

.  

Существуют

 

примеры

 

проведения

 

успешных

 

рекламных

 

кампаний

 

за

 

увеличение

 

правительственного

 

финансирования

Большинство

 

таких

 

кампа

-

ний

 

предпринимались

 

крупными

общенациональными

 

организациями

та

-

кими

 

как

 

Государственный

 

Эрмитаж

 

или

 

русский

 

музей

Библиотека

 

акаде

-

мии

 

наук

уверенными

 

в

 

своем

 

общественном

 

статусе

 

и

 

в

 

том

что

 

разразится

 

скандал

если

 

они

 

будут

 

частично

 

или

 

вообще

 

закрыты

и

 

эффект

 

закрытия

 

повлияет

 

на

 

туристскую

 

индустрию

 

Великобритании

Маленькие

но

 

обще

-

национальные

 

организации

вероятно

будут

 

менее

 

влиятельными

.  

Рекомендации

 

в

 

процессе

 

выбора

 

фандрейзинговой

 

стратегии

 

Поставьте

 

акцент

 

на

 

нуждах

 

людей

общества

а

 

не

 

на

 

нуждах

 

органи

-

зации

 

Не

 

следует

 

искать

 

спонсора

 

для

 

покрытия

 

Вашего

 

долга

 

в

 

банке

 

Слушайте

что

 

говорит

 

каждый

 

донор

Не

 

присваивайте

 

себе

 

знание

 

то

-

го

что

 

хотят

 

люди

 - 

лучше

 

спросите

 

Помните

что

 

существуют

 

такие

 

фирмы

деятельность

 

и

 

репутация

 

ко

-

торых

 

могут

 

нанести

 

урон

 

репутации

 

вашей

 

организации

Поэтому

 

следуйте

 

заповеди

выраженной

 

в

 

первой

 

строфе

 

первого

 

псалма

 

Давида

 - 

не

 

надо

 

хо

-

 


background image

 

54

дить

 

в

 

собрание

 

нечестивых

сидеть

 

в

 

кругу

 

развратителей

 

и

 

стоять

 

на

 

пути

 

грешных

 

Если

 

Вам

 

известно

что

 

Вы

 

получаете

 

деньги

 

вследствие

 

личных

 

сим

-

патий

 

ответственных

 

лиц

знайте

что

 

Вы

 

уязвимы

 

и

 

в

 

Вашем

 

менеджменте

 

могут

 

произойти

 

перемены

 

Чем

 

глубже

 

корнями

 

уйдет

 

спонсорство

 

в

 

политику

 

компании

тем

 

дольше

 

будут

 

продолжаться

 

обязательства

 

спонсора

а

 

значит

успешнее

 

бу

-

дет

 

проект

 

Вдохновляйте

 

и

 

привлекайте

 

доноров

 

привлекательным

выполнимым

 

и

 

стоящим

 

проектом

Важным

 

условием

 

успеха

 

является

 

поддержание

 

тесного

 

контакта

 

со

 

спонсором

 

в

 

течение

 

всего

 

периода

 

осуществления

 

проекта

Чем

 

теснее

 

со

-

трудничество

тем

 

успешнее

 

будет

 

проект

а

 

это

 

обещает

 

и

 

более

 

продолжи

-

тельную

 

дальнейшую

 

связь

 

со

 

спонсором

Анализ

 

эффективности

 

фандрейзинговой

 

кампании

 

должен

 

давать

 

ответы

 

на

 

три

 

основных

 

вопроса

 

a)

 

насколько

 

поставленные

 

вами

 

цели

 

кампании

 

соответствовали

 

объек

-

тивным

 

потребностям

 (

эффективность

 

поставленных

 

целей

).  

b)

 

насколько

 

полученные

 

результаты

 

соответствуют

 

поставленным

 

целям

 

(

результативность

 

кампании

).  

c)

 

насколько

 

эффективными

 

оказались

 

затраты

 

средств

  (

денег

времени

людей

на

 

получение

 

этого

 

результата

Такой

 

анализ

 

возможен

 

только

 

при

 

налаженной

 

системе

 

учета

Картина

 

эффективности

  (

результативности

 

и

 

экономичности

проведенной

 

кампании

 

предполагает

 

наличие

 

таких

 

данных

 

как

ü

 

количество

 

обращений

 

с

 

предложениями

 

о

 

поддержке

ü

 

количество

 

положительных

 

ответов

ü

 

сумма

 

полученных

 

средств

ü

 

доля

 

или

 

процент

 

положительных

 

ответов

 

от

 

общего

 

числа

 

запросов

ü

 

средняя

 

сумма

 

поддержки

ü

 

доход

полученный

 

на

 

единицу

  (

или

 

сотню

запросов

одного

 

работника

 

и

 

т

.

п

 

Список

 

литературы

 

1.

 

Галуцкий

 

Г

.

М

Управляемость

 

культуры

 

и

 

управление

 

культурными

 

процессами

 / 

Г

.

М

Галуцкий

 - 

М

., 1998. -  463

с

 


background image

 

55

2.

 

Гольдштейн

 

Г

.

Я

Основы

 

менеджмента

Учебное

 

пособие

  / 

Г

.

Я

Гольдштейн

. - 

Таганрог

Изд

-

во

 

ТРТУ

, 2003. 

3.

 

Дымникова

 

А

И

Управление

 

культурой

 

в

 

рыночной

 

экономике

 

/  

А

.

И

Дымникова

. – 

СПб

., 2000. 

4.

 

Зеленина

 

Л

Э

Программно

-

целевое

 

планирование

 

деятельности

 

учреждений

 

культуры

 / 

Л

.

Э

Зеленина

Г

.

Л

Тульчинский

. – 

М

 ., 1987-

66 

с

5.

 

Столпер

 

Кэролин

 

Л

., 

Успешный

 

фандрейзинг

 

для

 

учреждений

 

культу

-

ры

 (

Как

 

просить

 

деньги

 

на

 

культуру

) / 

Кэролин

 

Л

Столпер

., 

Кэрен

 

Брукс

 

Хопкинс

. – 

СПб

., 1995. 

6.

 

Тульчинский

 

Г

.

Л

Культура

 

и

 

бизнес

технология

 

современного

 

ме

-

неджмента

Фандрейзинг

 

в

 

сфере

 

культуры

 / 

Г

.

Л

Тульчинский

. – 

СПб

1998. 

7.

 

Тульчинский

 

Г

.

Л

Менеджмент

 

в

 

сфере

 

культуры

Учебное

 

пособие

 

Г

.

Л

Тульчинский

 

СПб

.: «

Лань

», 2001.-384 

с

8.

 

Чижиков

 

В

С

Введение

 

в

 

социокультурной

 

менеджмент

Учеб

по

-

собие

 

для

 

вузов

./ 

В

С

Чижиков

В

В

Чижиков

. – 

М

., 2003.- 384 

с

9.

 

Шекова

 

Е

.

Л

Менеджмент

 

в

 

сфере

 

культуры

российский

 

и

 

зарубеж

-

ный

 

опыт

 / 

Е

.

Л

Шекова

. – 

СПб

.: 

Алетейя

, 2006. – 185 

с

 

Модуль

 4. 

КУЛЬТУРА

 

МЕНЕДЖМЕНТА

 

И

 

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ

 

 

КУЛЬТУРА

 

ФИРМЫ

 

 

Формируемые

 

компетенции

Социально

-

личностные

способность

 

к

 

социальной

 

адаптации

умение

 

работать

 

самостоятельно

 

и

 

в

 

коллективе

Инструментальные

:

 

способность

 

к

 

письменной

 

и

 

устной

 

межкультур

-

ной

в

 

том

 

числе

 

межнациональной

 

и

 

межконфессиональной

 

коммуникации

 

в

 

социальной

 

и

 

профессиональной

 

деятельности

Профессиональные

формирование

 

культуры

 

управления

работы

об

-

щения

 

и

 

человеческих

 

отношений

личной

 

культуры

 

руководства

 

и

 

со

-

трудников

 

организации

 

 

 

 

 


Смотрите также файлы